Diplomat Resort & Spa Огляд

Хороший сервіс та загальна якість. У деяких презентаціях як поведінки персоналу, так і продукту було декілька грубих крайок, але загалом я відчував, що намір усіх полягає у створенні позитивного середовища для наших канікул. Я б порекомендував це місце.

Був тут протягом 5 днів, відвідуючи збори. Готель справді хороший та якісно оформлений, з усіма послугами, які ви очікуєте від розкішного готелю. Номери великі та зручні. Конференц-центр та зали засідань також добре організовані. У готелів є прямий вихід до океану, прекрасний басейн і спа-центр та фітнес-послуги.

Це колись вестін. Це було сучасно і стильно. Зараз це Hilton, і весь декор змінився на повсякденний та пляжний. Немає більше безкоштовних пляшок води, капців або халатів. Пляжне обслуговування не є добрим. Розчарований.

Чудово красиво і розслабляє! Чудовий час і повернусь!

Everlast Productions. Ми робимо тут найбільші та найгірші корпоративні шоу.

Страшне обслуговування. Холодильник не працює. Згублена їжа на 100 доларів. Був обіцянками певної кімнати і отримав іншу. Обслуговування номерів не прибирало мою кімнату до 17:30 двічі. Не було запропоновано жодного виду кредиту. Незважаючи на те, що готель був гарним, номери були не такими приємними, як на малюнку. Дуже поганий досвід. Ніколи знову

Декорації були приємні. Обслуговування номерів було трохи дорогим

Курортний спа-готель Westin Diplomat

Це чудове місце для проживання в Голлівуді. Це насправді моє улюблене місце для проживання в Південній Флориді. Це прямо посеред Майамі та Форт-Лодердейла. Чудовий сервіс, чудова їжа, і це прямо на пляжі. Я залишаюся тут на вихідних до Дня праці, і я дуже радий повернутися.

Очікуйте одного з цих величезних готелів, які іноді можна знайти ... Персонал приємний та корисний. Гарне місце для проведення конференцій.

Готель колекції Hilton з чудовим розташуванням. Чудові номери та зручності на відкритому повітрі. Парковка доступна за додаткову плату.

Послуга камердинера відмовна, ніхто не має дати мені машину, виправдання: мені зараз нема кому їхати за машиною, тільки мені, але ніяких речей, сьогодні субота в 11:30, усі бари та ресторани все ще працює, ніхто не вибачається, смокче послуги

Поганий сервіс. Доводилося телефонувати щодня, щоб моя кімната була прибрана. Обслуговування гостей було дуже ставлення, ніби прохання про прибирання моєї кімнати було незвичним. ЧИ В солідну ціну не входить прибирання кімнат? Коли вони приходили, вони пилососили. ЖОДНИХ рушників та туалетів не залишилось, вони навіть не потрудились взяти брудні окуляри або запропонувати альтернативу. Можливо, тому, що я не залишив великої підказки. Такий розчарований. Трата грошей. Розташування було зручним, і басейн був приємним, але ЦЕ ВСЕ. Вони навіть не просили вибачення. Я б не залишався там знову і не рекомендував би це комусь.

Гарне місце, гарний готель та резиденції. Один з найелегантніших басейнів у готелі на Флориді.

Я хочу особисто висловити подяку Родосу / Люку за те, що ми зробили наше перебування найкращим! Вони були настільки приємні до нашого перебування, що ми були незнайомі з самим готелем. Вони подбали про те, щоб наша їжа прибула швидко, а також переконалися, що наша кабана була в зручному місці, оскільки ми не хотіли бути поруч з людьми, коли один з наших знайомих відновлювався після операції. Дякуємо, що зробили наше перебування таким дивовижним, ми точно повернемось ... і попросимо про нього!

