Dealer-fx Огляд

Про Dealer-fx

Dealer-FX: революція в автомобільній промисловості за допомогою технології Service Lane

У сучасному швидкоплинному світі компанії повинні бути ефективними та орієнтованими на клієнта, щоб випереджати конкурентів. Автомобільна промисловість не є винятком, і Dealer-FX став кардинальним фактором у цій сфері. Dealer-FX надає технологію сервісної смуги, яка допомагає дилерам розвивати свій бізнес, утримувати більше клієнтів і підвищувати ефективність.

Заснована в 2007 році компанія Dealer-FX швидко стала провідним постачальником програмних рішень для автомобільних дилерів. Місія компанії полягає в тому, щоб допомогти дилерам покращити їхній досвід клієнтів, надаючи інноваційні технологічні рішення, які спрощують операції та покращують спілкування між клієнтами та консультантами з обслуговування.

Dealer-FX пропонує набір продуктів, розроблених для задоволення унікальних потреб автосалонів. Ці продукти включають:

1) ОДНА Платформа: ця платформа надає комплексне рішення для керування всім процесом обслуговування від планування зустрічей до обробки платежів.

2) Advisor Check-In: цей продукт дозволяє клієнтам реєструватися на зустрічі за допомогою кіосків самообслуговування або мобільних пристроїв.

3) Customer Connect: цей продукт дозволяє дилерам спілкуватися з клієнтами за допомогою текстових повідомлень або електронної пошти протягом усього процесу обслуговування.

4) Технічний огляд: цей продукт спрощує перевірку транспортних засобів, дозволяючи технікам використовувати мобільні пристрої замість паперових форм.

5) MPI (багатоточкова перевірка): цей продукт допомагає технікам виявляти потенційні проблеми з автомобілями під час планових перевірок, що може призвести до збільшення прибутку дилерських центрів.

6) Управління запчастинами: цей продукт спрощує процеси замовлення запчастин і управління запасами для відділів запчастин дилерів.

Продукція Dealer-FX розроблена з урахуванням як персоналу дилерського центру, так і клієнтів. Забезпечуючи прості у використанні інструменти, які покращують спілкування між співробітниками та клієнтами, Dealer-FX допомагає створити безперебійний досвід обслуговування, завдяки якому клієнти повертаються знову і знову.

Однією з ключових переваг використання технології Dealer-FX є підвищення ефективності. Завдяки автоматизації багатьох ручних процесів, таких як планування зустрічей, процедури реєстрації, перевірки форм тощо, персонал дилерського центру може зосередитися на наданні виняткового досвіду клієнтам, а не на адміністративних завданнях. Крім того, завдяки оптимізації цих процесів співробітники дилера можуть обслуговувати більше клієнтів на день, що безпосередньо веде до збільшення можливостей для отримання прибутку

Іншою перевагою є покращення рівня задоволеності клієнтів частково через те, що вони мають доступ до оновлених даних про стан свого автомобіля в режимі реального часу за допомогою текстових повідомлень або електронних листів, надісланих безпосередньо з системи вашого дилерського центру, тримаючи їх у курсі кожного кроку на цьому шляху!

Нарешті, одна велика перевага перед конкурентами полягає в тому, що всі дані зберігаються на одній платформі; це означає, що немає потреби в кількох системах або логінах, що економить час, а також зменшує кількість помилок, спричинених ручним введенням даних на різних платформах/системах.


На закінчення,

Dealer-fx революціонізував роботу автомобільного бізнесу завдяки інноваційним програмним рішенням, розробленим спеціально для потреб управління операціями автосалонів! Завдяки набору продуктів, розроблених для покращення спілкування між співробітниками та клієнтами, одночасно підвищуючи рівень ефективності всіх аспектів, пов’язаних з обслуговуванням транспортних засобів у вашому місці(-ах), не дивно, чому так багато компаній звернулися до використання цих послуг замість традиційних методів! Якщо ви шукаєте способи покращити прибутки свого бізнесу, а також підвищити загальний рівень задоволеності клієнтів, тоді не дивіться далі, ніж Dealer-fx!