Відгуки 50
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
C
2020-10-20 18:53:17

Я придбав 7 дверей цієї італійської компанії прибл...

Я придбав 7 дверей цієї італійської компанії приблизно рік тому. Білі лаковані двері ... ну лакування руйнується по всьому. Це болить жалість і огиду. Торговець у жодному разі не зацікавлений у цьому, навіть незважаючи на те, що вони все ще мають гарантію. - 700 євро за двері, прості 1200 із склом.

Перекладено
M
2020-10-20 17:33:02

Неприємно! Чекаю на заміну циліндра броньованої ма...

Неприємно! Чекаю на заміну циліндра броньованої машини (на гарантії) з лютого (pre covid-19). Знову і знову вимагали, але врешті-решт жодного втручання. Броньована машина нова (трохи більше року) вже один раз відремонтована. Технічний дефект не є проблемою, він трапляється. Кожного разу, коли я зачиняю двері, я більше не можу зайти в будинок. Очевидно, це не є пріоритетом для компанії, оскільки продукт вже проданий і оплачений.

Перекладено
e
2020-10-14 12:36:01

Я придбав дві захисні двері серії DR Double. Встан...

Я придбав дві захисні двері серії DR Double. Встановлення відбулося в середині грудня 2017 року. У січні 2018 року я повідомив про дефект однієї з дверей дилеру Orsolini в Римі. Через кілька тижнів прийшов працівник і підтвердив дефект. Зараз, після принаймні 100 телефонних нагадувань, зроблених Орсоліні, ще нікого не бачили. Це 12 червня 2018. Минуло 6 місяців !!! Сервіс та допомога, щонайменше, відсутні. Абсолютно не купувати. Не рекомендовано. E.Q.

Перекладено
M
2020-10-3 1:37:05

Я був жертвою майстра з деревини в Єгипті, що двер...

Я був жертвою майстра з деревини в Єгипті, що двері Dierre оригінальні, але підроблені

19/3/2018 я придбав двері броньованої квартири у компанії Master Wood, що знаходиться за адресою вулиця Аббаса Ель-Аккада, 46, місто Насер - Каїр - Єгипет.
Після початку використання я помітив, що ключ від дверей у цьому розділі не працює належним чином, і запитавши агента компанії Dierre в Єгипті, відправив техніків для огляду дверей і вирішив, що ці двері виготовляються не Dierre Italy, а це португальська промисловість, і тоді я став жертвою пам'ятника.
Я хотів би вжити необхідних заходів від італійської компанії Dierre, і я вживу судовий позов проти Master Wood, який продав мені ці двері як виробництво Італії, тоді як це двері, що містять сировину та виготовлені Португалією.
І головна компанія з деревини сказала мені, що двері спочатку виготовлені в Італії, написані на дверях і виготовлені в Італії.

Перекладено
A
2020-10-1 7:45:28

У мене є броньовані двері, до яких розряджено акум...

У мене є броньовані двері, до яких розряджено акумулятор, зараз на заміну та перепрограмування дверей потрібно 150 євро. Але чи здається це нормальним?

Перекладено
D
2020-9-27 0:56:58

Я сумую, якщо вони дадуть мені, я б використав две...

Я сумую, якщо вони дадуть мені, я б використав двері Dierre, погану якість поганого управління виробництвом, некомпетентних керівників, удачу їм, що я не можу говорити .. Можливо ... у будь-якому разі я раджу проти .. паразити-експлуататори компанія .. стільки зовнішнього вигляду, але стільки .. більше, ніж коли вони хочуть показати і повірити

Перекладено
E
2020-8-27 16:30:34

Відмінне лікування з моменту першої зустрічі, точн...

Відмінне лікування з моменту першої зустрічі, точніше з моменту першого дзвінка, щоб домовитись про зустріч.
Сімоне довів свою роль, точний і прискіпливий, уважний до наших потреб, готовий надати найкращий компроміс нашим запитам. Ми майже негайно закрили контракт. Все це після відвідування щонайменше десятка інших виставок у П’ємонті та Ломбардії ...

Перекладено
B
2020-8-3 6:38:14

візуально продукти прекрасні, але як якість, так і...

