Dick Hannah Dealerships Огляд

Я працював з Кертісом Срейгом і мав великий досвід. Він знайшов час, щоб зрозуміти, що я шукав, і показав мені кілька транспортних засобів. Потім ми попрацювали з документами, і я їду геть щасливим!

Я хотів би дати нульові зірки.
Найгірший досвід купівлі автомобілів у моєму житті.
Покупець обережно! Купуйте десь ще!
Для цих оглядів список питань задовгий

Найгірший досвід ніколи не приходив до цього дилерського центру для ведення бізнесу.

Мав абсолютно жахливий досвід. Змусив нас чекати більше години, щоб лише побачити ціну вантажівки. Взяв мої ключі, щоб подивитися на свою машину, я хотів торгувати ними і не повернув би їх, поки я не почав кричати на них, щоб вони йшли за моїми ключами. Найгірший дилерський досвід, який я коли-небудь мав, ніколи більше не поїде туди!

Сервіс найкращий! Особливо якщо мова йде про Наталі Чемберс !! Вона не тільки відповідає на кожне запитання та спілкується, але й допомагає знайти найкращу пропозицію для вашого часу. Вона єдина причина, через яку я повертаюся до Діка Ханни за всі свої послуги!

Це місце завжди намагається влаштувати мене. Особливо менеджер служби команди Чак Анстед, він такий ввічливий і добрий. Він пішов вище і далі, щоб отримати найкращі ціни та швидке обслуговування. Отже, дякую, Чак, ти точно MVP !!!

Стережись!!! Мій 2006 TDI Jetta щойно вийшов із гарантії та становить 77 000 миль. Ми купили машину, і Дік Ханна просунув нам свою програму "Клієнт на все життя". Ми дотримувались правил програми, привозячи наш автомобіль на планове технічне обслуговування до їх сервісного центру. Це означало, що ми отримаємо певні пільги. Раптом ці пільги закінчилися. Я думаю, ми не є їхніми "клієнтами на все життя".

Привіз мій автомобіль на причепі, і я зачекав надворі принаймні годину, перш ніж хтось навіть дістався до мене ... Я повинен би сказати найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував, не кажучи вже про те, що я готовий повернутися і завантажте його і віднесіть куди-небудь.

Дік Ханна Хонда - найкращий, вони дуже подбали про обслуговування мого автомобіля 50 тис., А деталі інтер’єру були найкращими. Че чудовий

Сподобався мій продавець, а не шанувальник ремонтного центру. Шлях завищений. Не станьте жертвою їхніх гарантій. Я купив автомобіль на 62000 миль, і в ньому не було зроблено жодної з перевірок на 60000 миль. Закінчилося тим, що мені довелося замінити купу речей, яких мені не довелося б робити. Ніколи більше не купувати звідси

ВЕЛИКИЙ сервіс на нашому транспортному засобі щоразу!

Я завжди повертався за гарним сервісом та їх програмою на все життя, незважаючи на те, що я орегонець.

Я мав чудові враження з Діком Ханною. Ми з дружиною роками купували у них машини. Ми обидва нещодавно вирішили, що настав час оновлення, і не можемо бути щасливішими.

Я купив у Ханни кілька автомобілів, я завжди маю справу зі Стефані Медоус, вона найкраща !!

Я їду до Діка Ханни Тойота майже три роки. Кожного разу, коли я звертаюся до представництва дилерів / сервісних служб. Я завжди мав чудовий досвід. Сервісна робота виконується повністю належним чином, вчасно і в межах передбачуваних витрат. Персонал чудовий і завжди знаходить час, щоб пояснити надану послугу та відповісти на будь-які запитання / проблеми, які у вас виникли. Я настійно рекомендую Hannah Toyota для обслуговування.

Я б дав 0 зірок, якби міг!

Ми з чоловіком придбали 2017 Renegade трохи більше року тому, і до цього часу це було найгіршою покупкою! Не тільки наш ЧИСЛО НОВИЙ автомобіль є в магазині раз на місяць, але зараз ми щойно отримали пропозицію замінити несправні черевики на котушці за 380 тисяч доларів, коли Jeep надіслав бюлетень, сказавши, що вони знають, що деталі несправні.