Мій рейтинг був би 0. Але він не існує. Тож я даю йому зірку. Ну, незважаючи на те, що готель прекрасний. Увага Frontdesk приголомшує. Персонал, який працює там, не відповідає цій корпорації. Ну, вони нарахували мені рахунок, який не є моїм. І коли я пішов оскаржувати рахунок. Вони поводились зі мною супер погано. Після довгих 3 годин очікування відповіді не було. Вони не перевірили камери і змусили мене платити за те, що я не споживав. У мене є всі тести до більшого, рахунок є за 2 години до мого прибуття в готель. А мій чоловік навіть написав чек і номер моєї кімнати. Зараз. Я не розумію, як за 2 години до реєстрації щось заряджає в кімнаті, а гарячого немає. Хтось поясни мені. ... Нещасного випадку не може статися. І якщо це станеться. Вони повинні дати клієнту рішення. У мене є докази всього. І якщо ви хочете отримати більше інформації про цю справу. Дай мені знати. Дякую.

Курорт прекрасний. Декор у фойє та в номерах сучасний та стильний. Але не ходи сюди, якщо хочеш відпочити. Ми були там з четверга по вівторок. На вихідних готель був повний сімей. Гучні родини. Сім'ї в басейнах ще довго після їх закриття ускладнюють сон. Довелося зателефонувати в службу безпеки, щоб вимкнути це. Моїй сестрі довелося зателефонувати до Служби безпеки через суперечку, що відбулася в залі за її кімнатою. Бронюючи номер, переконайтеся, що ви не знаходитесь у суміжній кімнаті, якщо вона вам не потрібна. Ми чули все, що було поруч. І я ніколи не зупинявся в готелі з гучнішими дверима. Потім після того, як сім'ї пішли, конгресмени захопили готель. Немає можливості насолодитися прохолодним лобі-баром, тому що у них було ціле місце. Позитивним є обслуговування клієнтів. Всі були чудові.

Дипломат - веселе місце для проживання! Він зазнає деяких ремонтів, але це не відняло від того, що це було веселе перебування. Місце розташування чудове, розміщуючи вас на океані та красивих міжбережних водних шляхах. Поруч з видом на воду, це місце знаходиться недалеко від магазинів, ресторанів та розваг.

Сам готель приємний і створює відчуття розкоші навіть під час ремонту. Персонал приємний. Це також жвавий курорт, і тут можна знайти достатньо розваг, не виходячи з помешкання!

Номери були чудові, а погляди вражаючі! Кімнати були схожі на сучасні зі старовинною шкільною атмосферою. Наш номер був сучасним, але дуже ретро! Ванна кімната надихала дизайном! Сподобався скляний комбінований душ / туалет і жалюзі перегородка, яка також відкривається до кімнати ... приємно!

Моя найбільша скарга ... це дуже зайнятий готель, що робить паркування автомобіля працівником небажаним. Площа висадки і камердинер були засмічені і просто велике скупчення "F". Моя порада, якщо ви не розпещені і можете вистояти, трохи погуляти і взяти з собою власний багаж (за умови, що його у вас небагато!), Раджу самому припаркуватися! Якщо вони це виправлять, вони вирішать одну велику проблему.

Поза випуском / камердинером все інше було добре! Я знову відвідаю цей готель!

Прекрасний вид, басейн добре доглянутий, а пляж лише за кілька метрів.

Дуже великий готель із підключеним конференц-центром, кількома ресторанами, басейном та виходом на пляж. Я б оцінив цей готель у 5 зірок, якби міг використовувати балкон, за який я заплатив. Мм

Прекрасний готель прямо на пляжі з дивовижним відкритим басейном. Monkitail (один з ресторанів) - це фантастика. Досі відсутність справжнього обслуговування номерів та незрозумілі години роботи ресторану зменшують час перебування на 5 зірок.

Це чудове місце з ще більшим потенціалом. Я HiltonHon ... Член. І мені подобається зупинятися в місцях Hilton .. Готель 5 зірок .. Персонал всього 3 ... Я проходжу кількох членів персоналу, включаючи менеджера ... Гуляючи в готелі. Але ... Ні привітань ... Ні, як ти залишаєшся? ... Або вдень? ... Або, принаймні, посмішка, яка змиє половину сорому ... чому? У них немає думки про місію ... Просто робота. Робота, яку потрібно виконати, щоб їх не звільнили, а оренду заплатили. Я маю досвід гостинності, і я знаю, що це не обов’язково вина працівника. Швидше керівництво для конкретного готелю. Для того, щоб роботодавець був чудовим, слід слідувати за чудовим лідером ... Бути натхненним, мотивованим, виконувати ... І просто дивовижно. Тож моє запитання .... Яке керівництво вірить у місію цього чудового готелю?

