Dental Health Newman Огляд

Надзвичайно грубий і не бажаючи допомагати. Дав би 0 зірок, якби міг. Найгірше обслуговування клієнтів.

Я просто зателефонував у компанію Newman, щоб поцікавитись про моє стоматологічне покриття через асоціацію викладачів Нассауського громадського коледжу. Том, який стверджує, що він президент, відповів на мій дзвінок. Перший раз, коли він просто змусив мене повіситись, без відповіді від нього до моменту, коли я припустив, що дзвінок був відмовлений. Я передзвонив, і він сказав, що може почути мене, поки я не кину трубку ?? Він був дуже грубим і різким, і, в свою чергу, не бажав надавати жодної інформації. Він очікував, що я піду до будь-якого стоматолога і попрошу його зателефонувати, щоб змінити покриття. У минулому дуже мало закладів стоматологічної допомоги, окрім політики компанії Newman, і, оскільки мене нещодавно переїхали, я хотів отримати інформацію, хто це зробив. Також раніше, якщо рахунок становив 500 доларів, вони покривали лише 75 доларів! Тож мені потрібно було знати. Цілком очевидно, що Том не цінує свій бізнес чи клієнтів. Я сподіваюся, що НКС незабаром зможе вирішити ці проблеми з компанією Newman!

Надзвичайно грубо, якщо ти ненавидиш свою роботу, чому ти залишаєшся?

Жахливо, я залишив повідомлення 2 місяці тому і досі не почув відповіді. Наступне засідання профспілки Я прошу нового постачальника.

Том Ньюман дуже непрофесійний і не дає жодної інформації на запитання. Дуже грубе та жахливе обслуговування клієнтів. Якщо вам не подобається ваша робота, отримайте нову? Не змушуй усіх інших страждати. Він стверджує, що він президент, можливо, хтось повинен сказати йому, як говорити з клієнтами.

Протягом багатьох років неодноразово Том Ньюман приходив на допомогу моїй родині. Звичайно, він приходить до своєї точки зору швидко і безпосередньо, але це чудова якість ... Я хочу прямоти, коли він зателефонує до бюро рахунків від мого імені, пояснивши, як вони переплачують, не беручи з мене погодженої плати за мережу. І, якщо він побачить, що хтось користується перевагами одного зі своїх страхувальників ... нічого, пильнуй! Особисто для нашої сім'ї він практично супергерой. Якщо ви хочете справжнього професіонала, який невтомно стежитиме за вашими інтересами (коли ви будете праві!), Зверніться до Тома Ньюмена. Він повідомить вас, коли ви маєте рацію, а коли ви помиляєтесь. І ви будете знати, що його відповідь буде добре вивчена та правильна! Вам може не сподобатися відповідь, або його прямота може зробити вас нещасними, але вона буде надійною і правильною. Я буду застосовувати прямий і чесний підхід у будь-який час! І якщо вам потрібна допомога, він там! Отже, я настійно рекомендую компанію Newman! Вам не буде шкода, якщо ви шукаєте справжню якісну послугу!

Я розмовляв з Томом Ньюменом. Як постачальник послуг для пацієнтів, дуже важливо допомогти їм зрозуміти своє страхування. Пройшло 3 місяці, перш ніж я зателефонував, щоб з’ясувати, що їх електронна система не працює належним чином (нічого не вдарило). Я надсилаю форми фізичною поштою та отримую лист із зазначенням, що їм зараз потрібно заповнити w9. Через 6 місяців пацієнт вже повинен відкликати наступне. Том грубо пояснив, чому процес триває так довго; Потім він продовжує пояснювати після того, як я запитав його про w9, що він "не тут, щоб мене виховувати". Я маю справу зі страховими компаніями цілий день, і був вражений його підходом. Йому повинно бути соромно за себе.

** Остерігайтеся триматися подалі ** Компанія Newman НЕ є професійною компанією. Не впевнений, що він є моноспектаклем, але ти ніколи не отримуєш нікого, крім Тома Ньюмена. Він неприємний і непрофесійний чоловік. Нульові зірки