DezRez Legal Swansea Огляд

Не дуже корисно. Зайнято до цього часу 14 тижнів і досі не рухається. Все ще чекаю відповідей понад 2 тижні тому.

Ефективна послуга без стресів, яка надавала мені інформацію та інформацію.

Вони допомогли мені та дружині отримати наше перше майно. Допомога була феноменальною, а поради - чудовими. Я б порекомендував цю компанію.

Прямий і привітний сервіс. Співробітники завжди були доступні для будь-яких питань, і їхній Інтернет-портал для підписання та завантаження документів був дуже зручним.

Я був першим покупцем, тому мав дуже мало досвіду процесу і мав безліч питань. Команда завжди була дуже терплячою до цього і пояснювала на кожному етапі, починаючи від початкового контакту, через призначення команди. Бували випадки, коли мені потрібен був хтось, хто би боровся з моєю позицією, і відчував, що я маю саме це. Мене також вразила увага до деталей, зроблені спостереження, які могли з’являтися лише завдяки ретельній роботі, а не широкому погляду. Більше того, команда була гарячою щодо деталей передачі. Все це було досягнуто з професіоналізмом, але також спокійною доброзичливістю.

Незважаючи на проблеми з опитуванням, дезрез порадив мені, як найкраще подолати це, і з першого дня він був чудовим. Напевно використав би їх у майбутньому

Насправді хороший сервіс, завжди доступний по телефону або електронною поштою, настійно рекомендуємо.

Ми були дуже задоволені послугою, яку ми отримали від Dezrez Legal. Нам головним чином виділили Емі де Бур Ллойд, яка була фантастичною від початку до кінця. У нас також було багато стосунків із Кейт Пакер, яка була однаково блискучою. Спілкування з командою було чудовим; нас постійно повідомляли про прогрес, і на наші електронні листи реагували дуже оперативно. У разі потреби команда зателефонувала нам, щоб поговорити з нами, що дало нам багато можливостей задати запитання, якщо це було потрібно. Здавалося, справи рухаються в хорошому темпі, і ми відчули, що ціна більш ніж розумна. Дезрез справді полегшив потенційно дуже стресовий процес, і ми справді це вдячні. Дякую всім!

Нещодавно ми продали нерухомість у лондонському районі Гаверінг і рекомендували всім працевлаштувати Dezrezlegal. Ми отримали чудову послугу.

Кеті, Бен та вся команда дали 100%, велике спасибі і будемо використовувати знову в майбутньому.

Рекомендуємо дуже ефективне та швидке обслуговування

Чудове обслуговування клієнтів за вигідною ціною. Гарне спілкування та доброзичливий персонал, який забезпечив безперебійний процес.

Зараз ми двічі використовували Dezrez, один раз для першої покупки будинку в 2014 році і знову для продажу та придбання будинку в 2017 році. Кожного разу рівень їх обслуговування був винятковим. Джейн, Стейсі та команда завжди швидко вирішували будь-які запитання, які ми мали, і постійно забезпечували, щоб процес був якомога гладшим. Ми точно рекомендуємо Dezrez кожному, хто хоче придбати / продати нерухомість.

Спілкування було чудовим, вони спілкувались на кожному кроці. Це був найпростіший продаж і купівля будинків у нас коли-небудь. Повністю рекомендую будь-кому і, безумовно, використовую ще раз

Едвіна, Вікторія та Аманда з Dez Rez Legal були блискучими, відповідали на кожен, електронну пошту та телефонний дзвінок. Я не можу оцінити їх досить високо, вони всі перевершили і дякують :-)

Втікай ​​від цієї компанії. Важко узагальнити 4 місяці розчарувань у процесі закупівлі, але в основному вони знали менше за мене про накладний гербовий збір (коли у вас є друге майно / земля), вони неймовірно повільні, вони не переслідують сторони процесу щоб щось зробити. якщо ви читаєте огляд тут, я впевнений, що не лише я скаржуся на якість послуги. Проблема в тому, що вони мають справу з нашими мріями придбати будинок, і вони ставляться до процесу дуже погано і без необхідної уваги. Мені довелося виїхати зі свого будинку, який я здавав в оренду, тому що вони сказали, що це нормально, щоб його завершити та обміняти контракти, і в останню хвилину банк не затвердив іпотеку через пункт у квартирному договорі. Проблема полягає в тому, що вони несуть відповідальність за те, щоб все пройшло гладко, і якщо банк не може схвалити, це нормально, але вони не можуть залишити основні речі до кінця процесу і сказати вам, що вам добре обміняти контракти, якщо ви не є. Страшний досвід, і я більше ніколи не буду робити з ними бізнес

Дезрез винятково підтримував та обізнаний. Протягом усього процесу продажу я міг бути впевненим, що в їх основі лежать мої інтереси. Вони завжди оперативно відповідали на телефони та електронні листи. Я не міг би бути більш задоволений їх обслуговуванням.