Великий конферанс та курортне майно ... Не змінилося багато, оскільки це був Вестін.

Готель був приголомшливим із чудовим видом та атмосферою. DJ щосуботи та безкоштовна автостоянка. Їжа в барі хороша, швидка і з певними консервативними цінами. .. також кімнати оснащені всіма іграшками, щоб зробити вас щасливими

Шанувальникам Джейн Діви можна нагадати про готель із цієї серії. Бренд curio від Hilton розрахований як "бутикові" готелі, що пропонують "унікальний" досвід. Я б не визнав цей готель бутіком, він має великий конференц-центр, і на час нашого перебування там були великі натовпи людей, які займалися полюванням на сміття та іншими безглуздими вправами командоутворення.

Що стосується самого готелю, то це було дуже приємно. Ресторани пропонували хорошу їжу за вищими, але, можливо, очікуваними цінами. У номері було чисто і просторо, басейн був чудовим, а курортний збір включає шезлонги, але парасолька коштує 22 долари.

Загалом я повернусь.

Вражаюча будівля у чудовому місці. Ресторани із завищеною ціною, які включають незвичайну плату за послуги (чайові), незалежно від того, наскільки гарний чи поганий офіціант / офіціантка. Довелося поговорити з менеджером і отримати автоматичну підказку з нашого рахунку, бо офіціант не заслужив ні копійки. Я скажу, що ми дуже спрагли до того, як закінчилася трапеза. Персонал був дуже приємним та привітним. Дуже розчарований тим, що наш балкон на 33 поверсі був заборонений. Очевидно перемагає мету.

Це місце чудове! Чудове розташування та настільки стильний.

Мені дуже сподобалось моє перебування. Персонал був ввічливим, у номері завжди було прибрано, а в басейні було чудове перебування на п’ять зірок.

Курорт прекрасний і чистий. Весь персонал приємний та професійний. У ресторані подають чудові страви. Курорт також підходить для дітей.

Прекрасний вид та зручності, але загальне їх виконання залишає бажати кращого.

Я не можу поговорити з тим, щоб залишитися тут, оскільки ми мали сніданок лише в рамках фестивалю їжі та вина, але вестибюль та кімнати, які ми відвідували, були приємними.

Ми з дружиною провели минулі вихідні у Вестіні з видом на океан і знайшли весь досвід абсолютно чудовим. Вигоди, які надає готель, говорять самі за себе .... розташування, (2) басейни, пляж із парасольками та стільцями ..... ліжко розміру "king-size" (надзвичайно зручне), велика ванна, відокремлена від спальні ( і вид на океан) за допомогою розсувних дверей ...., які можна було відкрити, щоб забезпечити безперешкодний вид на воду .... - все це було дивовижною рисою - але те, що насправді змусило цей візит запам'ятати, був персонал: Від камердинера персонал автостоянки, колокольні, покоївки, персонал стійки реєстрації, люди біля басейну, персонал кухні ..... були всі без винятку - доброзичливі, ввічливі та надзвичайно професійні. Ми подорожуємо чесно трохи ... і ми обоє погодились - це був один з наших найкращих досвіду в готелях за всю історію. Їдальня в номері (сніданок на двох), хоча і була приємною, була трохи дорогою - 90 доларів. (З підказкою). Однак, якщо ви віддаєте перевагу їсти неподалік від закладу, за декілька хвилин їзди є безліч чудових закусочних. Ми надзвичайно насолоджувались нашим перебуванням і хочемо вшанувати людей у ​​Вестінському дипломаті за допомогу зробити ці вихідні на пам'ять ... !!