Кожного разу, коли ми беремо на джип щось, ми пробігаємось. Якась нова відповідь, яку ми отримали раніше. КОЖДИЙ раз у нас була заміна масла, вони підвозять машину, не перезавантажуючи систему, і вони повинні повернути її знову, щоб скинути індикатор заміни масла. Я НЕ БУДУ ЗДУВЕНИЙ, ЯКЩО ЦЕ БУДЬ ТАМ, ЩО ВИ ЗБЕРІГАЮТЬ НАВІТЬ РОБОТУ !!

Отже, підсумовуючи це, Jeep будує нові машини з несправними деталями, так що вам доведеться заплатити Діку Ханні, щоб виправити їх рік. Я торгуватиму цим автомобілем СКОРО, і ми НІКОЛИ більше не купуватимемо його у Діка Ханни.

Ми купили досить скромну машину і знали, що не збираємося її фінансувати. Лоуренс був фантастичним! Він знайшов нам кращу машину, ніж ми думали, що ми можемо собі дозволити, зробив це можливо, і чітко дотримувався нашого бюджету, включаючи податок та ліцензію!

Він навіть поїхав до іншого з їхнього багато більше ніж 20 миль далеко уночі у суботу тільки щоб пригнати машину для нас подивитися! Це була чудова машина за гроші, і він пішов далеко позаду, щоб знайти щось, що, на його думку, відповідало б нашим потребам. Абсолютно рекомендую Лоуренса та Діка Ханну всім, хто шукає машину.

Я завжди отримую обслуговування свого Passat у дилерському центрі Dick Hannah, у якого я його придбав. Ціни конкурентоспроможні, сервіс на найвищому рівні, а обслуговуюча команда надзвичайно доброзичлива та ввічлива. Я не можу знайти причину поїхати кудись ще.

Дік Ханна, я вважаю, це чудова компанія, але цьому місці потрібно приділяти трохи більше уваги своїм клієнтам. Я стояв біля прилавка, чекаючи, щоб забрати мої тарілки в цьому місці, весь персонал продовжував дивитись на мене, але ніхто не встав і не допоміг мені. Вони фактично встали, щоб підписати два пакети, які були доставлені, поки я стояв там, і навіть ніколи не запитували, чи можуть вони мені взагалі допомогти. Нарешті мені довелося зателефонувати їм по телефону, поки я стояв там, щоб просто отримати допомогу. Дуже погане обслуговування клієнтів у цьому місці, всі вони можуть скористатися деякими курсами підвищення кваліфікації!

Дякуємо за пожертви Фонду будівництва бібліотеки Ріджфілда! Ти кращий.

Жахливий сервісний центр! Центр обслуговування джипів, тобто.

Дивовижне обслуговування клієнтів та відмінна робота. Люблю це місце і не міг собі уявити, щоб кудись ще поїхати. Кожен такий корисний, і він піклується про своїх клієнтів.

Сидячи в приймальні, чекаючи, поки переговірник повернеться до цього голодного, як біса, нічого не пропонували, дяк Ханна

Сьогодні я мав чотири досвіду у Subaru Діка Ханни у VNC. Персонал був дуже ввічливим та ввічливим. За мене навіть зарядили телефон. Продовжуйте старанність!

Сюди зайшов експрес-сервіс щодо заміни масла та обертання шини. Вони зробили заміну масла, але сказали мені, що обертання шин не потрібно через стан моїх шин. Це було приємним сюрпризом, що мене не ввели в оману або не звинувачували в тому, що не потребувало зайвого. Чекати було досить коротко, справедливі ціни, привітний обслуговуючий персонал. На довершення всього, менеджер сервісу сама вийшла поспілкуватися зі мною щодо деяких проблем, які я мав відносно гарантії на транспортний засіб, і запропонувала деякі безкоштовні послуги, щоб допомогти мені у вирішенні моїх проблем. Я обов’язково заберу сюди свою машину!

