Відгуки 88
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
K
2020-9-28 17:23:03

Відносно (!) Конкурентні тарифи, доброзичливе обсл...

Відносно (!) Конкурентні тарифи, доброзичливе обслуговування клієнтів та порядок оплати були домовлені протягом 5 хвилин. Крім того, жодного досвіду, тому що я є клієнтом лише півроку.

Перекладено
M
2020-9-26 11:36:55

Хороший сервіс.

Хороший сервіс.
Доброзичлива дама, яка з нами розмовляла

Перекладено
S
2020-9-13 23:56:26

Якщо ви хочете стати жертвою адміністративних клоп...

Якщо ви хочете стати жертвою адміністративних клопотів, ви потрапили в потрібне місце у Фрісландії!
Тепер, коли я прочитав усі опубліковані раніше відгуки, я знаю більш ніж достатньо .. НІКОЛИ БІЛЬШЕ ФРАНЦІЇ !!

Перекладено
A
2020-9-9 20:41:43

Я є клієнтом цього медичного страхування роками

Я є клієнтом цього медичного страхування роками
В принципі, проблем мало. І все-таки мене надзвичайно дратує той факт, що страховик De Friesland надсилає повідомлення про те, що якусь суму потрібно виплатити, але я ніколи не отримую рахунок-фактуру на витрати. Я отримав відповідь на мій запит на рахунки-фактури: "" Через суворіше законодавство про конфіденційність нам більше не дозволяється надсилати деталізовані рахунки-фактури електронною поштою. Це національний настанова уряду. ""
Я все ще маю право на рахунок-фактуру.

Перекладено
b
2020-9-2 23:17:58

Щойно зателефонував моєму надійному страховику. Не...

Щойно зателефонував моєму надійному страховику. Немає тривалих термінів очікування, немає телефонної стрічки, прямого контакту та завжди дуже корисно! За лічені секунди у мене на зв'язку виявилася привітна працівниця Анке ван Вірен. Вона перевершила мої очікування і змогла відповісти на всі мої запитання. Супер надійний і завжди готовий до своїх клієнтів! ТОП ТОП ТОП!

Перекладено
E
2020-9-2 10:43:35

Страхувальник кицьки !!!!!!!!!!

Страхувальник кицьки !!!!!!!!!!
Дуже поганий сервіс! Фейкова наживка і чиста непривітність! Я справді буду танцювати, коли це буде 1 січня .... ніколи більше ця ідіома турботи! Цілий рік плакати!
На щастя, це розчарування майже закінчилося, і я сподіваюся, багато хто НЕ роблять цієї помилки "

Перекладено
E
2020-8-27 13:35:30

Страхова компанія, яка наважується піти на нові шл...

Страхова компанія, яка наважується піти на нові шляхи та проявляє ініціативу, яка працює разом і дає енергію, щоб стати більше тими, хто ми є, і хто хоче бути поруч і щиро зацікавитись у вашій історії.

Перекладено
N
2020-8-23 9:18:04

Дуже поганий страховик, якби тільки я вибрав іншог...

Дуже поганий страховик, якби тільки я вибрав іншого. Незважаючи на те, що я отримав дозвіл на відшкодування витрат від компанії De Friesland, вони не хочуть відшкодовувати мої вимоги. Кожного разу, коли я відхиляю рахунок-фактуру, я зв’язуюся з Фрісландією, з’являється інший привід, не бачу авторизації, помилковий код, нові правила, вони роблять все можливе, щоб отримати менше плати. І тоді я думаю; якби я не видав дозволу, просто скажи, що ти не хочеш відшкодовувати його, тоді я пішов би до іншого страховика.

Перекладено
J
2020-8-19 18:56:38

Я щойно отримав своєрідний лист із погрозами від с...

Я щойно отримав своєрідний лист із погрозами від страхової компанії Friesland, де вони вказали, що я все ще маю рахунок 13,71, і якщо я не заплачу вчасно, буде стягнено 10,00 додаткових платежів, а потім можливо. закликається агентство з питань стягнення боргу. Однак я вже вчасно сплатив належну суму, але цю суму мені повернула сама Фрісландія, а потім негайно надіслала лист із загрозою.

Фрісландія, мабуть, любить багато фіолетових крокодилів з метою розчарувати своїх клієнтів, а також отримати додаткові додаткові податки. Ці практики відбуваються природним чином у Фрисландії, і вам не потрібно дивуватися, чому вони вимагають таких високих премій. Порівняйте Де Фрісландія з Саландом. Я також перейшов у минулому році, і приємно, що я позбувся цієї недружньої для клієнтів страхової компанії. О так, і ти стоїш 5 хвилин за замовчуванням, якщо хочеш зв’язатися з ними по телефону. Дивно, але правдиво.

