Downtown Honda of Spokane Огляд

Я зайшов купити новий Ridgeline. Мені сказали, що транспортний засіб, який рекламували як новий, використовував як демонстрацію шеф продавця. Вантажівка була брудна і всередині мала сміття, і на ній було 3000 миль, незважаючи на те, що її рекламували як нову. Після пробної поїздки продавець, схоже, не хотів дотримуватися оголошеної ціни. Після години очікування, я думаю, вони перевіряли мій кредитний рейтинг, що дуже добре, вони раптом вирішили підвищити ціну на 6000 доларів, сказавши, що забули, що на автомобілі були модернізації. Це здавалося мені тактикою «приманки та перемикання». Вони втратили мене як клієнта, і якщо ви вирішите придбати, будьте дуже обережні.

Я отримав машину 6 тижнів тому, і на дорозі я відчув зміну в русі, як передача ковзає. Я призначив зустріч для заміни масла і подивись на це. Я не знав кількох речей у своєму контракті. Мій торговий представник вийшов на тиждень. Вони сказали, що зміною, яку я відчув, може бути ковзання передачі, але вони не можуть знайти ніяких кодів, оскільки це може бути на ранніх стадіях. Після заміни масла я прямував додому на шосе, коли кермо почало жахливо швидко трястись. Я припаркував машину, поки не поїхав у місто з усім, що відбувається, якщо мені не потрібно бути на публіці, я не буду. Через кілька днів увійшли, і вони сказали, що вони обертали шини і не збалансували шини, отже тремтіння. Вони попросили взяти машину до магазину через 30+ хвилин, коли вони приїжджають, і кажуть нам, що не можуть цього зробити, їм потрібен вершник служби та технік, який працював над цим. Коли ми виїжджали, я зателефонував генеральному директорові Ендрю і залишив повідомлення, щоб, будь ласка, зателефонувати мені, бо мене розчарувало, коли мені сказали заходити, і нічого не робиться. Минуло 6 днів, і я все ще ні з ким не почув. В даний час ми платимо за транспортний засіб, на якому я не відчуваю себе безпечним за кермом, особливо не зі своїми дітьми.

Ларрі Міллер та продавець Ден Горі - просто найкращі. Придбати громадянський Si - непросте завдання, і я спробував 3 дилери, перш ніж майже відмовитись і піти від Honda назавжди. В одній з останніх спроб я зателефонував Ларрі Міллеру та познайомився з продавцем Деном Горі, і я ТАКОЖ рада, що зробила! Ден був абсолютно видатний! З першого телефонного дзвінка я знав, що він подбає про мене і виконає роботу. І дис він коли-небудь! Це все ще було нелегко, але Ден старанно працював, щоб знайти саме те, що я хотів, і постійно спілкувався зі мною протягом усього досвіду. Я ніколи не залишався дивуватися, що відбувається. Він подбав про все і доставив мою прекрасну нову машину прямо до мого будинку за 2,5 години і закінчив оформлення документів зі мною в моїй їдальні! Я кидаю виклик будь-кому знайти таку послугу в будь-якому іншому місці ... але навіть не намагайся спробувати, просто піди до Ларрі Міллера і попроси Ден Горі!

Я завжди отримую чудовий сервіс, коли я приношу свою Honda Insight для обслуговування в Larry H Miller. Цього разу я отримав найкращу послугу від Брайана Діна у відділі обслуговування. Він пішов вище і далі. Щиро дякую!

Робота завжди закінчувалася вчасно. Ніяких сюрпризів. Якщо проблеми виявлені, мені повідомляють щодо терміновості та вартості. Збір обґрунтований. Йди на вулицю Моніка!

Усі питання вирішувались дуже добре та своєчасно. Однак онлайн-планувальник зустрічей дуже заплутаний, тому обов’язково підтвердьте свої запити на обслуговування