Ми придбали два автомобілі у Діка Ханни трохи більше року тому. Окрім придбання двох транспортних засобів, ми також придбали контракти на обслуговування та страхування GAP. З моменту придбання двох автомобілів ми рефінансували один з них, а інший продали. Після цього я зв’язався з компанією, яка адмініструє договори на обслуговування та страхування GAP, щоб знайти, що нам потрібно зробити, щоб отримати відшкодування за пропорційну суму. Вони мені конкретно сказали, що все, що мені потрібно буде зробити, - це взяти документи на рефінансування та замовлення на придбання нового автомобіля в автосалон, де були придбані машини, підтвердити та показати їм, що кредити на транспортні засоби будуть виплачені, і вони видадуть ми отримали чек на майже 2200 доларів, який нам заборгували, і ми могли обійти весь процес необхідності пройти через позикодавців. Минуло майже ТРИ ТИЖНІ з тих пір, як ми зробили саме те, що наказав нам зробити Southwest RE, компанія, яка постачає контракти на продаж дилерського центру, і ми все ще НІЧОГО З ДІК ХАННА. Коли ми телефонуємо, все, що нам кажуть, це його політика, і вони повинні бачити, як позики виплачуються. Абсолютно ЖАХЛИВА послуга, все ще чекаючи майже 2300 доларів, які заборгували мені, і обидва транспортні засоби були виплачені, ТІЛЬКИ ЯК ТА КОНТРАКТИ, ЯКІ МИ ДОБИЛИ ІМ ІДЕНТИФІКУВАНИХ. Абсолютно огидний до Діка Ханни і чекайте рішення.

Моя дружина взяла свій новенький автомобіль, щоб його обслуговували принаймні двічі там, де посередництво не змогло правильно знайти та вирішити причину.

Перший раз він не запустився б без значних зусиль (поверніть ключ, чу-чуг-чуг-стоп, чуг-чуг-чуг, потім запустіть процес, це для абсолютно нового автомобіля). Представники служби DH могли побачити проблему та переконатися на власні очі. Однак їх технічні спеціалісти постійно повідомляли, що вони не можуть виявити нічого поганого. Врешті-решт вони виявили, що це проблема паливного насоса, і виправили це.

Другий раз машина не заводилася. Тоді їх представник служби поставив машину в нейтральне положення, а не паркував, і вони змогли запустити машину. Не дивно, що їх технічні спеціалісти ще раз не змогли виявити щось погане в транспортному засобі, незважаючи на те, що представнику служби довелося виїхати з парку та перейти в нейтральний стан, щоб завести автомобіль.

В даний час ми консультуємося з адвокатом, щоб визначити, який правовий захист нам доступний. Те, що ми звернулися до нашої консультації з адвокатом, є свідченням нашого досвіду щодо послуг, що надаються цим дилерським центром.

Інший рецензент повідомив, що їм "сподобався мій продавець, а не фанат ремонтного центру". Окрім того, що вони нам не подобаються, ми стаємо законними. Це так погано. Моя порада - триматися подалі від них. Труднощі власності протягом життя автомобіля - це величезна частина володіння одним із їх транспортних засобів.

Отримав дзвінок телемаркетингу від цього дилерського центру, хоча я перебуваю в списку DoNotCall. Це повне ігнорування етичних практик маркетингу приносить їм 1 зірку. Користувачі Google повинні створити собі звичку переглядати компанії, які ігнорують цей список.

Чудове обслуговування клієнтів. Ці люди справді намагаються зробити все, щоб ви були щасливі та повністю задоволені. Кілька разів мені надавали деталі та послуги, на які технічно не поширювалася гарантія, просто з інтересу підтримувати доброзичливість та лояльність клієнтів, яку вони, безумовно, заробили від мене.

Дуже непрофесійне місце бізнесу. Вони втратили наш продаж після того, як змусили нас їздити по різних лотах у пошуках машини, яку вони вже продали, і з якихось причин не змогли повідомити нас, поки ми нарешті не знайшли машину. Ми взяли свій бізнес в інше місце. Вони буквально сміялися з нас після того, як ми їм пояснили ситуацію.

AJ був найкращим хлопцем із продажу, про якого дівчина могла попросити. Не маючи удачі, ми поїхали з узбережжя до місця Ванкувера, і він привітав нас з ключами в руках. Він пішов вище і далі, щоб доставити мені вантажівку, яку я шукав. Армон теж чудово впорався. Навколо позитивний досвід. Дякую, хлопці

Я купив нову машину, і вона цілком завищена. Я міг би придбати таку ж обробку з однаковими опціями принаймні на 3000 доларів менше у інших дилерів.

Швидке та привітне обслуговування. Дуже приємні люди, які дбали про наш досвід. Шеннон та Кріс були чудовими, допомагаючи нам досягти найкращої пропозиції, переходячи вище і далі, робить наш досвід найкращим!