Пристань з яхтами та площа з освітленим фонтаном - прекрасне місце для романтичного вечора! Навіть з маленькими дітьми! І для цього не потрібно бути відвідувачем готелю. Ми приїхали сюди з іншого місця, взяли келих пива і просто насолоджувались м’яким вечором, що виглядав на розмахуючих яхтах та фонтановому водоспаді. А діти грали у безкоштовні ігри, доступні тут: вони кидали кільця та мішки з піском, лазили на моделі машин, складали цеглу. Там можна їсти. А можна побродити вздовж доріжок над каналом. З фотографії відкриваються чудові краєвиди.

Класна елітна їдальня..не дешева..одна пляшка вина 150 $ ,,,, за 2 загальні вечері 500 $

Дуже гарне майно та гарні номери! Зручний пікап Hertz також працює у неділю!

Сервіс чудовий, на жаль басейн закритий на ремонт, і нам повідомили, що жодних закриттів перед бронюванням не буде.

Приїхав сюди як гість, персонал був недоброзичливим і грубим. У кожного було своє ставлення. Однозначно не повернуться

Хороший готель, який відвідав там конференцію Фокусрайта, яка була чудовим місцем проведення.

Сумно, що цей готель досі закритий через пандемію / грип, що нас уряд годує ... Причина поганого огляду більше пов'язана з тим, що вони мають визначений курс на те, коли вони знову відкриються. Можна подумати, що це здоровий глузд .... Повірте, він був закритий дуже довго. Прокиньтесь, всі речі відкриті, і це вже багато місяців

Готель був КРАСНИМ! Персонал був не найкращим, але вид та кімната просто заворожували досить. Єдине, на що я маю скарги, це VALET. СУПЕР непрофесійний. Ми з партнером чекали щонайменше годину і 15 хвилин, щоб просто взяти свою машину, запитавши ТРИ рази, коли вони будуть їхати з нею. Вони вивезли б усі дорогі машини (mercedes, benz, rolls royce тощо) перед нашими, майте на увазі, власники цих транспортних засобів їдуть за нами. Так так, вони мають перевагу щодо того, яку машину вивезти. Крім того, вони ГОНЯТЬ вашу машину під’їзною дорогою так, ніби вона була їхньою, не дивно, що вони виводять дорогі машини ... вони, безсумнівно, дуже їм подобаються. У мене було чудове перебування, це просто засмучує, що камердинер зіпсував нам відпустку. Моя пропозиція - припаркуватися перед готелем, в якому є гараж, і це ваш найкращий вибір.

За суму грошей, яку ви платите за нічне перебування, ви заслуговуєте на кращий шампунь, кондиціонер та чистіші душі.

Готель сам по собі прекрасний. Сервісу не було. Для того, наскільки дорогими є номери, персонал повинен отримати урок гостинності

Дорого за те, що ви отримаєте. Уже більше 2 років замикає двері на відкритих майданчиках у кімнатах. Не впевнені, як це безпечно для пожежі.

Прекрасний пляж і басейн. Я залишаюся там рік або 2.

Розчаровує! Цей готель має свою архітектуру та своє розташування, це також єдиний позитивний момент.
Персонал надзвичайно непривітний та безкорисний. Плата за Wi-Fi 15 доларів на день !!!! Парковка $ 50 на день !!!! Кондиціонер у фойє настільки холодний, що все одно, що бути в Сибіру.
У кімнаті навіть пляшки води. Я не розумію, як ми можемо дати 5 зірок цьому закладу ????
Персонал, який паркує транспорт, не бере платіжну картку і хоче готівку ?????
Прикро, що персонал не компетентний.
Щиро йти своїм шляхом

Місце розташування чудове, величезний басейн та легкий доступ до пляжу, але сервіс та більшість співробітників грубі та зовсім не доброзичливі. Я почувався так, ніби служив у військовому таборі. Їх потрібно тренувати ..

Він втратив свій статус, а не те, що був колись, тож натовп, багато дітей теж, вже не захоплюючий і не висококласний

Приємно для корпоративного заходу. Очікуйте ціни на курорти в барах. Пляж був невеликим, в якому було багато водоростей та океанського сміття.