Я займався вітринами лише тоді, коли зупинився на Ларрі Міллері. Я все ще був закоханий у свою стару машину, хоча я знав, що на ній 286000 миль, мені знадобиться нова машина .... незабаром! Я досліджував і був досить впевнений, який автомобіль я хочу. Тим не менше, я хотів протестувати кілька моделей, щоб переконатися. Ведмідь, мій продавець, був дуже терплячим, коли я їхав один за іншим, поки я не переконався, що мій перший вибір був правильним. Потім я їздив на декількох бажаних моделях, поки не знайшов ОДИН! Ведмідь був дуже обізнаним і зміг відповісти на всі мої запитання. Я поїхав того дня зі своїм новим коханням, HR-V. Через три місяці заднє світло заповнюється водою. Не біда, вони замінюють це першим ділом завтра вранці безкоштовно. Я рекомендую кожному, хто шукає новий або трохи вживаний автомобіль, поїхати до Ларрі Міллера Хонди. Я сьогодні люблю свій HR-V так само, якщо не більше, ніж того самого дня. Дякуємо Ведмедику за терпіння та подяку всьому персоналу, який зробив і продовжує робити весь досвід надзвичайно позитивним.

Персонал був дуже доброзичливим та привітним. Сервіс для мого автомобіля був швидким та ефективним. Я не отримав жодних обхідних шляхів, і мені не сказали, що я потребую непотрібного ремонту свого автомобіля.

Єдиною скаргою є особа, з якою я розмовляв про додаткові послуги, які вони хотіли зробити, і звинувачення мені було вирівняно. Оскільки я не купував у них шини, я відмовився. Коли я взяв машину і повернувся додому, я помітив плату за вирівнювання близько 200 доларів. Мене там не було, коли я це помітив через кілька днів, тому вирішив відмовитись від них через огляд.

Рон Штейн був чудовим торговим агентом, і справді намагався змусити нас почуватись комфортно. Він навіть загнав нас до ресторану, щоб забрати трохи обіду, коли я почав "звисати"!

Дякую тобі, Рон, за те, що ти зробив наш досвід придбання автомобіля таким приємним.

доброзичливий та корисний, і я заощадив трохи грошей на акції щодо заміни масла

Я беру мою Honda civic на обслуговування, і послуга, яку я отримав, дивовижна! Джастін був найкращим; спілкування відмінне. Дуже рекомендую!

Мій досвід роботи з Ларрі Х. Міллером у центрі Honda Spokane перевершив мої сподівання. Відмінний сервіс надавав торговий представник з того моменту, як я залишив йому повідомлення голосової пошти, і поки не поїхав з ділянки у своєму новому CR-V - EX. Фінансова особа та весь інший персонал також були дуже доброзичливими, корисними та обізнаними. Я точно порекомендую Ларрі Х. Міллера своїм друзям.

Завжди ввічливий і доброзичливий. Полюбіть можливість онлайн-бронювання! Вони повідомляють вас, якщо вам потрібні послуги, не будучи напористим чи осудливим, якщо ви відмовитеся. Швидкий та професійний, а мийка робить вашу машину готовою та чистою під час забирання. Рекомендую на 100%! Дякую Ларрі Х Міллер Хонда!

Коротке повідомлення про заміну масла - своєчасне та професійне

Минулих вихідних я орендував Honda Accord 2013 року у Ларрі Міллера в Спокені. Продавцем, який мені допомагав, був Рон Штейн. Рон та всі інші, хто брав участь у процесі, були надзвичайно поступливими, корисними та легкими в роботі. Я виріс у Спокані, але зараз живу в Бойсе, штат Айдахо. Я потрапив у місто, щоб підписати документи та забрати нову машину в п’ятницю ввечері. Я планував побути там до 19:00, щоб зробити всі документи, але в кінцевому підсумку не дістався туди до 20:20. Рон та людина, відповідальна за закриття паперів (не можу згадати його ім'я), залишилися поза минулим часом закриття, щоб лише почекати мене, бо вони знали, що я схвильований і хочу взяти свою нову машину. Чоловік, який переглянув документи (боже, хоч би я пам’ятав його ім’я!), Мав вдома новонародженого, який хворів і хотів повернутися додому, щоб допомогти доглядати за ним, але він все ще залишався додаткові 45 хвилин після кінця його зміни, щоб просто влаштувати мене. Рон, продавець, не був настирливим або надокучливим, як більшість продавців. Він був розслаблений, чесний і з усіх сил намагався зробити мене комфортно під час процесу. Я маю жахливий кредит, і хоча я вже доросла жінка у свої 30 років, батьком став спів-підписантом. Ніхто з Ларрі Міллера Спокейна не коментував мої обставини, як інші представництва. Отож, у двох словах, я зміг отримати машину, яку хотів, не відчуваючи себе ідіотом і не маючи справи з тими, що ви отримуєте від усіх інших. Дякую вам всім!