Джейн та Стейсі були справді корисними, інформативними та ініціативними. Вони тримали мене в курсі прогресу моєї покупки, і я відчував, що моя майнова операція знаходиться в дуже надійних руках.
Настільки просто і швидко надсилати всі документи електронною поштою, а не покладатися на поштові послуги. Чудовий сервіс, і я настійно рекомендую Dezrezlegal моїй родині та друзям.

Великі наполегливі адвокати. Іноді багато адвоката Жаргон, який важко зрозуміти, але вони завжди відповідають на дзвінки та пояснюють детальніше, коли їх запитують. Не дуже добре передзвонювати або користуватися порталом, проте вони принаймні відповідають на телефонні дзвінки! На жаль, мій будинок провалився, але я вирішив використати Dezrez знову. Рекомендую! :)

Фантастичне обслуговування. Під час придбання першої квартири мене постійно оновлювали на кожному кроці, отримуючи вичерпну інформацію та вказівки. Кожен, з ким я мав справу в Dezrezlegal, робив цей досвід комфортним, прямолінійним і завжди в межах часу. Щось справді мені допомогло, це те, що вони були гнучкими у зв’язку з моїм Батьком, коли я не був особисто доступний через робочі зобов’язання. Я б дуже рекомендував.

Команда Кеті добре провела для мене роботу з передачі інформації. Я іноземець, і придбати будинок у Великобританії для мене трохи складніше, ніж британець. Команда Кеті зробила це ефективно, і мені не довелося особливо турбуватися. Вони відповідають на електронні листи протягом доби, і якщо ви зателефонуєте їм, вони завжди доступні. Рекомендую всім, хто шукає хороший сервіс та конкурентоспроможну ціну.

Вибачте, але я не отримав таку саму послугу, як багато хто. Вони намагалися заповнити до дати завершення моєї існуючої іпотеки. Вони не змогли тримати мене в курсі прогресу, так що я втратив сон, роздумуючи, чи не піде це ще

Наш досвід використання Dezrezlegal для проведення процедури транспортування для нашого нового будинку був дуже хорошим. Ми виявили, що вони підтримували нас у курсі подій на всіх етапах, і дали дуже швидку відповідь на всі наші запити. Особи в межах Море

Я використовував Dezrezlegal, коли продавав свій будинок, їх рекомендували агенти, коли мій будинок вперше був запропонований. Я був трохи скептичний, але погодився. Я знайшов форми досить зручними для завантаження та відносно простими для заповнення, сканування та завантаження ще раз, оскільки порталом було досить просто користуватися (хоча я можу уявити, що це досить лякає, якщо ти не звик працювати з комп’ютерами).

Люди завжди були доброзичливими, і я ніколи не міг зв’язатися з кимось, хто міг відповісти на моє запит, що було головним питанням на початку.

Мій перший продаж впав, і хоча я продав другий раз через іншого агента, я продовжував користуватися Dezrez, оскільки відчував, що вони вже зробили більшу частину роботи і готові мої документи. Це було правильним рішенням, оскільки мій успішний другий продаж проплив з нашого кінця, де інші більш звичайні конвеєри по ланцюгу зазнали невдачі, я можу додати.

Це був би 5-зірковий огляд, якби не той, хто зазнав невдачі. Двічі мене переслідували, щоб надати документи, які вже були завантажені та подані на портал за кілька днів до цього. Це дратувало, і я висловив їм конструктивну критику, яка, на мій подив, була сприйнята добре. Я б запропонував надіслати копію документа електронною поштою своєму контакту, крім завантаження на портал, щоб виключити ймовірність цього з вами.

Загалом, хоча це було дуже безболісне та здебільшого ефективне обслуговування. Я буду використовувати їх ще раз, оскільки, на мою думку, вони мають дуже вигідні ціни та ефективність.

