Digital Pro Lab Огляд

Сервіс чудовий, і вони завжди додають нові продукти! Я одержимий новим папером для цифрової преси Art Matte !!

Відмінний бізнес. Чудове місце для розвитку фільму.

Супер привітний та корисний. Я розробив рулон 35-міліметрової плівки, і вони допомогли переконатись, що він ідеально відсканований. Супер привітний персонал.

Я ЛЮБЛЮ якість обслуговування І якість їхньої продукції!

Сервіс чудовий. Попередження, він відкривається о 8:30 ранку, не о 8 ранку!

Я був там 5 хвилин, чекаючи, коли хтось запитає, що мені потрібно, або принаймні привітає. Ніхто взагалі не піклувався поговорити зі мною.

Приїжджав сюди роками. Завжди отримуйте якісне обслуговування клієнтів. Зараз там працює одна дама, яка раніше ніколи не була такою. Вона груба, коротка зі мною і завжди видає мені проблеми. Я люблю цю лабораторію, але вона змушує мене ніколи не повертатися як клієнт. Вона нічого не знає про типи фільмів. Якщо це не Kodak чи Fuji, вона заплутується і каже мені, що вони не можуть це обробити. Це був cinestill, який є фільмом c41. Вона відмовилася від моєї послуги. Я використовую лабораторію лише для важливих роликів, які мені потрібно своєчасно розвернути. Це створює серйозний ключ у моєму робочому процесі. Обробка c41 - це все, для чого я використовую лабораторію, коли переживаю невдачу. Але зараз я навіть не можу на це покластися. Я ніколи не повернусь, якщо вони не зможуть зробити те, що мені потрібно. Вони стверджують, що обробляють всі плівки c41. Чому б не цінестил? Я хотів би, щоб це було вирішено і поговорити з кимось, хто знає, про що вони говорять, бо, очевидно, вона цього не робить.

Провів годину з Амандою, попросивши її провести екскурсію лабораторією, чудове пояснення їхніх послуг та різні документи. Напевно рекомендую Digital Photo Lab для ваших потреб друку!

Мені шкода, що я туди не поїхав. Це був найгірший день у моєму житті.

Це місце неймовірне! Видатне обслуговування клієнтів та якість їх роботи набагато кращі за будь-який з веб-сайтів. Я зайшов зі своїми фотографіями на флеш-пам’яті, і один із працівників допоміг мені з усім необхідним, щоб створити роздрукований плакат для моєї рамки. Раніше вони також допомагали мені з кількома іншими замовленнями, і їх робота завжди була першокласною. Я настійно рекомендую це місце для будь-яких принтів або унікальних індивідуальних подарунків.

Обслуговування клієнтів було чудовим. Панночка, яка мені допомагала, була доброзичливою та професійною. Однак я відчуваю, що мене розірвали. Я сфотографував свою бабусю з 50-х років ... вона мала багато червоного відтінку. Лабораторія сказала, що найкращим варіантом загострення та усунення почервоніння було б робити чорно-біле. Прийшов додому, завантажив фотографію на комп’ютер. В основному все, що вони робили, це робили його чорно-білим. Для цієї фотографії не було зроблено жодної налаштування, щоб зробити її чіткішою. Це виглядало точно так само, не в фокусі, але чорно-біло. У них пішло 5 днів і майже 20 доларів, щоб зробити те, що я міг зробити як новачок самостійно. Мені б хотілося, щоб вони витратили більше часу на відновлення або, принаймні, повідомили мене, що багато чого не можна було зробити, і дали мені можливість відступити і зробити це самостійно.

Оновлення: Після того, як я опублікував цей огляд, Аманда з Digital Pro Labs зв’язалася зі мною і хотіла, щоб ситуація вийшла для мене зручною. Вона знайшла час, щоб детально розібратися в тому, за що я насправді заплатив, порівняно з тим, що шукав. Очевидно, що це була помилка зв'язку з моєї сторони та представника служби підтримки. Вони пішли вище і далі, щоб спробувати переконатися, що я задоволений клієнт, і я це дуже ціную. Ми живемо в той час, коли обслуговування клієнтів для більшості підприємств є не в першу чергу, але ви можете сказати, що вони дбають про задоволеність своїх клієнтів. Дякую Аманда!

