District of Columbia Government, Department of Human Services Огляд

Я намагався отримати допомогу для своєї сестри-інваліда, яка потребувала допомоги у зв'язку з інвалідністю. Але я ніколи не міг змусити когось призначити їй керівника справи / соціального працівника, я навіть зателефонував до APS, але вони кидали мене по колу, заявляючи, що вона повинна подати заявку на Меріленд, хоча всі вигоди для здоров'я та будинку знаходяться в окрузі Колумбія, вона навіть має посвідчення особи постійного струму! В даний час я живу в штаті Меріленд, але мені потрібна була допомога, щоб допомогти їй, оскільки вона є мешканкою округу Колумбія, і там була надзвичайна ситуація в сім'ї, яка вимагала від неї отримання додаткової допомоги. Ці люди взагалі не дуже корисні для місцевих жителів округу Колумбія, і я поставив під сумнів політику департаментів щодо допомоги мешканцям, які перебувають у неповносправному стані чи громадянині похилого віку.

Здається, ви не можете змусити когось відповісти на дзвінок. Я протримався більше години і мені довелося покласти слухавку, щоб зарядити телефон. Те саме відбувається кожного разу, коли я телефоную. Це смішно.

Під час дзвінка зачекайте 40 хвилин, і коли мене передавали, машина просто повісила мене. Їм слід найняти консультантів для переробки всіх своїх телефонних центрів, апаратів тощо. Жахливий досвід

Не витрачайте свій час. Все, що ви могли б зробити, було б більш вартим, ніж намагання змусити цих хлопців насправді виконувати будь-яку роботу.

Веб-сайт не працює. Зроблено як 3 облікові записи, тому що я не отримав електронний лист із підтвердженням, і мені довелося починати спочатку.

Моя мама і моя тітка працюють тут, я чую, як мама по телефону важко працює, і вона ячмінь бачить мене, бо вона працює 48 годин, і це непогана робота, іноді це просто велика драма, і люди, з якими моя мама працює такі працівники, як Мюфе, Ерсула, Кім, моя тітка кришталь тощо

Після того, як їх утримали понад 3 години, і вони повісили мені телефон. Мій досвід роботи з цим агентством дуже жахливий як особисто, так і по телефону. Тут повно ледачих, некомпетентних, непрофесійних та грубих штатів. Я хотів би оцінити їх у -5. Мер, рада округу Колумбія або хтось відповідальний повинні розслідувати та виправити це агентство.

Ніколи не відповідайте на дзвінки, тому навіть не намагайтесь зателефонувати за інформацією. Я був на утриманні більше 50 хвилин кожного разу, коли дзвонив. Чекаю відповіді на мій дзвінок.

Хтось, хто працює тут, серйозно ставиться до своєї роботи? Немає жодної причини, коли людині доводиться чекати 50-90 хвилин в очікуванні, щоб отримати відповідь на свої запити

Будь ласка, дайте відповідь на телефон, перш ніж людям доведеться чекати 2 години! Дякую