візуально продукти прекрасні, але як якість, так і післяпродажне обслуговування того варті. Я купив знамениті двері hibry у Dierre у липні 2016 року, звичайно, ті, хто мені їх продав, гарантували мені це. через кілька місяців, коли я був нагорі, двері відчинилися самі собою, це могло статися, навіть якщо мене не було вдома, але серйозна справа в тому, що ти більше не міг навіть закритись вручну знову, тому технік продовжив ізолювати електричні контакти , тобто із стрічкою від кузовного ремонтника, я був злий від закриття, щоб використовувати його лише з ключем, зауважити, що лише ця технологія коштує майже 1000 євро, і я нею не користуюся, але це не тут, я також залишився заблокованим за допомогою ручного ключа, і їх технічний спеціаліст сказав, що всередині двері є якийсь шматок, встановлений погано, але замість цього ви ризикуєте бути закритим майже щодня, тому що у вас завжди були проблеми. очікуваний DIERRE - це вже 2 місяці, коли нам доведеться замінити електричну карту, але все одно нічого. глазур на торті ми також кладемо всі захисні решітки, зроблені DIERRE, які повинні бути оцинковані під фарбу, і замість цього не пройшов навіть 1 рік, і є іржа .... чи можу я сказати справжнє лайно? але я купував у італійського номера 1 чи у сусіднього китайського?

Перекладено
A
2020-7-28 8:55:07

Я відремонтував три квартири та придбав 6 зовнішні...

Я відремонтував три квартири та придбав 6 зовнішніх дверей детектора Дірре. Зовнішні двері детектора з самого початку його розташування відчиняються самі по собі, і мені довелося закрити їх ключами., Я був за містом, і сусіди виявили двері моєї квартири відчиненими і знаючи, що там нікого не турбували, думали були злодії. Я відразу поскаржився на компанію, яка продала мені двері, і через деякий час вони відправили спеціалізованого техніка Дієра до Палермо, який виявив, що двері насправді не працюють, і повідомив фірму "Фортеця Палермо" на ремонт. Вони чекали на ремонт не одного, і я не можу користуватися дверима. Як довго я повинен чекати? Чи доречно купувати такі складні двері, якщо ви не можете ними користуватися?

Перекладено
C
2020-7-27 3:23:00

Я не хотів дати навіть одну зірку. На жаль, не мож...

Я не хотів дати навіть одну зірку. На жаль, не може.
Ми придбали захисні двері з дзеркальною панеллю в липні 2019 року. Новини Dierre 2019. Їх нам доставили в жовтні. На етапі установки ми усвідомлюємо, що хоча панель насправді мала дзеркальний ефект, який ми хотіли (навіть якщо ми насправді виявили, що це був простий відбивний пластиковий лист, а не дзеркало), він мав недоліки (бульбашки під плівкою). Ми попросили заміну. Довелося чекати ще місяць. Коли настав момент заміни, ми опинились перед панеллю дзеркального ефекту апельсинової кірки, гіршою за попередню. Ми також заперечили це, і представник району, який спеціально прийшов перевірити, підтвердив, що ця друга панель також не відповідає вимогам. Ще місяць провів в очікуванні. Сьогодні приходить третя панель. Те саме, що і попереднє: ефект апельсинової кірки на всю поверхню. У нас його навіть не встановили, оскільки навіть приїжджі техніки визнали, що він не відповідає вимогам. Результат. Ми заплатили більше 1800.
Вони нам знизили 150, і я в кінцевому підсумку маю жахливі двері. Це повинно було бути елементом дизайну, а натомість це СУК. При тій же ціні та класі броні є виробники, які вставляють РЕАЛЬНЕ ДЗЕРКАЛО, а не неякісний товар. Ми довіряли назві та новизні продукту. Ніколи не робив більшої помилки. Очевидно, Дір не запропонував повернути двері назад. Ніколи знову. Я не рекомендую нікому купувати цей товар і цю марку. Яскравий приклад, зроблений в Італії, не завжди є синонімом якості. Капелюх до компанії Celletti, їх дистриб’ютора, який намагався вирішити проблему, яка не залежала від них.

Перекладено
G
2020-6-27 18:31:42

Серйозна компанія, що складається з серйозних люде...

Серйозна компанія, що складається з серйозних людей, і я наголошую на ЛЮДИХ, які керують обсягом замовлень та запитів, як, мабуть, небагато інших компаній у цьому секторі в Італії, роблячи все можливе. Максимальне задоволення та велика повага для всього колективу.

Перекладено
p
2020-6-17 9:49:41

Я придбав "секційні" гаражні ворота (у Римі), але ...

Я придбав "секційні" гаражні ворота (у Римі), але вони були погано зібрані .. сьогодні через тиждень ми все ще не впевнені в термінах правильної установки.
Здається, що в Центральній Італії є лише один технік, який зможе зібрати такий тип дверей: він незамінний, і ми не могли користуватися гаражем тиждень ... це не здається мені гарною послугою.
Я настійно не рекомендую купувати цю марку: продукт важливий (поки що я не можу судити про це), але монтаж і допомога однаково важливі.

