Dell Computer Polska Огляд

Для професійного використання раджу купувати ноутбуки з Китаю - шансів на сервісну підтримку є більше, ніж у Dell, Польща.

Я не рекомендую DELL! Протягом тижня вони налаштували машину для мене як частину скарги, де через більше тижня я отримав конфігурації з тим самим обладнанням. Процес розгляду скарг триває вже 2 місяці.

Я телефоную вже годину, я не можу пройти через ноутбук dell, який був придбаний 6 місяців тому, не можу зарядити акумулятор, і незважаючи на те, що він знаходиться на блоці живлення, трагедія все ще розряджається!

Почніть збирати обладнання та купувати деталі в якійсь цивілізованій країні .. наступний dell і ще один впав диск.
Dell Vostro ... на жаль, я втратив повагу.
І вам все одно доведеться піти на втрачені дані, принаймні ви можете спробувати відновити дані.
Мій останній Dell, ми не будемо купувати більше в компанії.

Чудовий сервіс, без проблем, і якщо вони вирішені на користь замовника. Однак Dell - це бренд, який не взято з чотирьох літер. Є проблема, яка вирішена. Гарантійне обслуговування, мабуть, найкраще в галузі обчислювальної техніки.

Я купив у них ноутбук Dell XPS за понад 8000. z. Це розриває з'єднання WIFI. Джентльмен технічної підтримки dell повідомив, що "формат диска C та перевстановлення вікон повинні допомогти". Я вирішив сказати, що китайська карта KILLER, яку вони вставили, має цю функцію, яка не працює належним чином. Dell, однак, повідомив, що хардверу не згадує. Стільки в темі.

Я точно не рекомендую продукцію цієї компанії. На жаль, якість опустилася до рівня Китаю 1990 року. Більшість їх моніторів зіпсувались тим же, я підозрюю, що запланований шлях - з’являються рожеві вертикальні лінії. Просто перевірте в google - "рядки dell" - скільки людей мають однакову проблему. Крім того, той, хто розробив сенсорний перемикач, є садистом і зараз отримує велике задоволення, коли знає, скільки людей страждає від його "проекту". Ви не хочете мати проблем - не купуйте обладнання Dell.

Крім того, спеції додає той факт, що Dell абсолютно не піклується про навколишнє середовище, а її дії є безвідповідальними, оскільки в багатьох випадках проблема полягає в поганому контакті стрічки, і Dell пише, щоб замінити монітор на новий. Ніби працівників цієї безнадійної компанії кожного разу, коли вони застуджуються, вбивають і замінюють новими.

Привіт.
Ноутбук, придбаний уживаний із гарантією 3YNBD. Через тиждень я виявив, що колонки пошкоджені. На мій подив (після подання скарги - безпроблемної та тривалої близько 10 хвилин), наступного дня з’явився сервісний технік, який усунув несправність (за вказаною адресою). Він замінив обидві колонки на нові. МЕГА ШВИДКИЙ РЕМОНТ. Варто доплатити за 3-річну гарантію з ремонтом у замовника.
PS. Заміна зарядного гнізда коштує близько 300 злотих. У ноутбуці Asus за 10000 злотих вартість заміни зарядного гнізда на веб-сайті становить близько 4000 злотих.

Dell опинився на дні, продукція низької якості, проблема з претензією. Китайський бренд гірший, ніж зараз.

Dell за його підтримки досяг рівня "0". Я не рекомендую купувати обладнання за кілька тисяч, і тоді їх сервіс нагадуватиме вам, що ви додали "рамку" до свого ноутбука, і тому ми не будемо надавати підтримку.