Чудовий готель і дуже просторі номери, але найгірші коктейлі, які ми коли-небудь випивали, їжа в басейні жахлива, але ви не хочете пропустити їх стейк-хаус і Monkitail, абсолютно смачно

Чудові номери, дуже привітний персонал і прекрасний вид. Єдиним мінусом є те, що продукти харчування значно завищені.

Хороший готель, я хотів би, щоб у них було більше вакансій для моєї конференції.

Мені дуже подобається цей готель. Я почуваюся дуже добре. Розташування дуже гарне.

Хороший сервіс на стійці реєстрації, але просто проїжджаючи повз

Курорт прекрасний, а басейн дивовижний, але їм потрібно покращити обслуговування

Насолоджувався своїм перебуванням. Хоча це була лише одна ніч, це було приємно. Полюбіть застарілий вигляд інтер’єру. Напевно відчував себе ностальгічним відпочинком у Маямі всередині цього готельного номера.

Це був найгірший досвід, який ми коли-небудь мали під час різдвяних канікул. Персонал, економки взагалі не були доброзичливими та корисними. Вони не хотіли замінювати наші вигини зап'ястя у басейні, які різали нам руки. Рука моєї дитини кровоточила через гострі кінці згину зап'ястя. Я його викинув і попросив ще одного. Пані портьє сказала, що заміни не буде, поки ми не привеземо їй стару. Таку велику справу дати ще одну! Персонал не дбає про клієнтів. Ми попросили заброньоване бронювання з включеним сніданком для 4 осіб - 2 дорослих та 2 дітей. Хлопець із портьє ніколи не звертав уваги і не вибрав для нас неправильний варіант, тож наступного дня наші діти були без сніданку, або ми повинні були платити 35 доларів за дитину (звичайно, я та моя дружина мали годувати їх десь ще). Вони ніколи не видавали нам підтвердження. Ми поговорили з дамою менеджера. Їй також не допомогло. Дуже байдужий і недбалий. Вона повністю ігнорувала наші прохання і не виявляла бажання допомогти нам взагалі. Пляшки з водою довелося обміняти на дерев'яні жетони. Один жетон на пляшку. Одна пляшка на людину на день. Який сором! Працівники курорту не мали іменних значків. Відчував, ніби щось приховують. Врешті-решт, ми здалися і поїхали з курорту дуже розчарованими і не бажаючи ніколи повертатися туди чи рекомендувати його кому-небудь з наших друзів чи членів родини.

Ми зупинились у дипломаті як нагорода за перемогу у конкурсі послуг із роботою моєї дружини, досить вишукане місце, ми любимо атмосферу і знаходимось прямо на пляжі. Єдине тимчасове заперечення, яке я маю, - це те, що вони реконструюють зовнішню частину однієї з веж, і це заважає їхньому зображенню, а іноді і шляху, яким ви могли б звикнути виходити на пляж чи в ресторани. Є ще кілька легкодоступних шляхів, і це не слід вважати великим мінусом.

Одне з найкращих вражень, любов до готелю, їжа в ресторанах, дипломат прем’єр, пойнт роял, басейни і найкраща частина - це пляж

Якби я міг дати цьому готелі нуль зірок, я б зробив це таким гарним курортом, це місце справді озеро обслуговування клієнтів. У нашій кімнаті не було змінного струму, туалет був розбитий, біля басейну не було достатньо місць для розміщення їх гостя, що змусило мене і мою сім'ю стояти, тоді як деякі з нас насолоджувались басейном. після реєстрації там залишилася їжа та цукерки, залишені попередньою партією, що змушує мене думати, що простирадла не були змінені. це місце не є вдалим варіантом для сімей. Також у всьому готелі протікають дахи, де їм доводилося класти рушники на підлогу, що смішно на розкішному курорті. Кожен може впасти і серйозно поранитися. Економте гроші.

Я зупинився у дипломата на весільних вихідних. Басейн та приватний пляж - це виняткові, дивовижні дитячі зони та чудова їжа біля басейну. Вид на океан з балкона 26-го поверху захоплював дух. Безумовно, рекомендуємо залишатися там.