DoubleTree by Hilton LAX Огляд

Професійний персонал, якого ви очікували б у маленьких номерах Bev Hills, але чудовому перебуванні.

Вони використовують номери кредитних карток людей і заходять у кімнати

Привітний персонал, номер був чистим. На нашому підлозі був неприємний запах.

Привітний персонал, чистий заклад. Місцезнаходження легко знайти. Безкоштовна автостоянка.

Кращий за середній готель, хороший сніданок, зручне ліжко, великий телевізор, відносно тихо (без шуму на літаку), безкоштовний трансфер.

Просторі номери та легкий доступ до аеропорту. Парковка на місці була дуже зручною. Крім того, тепле печиво було приємним штрихом для моєї сім’ї голодних під час реєстрації.

Тож я спробував. Це був мій другий раз, коли я отримав від них сумнів. Я пропущу скрутну роботу зламаних ліфтів, некомпетентного персоналу стійки реєстрації, некомплектних працівників, руйнування приміщень та загальної відсутності будь-якої організації, і потрапляю прямо до ", вони запевнили, що мої звинувачення були скасовані, і все виправлено", коли насправді вони не були. І коли я зателефонував для обговорення, мені сказали, що у них не є дежурний менеджер, і Амаріс повісила мені слухавку. Якщо це честь Хілтона, я не можу дочекатися, як вони ставляться до не "почесних" гостей.

Жодного двоспального ліжка, навіть якщо вони помістилися б у кімнаті. Все інше було дуже добре, навіть печиво!

Наше перебування було комфортним, чудове обслуговування клієнтів. Дуже привітний персонал.

Хороші чисті номери, мало дорогі для їжі та напоїв, сказали, що вони замовили трансфер до аеропорту під час бронювання та реєстрації, але коли я поїхав виїжджати, мені сказали, що трансферу не було, і я мав заплатити за таксі. Тільки щоб дізнатись у таксиста, що про це мали подбати вони, а не я. Я буду скаржитися. Інакше приємного перебування.

Персонал чудовий. Готельні номери потребують певного догляду, а чистота потребує певного покращення. Гарне центральне розташування для вивчення великого міста Лос-Анджелеса ....

Це чудова реконструкція від Hilton. Печиво чудове, а персонал настільки привітний та привітний. Єдина причина, за яку я поставив оцінку 3, полягає в тому, що в номерах може бути чистіше. Спідниці ліжок на обох ліжках були брудні всюди від розливів та забруднень. Килим був липким, і мені довелося вимити ноги перед тим, як лягти в ліжко або взути взуття. Шльопанці були обов’язковими. Тут теж багато шуму. Ви можете почути гостей по коридору та зовні. Але закінчу на добрій ноті. . . Ліжка були ооочень зручні, я спала, як дитина. Місце розташування чудове. Я пробіг 2,4 км до пляжу і ходив скрізь без проблем. До того ж це так близько до центру випробувань !!! Загалом, я залишився б там знову, просто попросив би наступного разу чистішу кімнату.

Ще в листопаді 2018 року виникла проблема з відсутніми речами, і я зв’язувався з попереднім генеральним директором. Я подав претензію до готелю і мені повідомили, що претензія буде подана до Петри. Однак, за словами Петри, претензії так і не було пред'явлено. Швидко вперед, постійно спілкуючись із Петрою, співробітниками стійки реєстрації та менеджером Ентоні, я також спілкувався із помічником генерального директора Майклом Коксом. Отримавши необхідну інформацію, він неодноразово вибачався і заявляв, що хоче полагодити ситуацію, оскільки вона триває вже 6 місяців. Я ціную його час та керівництво у забезпеченні того, щоб це було зроблено, і я радий, що почув мою претензію та задовольнив моє прохання.

Єдиний запит, який я б зробив, полягає в тому, що коли предмети залишаються в кімнаті, керівництво стійки реєстрації має мати доступ до зони зберігання прибирання, щоб вони могли перевірити предмети. Не слід чекати до наступного ранку домашнього господарства, яке може спричинити додаткові проблеми.

Дякую тобі

Добре, це трохи складно описати моє перебування, враховуючи, що я ніколи не пройшов повз найгіршого співробітника стійки реєстрації, якого я стикався. Я забронював номер на Priceline, в якому було оплачено зараз і не повертається. В кінцевому підсумку я дістався до дубленого дерева близько 1130 і мав роботу о 9 ранку. Я дав людині моє водійське посвідчення, після чого прийшов район депозиту. На даний момент я мав тимчасову картку у своєму банку, і оскільки мого імені там не було, він не здавав мені кімнату. Мій друг також був зі мною, у нього була його дебетова картка, проте він мав лише ксерокопію та цифровий посвідчення особи. Звичайно, це було неприйнятно. Я бачив, як мій друг використовував цей цифровий ідентифікатор у кількох місцях, де деякі вимагали від нього надіслати його електронною поштою. Тож мій телефон загинув, і я сидів у вестибюлі, намагаючись знайти рішення. Я сказав чоловікові, що можу взяти мою банківську програму, яка має моє ім’я, номер картки, номер маршрутизації, номер рахунку. Все, що знадобиться для перевірки, погодився він після декількох благань. Тоді прямо перед тим, як мій телефон увімкнеться, він підійде до мого, я зателефонував своєму керівникові, мені потрібен фізичний лист від банку. !!!! Ти серйозно!!!!! Цей хлопець хотів показати свою силу як службовець за робочим столом, спалахуючи його его. Який інструмент. Це було все після того, як ми тиждень пробули в дублеті в Калвер-Сіті. Очевидно, вони не мають приналежності. Тому я кажу йому, що я відмовляюся скасувати бронювання для мене. Він каже, що буде, але Priceline мені стягнув плату. Я прошу його про допомогу, щоб він дав мені номер телефону відразу після того, як захопив охоронця, щоб придивитися, бо він знає, що він позитивний і заслуговує його $$ удару. Тоді виявляється, що Priceline та Hilton в обох кінцях хотіли, щоб інший зв’язався з ними. Я залишив 140 вниз і пішов на нове місце близько 1245 року.

Чудовий готель за вигідну ціну. Чистий. Доброзичливі та корисні співробітники. Сол на стійці реєстрації допоміг мені роздрукувати свої посадкові талони, коли я не мав доступу до комп’ютера. Фітнес-зал добре забезпечений. Вони пропонували безкоштовний bkfst як акцію, і фуршет був смачним.

Все було чисто і доглянуто, але стоянка була не найкращою.

Представник стійки реєстрації на ім’я Марія дуже груба жінка, я кілька разів зупинявся в цьому готелі, так що у мене ніколи не виникає проблем, якщо вона не стоїть на стійці реєстрації. завжди якомога грубіше. Я одного разу насолоджувався цим місцем, але не повернусь, бо я справді не хочу бачити її обличчя, і я ненавиджу її гостинність.

Чудові номери, привітний персонал, чудовий сніданок.

Завжди приємна атмосфера.
Чисте та світле фойє.
Бар приємний, як і ресторан.
Я згадав про ліжка?
О БОЖЕ МІЙ! Вони найкращі!