Donovan & Jorgenson Огляд

Жахливий досвід, не рекомендував би їх взагалі. По-перше, мої документи ніколи не оброблялися, тому я ніколи не мав справжньої зустрічі. Потім, коли хлопець з’явився через 2 дні, він був дуже грубим і продовжував нагадувати мені, що це було поза робочим часом, і я не отримував плати за ціну поза робочим часом через помилку. Мабуть, про це мені заявляли кілька разів! Частину, про яку продавець повинен був зателефонувати мені наступного дня, я досі не отримав, навіть після того, як зателефонував їм і переніс мій дзвінок комусь іншому! Сумно не мати хорошого обслуговування клієнтів! Через відсутність відповіді я взяв свій бізнес кудись ще.

Я був дуже задоволений Дейвом. Він не поспішав, пояснював речі і з ним було легко поговорити.

Дуже хороший бізнес, дуже професійні люди рекомендували б кожному сервісне обслуговування та монтаж

Чад був нашим техніком, і він був чудовим. На щастя, він отримав деталь у вантажівці і зміг її дуже швидко виправити.

Мені довелося працювати, поки технік не був готовий прийти до мене додому. На моє запитання вони зателефонували мені за 10 хвилин до прибуття, щоб я міг доїхати додому з роботи. Вони прибули вчасно, і технік, який я мав, був доброзичливим і добрим. Він привітався з моєю собакою, а потім кілька хвилин говорив про свою собаку. Потім він розпочав роботу на моїй печі, і вона закінчилася менш ніж за 30 хвилин, і він чітко пояснив проблему. Я б не міг попросити кращого сервісу або більш якісної роботи у компанії HVAC. Я порекомендую Донована та Йоргенсона своїм друзям на південному сході Вісконсіна. У них також є чудова веб-сторінка, дуже інформативна.

Нещодавно встановили новий блок змінного струму. Продавець, який прийшов до нас додому, був дуже обізнаним та професійним. Екіпаж, який виконував нашу роботу, був однаковим. Вони представились, чітко пояснили роботу, яка залишилась, і залишили всі ділянки в чистоті. Настійно рекомендую цю компанію для потреб опалення та охолодження. Дуже надійний і чесний.

Те, як вони ведуть бізнес, чудове! Дуже професійно. Дейв прийшов і зробив наш а. c. технічне обслуговування. Він зробив чудову роботу. Те, як вони підтримують спілкування з клієнтами, є найкращим.

Бретт, як і всі техніки, яких ви прислали раніше, був доброзичливим, обізнаним і, здавалося, у нього пріоритетом були мої інтереси. Мене особливо вразило те, що він думав кинути додаткові фільтри у свою вантажівку, перш ніж вийти, і додав їх до мого рахунку зі знижкою до мене. Був дуже радий, оскільки це врятувало мені поїздку до вашого офісу.

Моя піч та кондиціонер, які ви встановили, наближаються до двадцятирічного доброго обслуговування. Я завжди був дуже задоволений послугою, яку отримав від Донована та Йоргенсона, та тим, як з мною поводились.

Мел Фрейтаг - Ваукеша

Швидкий дзвінок у службу. Офіс / планувальник були доброзичливими, ввічливими та ефективними. Чад С., наш сервісний представник був обізнаним, привабливим і швидко закінчив ремонт. Він також поділився інформацією про нашу систему, яка допоможе мені спланувати майбутнє. Я використовую цю компанію роками і дуже рекомендую її.

Ми використовуємо Donovan & Jorgensen вже більше 25 років і завжди були задоволені сервісом та техніками.

Був у мене сьогодні на технічному обслуговуванні. Дейв був чудовим. Привітно і відповів на всі мої запитання. Настійно рекомендую.

Чудовий сервіс та чуйне реагування, коли моє тепло спекається! Вони насправді виходили двічі і навіть не вимагали від мене другої перевірки. Відтепер використовуватимуть їх

У мене була встановлена ​​нова система опалення та кондиціонування Magic Pack 20 листопада. Я багато років використовував Donovan & Jorgenson для налаштування та обслуговування системи опалення та кондиціонування. 13 листопада я призначив чистку та налаштування, і виявив, що в теплообміннику є невелика дірка. Моєму підрозділу 18 років, і я знав, що настав час вкусити кулю і отримати нову. Я зателефонував декілька місць для цитат, але новим у моєму серці, я сподівався залишитися з Donovan & Jorgenson, якщо ми зможемо змусити номер працювати. Мене завжди вражали всі сервісні техніки, які раніше приходили до мене додому. Вони завжди встигали, приємні та обізнані. Потрібно було придбати такий великий квиток, як цей, у 2020 році, але Майк із відділу продажів був високопрофесійним, чуйним та привабливим. Два техніки, які встановили пристрій, Джош та Хосе, не розчарували. Вони прибули як слід, як очікувалося, мали чудові особистості і чудово зробили свою роботу. Я настійно рекомендую Donovan & Jorgenson для будь-яких ваших потреб у опаленні та кондиціонуванні.

Сюзі, Пеукі

Прокинувся в неділю вранці з системою опалення, яка перестала працювати за ніч. Я зателефонував Донован і Йоргенсону через номер екстреної служби о 7:30 ранку. Вони з’явились о 9:00 ранку та замінили вийшов з ладу клапан на нашій печі, якій більше 30 років. Вони мали це і працювали знову протягом півгодини. Вони навіть мали запасну частину нашої старої печі у своєму службовому автомобілі. Ми користуємося їх послугами вже кілька років. Ціни у них чесні, а послуги виняткові. Дякую Донован і Йоргенсон!