Потрібна фотографія та цифрова копія. Фотографія коштувала дорого за паспорт $ 35, але вони хотіли взяти з мене додаткові $ 25, щоб отримати цифрову копію. Це, по суті, забір пам’яті з камери, розміщення в комп’ютері та надсилання електронної пошти. Більшість місць роблять це безкоштовно після ведення бізнесу. Я скасував ціле замовлення.

Чудове обслуговування клієнтів, швидкий перехід, безліч варіантів для будь-кого.

Вже рік відправляю свій фільм у цифрову професійну лабораторію. Вони ніколи не розчаровують!

Дуже рідко місця в Сан-Антоніо навіть більше розвивають фільми, тому було полегшення знайти це місце. Я розробляв свій фільм у Walgreens не одне століття, але для того, щоб вони повернули мені мої фотографії, потрібні були тижні. Тут вони вчасно їх розробили і пропонують стільки варіантів, як можна обробити свої фотографії.
Загалом, я був ЗДИВАНИЙ за якість фотографій, набагато кращий, ніж Walgreens міг зробити! Картинки були чіткими та чіткими та такими приємними, що навіть ретуші їм не потрібно було робити. Дуже приємна робота.

Я не знаю, чи спрямована вона лише на мене, але, як правило, я відчуваю певне ставлення, коли заходжу. Робота, як правило, на місці, просто бракує справді доброзичливого обслуговування клієнтів.

Чудовий сервіс та помірні ціни! Я зайшов, щоб взяти кілька знімків голови для роботи. Я потрапив і вийшов менш ніж за півгодини з цифровими копіями в руках. Дякую за такий безболісний досвід!

Особлива подяка Аманді за її час та ретельне пояснення послуг та проходження. Вкрай рідко можна знайти де-небудь обслуговування клієнтів такого рівня.

Якби тут був розроблений рулон Portra 400. Ціна не була страшною, але є більш дешеві способи переходу через служби розсилки в іншому місці. Зверху навколо часу було близько доби з моменту висадки, і в результаті розробка та сканування були досить хорошими. Я порадив би людям уникати сканувань із найнижчою роздільною здатністю, оскільки сканування середньої роздільної здатності є, мабуть, найнижчим, яке я коли-небудь вважав би прийнятним.

В іншому випадку це краща альтернатива кільком великим роздрібним продавцям, які все ще розробляють фільми. І як додатковий бонус, на відміну від більшості торгових мереж, що залишились, це місце насправді повертає вам ваш негатив.

Чудове обслуговування клієнтів.
Пішов туди за паспортними фотографіями, персонал був дуже приємний і ввічливий.
Дякую!

Люблю цю фотолабораторію! Рей постарався допомогти мені зробити перше велике замовлення фотографій і навіть дав мені інформацію про те, як покращити деякі мої редагування, щоб отримати найкращі результати друку. Якщо ви використовуєте цю лабораторію, вони не розчарують :)

Дивовижне обслуговування клієнтів! Дуже доброзичливі та корисні люди.
Дякую!

Моя сім'я знайшла листи, які мій батько писав батькам, і знімає негативи із фотографій, зроблених ним під час Другої світової війни. Негативи знаходяться в коробці з 1946 року. Я робив тут рулони.
Мені сказали в іншому місці, що вони не можуть бути розвинені, тому що вони потрапили в багато світла, і це звучало як BS.
Я взяв їх сюди далі. Мені допомогла панночка з нечітким волоссям, забула її ім’я. Вона була чудова. Вона сказала, що це не буде проблемою. У мене було 154. Вона попросила дати їм тиждень через кількість, і на деяких можуть бути подряпини. Вона запитала, чи хочу я матовий або блиск. Я поняття не мав, і сказав їй, що вона вважає найкращим, і залишив це на цьому.
Через 4 дні їх було зроблено і нуль подряпин.
Якщо ми ще натрапимо на це, це буде моєю першою і єдиною зупинкою.
Чудове місце, і я вибачаюся перед нечіткою дівчиною-волоссям за те, що не згадав її по імені.

Великі люди. Привітне обслуговування. Якісна продукція! Я ніколи не був розчарований.

Персонал чудовий, і вони доброзичливі, але є жінка, яка носить окуляри, мені не сподобалося, що вона має справу

Я дуже задоволений якістю послуг, які я завжди отримую. Дуже вдячний за місцеву лабораторію, яка досі обробляє кольорову плівку.

Рей - хороша людина, яка піклується про своїх клієнтів, а також про роботу, яку вони забезпечують. Вони по-справжньому дбають про роботи художника. Я з нетерпінням чекаю ведення бізнесу з ними в майбутньому.