Перекладено
N
2020-8-16 18:40:35

Я поділяю думку багатьох попередніх негативних від...

Я поділяю думку багатьох попередніх негативних відгуків; На жаль, Фрісландія - це не те, що було раніше! Отримав мою нову премію в листопаді і зв’язався зі службою обслуговування клієнтів. Мені сказали, що я можу скоригувати добровільну франшизу до 1 лютого. Я знову контактував на початку січня, і тоді мені повідомили, що це мало бути зроблено до 1 січня. Після подання письмової скарги я отримав відповідь, що вони не змінять політику, оскільки розмова не була записана в листопаді! Наче я можу щось з цим зробити ?! Незалежно від того, чи це була неправильна інформація, працівник, який не звернув уваги, чи помилково сприймав мене, якщо б ви були трохи орієнтованими на послуги, у цьому випадку ви б надали клієнтові перевагу сумнівів, замість того, щоб переконатись у цьому правильно працює власна система! Скандальний !!!

Перекладено
O
2020-7-13 10:41:10

В останні роки страховка була настільки хорошою, н...

В останні роки страховка була настільки хорошою, наскільки це можливо з точки зору підвищення цін, запроваджених урядом. Однак контакт цього року насправді дуже поганий.

Зараз ви вже 7 разів надіслали електронний лист про рахунок-фактуру, який буде надіслано з коробки на стіну. Шкода. Ви втратили мене як клієнта якомога швидше.

До побачення

З повагою,
Oetze vd липа

Перекладено
H
2020-6-23 23:59:45

Негідна страховка.

Негідна страховка.
Не майте слів про те, як вони тут ставляться до людей.
Вони шахраї.

Перекладено
L
2020-6-21 0:03:43

До 2020 року перейшов до медичної страхової компан...

До 2020 року перейшов до медичної страхової компанії De Friesland.
Мав хороший досвід у минулому та доброзичливі співробітники по телефону при переключенні.
Премія далеко не найдешевша в порівнянні з іншими постачальниками, і якщо премія за охорону здоров’я на 2020 рік буде сплачена за один раз, ви отримаєте знижку 2% на загальну суму.
Наразі ви не отримуєте цю процентну ставку від жодного банку за свої заощадження, тому, якщо це можливо, зробіть це!

Перекладено
A
2020-6-8 21:24:11

Дуже погана страховка заманює вас неправильним пол...

Дуже погана страховка заманює вас неправильним полісом, і тоді, якщо ви більше не можете перейти, поліс раптом стає на 63,60 дорожчим. Будь ласка, не переходьте на цю страховку, вони заманять вас підробленим полісом!

Перекладено
J
2020-6-8 15:34:23

Я давно був у Фрісландії. З часом я заплатив 30 гу...

Я давно був у Фрісландії. З часом я заплатив 30 гульденів !! на місяць. Зараз, приблизно через 30 років, ми платимо трохи більше. Але, на щастя, послуга все та ж, і досвід співробітників також. Я не маю наміру переключатися. Я знаю, що маю, і зберігаю це. Всюди є щось, і якщо ви підете на дешеве, ви, напевно, пошкодуєте.

Перекладено
a
2020-5-25 1:07:39

Порада: Не варто спокушатися у цього медичного стр...

Порада: Не варто спокушатися у цього медичного страховика з так званим регіональним іміджем. Кілька років тому Фрісландія була якісно хорошою та надійною фризькою медичною страховою компанією, яка була близька до людей. З часу заснування компанії Achmea ця страхова компанія була перетворена на звичайну неоліберальну грошову машину, що додається до коробки без вмісту. Крім того, порушуються умови політики. Адміністративний хаос, який створює Фрісландія / Ахмея, + недоступність та байдужість - це не що інше, як тактика, щоб згодом зібрати більше грошей за допомогою процедури стягнення. Фрісландія існує лише від імені. Рано чи пізно ця банда витягує всіх. Я говорю з досвіду ... Тримайся подалі, як можеш.

Перекладено
R
2020-5-14 0:01:32

Супер-бідне медичне страхування !! не перемикайте ...

Супер-бідне медичне страхування !! не перемикайте дорогих людей, це великі гроші вовки. Я вибрав розподілену заробітну плату, тепер хочу заплатити все за один раз, але вони не працюють зі мною! Оскільки вони не можуть відпустити мене, якщо у мене відкритий рахунок, це є причиною того, що я не можу приступити до оплати !! Страшні ці люди. Навіть у службі обслуговування клієнтів вони часто грубі та грубі. Вони роблять вигляд, що нічого не знають про платежі, або надсилають вас із порадою, просто продовжуйте чекати. Жахливо

Перекладено
M
2020-5-2 19:58:04

Робіть дуже складно щодо декларацій. Там, де я тіл...