Щойно був Pm на моєму блоці змінного струму сьогодні. Технік Дейв встиг, привітний, зробив велику роботу і дав мені підказку, як заощадити 20 доларів на наступній покупці пічних фільтрів. Я рекомендую цю компанію всім, хто шукає будь-яку роботу HVAC.

Цей відгук насправді написана його дружиною. Компанія відмінна. Ремонтник чудовий. Він грамотний і ретельний і дуже приємний.

Я придбав піч та кондиціонер. Усі, від хлопця, який дав ціну та монтажників, до хлопця, який вийшов перевірити через три місяці, були дуже професійними.

Ця компанія мені всіляко подобається. Росс, наш технік, провів нас через ремонт і пояснив речі, як він ходив далі. Дуже доброзичливий, професійний та добре одягнений. Дрю також працював у нас вдома, і я можу сказати про нього теж лише позитивні речі. Їх навчання є зоряним і прекрасним представництвом компанії.

Я хотів би впізнати Майка С. Його реакція на мій дзвінок була швидкою і стосувалась проблеми з несправністю печі. Він був професіоналом і слухав, у чому проблема, і одразу ж вжив заходів. У той же день у нього був технік з обслуговування, Джон. Джон був чудовий. Він ретельно завершив діагностику проблеми. Він зробив свою оцінку, завершив діагностику та представив кілька варіантів, які ми повинні розглянути як наступні кроки. Зрештою, ми обрали заміну печі. Через 48 годин Майку було призначено екіпаж, і вони були на виду, замінюючи нашу піч. що в цей час сезону було високо оцінено. Монтажна команда, Ендрю та Стів, є провідними професіоналами. Вони виконали акуратну установку і були не тільки обізнаними, але й дуже зосередженими на завданнях та деталях. Вони також дуже усвідомлювали міркування щодо COVID, і це також було дуже вдячне.
Співробітники офісу (вибачте, я не маю імен) також були дуже своєчасними та в точці координувати весь процес.
Якщо у вас є проблеми з вентиляцією та вентиляцією, це компанія та команда, якими слід скористатися.

ВЕЛИКА РОБОТА Дякую.
денніс

Дейв був обізнаним та ефективним. Ми використовуємо Donovan & Jorgenson більше 20 років. Завжди отримував відмінне обслуговування.

Я займаюся бізнесом з D&J близько 4 років у 2 різних будинках. Вони завжди встигають і повністю пояснюють все, що роблять. Тільки що вони виїхали на щорічну перевірку змінного струму, і Дейв встиг і по-дружньому розправився з нами. Настійно рекомендується для ваших потреб в hvac

Ми минулої осені замінили нашу повну систему HVAC. Система працювала дуже добре протягом дуже вимогливої ​​зими. Donovan & Jorgensen зробили чудову роботу, знявши стару систему та встановивши нове обладнання. Дякую.
Серпень 2019 р. Протягом останніх кількох місяців зовнішня система кондиціонування стала дуже галасливою. Не вдалося вести розмови у внутрішньому дворику, оскільки пристрій був таким гучним. Донован та Йоргенсен працювали з виробником і замінили дефектний блок безкоштовно для мене. D&J - чудова компанія, з якою можна вести бізнес.

Ми є клієнтом Донована та Йоргенсона вже більше 10 років. Вони надавали таку ж якість догляду та досвіду при обслуговуванні нашої старої печі та кондиціонера, як нещодавно встановлені нові блоки. Техніки ввічливі, обізнані, ретельні та доброзичливі та вчасно. Мені особливо подобається дзвінок із нагадуванням про зустріч, і "Технік буде там за 10 хвилин дзвінка"! Дякую Донована та Йоргенсона за те, що ви змінили ситуацію!

Ми є замовником Donovan & Jorgenson вже більше 6 років. Ми робимо щорічну угоду про технічне обслуговування, яка надає вам щорічну перевірку печі та кондиціонера. Вони телефонують, щоб призначити ці зустрічі (клієнт не повинен пам’ятати), Даніель в офісі дуже професійна та поступлива, вона також телефонує вам напередодні як нагадування та перед тим, як приїде технік. Яка послуга!
Всі техніки чудові, особливо Дейв С. .. Вони перевіряють і проходять процедуру перевірки та обслуговування в 20 пунктів. Вони належать 6-зірковій компанії та співробітникам. Зателефонуйте їм, ви не можете помилитися!

Щасливий клієнт Брукфілда

Вони чудово впоралися з нашим обігрівачем та кондиціонером. Ми мали з ними договір на обслуговування до того, як вони встановили нове обладнання в будинку. Всі їх співробітники доброзичливі, надійні та з ними дуже легко працювати.

Наприкінці липня я зв’язався з Донованом та Йоргенсоном, щоб попросити запропонувати ціну на установку кондиціонера. Під час першого телефонного дзвінка мені сказали, що я, мабуть, шукатиму близько двох тижнів, щоб щось встановити. Вони змогли швидко вийти, і їх представник був професійним під час візиту. Мені сказали, що одна з моїх печей була встановлена ​​неправильно, і що вони будуть працювати над варіантами для мене і повертатимуться до мене протягом декількох днів.

Потім я зачекав два тижні, щоб почути їх. Думаючи, що мене забули, я зв’язався з їхнім офісом і сказав, що вони отримають повідомлення від людини, яка вийшла, і перетелефонує мені.

Потім я зачекав ще тиждень, і знову нічого не почув, і зателефонував знову. Цього разу вони повернулися до мене відносно швидко і сказали, що буде ще тиждень, щоб повернутися, щоб подивитися на це ще раз.