Digital Pro Lab - це місце, яке я відвідав багато років тому разом із татом, який мав досвід фотографії. Йому сподобались люди та їхні знання. Вони були готові відповісти на його запитання щодо цифрової фотографії.

Я ніколи не даю нікому свого повного схвалення, поки не заплатив за їх послуги.
Я пишу цей огляд насамперед через взаємодію, яку я мав із Лорен вчора. У мене є спеціальний проект, який має надрукувати хороша комерційна лабораторія. Лорен мене надихнула. Я знав, що знайшов правильний бізнес для свого особливого проекту.

Лорен була такою ж ініціативною, професійною і такою ж чарівною, як і багато людей мого віку. Вона зрозуміла мої запитання. Коли цього не зробила, вона шукала відповіді.

Пізніше того дня мій чоловік розповів мені про свій досвід із сусіднім конкурентом. Незважаючи на те, що ціни на Digital Pro Lab були трохи вищими, ми знали, що будемо користуватися їх послугами.

Сьогодні я говорив із Лорен по телефону, бо мене турбує мій цифровий файл. Її ентузіазм до фотографії, її знання про старі способи фотографування (так, як мене виховували) та нові технології забезпечили, що Digital Pro Labs отримає мій бізнес для цього проекту та майбутніх, які я маю. Власники малого бізнесу розуміють, що правильний працівник може сильно змінити ситуацію. Лорен змінила мене.

Я був у цій фотолабораторії 4 рази для друку. Вони добре роблять роботу з друком твору. Однак кожного разу, коли я був там, існує такий поступливий тип ставлення, який спроектований усіма, хто там працює. Це не відверта річ, але вона є. Здається, їм подобається абсолютно впевнені, що вони, здається, знають НАБАГАТО більше, ніж будь-який клієнт. Вони знають ВСЮ інформацію, а клієнт - це просто якась пішак, якій щось потрібно, і вони знають, що вони її мають. Там є літня жінка ... вона знає ВСЕ, а клієнт абсолютно невігла - це ставлення, яке я відчував від неї кожного разу, коли я там був. Нещодавно там є молода дещо розпатлана дівчина. Типовий тисячолітній ... не багато говорить, але коли вона це робить, це таке: "Ви зробили це? Ви зробили це?" Вона буде говорити про "ЇЇ" друкованого хлопця, ніби вона йому належить. Знову ж таки, дуже типовий тисячолітній. Усі вони хочуть перейти до "Будьте з вами поруч" для кожного, хто зайде, а потім швидко відсунуть вас убік або спробують пришвидшити бізнес, який вони ведуть з вами. У своїх спробах я був справедливим із чотирма візитами та великими грошима. Вони мають "передню частину магазину" і "гарненьке" обличчя, але це ставлення жорстоке, і з ним слід боротися. Однак ті з нас, хто займається бізнесом, знають, що коли у вас таке «погане ставлення» поширюється по всій організації, в основі проблеми лежить керівництво або власники. Все це стікає вниз. Поки це не буде вирішено, змін, швидше за все, не буде. Перше, що повинно статися, - це молоде тисячоліття повинно бути звільнено. Сьогодні. Літній жінці потрібно просто перестати «діяти» високо і могутньо. Мені байдуже, чи їй належить це місце, вона не краща за свого найменш оплачуваного клієнта! Її знають, але зупиніться на самовпевненому старі вчительському ставленні і спробуйте просто бути приємними ВПЕРЕД! Все місце просто поблажливо, і це дуже неприємний досвід. Знову ж таки, я пробував чотири рази. Зараз я закінчив і поїду до Остіна, якщо мені доведеться намагатись покращити обслуговування клієнтів. Я впевнений, що їм все одно. Я лише один самотній клієнт. Я скажу всім, кого знаю, не використовувати їх, я продовжуватиму писати відгуки і ніколи не пишу відгуків. Я буду робити ці речі, намагаючись допомогти навчити споживача піти в інше місце для кращого досвіду. Якби я міг дати половину зірки, то дав би, бо це те, що тут заслужено. Це досить дикотомія, оскільки я вигадую, що ВІН вважають, що вони гідні п’яти зірок! У цьому полягає проблема!

Дуже швидко, доброзичливо та корисно, ніж інші місця для фотографування паспортів в аптеці. Висока якість і дуже прийнятна ціна. Дуже задоволений, мені потрібні фотографії в паспорті!

