2020-6-6 22:32:47
Вони зв’язалися з нами о 15:00 у п’ятницю перед на...
Вони зв’язалися з нами о 15:00 у п’ятницю перед нашим понеділковим ранковим переїздом на 2200 миль, щоб повідомити нас, що водій був недоступний навіть після того, як 3 рази протягом тижня підтвердив, що переїзд був невдалим. Вони навмисно чекали, щоб ми не змогли зв'язатися з резервною компанією, оскільки все було закрито, включаючи Mayflower Corporate. Вони запропонували покласти всі наші речі (3500 кв. Футів додому) на вантажний причал на своєму складі, поки не знайдуть водія. Прочитавши огляди подібних страшилок, таких як наша, ми благали, щоб вони зберігали наші речі в заблокованому блоці або капсулі. Це було НАЙМЕНШЕ, що вони могли зробити. Вони відмовились. Вони НЕ БУДУТЬ гарантувати, що наші речі не будуть викрадені, загублені чи пошкоджені на їх великому складі чи вантажівці. Вони не запропонували щирих вибачень, знижок, рішень чи компромісів. Це був крок 10 тисяч! Просто візьміть або залиште. Ми ніколи не погоджувались розміщувати все, що нам належало, на складі без окремих замкнених одиниць, і це ніколи не було частиною нашої угоди. Хто при здоровій думці хоче, щоб усі їхні дорогі надбання були відкритими? Це занадто велика спокуса і неорганізованість із сотнями транзакцій на тиждень. Уявіть, скільки людей не знають, що їх речі перетасували або зберігали таким чином ?! Вони також не кажуть вам, що на одну вантажівку можна завантажити кілька будинків! Клопи? Плотва? Скорпіони? Ні, дякую. Нам довелося взяти в оренду U-Haul (хай Бог благословить їх за наполегливу роботу в останню хвилину) і зробити це все менше ніж за 2 дні через некомпетентність Mayflower. Ми втратили багато своїх речей, оскільки найбільший U-Haul був недостатньо великий, щоб вмістити такий великий будинок. Великі меблі та побутову техніку довелося віддавати. Ми навіть змінили дату виїзду, оскільки їх продавець сказав нам, що це допоможе їм зробити більш бездоганний переїзд. Таке лікування є неприйнятним на всіх рівнях. Це повинно було бути прямо 2200 миль на 1 вантажівці з 2 водіями протягом 6 днів або менше. Не завантажувати та розвантажувати на кілька вантажівок та складів. Відкидати когось у кут, як це робили без звернення, є злочином. Вони втратили корпоративний рахунок через свою неетичну поведінку. Візьміть до відома цю компанію та Mayflower в цілому. Вони використовують тіньові ділові практики, які надзвичайно шкодять нашій родині. Переїзд досить напружений без цього жахливого лікування. Отримайте свій односторонній прямий крок у письмовій формі, звернувшись із вашим боку, коли вони не вдаються. Вони не страждають, коли не можуть затримати свій кінець, але ти будеш! Переглянувши вашу відповідь, я можу із 100% точністю запевнити вас, що кожен пункт мого огляду є точним. Ви відкрито зберігаєте речі. Їх не кладуть у стручки або окремі одиниці. Відкритий склад. Незважаючи на камери, захисту немає. Камери зазнають невдач, і злодії можуть бути експертами в маніпулюванні ними. Ми перенесли нашу дату виїзду, щоб розмістити вас! Тож звинувачуйте продавця у великому обсязі. Це не виправдання. Це було б за тиждень до 10 днів раніше, але він переконав нас, що було б простіше на дату, яку він обрав. Це не було відсутністю розуміння з нашого боку. Ваша компанія нічого не гарантує. Нам сказали, що так, є камери, але ми не можемо гарантувати, що ваші речі не будуть пошкоджені чи викрадені. Ми більше не можемо гарантувати дату доставки. Тож ви можете змінити правила в останню хвилину? Люди залежать від точної точності під час пересування, наприклад, перенесення документів, комунальних послуг, ліжка, на якому можна спати тощо. Весь тиждень брехати нам про те, що це неприємно. Якщо ви не змогли знайти водія, принаймні, ви могли б повідомити нас про це за тиждень більше ніж за 2 дні до нашого переїзду. Бути чесним. Це все.
Перекладено