Якщо мали бути значні затримки або якщо вони не хотіли виконувати роботу, про це слід було просто повідомити. П’ятихвилинна телефонна розмова була б усім необхідним. Натомість я розглядаю більше місяця, тут немає відповідей. Я розчарований, враховуючи інакше позитивні відгуки тут.

Нашу нафтову піч налаштував Дрю. Він був дуже приємним і професійним. Я придбав новий фільтр, і Дрю встановив його. Я дуже задоволений послугою.

Чудовий сервіс. Дякую за той же день обслуговування, коли мені це було потрібно. Джефф на Дір Хейвен Банкети

Я мав безкоштовну послугу на новій печі, яка була встановлена ​​в жовтні минулого року. Дейв, технік був чудовий. Приїхав за розкладом, дуже доброзичливий та обізнаний. Всі, з ким я там працював, були чудовими! Я кажу кожному, кого знаю, шукаю послуги з опалення / змінного струму про D&J. І моя піч продовжує працювати чудово!

Чудовий технік обслуговування. Ми використовуємо їх вже 25 років. Дуже професійно та доброзичливо. Завжди вчасно і можна довіряти.

D&J вже багато років обслуговує та встановлює мої потреби у системі HVAC, обслуговування клієнтів, знання - найкраще. Я радий їх рекомендувати!

Пояснив усе докладно, відповів на всі мої запитання, дивовижну угоду та фантастичну установку. Я погодився на угоду в середу ввечері, і вони встановлювали вранці в четвер. Гаразд до негативної погоди градусів !!!!!!!

Дейв прийшов до нас додому і встиг. Він прийшов оглянути наші кондиціонери. Вони старі, але він не підштовхував нас до нових. Тільки сказано, що в майбутньому нам потрібно буде над цим подумати. Дуже рекомендую їх.

Відмінне обслуговування. Ми надзвичайно задоволені Дрю, який надає наш щорічний сервіс.

Приблизно два з половиною роки тому мій пічний мотор згас на моїй печі. Мої люди завжди використовували Донована / Йоргенсена як своїх службовців. Вони прийшли додому та встановили новий двигун повітродувки. Коли пан закінчив роботу, він повідомив мене, що мій теплообмінник у декількох місцях тріснув і потребує заміни. Я сказав йому, що трохи подумаю і прийму своє рішення. Неспокійно я зателефонував відомій пічній компанії в Мілуокі. Я сказав їм, що хочу, щоб моя піч була очищена. Вони прийшли до мене додому, щоб обслуговувати мою піч, вони очистили її та розібрали агрегат. Вони замінили запалювач і зробили чудову роботу. Перед тим, як вони закрили блок, я попросив висловити думку щодо стану теплообмінника. Вони пояснили мені, що з обмінником все гаразд і він повинен прослужити кілька років. У мене опустився живіт. Там є чесні люди. Однак я не буду телефонувати Донованову / Йоргенсену, як ви можете зробити висновок. Причина, через яку я так довго чекав, - це моє сумління. Мене турбує недіяння. Моя піч продовжує працювати чудово.

D&J встановив нашу першу піч, і ми були дуже раді, що знову використали їх у нашому новому будинку. Ми використовуємо їхню програму технічного обслуговування, і цього року нашій центральній повітряній системі виповнилося 17 років. Їхні техніки завжди показують нам, як підтримувати її здоровою, і жодного разу не намагалися підштовхнути нас до нової системи, перш ніж вона нам потрібна. Ми не можемо сказати достатньо про їх обслуговування !!

Рік прийшов дати нам цитату. Дуже обізнаний. Розмовляв неспеціалістами. Переконайтеся, що всі наші запитання отримали відповіді перед від’їздом. Рекомендував би Донован і Йоргенсен.

Дейв Стоккл регулярно проводив технічне обслуговування нашої печі. Він був надзвичайно професійним та корисним. Справжнє задоволення робити бізнес.

Службовець, Дейв, здійснив звичайну перевірку кондиціонера. Він не міг бути більш професійним, уважним, терплячим і обізнаним. За попередньою адресою D&J встановив нову систему опалення / змінного струму, і ми не могли бути щасливішими. Коли ми переїхали, ми постійно проводили регулярне технічне обслуговування D&J і кожного разу були більш ніж задоволені.

Зараз ми найняли Donovan & Jorgenson протягом останніх 2 років, за рекомендацією нашого сусіда, для всіх наших потреб в ОВК.
Вони відмінні у всіх аспектах: від людей, що відповідають на дзвінки (дуже професійно, завжди дотримуються), а також від техніків, які виконують роботу. Сьогодні Дейв був тут на налагодженні котла, провів дуже ретельну роботу, майже 2 години.
Вони першокласні, настійно рекомендую їх!

Хендрікус Кроувер, Брукфілд

Я вперше використовую Донована та Йоргенсона, і я надзвичайно щасливий. Моя сервісна техніка була доброзичливою, корисною та дуже обізнаною. Він відповів на всі мої запитання, і відтепер я буду покладатися на них для обслуговування та ремонту нашої печі та змінного струму.

Ми роками використовували Donovan & Jorgenson. Вони проводили щорічне технічне обслуговування нашої печі та кондиціонера. Вони роками підтримували роботу нашої старої печі, значно перевищуючи очікуваний термін її служби, і тоді ми використовували їх, коли її нарешті довелося замінити.

Зовсім недавно Дейв Стоккл був тут, щоб проводити щорічне технічне обслуговування нашого кондиціонера. Він був професійним, ефективним і доброзичливим.

Я прокинувся без жару. Я зателефонував Донован і Йоргенсону, і Ел за короткий час був у мене, і він швидко працював. Дуже задоволений послугою!