Вони є ідеальним рішенням, якщо у вас є загальне розуміння купівлі / продажу вашого будинку та краще, ніж базові технічні знання (тобто розумієте різницю між завантаженням та завантаженням).

компанія з людьми, які дуже комунікабельні та змусили мене почувати себе довіреною особою завжди, дбаючи про мої інтереси, велике спасибі за найкращий сервіс.

Дивовижний сервіс, дезрез використовується як транспортер для продажу та купівлі; вони були фантастичними від початку до кінця, розуміння та вирішення будь-яких питань, які у нас були. Використовуючи поєднання їх порталу, що дозволяє нам бачити актуальну інформацію про купівлю-продаж нерухомості та чудовий телефонний та електронний зв’язок. Настійно рекомендую їм придбати або продати нерухомість.

Казкове обслуговування. Не міг рекомендувати Кеті та її команду досить високо. Нас інформували на кожному кроці.

Я був у захваті від отриманої послуги. У мене була вся інформація, яка мені потрібна, і мені не потрібно було попередньо запитувати, оскільки зі мною зв’язувались у кожному пункті процесу. Кейт Пакер була приголомшливою і постійно інформувала мене, а також давала чіткі, послідовні поради та регулярні оновлення про необхідний хід / інформацію. Я не можу подякувати Кейт за всю її допомогу, вона пояснила мені всі технічні терміни неспеціалістами та полегшила мені пошук відповідей на поставлені запитання. Для когось, хто не знайомий із процесами, це може здатися досить лякаючим процесом, і Кейт дійсно знадобився час, щоб зробити це для мене простим і легким. Я б точно скористався компанією ще раз і порадив би друзям / родичам та колегам.

Абсолютно страшна компанія. Уникайте будь-якою ціною. Вони не мають навичок спілкування, вам доведеться переслідувати їх за кожним завданням, щоб переконатися, що воно виконане своєчасно! У нашому маленькому ланцюжку я постійно переслідував обидві сторони; на що Дезрес завжди заявляв, що чекають інших адвокатів.

Нарешті я заявив, що в нас немає принтера вдома, і що я працюю на змінній роботі; тому може бути відсутній на роботі протягом тижня. У підсумку вони сказали, що все опублікують мені. На жаль, вони забували кожного разу, і я мусив продовжувати телефонувати, провівши тиждень, чекаючи документів, щоб просити їх відправити на пошту.

Дякую Кеті, Рейчел та команді за всю їхню роботу під час придбання мною власності. Я був першим покупцем, який купував вільну квартиру, хлопці замотали всю обробку за 8 тижнів! Я був добре поінформований, знав, що мені потрібно робити на кожному кроці процесу, і мені не доводилося продовжувати їх переслідувати, що зробило мою покупку легким. Мені дуже подобається портал для завантаження документів / запитань. Їх гонорар теж був розумним і дуже близьким до їх початкової оцінки.

Який фантастичний адвокат, я не можу рекомендувати більш високо! Надзвичайно професійне обслуговування від початку до кінця з регулярними оновленнями! Особливо вразили Бет та Стіві, які обидва пішли на допомогу з продажем мого майна!

Велике спасибі Dezrezlegal, у мене не було проблем при продажу мого майна. Дуже хороші комунікативні навички та професійне обслуговування. Я б неодмінно використовував їх у майбутньому. Великий крик до Соні.

Ми отримали чудовий сервіс як з продажу нашої нерухомості, так і з придбанням нерухомості. Портал документації в Інтернеті дозволив дуже легко керувати усім процесом. Я рекомендую використовувати Dezrezlegal для наступного переїзду або будь-якого іншого юридичного процесу.

Дуже професійне обслуговування. Не вагаючись рекомендую.

Dezrez пропонує фантастичний, швидкий сервіс! Вони чудово підтримують нас в курсі подій, і ретельні, і надійні, завжди шукаючи найкращих інтересів своїх клієнтів. Крістіна Какетт та Едвіна Девіс, зокрема, перевищують обов'язок, і ми не можемо рекомендувати їх досить високо! Вони діяли для багатьох з нас і в наших особистих домашніх переїздах!