Скотт Хільц мені дуже допоміг сьогодні, він поговорив зі мною недовго, і після розмови зі мною він знав, який наконечник машини я хочу і потребую. Містер Скотт зробив це для мене дуже простим завданням. Мені дуже пощастило, що у мене була хороша і турботлива людина, яка допомогла б мені.

Придбав Honda CRV 2018 року випуску. Працював із чудовим продавцем на ім’я Майк. Він відповів на всі наші запитання та доповнив нас усіма новими технологіями позашляховика.

Над великим. Задоволений своїм досвідом.

Дивовижна група людей навколо. Чесний і наперед, готовий зробити все можливе, щоб заробити ваш бізнес. Не зовсім дійшли до того місця, де нам потрібно було укласти угоду, але вони зробили все, що могли, і це було дуже оцінено. Кричіть Шеннон, Чендлер і Брендон.

Я завжди маю хороший досвід та сервіс як із магазину Dick Hannah Ram, так і з відділу сервісного обслуговування Subaru.

Як завжди, я знову дуже задоволений послугою в Діку Ханні. Я використовував Діка Ханну виключно для обслуговування на моєму Fit 2007, завжди із задоволенням. Ціни у них досить конкурентоспроможні, машина готова за розкладом, а якість обслуговування надзвичайна. Я вважаю, що справді можу на них покластися - яке полегшення!

Вони повинні дійсно пояснити свою "програму лояльності клієнтів". Тому що це дуже суворо, і вони не говорять про це, вони просто видають його легкість і доброзичливість, а це брехня.

Мав великий досвід з Phillip купівля мого автомобіля. Я сказав йому саме те, що шукав, і попросив, щоб він відповідав нижчій ціні, яку я знайшов в іншому дилерському центрі, і він доставив обидва. Фінансування також працювало на отримання меншої процентної ставки, ніж та, на яку я був попередньо кваліфікований, коли зайшов.

Привезли моє Subaru на обслуговування. Здається, Дік Ханна за останні роки зробив поворот на краще. Вони намагаються продати вас більше, коли ви приїжджаєте на службу, щоб зробити додаткові речі, але вони не тиснуть на вас. Легко домовитись про зустріч, і робота була виконана за один день без жодних проблем.

Я щойно взяв свій новий кіа на перше обслуговування, і мене вразило легкість отримання вибачень, послуга, яку я отримав (включаючи трансфер до місця, куди я хотів поїхати), і люди, з якими я мав справу. Все мені добре пояснили, і всі мої запитання та прохання були подбані. Я точно повернусь до всіх майбутніх призначень з обслуговування.

У мене була гарантія на подушку безпеки для моєї дочки 2010 Subaru Forester 2010 року, яку тут закінчили. Вітання та пояснення процесу були нормальними, просто нормальними. Я помилково дав їм свою електронну адресу, і з тих пір я отримав ТОН небажаного спаму, пов’язаного з автомобілями. Вони навіть кілька разів телефонували мені з проханням купити машину моєї дочки. Я не можу говорити про якість їх роботи, але мій обмежений досвід там був повністю відключений.

Їх обслуговування було хорошим, а ремонт - хорошим.
Я заплатив дуже високі ціни за дуже базову роботу ... але я очікував її з моменту посередництва.
150 доларів за один ключ і понад 500 доларів за генератор ... дістаньте свій гаманець.

Моя дружина хотіла купити машину. Вони проігнорували її навіть після того, як я сказав їм поговорити з нею. Ми ніколи не повернемось.

Дякуємо Роду за чудове обслуговування клієнтів. Він з усіх сил намагався допомогти мені з моїм новим запитанням про крострек. Памела Абелов

Пішов до окремої партії вживаних автомобілів на 500. Наш продавець, Діанте, був справді приємним та корисним. Знайшли машину, яка нам сподобалася. Але коли прийшов час купувати, нам довелося поговорити з фінансовим хлопцем Арі. Він не став би домовлятися про ціну. Наше дослідження показало справедливу ціну приблизно на 900 доларів менше. Вони знизили ціну на 101 долар. Це було смішно. Залишив і купив машину у іншого дилера. Не витрачайте свій час, якщо хочете отримати вигідну угоду. Не станеться.