Перекладено
M
2020-6-9 15:13:37

Я купую технічні двері цієї марки через Leroy Merl...

Я купую технічні двері цієї марки через Leroy Merlin, вони повинні їх доставити протягом 4 місяців, і вони не відправляють їх до магазину, я спробував зателефонувати і мені сказали почути місцевого агента, місцевий агент має мене відповів, що замовленнями Леруа Мерліна займається головний офіс, який намагається завантажити проблеми місцевим агентам.
Непрофесійна компанія, я бачив останні відгуки інших користувачів, і всі вони погані, я можу лише підтвердити !!!

Перекладено
F
2020-5-8 15:47:27

Я зв’язався зі скаргою.

Я зв’язався зі скаргою.
Мені відповідає певний LP, який замість того, щоб дати мені рішення, каже мені зв’язатися зі своїм дилером, який більше не відповідає (з цієї причини я зв’язався безпосередньо з Dierre)
Чи не було простіше відповісти на моє запитання? Тепер хто вирішує мою проблему?
На цьому етапі я раджу вам не купувати ці двері, оскільки там немає опори, і вони також легко ламаються менш ніж за 1 рік!
ПІСЛЯ ВІДПОВІДІ "ВЛАСНИКА"
Я зв’язався з ними ще раз, але після кількох нагадувань вони так і не відповіли. "Власник" відповідає лише для того, щоб показати, що готовий вирішити проблему, але насправді вони нічого не роблять!

Перекладено
B
2020-5-3 19:04:50

Негативний досвід з усіх точок зору. Я придбав гру...

Негативний досвід з усіх точок зору. Я придбав грубий будинок, до якого вже був замурований каркас для броньованого протона Дієра. Через місяць після огляду, дати, коли очікувалося доставити двері, вони повідомили мене, після того, як дали довідку, що двері виготовляються, що вони хочуть залишок і що двері приїдуть із запізненням на місяць. У цей момент я звернувся до серйозних компаній. Тримайся подалі, особливо від дилера Чезени !!!

Перекладено
F
2020-4-23 6:03:34

Доброго вечора, у мене також є ПОЗОВА заявка щодо ...

Доброго вечора, у мене також є ПОЗОВА заявка щодо компанії DIERRE! Я придбав броньовані двері з електричним замком у грудні 2015 року у компанії TECNOIMPIANTI у Роверелі (ВР) !!! Абсолютне розчарування! Після року конденсації вся внутрішня панель набрякла !!! Я просив їх протягом 4 місяців, щоб вони прийшли подивитися двері, але вони ніколи не приходили, сьогодні вранці я зробив останній дзвінок, і вони відповіли мені ДУЖЕ ДУЖЕ ДУЖЕ МОВОЮ, і що я повинен пройти! Скажіть, чи це якісно! Погано!

Перекладено
C
2020-4-19 20:08:57

Щодо досвіду роботи із захисними дверима, дуже нег...

Щодо досвіду роботи із захисними дверима, дуже негативна оцінка Dierre!
Вже рік я чекаю завершення збірки, незважаючи на оплату.
Dierre та постачальник ніколи не відповідали на мої офіційні нагадування та скарги електронною поштою та ДВК.
Артефакт доставлений і зібраний з дефектами, неправильно та неповно.
Відсутність: серйозності, професіоналізму та компетентності з боку Постачальника (Rossetti Infissi di Monticello Amiata -GR) та повної відсутності подальших спостережень після продажу та задоволення споживачів з боку Dierre (але що там робить Апеляційне бюро?).
ВИСОКО КОНСУЛЬТАЦІЯ Виробник та постачальник-редактор.

Перекладено
A
2020-3-11 13:46:06

Один з їх офіційних дилерів (досі присутній на їх ...

Один з їх офіційних дилерів (досі присутній на їх веб-сайті) продав нам броньовані двері Dierre. На жаль, коли ми зіткнулися з різними проблемами з роздрібним продавцем, включаючи відсутність готовності останнього вирішити виниклі проблеми, ми звернулися до виробника, але він негайно покликав себе, не надавши жодної підтримки після продажу. Це був наш третій і, безумовно, останній продукт Dierre.

Перекладено
D
2020-2-28 8:57:14

Відмінна допомога в Генуї Windows, пане Джамелло. ...