Першокласні перевезення чудового спілкування протягом напруженого періоду, а придбання перезакладу проходить гладко і набагато швидше, ніж очікувалося, дружна команда, і нічого не повинно викликати великих проблем

Просто це не буде найпростішим способом сказати це, будь-хто інший буде кращим, тому я редагую це, тому що у вас стало ще гірше за останні 20 хв. на оглядах я б сказав, що хороші були опубліковані ними як контроль збитків

Я вже двічі користувався Dezrezlegal, познайомивши їх з моїм агентом з нерухомості, і обидва рази був вражений їх ввічливістю та ефективністю. У напружений час для мене Кеті Уолтерс та її команда провели мене через юридичний процес, пояснили, що мені потрібно робити, змінили напрямок, коли це було потрібно, та інформували мене про все. Два члени її команди, Бен та Леоні, були особливо терплячими та професійними. Я настійно рекомендую Dezrezlegal.

Дуже недосвідчений, відсутність спілкування та загальних знань. Чекаючи кілька хвилин, щоб хтось відповів. Ніколи більше, не рекомендується.

Емі де Бур Ллойд надала чудові професійні послуги. Я настійно рекомендую Dezrez Legal.

Мені потрібен був швидкий поворот і сказав DezRez, що мені потрібно закінчити до. Вони доставили, як обіцяли, і постійно інформували мене. Настійно рекомендую.

Вперше я коли-небудь продавав будинок, і Dezrezlegal зробив його абсолютно без напруги. Дуже професійний і постійно інформував мене на кожному кроці. Повернув дзвінки швидко і відповів на будь-які запитання у мене .... чудовий привітний персонал!

Вразив доброзичливим та професійним обслуговуванням. Дуже прийнятна ціна в порівнянні з іншими. Використання клієнтського порталу для отримання інформації та документів є фантастичним, оскільки він зберігає все в одному місці і є набагато ефективнішим, ніж покладатися на поштову пошту. Я настійно рекомендую використовувати цю фірму, вони допомогли зробити мою нерухомість без напруги.

Рекомендую на 100%. Моя іпотечна компанія ускладнювала справи за кілька днів до завершення, і Dezrezlegal перевищив те, що ви очікуєте від будь-якої консалтингової фірми, щоб забезпечити, щоб моє завершення пройшло як слід.

Нещодавно використовували Dezrezlegal для продажу та комплектування. Вони були чудові! Завжди в кінці телефону. Привітний та надійний персонал. Вони дуже добре пояснювали речі і чітко пояснювали. Ми точно рекомендуємо Dezrezlegal !!!

Я не хотів би нікуди їхати поблизу цієї компанії; 5 місяців тому я прийняв пропозицію вдома, і покупець призначив цих клоунів розібратися з покупкою, мій адвокат не зміг отримати від них своєчасну відповідь, і нам потрібно обмінятися контрактами сьогодні, оскільки мережа знаходиться на межі крах! Який солісітор порадив своєму клієнту провести опитування, коли ми будемо три місяці в ??? Затримки були жахливими і все ще є! Можливо, вони хотіли б відповісти на цей огляд, але я не затримав дух!

Я продавав нерухомість, а послуга з переказу, що надавалась Dezrez Legal, була ефективною та зрозумілою. Я живу в Лондоні, а нерухомість була в 70 милях, тому той факт, що я міг встигати за тим, що відбувається через їхній Інтернет-портал, був чудовим. Не потрібні були особисті зустрічі, що було для мене бонусом; багато було зроблено через портал та електронною поштою. Будь-які мої запити розглядались швидко і корисно. Загалом хороший досвід роботи з Dezrez Legal.

Кеті, Бен і вся команда були блискучими від початку до кінця. Професійно, ретельно та своєчасно. Настійно рекомендую і буду використовувати знову

Дуже поганий сервіс, неймовірно повільний і абсолютно марний у спілкуванні (поки вони не хочуть за щось платити). Коли ви нарешті пройдете, ви розмовляєте з молодшим членом команди, який не має уявлення про те, хто ви або про що питаєте. Вони зробили дуже стресовий процес ще більш напруженим. Портал для клієнтів в Інтернеті є абсолютно безглуздим, неймовірно повільним і не регулярно оновлюється. Незліченну кількість разів нам надсилали супровідні листи, в яких зазначалося, що документи для підписання були включені ......, а їх немає .... тому нам довелося переслідувати їх. І навіть тоді ми надіслали їм документи назад (королівська пошта підписана), і вони повернулись до нас через кілька тижнів із запитанням, де вони, або надсиланням дублікатів, щоб надіслати їх знову.
Вони були рекомендовані нашими агентами з нерухомості, але, безумовно, НІКОЛИ не використовуйте їх знову.

