2020-4-15 22:44:33
Я не можу сказати достатньо про Кена Делеона! Є пр...
Я не можу сказати достатньо про Кена Делеона! Є причина, чому він отримує стільки зірок у Google Відгуках. Якби я міг дати йому більше 5 зірок, я б! Кен встановлює планку "Відмінник обслуговування клієнтів". Після опитування кількох агентів / ріелтерів ми вирішили поїхати з Condo Connect Realty продати нашу кондомініум в Пало-Альто. Ми проводили офіційні інтерв’ю з кожним агентом, і Кен виділявся над іншими. Ось чому:
(1) ПРОФЕСІЙНИЙ ТА ОСОБИСТИЙ: З першого разу, коли ми зустріли його на співбесіді, і Кен, і його директор з продажів Мей були надзвичайно застебнуті. У команді нам сподобалося те, що вони були професійними та чіткими, а також теплими та приємними. Ідеальний баланс при роботі як з продавцями, так і з покупцями.
(2) ЗНАННЯ: Ми хотіли переконатись, що вибрана нами команда знала ринок Пало-Альто, оскільки ми знали, що PA має унікальні тонкощі від ціноутворення до типу продавців / покупців. На кожне запитання, яке ми ставили Кену, він мав відповідь і не тільки. Крім того, ми багато чому навчилися від нього, оскільки він навчив нас нюансам різних тем - від законодавства про нерухомість до деталей, що беруть участь у процесі продажу. Кен мав дані для підтвердження своїх претензій і провів багато поглибленого аналізу ринку, якого не мав жоден інший агент.
(3) ЦІЛІСТЬ: Під час співбесіди одним із критеріїв, який ми використовували для оцінки агентів, було те, що вони роблять у гіпотетичних ситуаціях, коли є сірий простір. Все, що Кен сказав і продемонстрував протягом усього процесу продажу, було найвищою чесністю. На ринку нерухомості ми на власні очі бачили інших агентів, які не мали такого самого морального компасу, який виставляє Кен. Це було великою відмітною характеристикою, яку ми особливо оцінили.
(4) КОМУНІКАЦІЯ: чуйна реакція Кена на комунікації та чіткість упродовж всього процесу зняли багато стресу, який зазвичай виникає при продажу нерухомості. Ми завжди були в змозі дістатись до Кена від маленьких до великих тем. Кен особливо добре висвітлював усі деталі та стежив за речами, про які ми запитували.
(5) ОРІЄНТОВАНИЙ НА КЛІЄНТИ: Останнє, але, безумовно, не менш важливе: Кен не тільки виправдав наші сподівання, але й переконався. Вони були орієнтовані на клієнтів на кожному кроці від терпіння, виховного підходу, професійної постановки, прийняття / оцінки пропозицій та вирішення проблем, які виникли поза нашим контролем.
Я рекомендую Кена та його команду всім, хто має найвищу підтримку. Його команда, безумовно, буде ЄДИНОЮ командою, яку ми розглянемо для наступної операції з нерухомістю в цьому районі.
Перекладено