Вчасно, ввічливий, професійний, Чад Сміт поставив діагноз і виправив проблему.

Наш технік Дейв завжди робить чудову роботу. Він професіонал і завжди вимагає часу, щоб відповісти на наші запитання.

Технік Чад Сміт пішов вище і пізніше при нещодавній установці нашої нової печі. Він був надзвичайно терплячим, пояснюючи нам його роботу, особливо. як користуватися нашим термостатом, керованим wi-fi. Чад був дуже професійним і приємним для спілкування. Спасибі Чад!

Протягом багатьох років у мене було кілька добре відомих компаній, які займалися налаштуваннями та ремонтом. Сусід направив мене до Донована Йоргенсона. Я був вражений їхніми мелодіями, більшість компаній з’являються і зникають за 20 хвилин. Налаштований хлопець провів майже годину на прибирання та тестування всього. Моє обладнання було старе, і нещодавно маленькі проблеми, які виникали у мене, були ознаками того, що я повинен почати дивитись на створення нової системи. Я сказав налагодити технологію, щоб продавець телефонував мені. Хлопець із продажу зателефонував того ж дня. Я мав його над кількома словами пізніше. Він пояснив різні типи обладнання та те, як це вплине на мої рахунки за електроенергію, допоможе переміщати більше повітря в моєму домі та додасть моїм будинкам комфорту. Він запропонував мені розглянути можливість інвестування в найкращу систему для мого бюджету, і не підштовхував мене до чогось, що мені не потрібно або що я не можу собі дозволити. Я насправді був здивований, що одна з кращих систем Airease була в ціновому діапазоні, я вважав, що це буде коштувати мені. Монтажники зробили чудову роботу та подбали про те, щоб після палат територія була чистою. Це було кілька місяців, і в моєму домі ще ніколи не було так комфортно. Система тиха, а температура в одній кімнаті однакова. Я точно рекомендую Донована Йоргенсона.

Технологія вийшла вчасно і негайно діагностувала проблему. повернувся наступного робочого дня, щоб піднятися на горище, і, виправивши проблему, зауважив нам, що наш підрозділ вже далеко пройшов тривалість життя. ми вирішили t0o замінити його перед тим, як він загинув, торговий представник подивився наш старий пристрій і визначив, що насправді він правильного розміру (я думав, що більший пристрій буде кращим) і з’ясував, що чарівна упаковка має макс. 3,5 тонни од.
хлопці вийшли і замінили старий на новий, знайшли час, щоб вирішити мої занепокоєння, і виправили кілька проблем із установкою зі старої установки. не може бути щасливішим, правильним підрозділом, правильною ціною та обізнаним, привітним персоналом. Настійно рекомендую цю компанію.

D&J знову завітав, щоб вирішити проблему з попереднього візиту. Кожна річ пройшла дуже добре, і ми не могли бути щасливішими! Вони були дуже швидкими, оперативними та професійними у всьому! Дякуємо за чудовий сервіс! Цінується. Усі ваші техніки чудові, дуже доброзичливі і готові витратити час, щоб відповісти на всі мої запитання Дуже позитивна транзакція для всіх залучених! Настійно рекомендую від мене, оскільки ми не підемо в інше місце, але D&J !! Дякую!

Кайла прибула цієї дати, щоб виконати планове технічне обслуговування блоків, які ми придбали приблизно 3 роки тому. Вона була дуже обізнана у всіх аспектах роботи. Терпляче відповідав на всі наші запитання, демонструючи все, про що ми запитували.
Тож я б сказав, що вона добре навчена техніка, яка є основним активом для Donovan & Jorgenson.

Дякую,
Вінс і Рут Келер

Мене не часто змушують писати відгуки, але все, що стосується нашого досвіду з Donovan & Jorgenson, вражає і заслуговує на публічний коментар. Від монтажної команди 2014 року Джоша, Джейсона та Джейкоба до сьогоднішнього технічного спеціаліста з кондиціонування, Стіва, кожна людина, яка ступила на наше майно, щоб забезпечити щорічне обслуговування нашої печі та системи кондиціонування, була першокласною. Вони завжди доброзичливі, ввічливі, чисті та інформативні. Вони також люб’язні, коли справа стосується нашої енергійної та цікавої собаки, яка хоче брати участь у процесі. Я настійно рекомендую D&J для ваших потреб у опаленні та охолодженні.

Моя 90-річна мати прокинулася до печі, яка не працювала, а зовнішня температура становила -5. У будинку вже було 54 градуси. Я зателефонував Донованову та Йоргенсену, оскільки це місцева компанія, і я бачив, як мої сусіди використовували їх у минулому. Я пояснив проблему, і вони змогли туди дістатися за дві години. Це була невелика частина, яка потребувала заміни. Технік пояснив, в чому проблема, і вказав ціну до того, як був проведений ремонт. Він відповів на всі мої запитання. Я дуже вдячний за швидку відповідь. Ремонт був дуже розумним. Вони - моя нова компанія з опалення та кондиціонування!

Ніколи у мене в житті не було кращого сервісу. Джон Х прийшов до мене додому, щоб налаштувати піч, і був таким видатним. Він був такий привітний і добрий. Він справді знав, що робить, і я ніколи не мав кращого сервісного центру, який заходив до мене додому і змушував мене відчувати себе сім'єю. Я не бачив його без посмішки буквально весь час, коли він був тут. Ніколи я не почував себе комфортніше, коли хтось у мене вдома працює, і це нелегко для мене.