Я щойно придбав автомобіль у Діка Ханни, і мені пощастило, що Ян Пірс став моїм продавцем. Кілька останніх місць, де я їздив шукати машину, відчував, що мене поспішило і відчув тихий тиск, щоб купити їхні машини. Не з Йеном, він був дуже доброзичливим і цікавився лише тим, що я хочу. Я знайшов ідеальну машину, це було все, що мені потрібно. Моя машина їде, як мрія, і я не можу бути щасливішим. Дякую Дік Ханна і дякую Йене Пірс, разом ви дали мені мої кошти !!!

Прийшов торгуватися. Мій Pathfinder на субару 2015 року, щоб я міг спробувати знизити свої платежі. Ми потрапляємо до автосалону і майже через шість годин їдемо з чимось іншим. Звичайно, це моя вина, тому що я підписав документи. Ніхто не сказав Мені здається, що в цьому транспортному засобі з ціною наклейки понад 29000 немає автомагнітоли, в ньому немає Bluetooth, він також не може отримати Sirius XM. В будь-якому випадку ми отримаємо подорож у 2018 році, стільки, скільки я повинен заплатити за одну з найкращих вкрадених машин. розслаби мене. Ніхто не розводив нас, не знайомив із сервісними людьми. Подивився лише 1 транспортний засіб, і я б не вибрав ухилення. Ніякої їжі там, і ми були там довго я на інвалідності і не роблю стільки. мої виплати там, але зараз я повинен витратити ще 500 до 1000 доларів на інформаційно-розважальну систему. Не можу повірити на лікування моєї нареченої, і я лікувався.

Мені не запропонували безкоштовну оренду, оскільки я не купував у вашому магазині. Ви повинні мати програму лояльності, тому що я їздив на Kia 14 років, і бути покараним через місце покупки було дуже незручно. Хоча, зустрічаючи Майка, водій човників був яскравим місцем у мої часи! Я насолоджувався обома своїми поїздками з ним. Чудовий кавалер!

Я чув, що є багато проблем із цілісністю дилерського центру, сервісом тощо ... якщо ви хочете уникнути всіх проблем і отримати ЧЕСНУ, ЗНАННЮ та ПРОФЕСІЙНУ послугу, ніж працювати з KELSEY ARNOLD ... Я є клієнтом цього дилерського центру деякий час у мене виникали проблеми ... але коли я почав працювати з KELSEY ARNOLD, у мене не було жодних скарг з тих пір ... Вона дуже ЧЕСНА, ЗНАНА І ПРОФЕСІЙНА .... Настійно рекомендую !!!!

У мене був зроблений ремонт мого Volkswagen у NE 122-му місці в Портленді. З того моменту, коли я під’їхав до зони обслуговування, аж до того моменту, коли я поїхав зі своїм нещодавно відремонтованим автомобілем, я отримав відмінне обслуговування. Джо був помічником, який займався моєю службою, і інформував мене про процес у різні моменти під час ремонту. Він також влаштував мій комфорт у зоні очікування і навіть подбав про те, щоб я їхав на роботу і назад, щоб забрати свою машину.

Мій досвід був чудовим у всіх відношеннях! Дякуємо представництву Діка Ханни!

Крістіан з усіх сил намагався взяти морозиво моєї бабусі, поки я доглядав за угодою про машину, коли ми сідали поза робочим часом. Я поїхав із машиною своєї мрії та морозивом, про яке просила бабуся. Я б когось відправив до Діка Ханни Субару!

Попросіть Боббі в центрі вантажівок, який працює у Тіма Стоуна менеджером. Якщо ви прийдете з ціновим пунктом, вони покажуть варіанти і допоможуть вам отримати те, що ви хочете, і фінансова леді чудова. Ідіть до центру вантажівок і попросіть цих трьох людей, я не пам’ятаю імені фінансової дами, але вони будуть працювати з вами і домогтися цього. Ми з дружиною дуже задоволені нашим караваном Dodge 2012 року. Також ми відвідували інших дилерів Ванкуверу перед тим, як купувати тут, а не безладні продавці з закритими лініями, що тиснуть на те, щоб ти купував, такі люди, як Боббі та Тім, роблять радіорекламу правильно Повірте в Ніццу, попросіть Боббі, що він працює на Тіма Рока.