ВІДМІННО! В останні кілька років я розміщував багато замовлень у Digital Pro Lab і використовував їх для ряду різних проектів. Вони завжди своєчасні, інформують вас і роблять чудову роботу! Не кажучи вже про персонал, який завжди дуже корисний.

Супер привітний персонал та швидкий перебіг. Я приїжджаю сюди, щоб розробити свій фільм, і я ціную їх традиційний процес розробки та те, що я отримую свій оброблений фільм разом із своїми фотографіями.

Я відвідав сьогодні вперше, і я радий, що відвідав. Обслуговування клієнтів було чудовим! Я не дуже підкований у техніці, але представник служби обслуговування клієнтів, який допомагав мені (Ширлі), був обізнаним, терплячим і допомагав мені вибирати та обрізати фотографії. Я щиро ціную її відданість роботі з клієнтами!

Персонал тут дуже доброзичливий, і для того, щоб ваш фільм був розроблений, потрібно день, якщо це C-41

Збирався надіслати багато робіт, але вони відмовились приймати моє замовлення електронною поштою. Вибачте, пішов з іншим продавцем після цього. Погане обслуговування клієнтів.

Минулого тижня мені потрібні були короткі відбитки, надруковані для роботи. Я є клієнтом у них роками. Я заплатив за те, що за ці роки 4 монітори відповідали кольорам їх магазину (і відповідність кольорів НЕ дешева). Їх програмне забезпечення не працювало, і вони неодноразово говорили, що це в основному моя проблема. Я запевнив їх, що не маю проблем в Інтернеті чи чогось іншого, що заважає їх програмному забезпеченню працювати, але вони були дуже грубими і не бажали мені допомагати. Тож я запитав, чи надрукують вони їх, якщо я відправлю їх електронною поштою. Менеджер Аманда, з якою я розмовляв, сказала так, але НІ ЯКОГО не сказав, що з мене збиратимуть ціну "Повний сервіс". В основному мені було виставлено понад 40 доларів США. Коли я запитав, чи можна застосувати різницю, яку вони мені нарахували, до розпорядження, яке я хотів дати сьогодні, вони сказали, що ні. Вони сказали, що ціна за повний сервіс, яку мені стягували, є стандартною і залишиться. Я НІКОЛИ більше не буду використовувати Digital Pro Lab. Раніше я отримував чудове обслуговування, чудовий час розвороту та чудову якість. Раніше я дав би їм 5 зірок. Тепер вони втратили клієнта, і я відчуваю, що всі повинні знати, як вони зараз ставляться до своїх давніх клієнтів. Їм уже байдуже, як вони ведуть бізнес. Вони мали б шанувати ціну, яку я повинен був заплатити. Я не просив повернути гроші, я просто попросив, щоб ціну, яку вони нарахували мені, застосували до мого замовлення, яке я робив сьогодні. У мене є рахунок у них, і коли у вас є рахунок, ви отримуєте знижку на свої відбитки, а вони цього не робили і не хочуть виправляти ситуацію. Взяти мій бізнес в іншому місці.

Маючи два рулони плівки, мені потрібні були процеси як негативи, щоб лише перевірити підозрювану дефектну камеру; коли я підійшов до вхідних дверей, клієнти вийшли всі усміхнені та очевидно задоволені, тому я почувався добре, спробувавши їх, оскільки в Сан-Антоніо не залишилось жодної лабораторії того ж дня. Було запізно того самого дня, але коли я наступного дня забрав їх, клерк увімкнув білу дошку і запропонував мені збільшувальну лупу для перевірки на наявність дефектів; Я не відчував поспіху закінчити і очистити їх лічильник для іншого клієнта; вона була корисною та ефективною, але все ж дуже доброзичливою. Приємний досвід у будь-якому аспекті; Я знайшов нову лабораторію, яка займається моєю роботою.

Наш досвід роботи з Digital Pro Lab був справді незабутнім найкращим чином! Вони представляють досконалість в обслуговуванні клієнтів і виробляють дивовижний продукт.
Ми щиро цінуємо чудову роботу, яку вони зробили! Особлива подяка Юнгу, Дженні та Гілу.
З повагою,
Родина С.Росс

Нікуди більше не піде за унікальними, єдиними у своєму роді подарунками або за будь-яким типом обробки фотографій. Корисні, доброзичливі, і завдання виконуються вчасно, навіть коли часу бракує. Полюбіть фотографію подарункового листа, який вони пропонують!