Відмінна допомога в Генуї Windows, пане Джамелло. Він знайшов негайне рішення нашої проблеми. Добрий, не витрачаючи часу. У нас двері Dierre Bielettra з 2008 року. Кілька днів тому я забув ввести свою картку, і мені довелося вдатися до ключа вручну. На жаль, мені більше не вдалося відновити автоматичний метод, і, здавалося, сталася несправність. Інший технік навіть зробив нам дуже високий кошторис на заміну повного замка. На щастя, ми також зателефонували G.A. Сераменті. Дякую пану Джамелло!

Перекладено
G
2020-2-20 18:51:00

Я вперше зв’язуюся з компанією, щоб отримати інфор...

Я вперше зв’язуюся з компанією, щоб отримати інформацію про зовнішні панелі та направляю мене до торгових посередників у Лоді та Павії. Телефоную цілими днями, і ніхто не відповідає. Я дзвоню в компанію з проханням поговорити з кимось, щоб підтвердити два заходи, і вони кажуть мені, що як приватна особа я повинен був надіслати електронний лист і чекати відповіді (хто знає коли?). Погана підтримка клієнтів !!!

Перекладено
A
2020-2-3 17:09:05

Вони визначають сучасну, тож навіть не продають ка...

Вони визначають сучасну, тож навіть не продають карти в Інтернеті на відкриття, залишаючи клієнтів в руках "Dierre Partner", вони беруть 30 євро за смарт-карту. Запасні батареї мають такий особливий тип, що їх неможливо знайти, і вони можуть стягувати з вас 80 євро. Інструкція з експлуатації - це вираз стародавньої електроніки, все що нам потрібно зробити - це обернутися під час різних процедур.

Перекладено
d
2020-1-28 1:19:27

Я купив 1 будинок у будівельника, який забезпечив ...

Я купив 1 будинок у будівельника, який забезпечив мене захисними дверима. 2 Я зазнав крадіжки, вони відчинили двері, як коробку тунця. Я вказав Дірре з фотографічною підтримкою того, що сталося. Мені сказали, що це двері безпеки була побудована до досконалості та сертифікована позапартійною компанією. Я настійно не рекомендую купувати броньовані двері Dierre, тому що все, але не броньовані. Вони містять фотографії, на яких чітко видно, що дверна коробка має товщину мм, куди вони йдуть, щоб підганяти поршні європейського циліндра, як і будь-які двері. Хто зацікавлений надіслати фотографії. Тим часом перевірте товар фізично, а потім оцініть, чи надійний він чи менше Вітаємо тих, хто купує

Перекладено
E
2020-1-26 14:25:04

Кваліфікований персонал, максимальна доступність з...

Кваліфікований персонал, максимальна доступність забезпечується безпосередньо власниками компанії, відмінна продукція, я рекомендую придбати двері DIERRE.
Емануеле Джованетті

Перекладено
B
2020-1-9 13:16:22

Я транспортер, який отримав замовлення перевезти ї...

Я транспортер, який отримав замовлення перевезти їх двері. Окрім того, що мені довелося почекати 4 години, перш ніж вони почали мене завантажувати, незважаючи на те, що там нікого не було, вони обробляли двері на піддонах як сміття. Дуже непрофесійно

Перекладено
D
2020-1-8 2:42:22

Не відчиняй цих дверей!

Не відчиняй цих дверей!
У 2009 році я придбав два броньовані двері Elettra для свого будинку в Римі, разом із секційними дверима для гаража, останні прибули з неправильними вимірами. Дві броньовані двері, що вели до будинку, відразу видали різні звуки перетягування замків, які з часом стали справжніми проблемами при відкритті та закритті дверей. Мораль історії: на запит про втручання мені повідомили, що двері вийшли з гарантії! На заміну замку потрібно приблизно 700 євро кожен. Дефект полягає в несправному механізмі, про який компанія DIERRE знає проблему досконало. Ще один невеликий будівельний майданчик у Римі, 2014 рік, де ми встановлюємо п. 4 броньовані двері, з однаковим замком і механізмом: одна і та ж проблема одразу після другого курсу, на одній з чотирьох дверей. Ніяких гарантій: ми замінили електронний замок на традиційний за рахунок замовника. Двоє інших друзів з однаковими дверима: однакова проблема, той самий ритуал. Я звернувся до компанії з проханням втрутитися навіть з частковими витратами на моє звинувачення, отримуючи завжди однакову відповідь: усі витрати несе покупець. Я хотів би порадити DIERRE: менше рекламуйте і поводьтеся серйозніше. Тим, хто думає придбати цей продукт ELETTRA, я б порадив придбати двері з традиційними замками від інших компаній.

Перекладено