Я придбав свій Jeep Wrangler у Портленді, але поїхав до Діка Ханни за сервісом. Це не тільки ближче до мого дому, але і обслуговування виняткове, і люди дуже приємні та корисні. Моя машина завжди готова їхати, коли вони кажуть, що це буде, і безкоштовне миття та пилосос - це така приємна послуга. Настійно рекомендується!

Сервіс - це завжди добре. Тут нічого особливого. Звичайний автосалон.

У мене був чудовий продавець на ім’я Фернандо Ортіс. Він був поступливим, розумів, що я шукав, і зробив свій досвід одним із найкращих, які я міг мати. Цій людині потрібне підвищення!

Ми взяли наш транспортний засіб до дилерського центру для планового відвідин технічного обслуговування. Ми були більш ніж задоволені професіоналізмом та досвідом дилерських техніків. Я б рекомендував їхні послуги кожному, хто цього потребує! :) Крім того, безкоштовний пилосос та миття були чудовим бонусом.

Ми купили уживану машину у Джо Лейкі у Діка Ханни Додж, ми були вражені послугою від початку до кінця. У нас була невелика проблема, тому ми віднесли її до сервісного відділу, і вони дуже добре про нас подбали, провели перевірку і виявили пару речей, які потребували виправлення, все на гарантії.

Жахливий досвід. Мене брехали місяцями і дергали за гроші. Стільки проблем. Повірте, врятуйте клопоту і йдіть до Рона Тонкіна!

Мій менеджер з обслуговування в Hannah Subaru - найкращий. Він відповідає на мої запитання ще до того, як я зможу їх задати. Доброзичливий і простий в ужитку. Задає подальші запитання, щоб переконатися, що вони правильно їх зрозуміли!

Ми почали брати наш Kia Sorento 2008 року до Діка Ханни після того, як Grease Monkey поставив неправильний масляний фільтр на нашу Kia. Вони не тільки виправили це, але вони також були ДЕШЕВШИМИ, ніж Мавпа-жир. Вони були чудовими і постійно стежать за нашими Kia щодо того, які послуги потрібні за розумну ціну, і випивають гарної кави, чекаючи ... ха-ха

Знайшли вживаний автомобіль на своєму веб-сайті, зателефонували і домовились, рано злетіли з роботи і проїхали 50 миль, лише дізнавшись, що машини там не було. Втрачений дорогоцінний час перед тим, як дізнатись, що автомобіль був перенесений до їх дилерського центру Портленда, потім чекав, поки продавець привезе мене туди, щоб перевірити машину. Єдиною яскравою плямою було відмінне обслуговування клієнтів від їх титульного клерка Сесілії, яка мала всі відповіді про те, що відбувається, коли орегонець купує машину у Вашингтоні.

Не ходіть туди, вони з неділі вас накрутять на 10 шляхів.

Якість роботи на цьому місці дивовижна. Трохи дорожче, ніж ваше середнє сервісне місце, але спокій того вартий!

Я хотів би дати ці 0 зірок ... Ми з чоловіком придбали 3-4 машини у Діка Ханни Додж за ці роки, і ми просто розглядали можливість оновлення мого Дуранго до нового 2018 року, поки цього не сталося ... Наприклад, у Дуранго почалися проблеми з електрикою, іноді, коли я намагаюся закатати вікна, він згортає їх, а запасне світло накопичує воду з якихось причин, що пов'язано з поганою конструкцією. Грандіозний фінал був, коли мій чоловік використав автоматичний старт для розморожування вікон на Різдво, а резервний розморожувач почав курити, а потім все вікно розбилося! Мої діти по-справжньому були збентежені. Я зателефонував Діку Ханні наступного дня і сказав їм про інцидент, і їхні точні слова були "добре, що ви хочете, щоб ми з цим зробили?" Я думаю очевидне: "дайте мені зустріч, щоб це виправити!" Клянусь, їх обслуговування клієнтів і сервісний центр відстій. Я буду брати свій бізнес в іншому місці за свій новий автомобіль, і вони ніколи не отримають ні копійки з мене. На щастя, у мене хороша страховка, і вони сказали, що замінять її без франшизи. Зараз мене турбує ця несправність електричної проводки в цій машині.

