2020-5-25 5:28:35
Я був схвильований тим, що човен доступний, і пого...
Я був схвильований тим, що човен доступний, і погодився взяти в оренду останній човен Dockside на 4-годинну сесію вдень 8/6/13. Я запитав у касира, чи добре для мене буде бігти до делі по вулиці, щоб забрати пару бутербродів і взяти човен за 15-20 хвилин. Вона сказала, що це буде добре. Я запитав, чи є якась можливість втратити оренду, і вона запевнила мене, що це не буде проблемою. Потім я запропонував залишити депозит, щоб переконатися, і вона сказала, що це не потрібно. Коли я вийшов з офісу, власник запитав, чи приймаю я рішення, я дав йому знати, що зніму його на 4 години, і йду по сусідству, щоб забрати пару бутербродів і повернуся через 15 хвилин. Повернувшись через 15 хвилин, я помітив, як клієнти сідають у човен. Власник мене негайно повідомив, що він шкодує і що човен взяли в оренду відразу після того, як ви поїхали. Я відповів, що касир сказав мені, що човен буде затриманий для мене, і я пропоную залишити заставу. Він відповів: "Вам потрібно взяти човен, коли заплатите за нього". Я відпочивав у Лейк-Джорджі понад 50 років зі своєю сім’єю і ніколи не стикався з таким обслуговуванням клієнтів. Dockside втратив нашу довіру та весь майбутній бізнес.
Перекладено