Робіть дуже складно щодо декларацій. Там, де я тільки що виплатив мою попередню страховку, вони хочуть детально дізнатись усі деталі. Отже, рахунок від спеціаліста з контактних лінз спочатку не відшкодовується, тому що номер відсутній, хоча цілком зрозуміло, про що йдеться і про кого йдеться. Вся додаткова робота для замовника.

Перекладено
i
2020-4-26 17:37:18

Досі був дуже задоволений цією медичною страховкою...

Досі був дуже задоволений цією медичною страховкою.
Але якщо цей стоматолог все-таки відмовляє від моїх імплантатів після листа із проханням, він справді не розуміє нещастя, яке він чи вона заподіює мені.
Зараз відхилено для 2x
Їжа за допомогою зубів також не вирішує проблеми з яснами
Їжа без зубів також дуже болюча
І коригування зубів також неможлива
Радий, що можу передати в грудні

Перекладено
S
2020-4-19 9:31:40

Коли я ще жив і працював у Нідерландах, я завжди б...

Коли я ще жив і працював у Нідерландах, я завжди був дуже задоволений Де Фрісландією. Але цього не було вже 3 роки. З тих пір я не можу від них позбутися, вони продовжують надсилати рахунки за один із своїх продуктів, а тепер також колекторське агентство, тому що я забронював річний внесок. Скасування угоди кілька разів у письмовій формі виявляється недостатнім ....

Перекладено
S
2020-4-8 23:18:51

немає слів для цього медичного страхового закладу ...

немає слів для цього медичного страхового закладу ANBI.
колекторський терор, тоді як НЕ надається належний догляд
і адміністрація не в порядку в цій установі.
погрози та залякування працівниками цієї установи ANBI.
абсолютно неможливе спілкування, оскільки ви не можете пройти через нього, а скарги не слухаються ... ПЕРЕГЛЯНУТИ ВАШІ ДАНІ ТРЕТИМ СТОРОНАМ БЕЗ ДОЗВОЛУ

Перекладено
s
2020-4-7 23:10:38

Дуже задоволений сам по собі! У мене є допомога, я...

Дуже задоволений сам по собі! У мене є допомога, яка належним чином відшкодовується. Це також причина, чому я не наважуюсь перейти на іншу страховку. Мінусом є те, що вони хочуть змусити клієнта використовувати прямий дебет. Наприклад, ви можете не виплачувати свою франшизу щомісяця, якщо хочете сплатити за формою збору жиро. (Переказ через Інтернет-банкінг або оплату через додаток) Я можу заперечити проти цього через skgz ​​чи щось інше? Я теж це зробив, але ця компанія дивиться лише на правила фризької країни. Тож у вас немає «ноги», щоб встати. Так, або ви повинні перейти до суду. Що зайшло занадто далеко для мене. Тому я думаю, що домінуюче становище занадто велике порівняно з клієнтом.

Перекладено
D
2020-3-21 22:01:04

Не сподівайтесь отримати правильну інформацію від ...

Не сподівайтесь отримати правильну інформацію від кол-центру, оскільки вони скажуть вам одне, а наступного разу інше. Я рекомендую будь-кому записати всі ваші дзвінки, щоб у вас були докази та ви знали, за кого нести відповідальність.

Перекладено
L
2020-3-19 14:33:04

Дорогий, якщо у вас є додаткова страховка.

Дорогий, якщо у вас є додаткова страховка.
Я сам задоволений, це було кілька років. Може трапитися помилка, це трапляється з кожною страховою компанією. Потім це швидко вирішується по телефону привітним персоналом.

Перекладено
D
2020-3-13 18:05:28

За те, що не підтримав Свена ван дер Вуда з його Т...

За те, що не підтримав Свена ван дер Вуда з його Тинітусом, я даю вам 1 зірку. Як медичний страховик відшкодовує чиюсь смерть, але не його терапію. Принаймні, міг би бути запропонований варіант. Удачі вам у ваших очках карми.

Перекладено
R
2020-2-25 7:54:27

Скажіть Де Фрісланд, чи можете ви добре виконувати...

Скажіть Де Фрісланд, чи можете ви добре виконувати свою роботу? Я отримую 2-е нагадування про квітневу премію від моєї СМЕРТІ. Чому я маю сплачувати рахунок за премію за квітень, коли моя мати була МЕРТвою у березні минулого місяця. Я вже подав скаргу з цього приводу, але з цим теж нічого не трапляється. Яка це страшна компанія. На щастя, я більше не застрахований у вас, оскільки якби я був, я б негайно скасував свій поліс.