Дік Ханна Субару, Ванкувер, штат Вашингтон
Я попередній власник нового Subaru Outback V6 limited, придбаного, коли жив у Массачусетсі. Я був дуже вражений цілісністю представництва Subaru і вважаю, що навіть написав лист.
Я шукав ще одного Outback V6. Мій перший контакт з Діком Ханною Субару Ванкувер був, коли я зв’язався з ними через їх веб-сторінку. Я хотів би пояснити інформацію веб-сторінки, а також отримати додаткову інформацію, щоб визначити, відвідувати чи не відвідувати дилерський центр. Це мало бути ГОТОВИМ придбанням V6 2017 Outback Limited. Виходячи з того, що сказав агент, я пішов до дилера. Далі йде історія, і це, безумовно, НЕ ПРИЙНО. Я точно рекомендую уникати цього дилера. Вони зробили заяви, написані електронною поштою та усно, що потім взяли назад. Інтернет-агент зробив заяви (у мене в письмовій формі), які менеджер з продажу тоді відмовив. Я запитав, чи можу я відвезти машину до свого механіка перед продажем або після продажу, з гарантією повного відшкодування, якщо з машиною буде знайдено щось серйозне. Агент вивів менеджера з продажу, який запевнив нас, що з машиною нічого страшного, що я даремно витрачаю свої гроші, але він погодиться, щоб мій механік дивився на машину, поки ми брали з собою представника Subaru. SM сказав, що це через процес сертифікації .... що я або мій механік могли б видалити компоненти та замінити їх на погані компоненти. (Їхня веб-сторінка дозволяє обміняти транспортний засіб протягом 5 днів з моменту придбання. Це, здається, суперечить його заяві щодо процесу сертифікації). Він запитав ім'я механіка, де знаходився механік та приблизний час їзди. Він сказав, що погодиться на це на пару годин. Мій механік погодився призначити час, щоб представник автосалону міг бути присутнім.
Я повідомив свого страхового агента, що, можливо, я їду додому з автосалону, щоб переконатися, що він буде покритий протягом того короткого періоду. Я повідомив торгового агента, який попросив мене повідомити його про час, коли ми заберемо його. Коли я зателефонував зранку, сказав їм запланований час. Потім він сказав, що повинен поговорити зі своїм менеджером з продажу, який тоді вирішив, що вони цього не дозволять. Я ніколи не зайшов би, якби вони не домовились. Я б покинув автосалон, якби менеджер з продажу не погодився на механічну перевірку. Це мав бути готівковим продажем Subaru Outback Limited V6 2017 року. Це було марною тратою часу для мене, мого сина та дочки, які взяли вихідний, щоб служити додатковим водієм.
Я серйозно вважаю, що в машині повинна бути серйозна вада. Вони застосували тактику високого тиску, щоб спробувати змусити нас придбати машину без огляду, а потім погодились дозволити нам звернутися до механіка з конкретними рекомендаціями, що ми повинні взяти представника Subaru. Якщо хтось цінує цілісність усних домовленостей або навіть заяву в Інтернеті, УБІГАТЬСЬ цього дилерського центру.
Я додаю копію обіцянки електронною поштою та обіцянки веб-сторінки, але можливості немає

Результат ремонту дивовижний! Я просто хотів би, щоб це зайняло 7-10 днів, як вони спочатку цитували ... а не 27, які вони мали.

Не планував придбання машини сьогодні, але я радий, що це було тут. З усіма було приголомшливо працювати. Дякую Білл за ваші знання та терпіння.

Якби я не міг дати їм нуль зірок. Зателефонувавши за ціну на машині, вони сказали, що не можуть цього зробити по телефону, коли вони попросили нас зайти, щоб ми це зробили. Тоді коли ми приїжджаємо туди, вони не скажуть нам ціни на автомобіль, не запустивши наш кредит, тому ми сказали ні. Потім ми запитали про варіанти оренди, і вони сказали, що не можемо говорити про це, поки ми не заповнимо ваш кредит. Хлопець нарешті сказав нам ціну автомобіля після того, як я їхав, і вони розмічали це 15 тис.! Що?! Я НІКОЛИ не купуватиму машину у цих хлопців ... ніколи! Дякую, але навіть якщо це заощадить мені 10 тис., Я буду платити більше десь.

Після прибуття продавець був приємним та професійним та продовжив показувати мені особливості Honda CRV, які я планував придбати. Фінансова особа приступила до оформлення наших документів. Але коли я просив певний документ відчути, щоб моя реєстрація пройшла певний шлях, цього не було, і це було реалізовано на мені через кілька днів.