Отже, коли Джон прибув, моя піч спрацювала і не затримувалася надовго до того, як вона вимкнеться. Джон навіть не вагався і сказав, що зробить усе можливе, щоб все працювало так, як треба, але навіть краще. Він зробив саме це! Він настільки ретельно очистив кожну деталь машини і переконався, що вона безпечна і працює якомога краще. Він це виправив !!!! Він навіть пояснив, що саме відбувається і як це впливає на нормальне функціонування печі. Він справді знає свої речі! Все працює чудово !! Я не міг бути щасливішим! Я просто хочу подякувати Джону та Донованові та Йоргансену за те, що така чудова людина, як Джон, працює на вас! Він справді єдиний у своєму роді, і я абсолютно порекомендую ваш чудовий бізнес усім, кого знаю. Я просто так вражений тим, наскільки він пішов вище і далі, і як він був настільки рішучим зробити все, щоб це працювало якнайкраще, наскільки це можливо.

Я дуже радий і рекомендую кожному, хто шукає видатну компанію з опалення та охолодження, піти з цією компанією! Руки вниз найкраще з кращих! Дякую Донован і Йоргенсон і дякую тобі, Джон, що ти зробив моє життя набагато кращим і дав мені впевненість пройти через холодну зиму.

Донован Йоргенсон вже багато років є моєю компанією з опалення та охолодження, що забезпечує щорічне технічне обслуговування, послуги з ремонту (рідко потрібні) та встановлення систем опалення та охолодження. Послуги, які вони надають, були відмінні. Вони професійні, добре навчені, обізнані, чесні, справедливі, ефективні, доброзичливі та чуйні. Мій останній технік обслуговування Чад підтримував ці стандарти. Якось вони здатні залучити найкращих людей як працівників. Я дуже рекомендую їх.

У нас є щорічний контракт на технічне обслуговування з Donovan & Jorgenson протягом багатьох років. Нам подобається компанія та люди, яких вони наймають, з відділу обслуговування та відправлення до техніка, який приходить до нас додому. Завжди вчасно, професійно та дуже привабливо. Ми настійно рекомендуємо їх!

Я є замовником D&J протягом багатьох років. Не можу сказати достатньо про доброзичливих та сумлінних людей, які піклувались про мене в будь-який час, коли це потрібно. Протягом багатьох років я, мабуть, мав справу з 10 різними сервісними людьми (у мене є контракт на обслуговування, який дає мені щорічні перевірки печей, кондиціонерів та котлів). Щодо людини, кожен був обізнаним та професійним. По правді кажучи, це не найдешевше ім’я в грі, але я відчуваю, що ви отримуєте те, за що платите підрядниками опалення. Я б порекомендував компанію будь-кому.

Я заповнив їхню онлайн-форму, бажаючи призначити зустріч. Одразу отримав автоматичну відповідь, в якій сказав, що зв’яжуться зі мною у звичайний робочий час. Це було майже два тижні тому, ніхто жодного разу зі мною не зв’язувався. Я піду в інше місце.

Піч не працювала належним чином в один з найхолодніших днів року. Закликаний до ремонту, а також від планування, виклику служби та ремонту був видатний для всіх залучених сторін. Подзвонив би ще раз і рекомендував би всім, кого я знаю.
Величезне спасибі.

Ми роками використовували Donovan & Jorgenson для своїх потреб у опаленні та охолодженні. Вони надійні та несуть хороші вироби. Сьогодні Дейв Стоеккл проводив планове технічне обслуговування нашого кондиціонера, був ретельним та ефективним. Дякую! Донован і Йоргенсон

Зателефонували, щоб отримати оцінку переходу з нафти на газ. Той, хто відповідав на телефон, був дуже чемним. Вона сказала, що співробітники відділу продажів мають зустріч, і вони незабаром передзвонять мені. Взяв мій контактний номер і електронну пошту вже 2 тижні не листувався.

Донован заслуговує на 5 з багатьох причин. Наша піч згасла в глибоку зиму, а їхній хлопець вийшов о 17:00 - не пішов, поки робота не була виконана. Він пристрасно висловив своє розчарування нашим 30-річним котлом, але, як я вже сказав, він зробив роботу. Через тиждень служба обслуговування клієнтів зателефонувала нам, щоб повідомити, що вони зарахували наш куб.см з коригуванням ціни, оскільки вони випадково надміру стягнули з нас.

У нас був Дейв, який щорічно перевіряв наші печі. Він був приголомшливим. Переконався, що все працює, змінив фільтри і прибрав за собою. Ми дуже задоволені послугою Donovan & Jorgenson Inc., а особливо Дейвом.

Донован та Йоргенсон зробили фантастичну роботу з проектування та заміни старого обігрівача та кондиціонера в моєму будинку. Екіпаж був неймовірно професійним, організованим, обізнаним та надійним. Вони також замінили вентиляційну отвір сушарки та вдосконалили витяжний вентилятор під час виконання іншої роботи. Я б точно зайнявся з ними бізнесом знову !!

Чад чудовий - абсолютно вражений "історичними" радіаторами, клапанами та фітингами мого 100-річного будинку. Він працює ефективно і пояснює, що робить, з точки зору власників будинків. Дякую!

Чад був дуже професійним, ретельним та інформативним.

Ми просто кілька разів відвідували Чад, спочатку діагностували проблему з вентилятором підсилювача в повітрі, а потім замінили вентилятор. Він був швидким, ефективним, добре обізнаним і робив роботу правильно. Молодці! Ми є клієнтами Donovan & Jorgenson вже близько 12 років з моменту придбання нашого будинку, і ми плануємо продовжувати з ними. Чудовий сервіс, відмінна компанія.

Я використовував Donovan & Jorgenson протягом декількох років і завжди був дуже задоволений своєю роботою над моїм котлом та іншими проектами.