Ці люди допомогли мені рано на тому, щоб полегшити біль від ідіотського пориву купити. Моя наступна нова машина, швидше за все, прийде від них.

Хауї ставиться до нас з повагою. Мені подобається, коли до мене ставляться як до королеви, і мені подобається бачити, як до мого хлопця теж ставляться добре. Ми отримали чудовий автомобіль за чудовою ціною, і ми говорили нашим друзям !! Дякую!! Гейл і Ден

Там автомагазин набагато переоцінив, мені вказали 1600 на каталатичний конвертер, роблячи покупки. Я зміг знайти хлопця, який замінить каталітичний нейтралізатор $ 495 Глушитель Дейва в Спокейн, якщо ви хочете, щоб найкраще поїхало до Дейва

Спочатку, коли я купив позашляховик, Джаред був дуже корисний і дуже готовий допомогти. Пізніше я зрозумів, що страхування розривів не було за моєю позикою. Я зробив багато дзвінків, щоб побачити, що я можу зробити, щоб додати це. Я залишив багато повідомлень і жодного зворотного дзвінка. Я розмовляв із жовчю, яка кілька разів відповідала на телефонні дзвінки, і вона сказала, що кожного дня, коли я дзвонив, я точно отримаю дзвінок у той день. Вгадай що. Без дзвінка. Потім мене зв’язали з голосовою поштою jared s і ще раз запитали, чи хтось зателефонує. ЗНО ... зворотного дзвінка немає. Минуло кілька тижнів, і досі немає зворотного дзвінка. Я такий розчарований та розчарований. Я справді не хочу більше ніколи робити з ними бізнес, і я буду розповідати про це всім

Метт у службі - це той чоловік. Дуже професійно, моя машина дуже задоволена, як і я.

Обслуговування було швидким та привітним. Трансфер був швидким, ефективним, а також водій Джордж теж був привітним.

Великий досвід, і Річард Мунселл, радник служби, був великою його частиною, оскільки він був таким доброзичливим, професійним та корисним. Наша машина була зроблена менш ніж за 2 години, що було те, що нам сказали, що це буде. Дякую!

Ларрі Х. Міллер в центрі Honda - це моя команда для обслуговування мого Honda CRV. Вони мають першокласну механіку та обслуговуючий персонал. Вони пропонують безкоштовні мийки та послуги трансферу.

З греком Ніком було приємно мати справу. Будь ласка, попросіть Ніка, коли вам потрібна машина.

Два рази поспіль вони зіпсували мені зустріч. Останній раз я з’явився, і вони взагалі не мали для мене зустрічі, і це був жахливий досвід. Вони навіть не могли виправити проблему з Toyota у дилерському центрі Toyota ... цього разу вони домовились зі мною в суботу о 7 ранку, і я з’явився, щоб дізнатись, що вони не відкриваються до 7:30 ранку. Не витрачайте час на цих людей, вони лише псують і намагаються сказати вибачення. Одуріть мене раз ....

Позитивним є те, що людині, з якою ми працювали, було дуже приємно працювати. Він дозволив нам користуватися орендованим автомобілем і знайшов час, щоб показати нам, як ним керувати. Діагностика була ретельною, і робота була виконана якісно. Наш автомобіль для нас навіть помили. З негативного боку, у цьому дилерському центрі нам сказали, що нам доведеться витратити 3400 доларів на кільцеву роботу. Наш механік вдома сказав, що ми можемо просто замінити забруднену свічку за 20 доларів за частину, плюс робоча сила, і машина більше не потребуватиме роботи. Цей автосалон погодився це зробити і все-таки поводився з нами ввічливо.

Я пішов на заміну масла, сказав їм, що мені не потрібно міняти повітряний фільтр, оскільки це вже зробив мій чоловік, і коли я повернув машину, вони її поміняли! Вони зняли заряд після того, як я поскаржився. Наступний досвід був пару тижнів тому, мій чоловік взяв його, щоб змінити ремінь ГРМ. Вони змінили водяний насос, не питаючи і не дзвонячи. Ми розуміємо, що це, мабуть, потрібно було змінити за допомогою ременя, але знаходження цього на рахунку без жодних пояснень неправдиве. Їм потрібно активізувати це у відділі обслуговування! Ми знайдемо десь ще взяти мою машину.