Перекладено
N
2020-2-21 8:55:02

Дуже поганий досвід. Спробуйте переключитися через...

Дуже поганий досвід. Спробуйте переключитися через Independer у грудні. Whatsapp мав контакт зі службою обслуговування клієнтів, і все було б домовлено за допомогою комутатора від мого поточного страховика. На півдорозі січня це виявилося не так, тому перетворення було запізно. Також було неможливо скоригувати моє поточне страхування, а це означає, що я плачу занадто багато за рік. DeFriesland не може запропонувати підходяще рішення, і мій поточний страховик не дозволяє скасування автоматичного поновлення.

Перекладено
V
2020-2-20 6:41:47

Чудовий (зайнятий) час із колегами протягом період...

Чудовий (зайнятий) час із колегами протягом періоду кампанії. Багато організовано поза кампанією, дуже шкода, що мені не дозволили брати участь (нова робота). Також приємно те, що керівництво активно просить про зворотній зв'язок після кампанії, щоб з цього повчитися. Інші кол-центри можуть, на мій погляд, брати приклад. Приємно, що у DFZ також є стіл фізичної служби. Багато споживачів це цінують.

Перекладено
F
2020-2-10 12:17:59

Ніколи не переживав нічого подібного непрофесійно....

Ніколи не переживав нічого подібного непрофесійно. З 1 січня 2020 року вже не застрахований у Фрісландії. Однак у березні я отримаю електронний лист на свою 6-річну електронну адресу, що з жовтня 2019 року я все одно повинен сплачувати суму із витратами на інкасо. Це тому, що ВОНІ забули мені повідомити про це. Скажемо просто ніготь догори ногами.

Перекладено
A
2020-1-23 17:07:05

Якщо ви, як страховик, хочете, щоб люди якомога бі...

Якщо ви, як страховик, хочете, щоб люди якомога більше влаштовували свої справи через digd / app, переконайтесь, що системи працюють, і не придумуйте стандартної відповіді, що несправність знову! Тому що клієнт має договір зі страховиком, а не з digd!

Перекладено
P
2020-1-18 17:54:08

Як правило, вони хороші, але я зараз розмовляю з ї...

Як правило, вони хороші, але я зараз розмовляю з їхньою службою обслуговування клієнтів, і це жахливо. Вони не пояснюють мені, як це працює, лише використовуючи технічну мову і повторюючи одне і те ж знову і знову. Це мене напружує, тому що я намагаюся з’ясувати, скільки мені доведеться заплатити, і вони не дають мені прямої відповіді. Це так погано, що я думаю, що, мабуть, піду.

Перекладено
L
2020-1-18 3:59:05

Найгірша медична страхова компанія в Нідерландах п...

Найгірша медична страхова компанія в Нідерландах після злиття з ахмеа ... поганий сервіс ... боржник повинен розібратися у ваших помилках. Ви навіть не заслуговуєте цієї першої зірки.

Перекладено
B
2020-1-4 16:09:53

Гарна будівля з дуже уважним та вихідним персонало...

Гарна будівля з дуже уважним та вихідним персоналом, що також сподобалося, це безкоштовна кава, яку ви можете взяти у кавоварці безкоштовно. Туалети також дуже чисті та просторі, місця для паркування були чудово найкращими!

Перекладено
j
2020-1-4 12:45:42

Дуже погана страховка, я звернувся до страхової ко...

Дуже погана страховка, я звернувся до страхової компанії минулого року, бо у мене були проблеми з плечем. Порада полягала в тому, щоб взяти додаткову страховку, і те, що зараз очевидно, бо це постійно коштує, це все ще моя франшиза. Тож я оформив додаткову страховку ні за що!
Це був останній рік у Фрісландії
Відчуйте, як обірвали!

Перекладено
E
2020-1-2 7:48:00

Страхування De Vriesland дійсно погіршується.

Страхування De Vriesland дійсно погіршується.
Зачекайте 10 хвилин на телефоні надзвичайно довго, тоді жодної відповіді на просте запитання або права на відшкодування, я не знаю.
Якщо мені доведеться запитати, передзвоніть через тиждень, зачекайте 10 хвилин, і я попрошу дівчину після, на жаль, відділення немає.
Зателефонуйте завтра або післязавтра.
Тож будьте обережні, якщо ваші власні застраховані там вони нічого не знають, і знаходьте багато часу для вашої відповіді.

Перекладено
De Friesland Zorgverzekeraar

De Friesland Zorgverzekeraar

2.9