Dorel Netherlands Огляд

Я рідко пишу відгуки, але досвід роботи з Maxi Cosi / Dorel Juvenile підводить мене до одного винятку. Обслуговування клієнтів все ще дуже важливо для цієї компанії. Через кілька років у моєму Axxis Fix зламалися 2 деталі із пінопласту. Після тривалого телефонного дзвінка з високовідданим представником служби обслуговування клієнтів (ще раз спасибі Еннеліс) виявилося, що деталі більше не доступні. Тоді Макси Косі насправді запропонував відправити мене за місце за ваш рахунок і, з доброю волею, адаптувати деталі з моделі-наступниці у вашій майстерні. Сенсаційний. Більшість інших компаній, напевно, сказали б у цей момент: "Вибачте, що вашому місцю 5 років, придбайте нове".
Дякую Максі Косі!