Зупинився, щоб подивитися на машину. Не вдалося досягти з ними справедливої ​​ціни, щоб її купити. Потім тижнями займалися по телефону та електронною поштою.

Велике спасибі відділу обслуговування. Ми були у середині нашого цілого дня roadtrip. Вони завели нас, перевірили фургон і повернули на дорогу. Дякуємо за ВЕЛИКУ послугу!

Я так переживав за свою машину. Я думав, що він настільки пошкоджений, що їм довелося б його взяти за ніч, і я хвилювався, що робити з роботою. Однак я висадив свою машину, і вони прокоментували, наскільки чудова моя машина, сказали, що все виправили протягом 30 хвилин, і було добре їхати. Я буду їхати до Ларрі Х Міллера Хонда щоразу, коли у мене виникне занепокоєння щодо своєї машини, звідси і далі.

Страшний відділ обслуговування. Не привозіть сюди свою машину. Взяв мій цивільний гібрид 2008 року, бо він провалив тест на викиди. Вони тримали мою машину понад 24 години, але все, що вони могли мені сказати, було те, що батарея IMA розрядилася. Під час попереднього візиту понад рік тому вони діагностували загибель акумулятора IMA, тож це не нова інформація. Протягом 30-ти годин, коли вони мали мою машину, я зателефонував, мабуть, десяток разів, щоб кожного разу затримувати на кілька хвилин, а потім просив залишити повідомлення. Кожного разу вони приймали повідомлення, але ніхто мені ніколи не дзвонив. Після їх "служби" вони вимили мою машину гарячою водою та повернули 3-дюймову щілину вітрового скла до тієї, яка проходить через все лобове скло. Отже, я майже два дні був без своєї машини, зараз у мене величезна тріщина на лобовому склі, вони не дали мені жодної нової інформації про машину, і з мене заплатили 185 доларів. Про це розповіли менеджеру служби, і вони сказали мені, що нічого не можуть зробити, щоб виправити ситуацію.

Чудовий автомобіль та корисний, але у нас був дуже нечесний фінансовий хлопець. Збрехав про багато деталей, які могли б коштувати нам набагато дорожче, ніж обговорювали.

Всі були супер доброзичливі. Одеський справді приємний. Процес покупки просто зайняв багато часу. Вони сказали б, "це має бути лише 15 хвилин", і це буде година. Потім ми підписували документи, і вони казали: "це має бути приблизно 15 хвилин", і це буде 45. Розчарування. Всі були справді доброзичливі.

Я переглядаю це місце так низько виключно через дії продавця на ім'я Джордж. Він постійно запитував мене про мій бюджет і намагався змусити мене перейти. Він здавався більше зацікавленим у продажу, ніж насправді знайти мені машину, яку я шукав, і це було болісно очевидно. Я пішов до магазину, шукаючи автомобіль до 7 тисяч, який був або Toyota, або Honda, але я також був відкритий для інших надійних брендів, таких як Subaru та Mazda. Після того, як він обійшов мене навколо ділянки, мабуть, 15 хвилин, я сказав йому, щонайменше втретє, мій бюджет був СТРОГИЙ на 7 тис. Потім він відправив мене назад до автосалону Honda і поговорив зі своїм "босом", який я пізніше з'ясував (від іншої особи) його батьком. Потім він сказав мені, що у нього є дві машини, як Toyota, так і Mazda, які він міг мені показати. Я погодився, ми вийшли і шукали їх, але таємниче не могли їх знайти. Джордж виглядав не дуже привабливо, і я дуже впевнений, що Джордж просто попросив батька поради, а його тато сказав йому, щоб він поводився так, ніби він мав для мене хорошу машину, щоб просто їхати біля машин, які були "просто за межами" мого діапазону цін що Джордж намагався змусити мене подивитися раніше. Це досить поширена тактика, і Джорджу було боляче незручно, коли я сказав йому саме те, що, як я підозрюю, він зробив.

З іншого боку, я звернувся до дилерського центру LHM Toyota і мав ДИВОВИЙ досвід, і фактично в підсумку купив машину і надзвичайно задоволений нею.

Сподіваюся, основний виїзд, сподіваюся, будь-який виграш від цього - це КРИМАТИСЯ ВІД ГЕОРГІЮ. Він тіньовий продавець і болісно очевидний про свої наміри.