DezRez Legal були справді корисними під час придбання нашого першого будинку. Це було чудово, знаючи, що ми можемо багато запитати, як покупці вперше, і що ми перебуваємо в надійних руках. Я б точно їх порекомендував, і я впевнений, що ми їх використаємо знову.

Команда Кеті продала мою квартиру та придбала будинок.
Продаж квартири був складним, оскільки керуюча компанія не мала активної дії, однак, коли Кеті та її команда переслідували їх, зрештою на запити отримали відповіді.
Купівля будинку була прямою.

Я не розумію, як деякі адвокати все ще вважають нормальним розміщувати запити та відповіді, замість того, щоб надсилати електронною поштою сповільнення процесу.
Я був дуже радий, що Дезрез надіслав мені електронною поштою оновлення, а також надіслав документи для підписання електронною поштою, що дійсно допомогло досягти дати завершення.

Напевно порекомендую і використаю ще раз за потреби!

Це був казковий досвід з моєю новою покупкою будинку через Dezrezlegal, особливо за дуже короткий час, що робить можливим пройти цю транзакцію Клари та Кейт, вони є блискучими, і я настійно рекомендую будь-кому, хто може просто використовувати блайнду без питань, і ви буде на 100% щасливим, як я

Не використовуйте, вкрай бідні вони помиляються і ніколи нічого не роблять вчасно. Нам постійно доводилося переслідувати їх, щоб вони виконували там роботу, я б ніколи їх більше не використовував. Дуже розчарований.

Блискуча компанія. Високопрофесійний та ефективний. Зробив весь процес напруженим і менш ніж за 8 тижнів від початку до кінця. Джейн, Стейсі та Джемма чудово справляються зі своєю роботою, і ми дуже чудові

Було прикро бути на іншому боці транспорту з цією фірмою. Протягом перших 7 тижнів вони не виконували жодних робіт, потім були смертельно повільними і не реагували як на наш адвокат, так і на агента з нерухомості.
У дуже маленькому ланцюжку, який повинен був бути завершений за пару місяців, але насправді пройшов майже 4 місяці від початку до кінця.
Ми отримали повідомлення для наших покупців, і вони надіслали неправильну інформацію своїм адвокатам.
Загалом жахливий досвід.
Одна зірка - це занадто багато.
Уникайте, як чуми.

Я зв’язався з юридичною компанією dezrez, щоб підтримати мене у продажу мого будинку та придбанні будинку. Я отримав відмінне спілкування зі зручністю великих об'єктів нерухомості. . Я хотів би подякувати всім, хто працював від мого імені за чудову послугу і рекомендував би ще раз .thanx Джоанна.

Дезрез були абсолютно марними, вони ніколи не відповідали на наші електронні листи, і ми мусили продовжувати їх телефонувати. Потім у день завершення роботи вони відправили гроші на неправильний рахунок, що спричинило неабияку затримку та стрес.

Велике спасибі Кеті та команді Dezrezlegal за фантастичну роботу, яку вони зробили під час продажу нашого майна. Ввічливий та професійний сервіс та команда, яка готується докласти більше зусиль, щоб переконатися, що все правильно і виконано на задоволення клієнтів.

Дуже особисте обслуговування. На все листування відповідали дуже швидко. Відмінне спілкування від усіх, хто займається продажем мого будинку. Я порекомендував їх друзям, які продають свої будинки.

Я мав блискучий досвід роботи з Dezrez як першим покупцем дому. Вони були старанними, комунікабельними та доступними. Ніяких сюрпризних зборів на завершення. Дуже дякую!

Якби я міг дати негативні зірки, я б не вагався це зробити.

Оновлений огляд!

Отже, КЕТІ в DezRez знадобилося ТРИ МІСЯЦИ, щоб зрозуміти, що DezRez не входить до списку затверджених адвокатів, для будівельного товариства людини, яка купує наш будинок ...

3 МІСЯЦІ!

Мені було прикро, що вони сиділи на паперах протягом трьох тижнів з 29 листопада 2018 року до кінця року, але тепер я довідався, що наш покупець навіть не може ними скористатися - і я ось-ось вибухну в нападі люті.

Я вважаю це замаскованим благом - якби DezRez був таким марним і виконував цю невелику роботу через 3 місяці, то дата завершення, ймовірно, була б приблизно в той час, коли я піду на пенсію через 30 років.

