DHL Express Norway Огляд

Коли у вас є вантаж, що надходить звідси, знайте, що вони не надають пріоритету домашнім адресам. Тож домашні адреси отримують здебільшого після полудня. І якщо це щось важливе, вони в основному телефонують і домовляються про час прибуття.

DHL насправді піклується лише про бізнес-клієнтів, тому їм слід просто закрити приватну секцію. Останній пакет, який я отримав від DHL, був неправильно позначений в Інтернет-магазині і отримав попит у 500, - від DHL. За даними Ради споживачів, DHL вимагатиме це від Інтернет-магазину і виплатить мені гроші, але удачі змусити DHL насправді зробити більше, ніж вони абсолютно повинні. Не укладайте угоду чи судовий розгляд за 500, - і це, мабуть, очікує DHL.

Шахраї. Довелося платити ПДВ та податки на імпорт за щось, за що це вже було сплачено, а крім цього вони надіслали товар взамін. Тож я заплатив багато за що. ЗЛОЧИНИ.

Якщо у вас є можливість скористатися іншою послугою, будь ласка.

Звичайно, ви можете бути серед людей, які все отримали вчасно, але виходячи з мого досвіду та такої великої кількості негативних відгуків, ймовірність мати поганий досвід занадто висока, щоб користуватися DHL Express.

У моєму випадку доставка була запланована між 13:00 і 17:00, але посилка (з моїм паспортом!) Прибула трохи після 19:00.

Крім того, служба обслуговування клієнтів закривається о 17:00, тому ви не можете зв’язатися ні з офісом, ні з кур’єром :(

НАДІЙНО ДОРОГО! Затримка доставки, незважаючи на обіцянку швидкої доставки. продукти були доставлені до тижня після обіцяної дати! неприйнятний. крім того, вони беруть надмірний прибуток для митного оформлення.

Моя партія збиралася прибути сьогодні, вже із затримкою. Незважаючи на те, що два дні тому вони запитали мене в Інтернеті, чи хочу я змінити адресу доставки, і я вибираю пункт доставки в центрі міста, вони намагаються доставити пакет додому (очевидно, я не був там) . Я дзвоню в службу обслуговування клієнтів, і вони сьогодні мені сказали, що передадуть мій номер відповідальній за доставку, і він зв’яжеться зі мною. Цього ніколи не трапляється, тепер я повинен почекати до понеділка, щоб зв’язатися з ними ще раз. Пакет відправив Іспанію 24 травня з експрес-послугою (це означає, що я повинен був отримати його 26 або 29 квітня).
Я навіть не отримав відповіді на кшталт "вибачте, ви отримаєте свій пакет, як тільки ми зможемо". І ще одне, якщо в службі обслуговування клієнтів клієнт вибирає одну мову, відповідайте йому цією мовою! Це не так складно :)

Маю кілька поганих ситуацій з DHL. Погане обслуговування клієнтів, дорогі пакети, які зникають на повітрі, не маючи змоги їх вирішити, доставка в невідповідний час та доставка людям, крім мене самого.

Найкраще, якщо ви можете забрати свій товар тут, ніж чекати доставки! Навіть якщо ви заплатили за Express, вони не надають перевагу доставці!

Ніколи не був доставлений, його повернули. Не дзвоніть, не погладжуйте двері, не пишіть по електронній пошті. Не вражений.

Зовсім марний.
Недбале ставлення до пакетів, які з’являються через місяць. Просить одержувача подати проформа-фактуру на подарунки та документи, за які відповідає відправник.
Зовсім некомпетентний і зарозумілий.
Post Nord - це мрія порівняно зі службою сміття, яку має DHL.

Страшна система з водіями, які доставляють пакунки. Вони завжди намагаються зателефонувати мені або надіслати мені повідомлення, щоб запитати, коли вони можуть прийти, і вони зазвичай звучать роздратовано. Я не міг бути вдома до того моменту, як вони могли його доставити, тому я зателефонував до служби обслуговування клієнтів і домовився про те, щоб я забрав пакет замість цього, але наступного дня я отримую повідомлення з проханням зателефонувати водієві, щоб домовитись, коли він зможе. доставити пакет до мене додому. Це дуже засмучує, хоч би вони мали кращу систему

Надмірно високі збори за витрати невеликих грошей, почувайтесь добре.

Повідомлений, що моя партія прибуде. Взяв вихідний, оскільки передбачуваний час був деякий час протягом дня. Відправка не надійшла ні цього дня, ні наступного. Що це?

Надіслано документ через DHL Express Berger до Пакистану 21 грудня 16. Мені сказали, що все нормально відправити. Пакет повинен надійти до одержувача 26 DEC, оскільки вільного дня немає ніде у світі. Натомість, пакет прийшов до мене додому, який надіслав 29 грудня без повідомлення та інформації про те, чому він повернувся. Сьогодні, 30 грудня, я знову був у DHL berger і просив відповісти, чому це було відправлено назад. Мені кажуть, що адреса одержувача є "небезпечним місцем", у чому DHL помилково помиляється. По-друге, цю партію слід зупинити та відправити назад, тоді мені повинні були сказати, але ти відкинув груз назад на мене. Згідно з цим журналом, який я отримав від одного з їхніх співробітників, в ньому йдеться, що відвантаження вже було зупинено в день його відправлення. Тож 21 грудня. Але чому я не отримую повідомлення? По-третє, це не моя перша відправка, яку я відправляю до Пакистану з DHL. Раніше це проходило досить гладко. Я ніколи не скористався б тобою, якби показав тобі, що ти так боїшся надсилати папери кудись небезпечно, що перед тим, як отримати папери, слід перевірити. Але чому ти не кажеш мені? Навіщо зберігати мої важливі документи більше тижня?