Дивовижний досвід купівлі автомобілів. Попросіть Говарда, ви отримаєте те, що хочете і потребуєте, ніякого тиску ,, всі залучені чудові люди.

Я їзджу на Acura MDX і ніколи більше нікуди не вивезу свою машину на обслуговування, покришки чи ремонт.

Я повернувся до LHM Honda, хоча мій попередній досвід роботи з ними був поганим. Цей візит був набагато кращим. Ерік був веселий і переглянув зі мною всі деталі обслуговування. Ціна була прийнятною за роботу, яку вони виконували, і вони запевнили мене, що ніколи не стягують плату за "перевірку чогось". Під час мого попереднього візиту мені сказали, що "оцінка" стягуватиметься за щогодинну плату за обслуговування. Я відмовлявся, бо це було для мене новим. Я був клієнтом у цьому місці ще до LHM і ніколи не платив за оцінку. Отже, все, що сталося між попереднім візитом та цим, є покращенням.

Персонал був привітним та професійним. Бретт був сердечним

Я не буду, але машина в іншому місці. Крейг пішов вище і далі. Я рекомендую їх від усієї душі.

Хлопець, який мені допоміг, був швидким, пояснив, з чого складається перевірка на технічне обслуговування, і допоміг мені провести процес.

Загалом, дуже позитивний досвід.

Власник автомобіля вперше, і я буду чесним, я вагався, купуючи автомобіль у дилерському центрі, але після мого досвіду в Ларрі Х. Міллері в центрі Honda Spokane - я лише коли-небудь купуватиму у них автомобілі! Вони були надзвичайно корисними (не напористими), і вони зробили весь досвід від початку до кінця надзвичайно швидким! Вони працювали з моїм бюджетом, щоб допомогти мені знайти ідеальний автомобіль! Я завжди буду рекомендувати своїм друзям та родичам LHM Downrown. Великий крик до Ренді Бекфорда (продавець) та Джерада Маккартні (фінансовий менеджер)! Я дуже задоволений своєю покупкою :)

Ми поїхали подивитися на вживаний автомобіль, який вони мали там. Це було останнє місце, куди ми поїхали шукати. Знайшов машину та мав продавця, який задовольнив усі потреби, і зробив покупку машини настільки легким, що ми поїхали туди першими.

Команди з продажу, фінансів та обслуговування були дуже професійними та корисними. Я мав чудовий досвід. Дякую.

Лінда Декчіо

Ерік та всі сервісні хлопці ДИВУЮТЬ! Я не виграв свій автомобіль в іншому місці! Дякую Ларрі Міллер Хонда !!

Грунтовний, чемний, справедливий та почуття гумору.

Найкращі торгові представники, службовці та ділові люди, все навколо найкращого дилерського центру ХОНДИ КОГДА-небудь!

Я був настільки вражений кількістю терпіння, співчуття та турботи, що люди, які Ларрі Х Міллер справді демонструє своїм клієнтам. Я був у важкій ситуації з автомобілем, і чесний та турботливий підхід, який я пережив, був дуже втішним.

Я зайшов, щоб спробувати торгувати на своїй вантажівці, і придбати щось менше, знаючи, що я маю негативний капітал у своїй торгівлі. Я хотів зробити транзакцію під назвою мого бізнесу. Я володію компанією доставки та маю 15 різних транспортних засобів, що повністю фінансуються на моє підприємство, а не особисто. Я вважав за краще не вносити авансовий платіж, але повідомити їх, що я можу зробити авансовий внесок, якщо це потрібно. Я знав, що це може бути складною операцією через негативний власний капітал у торгівлі. Весь екіпаж здавався надзвичайно збентеженим тим, що я хотів отримати комерційну позику, а не особисту позику. Одразу після заповнення кредитної програми мені сказали, що я можу піти, і вони зателефонують мені до кінця дня, щоб повідомити, якщо знайдуть фінансування. Наприкінці дня мені не дзвонили. Протягом наступних трьох днів я зателефонував і залишив повідомлення Роберту (фінансовому менеджеру), щоб той зателефонував мені і все ще не отримав відповіді від нього. Нарешті я повернувся до свого продавця, щоб запитати, що відбувається, і він сказав, що мені потрібен перший внесок у розмірі 7000 доларів. Я сказав нормально і попросив у нього докладнішу інформацію про позику, як процентна ставка, термін позики, і хотів перевірити, що це комерційна позика, а не особиста позика. Він, здається, не знав відповіді на мої запитання і сказав, що матиме Роберта, фінансовий хлопець передзвонить мені. Я не знаю, чи не хочуть вони продати машину, чи дійсно не мають позики для мене. Думаю, вони зрозуміли, що якщо вони скажуть мені, що мені потрібен перший внесок у розмірі 7000 доларів, щоб я пішов. Я відчуваю, що замість того, щоб сказати мені, що вони не мають коштів для фінансування мене, вони сказали мені привід у розмірі 7000 доларів, коли це насправді не було правдою. Інакше чому б так важко отримати у них дані про позику? Місце взагалі не зайняте. Вони мали б достатньо часу, щоб передзвонити мені.