Завжди вчасно вони тримають мене в курсі. Десять років тому мені встановили піч та кондиціонер Amana. Ніколи не виникало проблем, я підписав угоду на технічне обслуговування і не міг бути щасливішим. Обладнання, яке вони встановили, було найсучаснішим. Також був встановлений Priemier one, aprilaire з зволожувачем з електроживленням та зволожуючим датчиком, а також aprilairemodel 50000 електричний фільтр для носіїв. програмований термостат на один сенсорний екран.
спасибі Дейву за те, що налаштування кондиціонера виконується просто чудово, як зазвичай.

Грег вийшов на пізній вечірній дзвінок до дому для мертвої печі посеред зими. Він негайно поставив діагноз і вирішив проблему, давши нам чітке та стисле пояснення проблеми.

У нашому будинку знову тепло, дякую!

Донован Йоргенсон обслуговував нашу систему до нашого заселення. Ми зателефонували їм після того, як у нас виникла проблема з тим, що наша піч не працює. Дама по телефону змогла вирішити проблему, і ми зрозуміли, що фільтр печі засмічений. Ми змогли запустити піч, а потім поїхали до їх офісу в Новий Берлін і придбали новий фільтр. Гал, з яким ми розмовляли з Даніель, працював біля стійки реєстрації та зміг знайти наш фільтр у їхній системі та отримати новий. Вона була надзвичайно приємною і змусила нас почувати себе привітаними. Я запитав, як давно була встановлена ​​наша система, і вона сказала 22 роки. Вона сказала, що нашій системі минуло очікуване життя, і ми вирішили скласти кошторис на заміну системи. Після детального аналізу, проведеного одним із представників їхніх компаній, ми вирішили рухатися вперед із новою системою. Ми зробили установку і не могли бути щасливішими. Весь процес був професійним. Порекомендую.

Ми придбали план технічного обслуговування кілька років тому і були надзвичайно задоволені послугою, яку отримали. Нашим службовцем був Дрю, і він просто такий приємний, ефективний і ввічливий. У минулому ми обслуговували свою піч та кондиціонер Drew, і ми дуже задоволені виконанням роботи. Thx Donavan & Jorgensen за наявність таких чудових техніків !!
Нікі-Мускего

Дейв прибув вчасно за час телефонного дзвінка. Він провів ретельну перевірку нашого блоку змінного струму, як всередині, так і зовні. Він також детально та пояснив свої висновки. Як і раніше, нас найбільше влаштовує план технічного обслуговування, який забезпечує відчуття впевненості в роботі.

У 2012 році до мене поводились дуже добре, встановивши систему кондиціонування. Сервіс не є проблемою ... це ведення бухгалтерії та взаємодія з Робом (власником?).

Я підписав контракт на щорічне обслуговування «Донован і Йоргенсон» 2 одиниць (мого змінного струму та котла). Все йшло нормально. Після обслуговування мого котла в квітні 2016 року я заплатив авансом за весь наступний рік - 455,66 доларів. Це було для налаштування на осінь 2016 року змінного струму та котла навесні 2017 року. Я пройшов службу восени 2016 року в АС. Незабаром у жовтні я продав свій будинок. Вбачаючи, що я обслуговував лише одну одиницю, я вважав справедливим очікувати, що принаймні частина моєї оплати послуги буде повернена назад. Вони цього не робили. Вони сказали, що я повинен продати послугу своєму сусідові, а D&J обслуговуватиме їхню одиницю. Це звучало смішно. З квітня 2017 року я телефонував щонайменше півтора десятка разів, розмовляючи з Деббі, Рейчел та Роб. Два рази Роб сказав, що надасть кредит ... але нічого не сталося. Наше спілкування занадто розчаровує ... Я здаюся.

Кращою політикою буде контракт на обслуговування всіх підрозділів строком на один рік. Потім одночасно обслуговуйте всі блоки, як змінного, так і опалювального.

17.01.20
Чад відремонтував нашу піч. Він був дуже обізнаним та професійним. Я не соромлюсь рекомендувати когось із ним та Донавана та Йоргенсена. Ще раз спасибі за чудовий сервіс!

5/4/18 Ден вийшов і перевірив нашу піч. Він був доброзичливим та обізнаним. Я займаюся бізнесом з Donovan & Jorgensons вже 9 років. Я завжди рекомендую їх друзям та родичам за потреби в опаленні та охолодженні. Він зробив виняткову роботу!

Наш комерційний кондиціонер / HVAC не охолоджувався належним чином і видавав гучні звуки. Після швидкого телефонного дзвінка вони підійшли і полагодили наш підрозділ того ж дня. Наш бізнес не може дозволити собі бути поза контролем температури. Їхня точна цитата та своєчасність були оцінені.

Ця компанія тримала нас на дошці робочих наказів і періодично перевіряла, щоб знайти найкраще, що відповідає нашому графіку; дуже приємна команда обслуговування клієнтів. Одного разу, коли ми знайшли час, о 5 вечора в суботу, що було приємною несподіванкою, Грег з’явився і був дуже професійним, весь час носив маску та бахіли. Ми відчували, що він знає свої речі і як пояснити нашу ситуацію, не "продаючи" нас. Провів ретельну роботу і був ввічливий до нашого сина, який часто заважав ... Ми поговоримо з торговим представником про деякі продукти, тому що ми так добре почувались від Грегових пояснень нашої системи, її потреб та справедливої ​​ціни на послуги. . Дуже рекомендую!