Стрес від усього цього покладе мене в ранню могилу.

Я не можу підкреслити, наскільки краще ви мали б справу з будь-якою іншою компанією ....

-------------------------------------------------- ---------------------------------------

Я особисто не маю стосунків з Дезрезом, людина, яка купує наш будинок.

Ближче до кінця року я дізнався, що Кеті дозволила нашим документам сидіти в її поштовій скриньці протягом 3 тижнів - і нічого з цим не зробила.

Кожен день, який вона зволікає, коштує мені грошей. Це просто неприйнятно.

1) У мене є два варіанти - сидіти і чекати вічно, в надії, що вона щось зробить, в якийсь момент (малоймовірно).

2) Витягніть - і наполягайте, щоб наступний покупець не використовував Dezrez.

Я дуже сподіваюся, що мені вистачить терпіння чекати першого варіанту

Команди Кеті та Стіві займалися продажем та купівлею мого майна. Фантастичний сервіс на всьому протязі, завжди на іншому кінці, якщо телефон потрібен. Настійно рекомендується.

Фантастичні адвокати - ОНОВЛЕННЯ! Більше немає адвокатів, які ховаються за секретарями або недоступні. Клієнтський портал - чудова ідея, документи можна надсилати електронною поштою, і ви отримуєте постійні сповіщення про хід. Продано та завершено на орендованій квартирі за 8 тижнів - запевняю, це нечувано, як правило, для орендної плати! Видатне Дякую ще раз

Ненавидів кожну секунду спілкування з ними, і вони щороку надіслали мені рахунок ЗА РІК за перезакладку, якої ніколи не було. Який жарт. Дуже організовані хлопці - молодці.

Я найняв Dezrezlegal для своєї першої покупки квартири. Чотири місяці по лінії без жодної ланцюга я все ще чекаю, поки адвокат закінчить транзакцію. Обслуговування було надзвичайно повільним. Потрібен тиждень, щоб перевернути відповіді адвоката продавця, 24 години (так вони кажуть), щоб відповісти на електронне повідомлення, і не чекайте, що вони повернуть ваш дзвінок і пояснять речі. Вони не будуть виконувати зобов’язання щодо того, щоб опублікувати вам документ, про який вони забули. Я б не рекомендував, якщо ви шукаєте хороший сервіс і швидку транзакцію. Вони ніколи не зроблять нічого швидше, ніж вимагають встановлені терміни. Будь ласка, виберіть іншу фірму - це моя порада.

Кеті та її команда були доброзичливими та ефективними, постійно тримаючи мене в курсі подій. Буде соромлятися використовувати їх знову для консалтингу. Всім дякую!

Емі надала відмінне обслуговування від початку до кінця. Вона допомогла зробити весь рух максимально напруженим, і я знав, що легали були в хороших руках. Безумовно рекомендував би її всім, хто шукає якісний конвеєр.

Дякую Дезрез, особлива подяка Кейт команді Клари за те, що ми пройшли через те, що виявилося трохи кошмарним продажем / покупкою! Ми б не змогли цього зробити без вашої наполегливості та професіоналізму у спілкуванні з “важкими” іншими сторонами. Спілкування було чудовим, ми отримували оновлення на кожному етапі і завжди отримували оперативні відповіді, коли ми зв’язувались з вами, що дуже важливо в такий напружений час, тому дякую вам велике :) Ми з радістю рекомендуємо вас усім, хто шукає розумну ціну та юридична фірма на балі.

Я вагався щодо того, щоб скористатися послугою онлайн-передачі, а не місцевим адвокатом, але, будь ласка, ми вирішили скористатися Dez Rez Legal. Вони були дуже ефективними, і я був здивований тим, як швидко все було оброблено та оброблено (приблизно 6 тижнів від початку процесу обміну). Стейсі зокрема був фантастичним.