*** Відповідь Стіву Сен-Жермену
Моя оригінальна публікація вище цього ... його відповідь на мою оригінальну публікацію нижче цієї.

Отримати комерційну позику на транспортний засіб не є незаконним! Ви брехун чи невіглас !!! Я хочу, щоб ви видалили свою публічну публікацію про те, що я намагався зробити щось незаконне. Це неправильно і наклепницько. У мене є 15 транспортних засобів для доставки на моє підприємство, комерційно фінансуються! Я дав вам свої звіти про прибутки та збитки у бізнесі та заповнив комерційну заявку на кредит. Якщо ви вважаєте незаконним придбання транспортного засобу з назвою компанії, чому ви надали мені комерційну заявку на кредит? Мій бізнес здійснює 1,8 мільйона продажів щороку. Я збирався використовувати транспортний засіб, який я намагався придбати у вашого автосалону, для доставки! Для мене було б оманливо придбати його на своє ім’я, якщо я використовую транспортний засіб для службових поставок і плачу за нього коштами від бізнесу! Навіть якщо ви, хлопці, вважали, що це незаконно, а це абсолютно ні, мені брехали всі у вашому дилерському центрі. Мені сказали, що мене схвалили, якщо я маю перший внесок у розмірі 7000 доларів! У мене є авансовий платіж у розмірі 7000 доларів, але ніхто не передзвонить мені з деталями. Вся моя родина купувала транспортні засоби у цього дилерського центру вже понад 30 років. Хоча ніколи більше! Я розумію, чому всі в дилерському пункті брешуть зараз ... це починається згори зі Стівом !!!!!!!

Друга відповідь Стіву Сен-Жермену

Так само, як я сказав вашому продавцю Андре та вашому фінансовому менеджеру Роберту, моя мама є членом ТОВ. Це сімейний бізнес. Вам серйозно потрібно зробити домашнє завдання, перш ніж називати щось незаконним. І якщо у вас, хлопці, виникла проблема, ви повинні були повідомити про це мені, коли я намагався придбати транспортний засіб у вашого дилерського центру, і не вигадувати брехні, щоб прикрити вашу дупу після того, як я опублікував негативний відгук у Google.

Обслуговування клієнтів було чудовим! Мій CRV повністю пройшов і необхідну роботу було завершено.
Дякую за добре виконану роботу
Клаудія Джонсон

Я хотів би висловити величезну подяку усім співробітникам Ларрі Х. Міллера в центрі Honda, особливо Марку, Майрону, Райану та Джерілін за те, що вони так багато працювали, щоб знайти мені ідеальну вантажівку. Майже місяць вони шукали саме той, який потрібен. Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів.

Джим Хансен дуже легко зробив покупку мого нового автомобіля. З ним було легко поговорити, він не був високим тиском, доброзичливий і корисний. Фінансовий менеджер також був дуже приємним та ефективним. Мені сподобався мій досвід роботи з LHM Honda і буду рекомендувати їх своїм друзям.

Зайшов на заміну запасного ключа, і вони змогли мені негайно допомогти (у суботу). Обслуговування було швидким, і вони навіть змили мою машину для мене, що було неймовірно приємно і оцінено !!! Дякую!

Якщо ви шукаєте новий або вживаний автомобіль, дивіться Шей !! Цей юнак був казковим від початку до кінця. Він був таким гарним, що ми купили одну машину в одній угоді !!! Дуже доброзичливий без BS

Сьогоднішній візит був приголомшливим. Я придбав 3 машини у Ларрі Х Міллера, а весь персонал команди Бойсе та Спокейн був надзвичайним.