Ми придбали старий будинок, який багато років обслуговував ця компанія. У будинку є 2 старі котли, тому ми хотіли перевірити безпеку та налаштуватись. Техніки вийшли 11-16-17. Вони провели 2 1/2 години на дуже маленькому котлі на 60000 btu. Замість того, щоб налаштовувати його, вони сказали нам, що воно того не варте. Через 2 дні він зламався. У нас були соми оді, ще це виправлять. Хлопець знав цих "техніків" і дивувався, що вони робили, бо, здавалося, вони нічого не робили. Що б там не було, воно старе. Зрозуміла. Потім сортуйте лише 20 хв на основному котлі.
Це та частина, яка мене SOOO розлютила, і я не міг зателефонувати. 1-15-18, через 2 місяці, моя дружина відчуває запах тухлого яйця. Я сказав їй назвати МИ Енергії якомога швидше. Вони виявили витоки газу обома котлами !! Замкніть їх обох !!!! Коли приїхав сервісний хлопець (з іншої компанії) ... ГАЗОВА ЛІНІЯ БУЛА ЯЧМЕННОЮ РУКОЮ !!! Щоб зняти його, йому не потрібен був гайковий ключ. Немає ШЛЯХУ, щоб він так загубився за 60 днів.
Вони нас мало не вбили. Як ми могли коли-небудь покликати їх до чого-небудь. Я відчуваю, що вони взяли наші 350 доларів і не мали ніяких регердів для безпеки. Я хочу, щоб мої $ назад, але все ще злий дзвонити. Отже, пройде багато часу, і відтепер це найкраще, що я можу зробити, давши їм поганий огляд ... остерігайтеся

Ми є замовником D&J вже кілька років, оскільки вони нахилились назад, щоб встановити нову піч у найхолодніші вихідні зими після смерті нашої старої. З тих пір ми маємо щорічні налаштування печі та кондиціонера. Цього року Дейв пройшов налаштування і, як і всі техніки D&J, прибув точно вчасно, був дуже ввічливим, провів ретельну роботу і переглянув результати разом зі мною. Я настійно рекомендую D&J і вважаю, що їх якість незмінна, оскільки вони належать працівникам.

Чад Сміт надзвичайно швидко зробив діагностику та ремонт моєї проблеми з піччю. Це був найкращий сервісний технік, який я коли-небудь працював на своїй печі. Я використовував іншу компанію, щоб спробувати діагностувати проблему рік тому без результатів. Чад знайшов проблему за 10 хвилин. Я буду використовувати Донована та Йоргенсона вперед.

Використовував цих хлопців більше 20 років. Вони найкращі. Якби мою піч поставили 12 років тому, і з тих пір вони виконують планове технічне обслуговування. Ніколи не було проблем. Завжди вчасно, професійно та обізнано.

Сьогодні ми перевірили кондиціонер Дейвом Стоеклом. Дуже хороша робота, і доброзичлива. Все пояснив. Я б порекомендував цю компанію, оскільки ми маємо з ними справу вже 20 років. Вони прагнуть догодити. Ми не можемо сказати достатньо про пана Д. Стоккла як про наш технічний стан.

Після мого першого дзвінка в D&J я був дуже вражений їх професіоналізмом. Коли заздалегідь встановлений час для домашнього візиту та оцінки прийшов і пішов, і ніхто з компанії не здійснив домовленого візиту або не зателефонував, щоб дати пояснення, я зателефонував до подальших дій лише для того, щоб знайти співробітника, який взяв бронювання, ніколи не потрудився написати призначення у своїх книгах. Що й казати, я вирішив піти з іншою компанією.

Я зателефонував учора і зміг запросити когось того ж дня. Ел був надзвичайно обізнаним та корисним. Він пояснив перелік варіантів, які я мав, та вчасно обслуговував мій змінного струму. Ел також з усіх сил намагався пояснити механіку не пов'язаного з мною питання. Найвищий рівень!

Дейв був нашим техніком і завжди був професіоналом та ввічливим. Він відповідає на всі запитання, які у нас є. Настійно рекомендую.

Довелося отримати другу думку, оскільки New Berlin Heating and Air Conditioning сказав, що моїй матері потрібна нова піч за 4400 доларів. хоча їй було лише 10 років.

Майк вийшов з Донована та Йоргенсона і виявив, що піч була на гарантії і лише вторинний теплообмінник потребував менше 300 доларів США

Я даю Доновану та Йоргенсону 10 зірок, оскільки протягом багатьох років я доводив їх встановлювати дві печі у своєму будинку, і завжди професійно.

Вони завжди повідомляють вам, коли вони прибудуть. Вони проведуть вас до результатів перевірки. Я зустрів багатьох їхніх техніків, і всі вони дуже милі та приємні.

Сьогодні вийшов кондиціонер. У мене медичний стан, і вони були тут протягом 2 годин. Знімаю капелюх

Щойно Джон перевірив мою піч, і він чудово зробив роботу. Пройшло більше 15 років, коли Донован та Йоргенсон підтримували кондиціонер та піч, і хоча всі були чудовими, Джон справді виділявся. Він помітив, що у моїх шлангах печі було кілька засмічень, які, швидше за все, могли б змусити мою піч в якийсь момент зимою зупинитися. Я так вдячний, що Джон пішов і поза межами, і переконався, що все було ідеально. Я рекомендую його будь-кому і буду просити його про наступні зустрічі.

Чудовий сервіс Дейва С. вчора. Ми любимо контракт на обслуговування, оскільки він нагадує нам про те, щоб наші кондиціонери та піч працювали добре.