У цьому посередництві точно не вистачає спілкування. Я зателефонував у понеділок і залишив повідомлення, щоб подзвонив хтось із фінансового відділу, і ніколи не отримував дзвінка. У вівторок я зателефонував ще раз, і початкова жінка відповіла на телефон і надіслала електронний лист до фінансового відділу, і мені дійсно передзвонили, але мені сказали, що я повинен поговорити з початковою фінансовою особою, з якою я спілкувався. У середу я не намагався зв'язатися з представництвом, оскільки намагався бути ввічливим. Давав час моєму повідомленню отримати фінансове управління, але так і не зателефонував. У четвер вранці я зателефонував без відповіді і залишив голосову пошту, але до обіду не отримав дзвінка, тому я взяв на себе заклик до дилерського центру ще раз. Одного разу джентльмен взяв слухавку, я пояснив йому ситуацію і попросив поговорити з менеджером щодо фінансового відділу. Хтось, хто не був менеджером, відповів на телефон і був дуже грубим зі мною, поки я намагався отримати відповіді. Єдине пристойне, що він зробив, - це фактично надіслати моє повідомлення оригінальній фінансовій особі, яка зробила мої документи, коли я купую машину. Після того, як я поспілкувався з людиною, яка мені потрібна, я зміг отримати уточнюючі відповіді, на які вони все-таки вибачились за постійні помилки та той факт, що мені знадобився тиждень, щоб отримати відповіді, які мені потрібні, і дійти до них. Однак я ніколи не отримував дзвінка від будь-якого менеджера.

Під час першої зустрічі я насправді подумав, що знайшов хороший дилерський центр для ведення бізнесу. Після всього цього я не думаю, що колись повернусь.

Купив мою 25-річну дочку досить вживаною, і всередині був бездоганний, малий кілометр і чудовий робочий стан.

Відмінний досвід. Поїхав туди, щоб взяти машину, і зробив саме це. Дуже шанобливий персонал, що ні до чого не напористий.

Чендлер Форбс зробив досвід купівлі мого автомобіля без напруги. Я настійно рекомендую його всім, хто шукає транспортний засіб!

Для втрати тиску в шинах. Проблема вирішена за 15 хвилин. Плюс, це був дуже зайнятий ранок понеділка!

Минулого тижня я приїжджав на обслуговування нашої машини. До мене так погано поводилася Келсі і спостерігав за її борсуком за іншим клієнтом. Коли я заговорив, щоб допомогти його захистити; Мені сказали припинити розмову. Ще один старший джентльмен у службовій залі очікування також підступився, щоб захистити мене та чоловіка, якого бейджерили! Нам обом було сказано припинити розмову і займатися своїми справами.

Я поділився цією жахливою подією з менеджером служби Сінді. Я також розповів ще двом людям про свій жахливий досвід тут, і вони також підтвердили, що вони теж мали поганий досвід у Діку Ханні Ванкувер.

Я НІКОЛИ не купуватиму автомобіль і не буду тут більше обслуговувати свою машину.

Соромно за те, що вони погано поводяться з людьми.

Нещодавно я купив Subaru Crosstrek 2020 року і мав великий досвід роботи з Patricio. Він професіонал та надзвичайно обізнаний у своєму продукті. Я рекомендую зв’язатися з Patricio, якщо ви хочете придбати машину на ринку! Брук

Знайшов машину ... сказали, що мені краще сісти і купити її до того, як її не зникне .... Я знаю, що знаю ... стару бату. У будь-якому випадку чекали 2 1/2 години, щоб заплатити готівкою за машину. Вони пообіцяли залити його бензином ... насправді є текст від продавця Тайлера. Не заповнили. І жодного запасного ключа ... просто вибачте ... ось один ключ. В п’ятницю ввечері о 9 40 вечора довелося заправляти бензин під проливним дощем по дорозі додому .... стільки, що коли-небудь хвилювався, як дорослий ... зіпсував ціле нове відчуття машини. Цього літа ми перебуваємо на ринку іншого автомобіля, і ми точно не будемо знову вести бізнес із партією автомобілів Dick Hannah Car

Купуйте там усі мої нові машини! Кохання кохання Кохання!