Чудовий сервіс від Стіві та її команди!
Ми мали жахливий досвід роботи з попереднім Солісітором і боялися процесу, але команда Dezrezlegal пішла вище і далі, щоб зробити процес напруженим і легким. Ми купували та продавали будинки разом з вами, і мати доступ до всіх наших документів на Інтернет-порталі було чудово. Ми обов’язково рекомендуємо друзям та родині. Знову дякую

Шановні Лора Беркіншоу та Лора Лідделл: Вибачаюся, що пишу це вам, але ваші хлопці не залишили мені вибору, окрім як зв’язатися з вами.
Коротше кажучи, ви відкрили мою справу в лютому 2017 року і продовжуєте тривати. Незважаючи на кілька моїх запитів (85 разів на дзвінки та 25 разів на електронну пошту), файл все ще очікує на розгляд. Мені дали неправдиву інформацію, і ваші хлопці дали фальшиві обіцянки, в результаті чого ми вже більше 4 разів пропускали терміни. Минали дні, минали тижні та місяці, але файл все ще очікує на розгляд. Ваші хлопці, можливо, роблять якісну роботу, але ваші способи спілкування та електронної пошти займають величезну кількість часу, що доставляє нам стрес і впливає на наше здоров’я. Придбати будинок - це мрія кожного, але з тим, як працюють ваші хлопці, ви ускладнюєте мені мрію про свою мрію. Я втрачаю довіру до вашої роботи хлопців. Зараз продавець поставив крайній термін до середи 21 червня, якщо обмін не відбудеться до того часу, вони хочуть скасувати нашу угоду і вивести будинок назад на ринок. Ви повинні розуміти, що для зв’язку зі своїми хлопцями протягом останніх 4 місяців було б дуже розчаруванням, якщо продавець скасує угоду. Як уже згадувалося раніше, ваші хлопці можуть якісно виконувати роботу і чекати всієї необхідної інформації, але якби вони були ініціативними, я впевнений, що угода повинна була бути завершена принаймні 1 місяць тому. Я працюю в одній з аварійних служб в одній з найбільш зайнятих організацій країни. Мені дуже важко зробити перерву на роботі, вийти за стіл, вибрати місце і зателефонувати своїм хлопцям із проханням про оновлення. Мене дратує: "ЩО МОГЛО БІТЬ БІЛЬШ ВАЖЛИВИМ ДЛЯ ВАС, ЩОБ ЗАЙМАТИСЯ З ДОМОМ, КОЛИ КЛІЄНТ ВСЕ ДЕНЬ ЗАКЛИЧАЄ ВАС І ПРОСИТ ВАС ЗАКОНЧИТИ УГОДУ?"
Також мені сказали, що я багато разів дзвонив вашим хлопцям, марнуючи їхній час, через який вони не можуть продовжувати працювати над моїм файлом. Моє запитання: якщо в моєму досьє є якийсь прогрес, чому б я вам телефонував? Мені не потрібна менша робота, щоб постійно телефонувати тобі. Я штатний працівник і дуже зайнятий.
Я ніколи раніше не ображався на це, кажучи, що витрачаю ваш час, але насправді ви повинні подумати, якщо закликали вас до того, що досі 80 разів не закінчували угоду, хто марнує час тут?
Нарешті всім глядачам: Подумайте двічі і тричі, перш ніж перейти до Dezrez Legal. У Dezrez може бути кілька надійних та швидкодіючих співробітників, але вам, мабуть, пощастило отримати цих співробітників у вашій справі. Майже 15 моїх колег знали, що ви маєте справу з моїм файлом і перетягуєте файли, я впевнений, що жоден з них не рекомендуватиме вашу команду своїм друзям і родичам. Ви повинні бути зайняті іншими файлами, але мені як клієнту все одно, мені потрібно, щоб ви надали пріоритет моєму файлу та використали свої навички та досвід для завершення угоди до того, як продавці встановлять цільову дату, тобто в середу, 21 червня 2017 року. Ваша команда повинна знати, що, просто надіславши електронний лист продавцям, і думаючи, що вони досягли певного прогресу за цей день, цього недостатньо. Ви не можете працювати в одному темпі, на початку, коли ви відкрили файл, і коли ви знаходитесь близько до цільової дати. Ви повинні бути дуже дуже активними, коли мертва лінія так близько. Сподіваюся, ви розумієте наші почуття та емоції та стрес, який ми переживаємо.
Нарешті, я б з повагою просив вас обох, Лауру Беркіншоу та Лауру Лідделл, люб’язно заглянути до мого досьє та вжити необхідних заходів, щоб пришвидшити процес та укласти угоду найбільш відповідним чином, щоб у справі не було юридичних питань майбутнє.
Я перепрошую, якщо я когось почув тут, але ти, Дезрез, повинен розуміти емоції клієнтів.

Дякую

З повагою
Кіран