2020-3-25 21:17:27
Поки що жахливий досвід. У мене погана пам’ять, і ...
Поки що жахливий досвід. У мене погана пам’ять, і через це я попросив аптеку островів Девіса допомогти мені, зателефонувавши до кабінету лікаря та узгодивши поповнення рецепта. Вони запевнили мене, що можуть і хочуть це. Вони сказали мені, що для цього у них є спеціальна програма. Сам фармацевт пообіцяв мені, що він особисто подбає про це.
Дійсно, на їх веб-сайті сказано: "Аптека Островів Девіса та наш досвідчений персонал пропонують ряд інструментів та стратегій, які допоможуть вам краще керувати ліками. Є два аспекти управління ліками: забезпечення своєчасного заповнення рецептів та переконуючись, що ви приймаєте їх належним чином. У багатьох випадках ми співпрацюємо з лікарями-виписувачами та страховими компаніями, щоб допомогти узгодити поповнення та інші аспекти вашого лікування, щоб гарантувати, що ви отримуєте найвищу терапевтичну користь, яку може надати ліки ".
Знову повторити; в ньому буквально сказано: "У багатьох випадках ми співпрацюємо з лікарями, що виписують рецепти, та страховими компаніями, щоб допомогти узгодити поповнення".
Однак неодноразово їм не вдавалося зателефонувати моєму лікарю та узгодити поповнення. У мене є зустрічі зі своїм лікарем кожні три місяці, і вони повинні телефонувати щомісяця, щоб поповнити мої 30-денні ліки. Вони пообіцяли мені, що зроблять це, але забули.
Я намагався працювати з ними з травня 2020 року та з червня 2020 року щодо цих рецептів. Сьогодні я їм знову зателефонувала, бо сьогодні день мого візиту до лікаря. Востаннє аптека з островів Девіса заповнювала мої рецепти оновленими три місяці тому. Хоча пара моїх рецептів - це 90-денні рецепти, кілька - 30-денні, які не були заповнені через відсутність уваги в цій аптеці.
Тож, хоча їхнім гаслом може бути: «нам все одно», я особисто ще не мав цього засвідчити. Вони також не потрудились зателефонувати мені, щоб повідомити мене, якщо щось не так, або задати будь-які питання, якщо у них є якісь про мої рецепти.
Якщо ви покладаєтесь на програму, яку я цитував, я не можу рекомендувати цю аптеку, оскільки вона не є надійною. Я сподіваюся, що в моїй подальшій роботі з ними вони передумають з цього приводу.
Перекладено