Я був дуже вражений своїм досвідом. Мені потрібна була перевірка, щоб підготуватися до дати закриття продажу квартири моєї мами. Дейв налаштував мою початкову піч. Він встиг, справді приємний і професійний. На жаль, оскільки піч не обслуговувалась близько 6 років, у мене було кілька проблем, які викликали проблеми. Дейв добре зробив пояснення ситуації та відповіді на мої запитання. Мені знадобився ще один візит, щоб зробити більш масштабний ремонт, і я був стурбований своєю датою закриття та святами. Вони фактично змогли відправити техніку без нагрівання того самого дня. Чад також був дуже приємним та професійним. Він швидко виявив проблеми, пояснив мені все і відповів на всі мої запитання. Думаю, мова йшла про найпозитивніший досвід, який я міг мати з несправною піччю.

Ми використовували D&J протягом останніх кількох років для технічного обслуговування та ремонту. Їх обслуговування завжди відмінне та своєчасне. Постачальники послуг ввічливі та чесні.

Мій графік призначення був 8:00 до 12:00. Дейв прибув у встановлений термін. Я дуже хотів закінчити мелодію, коли їхав за місто. Дейв ретельно завершив перевірку / налаштування, і я був у дорозі. Дуже приємно, запитують про те, чи слід йому носити маску відразу після прибуття. Багато років користувався D&J і завжди був задоволений послугою.

Якби моє технічне обслуговування печі проводилося сьогодні Джоном Х., я щороку виконую технічне обслуговування, тому що вважаю це дуже важливим. Усі в цій компанії справді були чудові, але я повинен сказати, що Джон мене справді вразив. Джон пішов вище і далі, щоб зробити роботу. Одразу, коли він з’явився, він запитав, як все працює, і чи є у мене якісь проблеми чи запитання. Він допоміг мені зрозуміти, як змусити тепло переходити до всіх моїх кімнат, особливо до спальні. Моя спальня не отримувала тепла, як слід, і я був дуже розчарований, намагаючись зрозуміти, чому це відбувалося. Я використовував космічний обігрівач для обігріву своєї кімнати, оскільки регулярного тепла було недостатньо. Він це виправив, і тепер завдяки йому я маю гарну і підсмажену спальню. Він витратив час, щоб пояснити все, що відбувалося з моєю піччю. Я дуже ціную його справжню доброту та уважність, а також увагу до деталей. Я настійно рекомендую цю компанію, і особливо Джона Х! Дякую тобі, Джон за важку працю.

Ми з дружиною нещодавно придбали викуп у місті, і не треба казати, що він потребує КРЕМНОГО ремонту. Одним із перших пунктів у нашому списку була заміна печі та прокладка трубопроводів на другий поверх. Вичерпно дослідивши та прочитавши огляди багатьох компаній HVAC у Мілуокі, ми зупинились на декількох компаніях, однією з яких були Донован та Йоргенсон. Ми були раді тому, що вони мали зоряні відгуки, належали працівникам і довгий час працювали в Мілуокі.
Процес планування був легким, і оцінювач негайно прийшов до нас додому через кілька днів. Він був приємним і спокійним протягом усього процесу, коли ми балакали про те, де встановити нову трубопровідну трубу, а також давали нам трохи цікавої інформації про реліквію печі, яку ми замінювали. У міру завершення справи ми запитали про кредит виробника на переробку старої печі, про який нам розповіла інша компанія, і чи пропонував D&J щось подібне. Щось у цьому коментарі справді роздратувало оцінювача, і його тон повністю змінився. Він став дуже захисним і викрикував, скільки роботи робить D&J і наскільки висока їх якість, ні в одному з яких ми не сумнівались. Потім він пішов, ми обмінялись адресами електронної пошти, і він сказав нам, що їде у відпустку на вихідні, і це займе пару днів, щоб отримати ціну. Його стислість і зневажливе ставлення до кінця були трохи невдалими, але ми спробували надати йому перевагу сумнівам - він, мабуть, просто втомився і був би готовий обговорити проект після деяких так необхідних перерв.
Пройшов тиждень, і ми з ним не почули. Ми зрозуміли, що з відпусткою йому потрібно було ще трохи часу. Знову ж таки, нічого страшного. Через два тижні я трохи заклопотався і зателефонував йому в офіс. Він сказав мені, що це сиділо на його столі, і тому що це було складно і вимагало серйозної "інженерії", він якраз збирався дістатись до цього, що я витлумачив як ще не розпочате. На той момент наближався кінець жовтня, і у нас закінчувався час, і ми пішли з іншою заявкою.
Ми щойно закінчили встановлення нашої системи, а інша компанія вибила її за день і сказала, що встановлення було досить прямою. На даний момент я здебільшого розчарований тим, що ми провели наше дослідження з метою виявлення D&J і були розчаровані, але деякою непрофесійною поведінкою. Досить було б простої розмови про те, що наш проект виходить за рамки D&J, або про минулий журнал великих проектів, що заважає їм робити наш. Навіть телефонний дзвінок, який дасть нам знати, що ціна займе пару тижнів, а не пару днів, був би оцінений. Це не перший ремонт будинку, і в минулому ми мали справу з багатьма підрядниками. Я можу чесно сказати, що ніколи не відчував себе настільки зневіреним або що наш бізнес був таким неважливим. Сподіваюся, наш досвід не є нормальним явищем під час роботи з Донованом та Йоргенсоном.

Сьогодні у мене було заплановане технічне обслуговування, і Дейвом Стоецьким був технік, якого відправили виконувати роботу. Дуже професійно і чудово зробив роботу !! Незалежно від того, хто зайшов до мене додому, це завжди першокласний сервіс !! Дуже рекомендую, і Донован та Йоргенсон продовжують хорошу роботу!
Грег Полматьє
Новий Берлін