Більше немає dell. Щойно куплене обладнання не працювало, його ввели в експлуатацію, упакований у нову картонну коробку, як з магазину. Мене повертають за відремонтованим обладнанням у запасному пакеті, схожому на мішок з картоплею, оскільки вони не зобов’язані передавати мені свій новий, придбаний у магазині. Після включення комп’ютера виявилося, що один з двох дефектів НОВОГО ОБЛАДНАННЯ був усунутий.
Злодії та шахраї! Я точно не залишу це так

це жарт! Дійсно, дуже прості справи, такі як рахунок-фактура, тривають тижнями та місяцями! Я думаю, що ці люди чи компанія НЕ нормальні- :(
Дайте широке спальне місце

Чому ти робиш те, що не вмієш ??? Після того, як ваш сайт із вашими товарами, я втратив найменше бажання їх купувати. Немає можливості замовити, немає можливості знайти партнера. Важко уявити найгіршу рекламу !!! DELL - відстій! Який товар ви можете запропонувати, якщо ваша компанія відстій на етапі знайомств ????

На жаль, я був повністю розчарований Dell. Я придбав для компанії два монітори, один з яких просто зламався менш ніж за рік. Придбання двох однакових було очевидно навмисним через те, що я працюю з графікою, і однакове відтворення кольорів для мене дуже важливо. Я повідомив про помилку через веб-сайт, але, на жаль, ніхто не говорив. Лише коли я зателефонував на гарячу лінію, справи набрали темпу. Сам технік-сервіс заявив, що загалом ніхто не повідомляє про "прочитане" і краще зателефонувати ... Після віддаленої діагностики виявилося, що монітор потрібно замінити, і я отримаю новий. .. і я отримав ... без попередження іншого, з різними параметрами. Вони надіслали те, що мали в наявності. Якось я намагався прояснити справу, отримати повернення грошей, щоб купити те саме, але на вторинному ринку. Не вдалося. Наразі службовець, з яким я зв’язався, ігнорує мої електронні листи. Справа для нього "закрита". Не рекомендую, уникайте широкого кута! Знаменитий Dell закінчився.

Я даю 1 зірку, тому що ви не можете зробити менше. Знання технічної служби 0. Вони не можуть впоратися з вибором адаптера для ноутбука vostro 3560. Вони пояснюють це тим, що це через 9 хвилин гарантії на телефон, і я не отримав жодної допомоги. Звернувши увагу людини, яка відповіла, що не може впоратися з вибором джерела живлення, я отримала підвищений голос відповіді, що ноутбуку вже більше 3 років. Знання та прихильність до 0

Обслуговування клієнтів у цієї компанії не існує. Знизу.

Якось комп’ютерний сервіс DELL бреше і пищить! Вони виправдовують очевидний дефект, спричинений низькою якістю компонентів / збірки, "механічними пошкодженнями" - тобто відсутністю гарантії.
Комп’ютер, придбаний у польській дилерській мережі, виявив дефект через тиждень після отримання комп’ютера.
Раніше DELL був синонімом якості, тепер не варто переплачувати ...

Dell та сервіс? Dell Polska не знає поняття послуги.

Ви не можете зателефонувати за номером служби обслуговування або спілкуватися близько тижня;) Ця компанія - це жарт !!!!!!!!!!!

Позитивний сюрприз зі швидкістю підтримки! Про проблему повідомили в п’ятницю вдень, у понеділок у мене був технік з новим акумулятором :) так продовжуйте!

Технічна підтримка просто не працює, широта за останні 2 роки - просто велике розчарування.

обладнання, тому що помер 1,5 року - гарантія для компаній на рік - dell знає, що SSD-накопичувачі, які вони встановлюють у ці ноутбуки, є надзвичайними, але вони скорочують післягарантійних клієнтів як зерно - принаймні вони намагаються - ніколи більше

Пропозиція НАБАГАТО бідніша, ніж у США. У Польщі продають лише старі комп’ютери. Без замовлення в штаб-квартирі компанії

Я не можу сказати нічого поганого про комп’ютери, але робота компанії ...
Не вдається підключитися до служби .. ні чат, ні телефон не працюють ..
Замовлення було скасовано без пояснення причини, і я чекаю повернення коштів вже 2 тижні.

Дуже поганий сервіс - розмова при замовленні обладнання безпосередньо у Dell тривала 5 секунд без аналізу потреб клієнта. Безнадійне обслуговування !!! Не рекомендую !!!