Ці документи складають три аркуші письма. Немає небезпечних вантажів, і ніхто не перейшов у небезпечне місце.
Я завжди буду відмовляти своїм колегам, друзям та родині надсилати що-небудь через DHL, принаймні, документи, які повинні надходити своєчасно, а не повертатись до вас знову, оскільки одержувач живе в небезпечному місці. Примітка! Папери йшли до Лахору, місто Бахрія. Той, хто знає цю область, знає, небезпечна вона чи ні. Дякую. Ніколи більше DHL. 0/10

Тут часом може гудіти, але в іншому випадку цілком нормально.

Це взагалі непрофесійно, оскільки доставка з Осло в Дубай триває 4 дні, а звичайне поштове відділення займає 3 дні !!!!!

Найгірша поштова служба за всю історію. За 10 років жодної доставки без проблем. Затримки, пропущені адреси, помилкові посилки, ненадійні кур'єри тощо. Btw, Dhl роблять викрадення митних зборів, не дотримуючись правил. Уникайте Dhl як чуми.

погрожує стягнути через 4 дні на рахунок-фактуру, який вони вислали, оскільки ви не билися в Інтернеті протягом двох днів, у сумі, про яку вони не повідомили жодним чином заздалегідь, розумієте, що митниця повинна бути сплачена і така, але дуже абсурдна і недобра система .

Розмовляв з Мартін щодо обслуговування клієнтів, квартира за погане ставлення та обслуговування!
Неввічливий по телефону і не зацікавлений у допомозі! Керми геть

DHL дуже повільний у Норвегії (п’ять днів від Швеції до Норвегії) .... Постен дешевий і надійніший

На жаль, у вас в DHL є водій, який краде. Той, хто доставляв товари до компанії «Антра» сьогодні сьогодні, у середу, 13 січня, близько 15.20 знаходився у нашому службовому автомобілі та викрав там гаманець. Згодом він викинув його в сніг, але готівки не стало. Крім того, усі картки потрібно заблокувати та впорядкувати з новими номерами карток. Чи можете ви бути з цим знайомі ?!

Більше 10, - за те, що ви називаєте платою за податкові витрати (momsutleggsgebyr) є крадіжкою. Я намагаюся уникати використання DHL, коли тільки можу.

Від шведської до Скедсмо 500 км -1 день, від Скедсмо до Ф'єлхамара 10 км - 3 дні. Де мій пакет ??????????

Замовлена ​​експрес-доставка до дверей (четвер). Гарантоване на наступний день (п’ятниця). Було названо, що пакет буде доставлений о 16:00. отримали новий дзвінок, який надходив пізніше о 22:00. О 22:00 абоненту, який телефонує, просять переслати, повідомляють, що ми не в його маршруті, тому пакет не доставляється до понеділка. Тому я думаю, що #DHL - це правильна молочна компанія ...... тому не замовляйте нічого більше у компаній, що постачають #DHL

DHL - це дійсно добре. Ніколи з ними проблем не виникає

Хороший сервіс. Дуже хороше відстеження та повідомлення при доставці :) трохи дороге

Понеділок-п’ятниця, лише з 10:00 до 18:00, а кур’єр приїжджає в довільний час - несерйозно для служб доставки. Вони повернули мій пакет продавцю лише після двох невдалих спроб доставки. Не впевнений, чи використовую я їх коли-небудь ще в Норвегії.

Отримувати рахунки-фактури та інкасові без відповіді після того, як я сплачу всі?

Цей бізнес займається шахрайством. Вони взяли майже 100% прибутку за розмитнення та брешуть про надсилання оригіналу рахунку-фактури після того, як навіть надіслали його на неправильну адресу! Чоловік для людей

Все нормально, але для водіїв немає цілодобового туалету та душу. На вихідних туалет повністю закритий, і ви можете ходити куди завгодно.

Вони доставляють пакети так довго. Бажаю мати машину сам, повинен забрати мій пакет.

Найгірша служба доставки за всю історію. Дуже розчарований тим, як мій пакунок був там більше тижня, і я його не отримав, просто тому, що кур’єр прийшов із запізненням на 90 хвилин і не знайшов мене вдома І кричав на мене! Натомість настійно рекомендую Постен, набагато дешевший спосіб, більш професійний.

Додому цілими днями чекаю посилку, навіть сидячи останню годину біля вікна з телефоном у руках, чекаючи вантажівки для доставки, і раптом отримаю електронний лист про те, що я не був удома. Ненадійні водії або повністю брешуть про будь-яку гарантію доставки.

Маєте дуже поганий досвід роботи з DHL. На додаток до захмарних витрат на доставку, ви ризикуєте сплатити до 80% вартості покупки як збори та ПДВ, якщо DHL "передасть" вартість на аутсорсинг. Не рекомендується, триматися чітко!

Так само марно і зарозуміло в Норвегії, як і в Німеччині. "Якщо ви не будете вдома, коли водій приїде необ'явленим, замість цього ми передамо ваші речі неавторизованому сусідові, якщо ми не розкрадаємо, не викидаємо їх або не залишаємо в неправильному будинку". - Вони насправді можуть додати гарантію втрати пакетів в умовах їх доставки.

Чисті шахраї, вони стверджували, що пакет був доставлений, поки до цього дня ніхто не прийшов. Там було невідоме ім’я людини, яка отримала пакет. Водій бреше, клієнтський центр бреше, менеджери теж. Уникайте будь-якою ціною