Це вже третій раз для цього випуску шин на абсолютно новому автомобілі. Ми живемо за містом

Мав чудовий досвід. Джиммі Хансен був надзвичайно обізнаним і допоміг зробити моє рішення досить простим. Я мав чудові послуги у всіх там - тим більше, що я купував машину не в штаті. Настійно рекомендую всім, хто шукає нову машину.

Чудовий сервіс. Вони приїхали, забрали мою машину, зробили необхідну послугу та негайно її повернули. Мені навіть не потрібно було залишати свій будинок у цей важкий час.

Моя виснажена труба заіржавіла і відірвалася від глушника, в результаті чого моя машина звучала дуже голосно. Я взяв його до Ларрі Х. Міллера Хонди, куди роками ходив на планове технічне обслуговування. Подивившись знизу, вони сказали мені, що це виправлення вихлопної системи на 360–400 доларів, оскільки їм потрібно буде замінити чимало деталей.
Тільки для перевірки ціни, я пішов до невеликого глушителя, де механік засміявся з необхідності замінити всю систему, і сказав, що це незначне виправлення, яке коштуватиме 43 долари. Він був вражений тим, що вони хотіли замінити всю систему, оскільки він сказав, що все працює чудово - просто підключення потрібно замінити. Я злий, що вони запропонували непотрібний ремонт моєї машини, щоб підняти ціну.
Коли я зателефонував скасувати зустріч із Ларрі Х. Міллером, я сказав їм, що ремонт не потрібен, і вони діяли ошарашено, що я не вірю, оскільки вони є дилерським центром і знають Хонду зсередини та зовні.

Оновлений огляд станом на 04 грудня 2019 року. Я іноді вагаюся брати сюди свою Honda через кілька дещо негативних ситуацій у минулому. Цього разу було краще, проте, я відчував, що це зайняло занадто багато часу. Я прибув о 12:55 та не виїхав звідти приблизно о 2:25. Однак обслуговування було хорошим, а персонал привітним. Якщо я куплю Honda знову в майбутньому, я, мабуть, повернусь назад.

Я придбав CRV з кількома подряпинами на ободі колеса, який обіцяли замінити. Через 5 тижнів обод колеса не був замінений. Я кілька разів дзвонив і спілкувався з консультантом з продажу. Він пообіцяв мені з першого ранку зв’язатися з відділом комплектуючих і зателефонувати мені для оновлення. Він мені ніколи не дзвонив. Я залишив повідомлення менеджеру з продажу, але відповіді так і не отримав. Мені слід було піти до іншого дилера. гірше обслуговування клієнтів.

Я міг би продовжувати і продовжувати, чому мені це місце не подобається, але я просто залишу це на цьому. Я б навіть не дав цьому 1 зірку, але це змушує мене. Я кажу всій своїй родині та колегам НЕ ЗЛУЧАЙТЕ ЛАРРІ Х МІЛЛЕРА і продовжуватиму це робити !! Ларрі Х Міллер, ти хочеш зробити це правильно, прийди, візьми мою 16 civic за 20 тис.

Я навіть думав про те, щоб піти на місцевий канал новин про цю компанію, аби просто дістати її зі своїм досвідом, щоб люди перестали засмучуватися, як я !!

Вчора я мав сервісне обслуговування. Мені подобається, що я можу домовитись про зустріч і знаю, що там є зручна зона очікування, щоб чекати на послугу, і що я знаю, скільки часу триватиме послуга. Всі варіанти та витрати повністю пояснені до того, як послугу буде здійснено. Обслуговуючий персонал дуже корисний, ввічливий та обізнаний. Дякую!!

Сервісний центр був надзвичайно швидким і дуже професійним. У приймальні було зручно. Я зателефонував, щоб домовитись про заміну масла у п’ятницю, і вони запропонували зустрічі того ж дня та суботи. Дуже задоволений послугою!

Говард дуже розумівся на моїй нервозності та питаннях, оскільки я вперше купував нову машину. Він допоміг через весь процес, і я люблю свою Honda Civic!

Я відчував, що продавець знає про себе, і наполегливо намагався бути впевненим, що ми купили автомобіль, який найкраще підійде для нашої родини. Він знайшов час, щоб продемонструвати всю нову технологію, розроблену з часу останнього придбання автомобіля 13 років тому. Випробування на дорозі було значним, а остаточне замовлення - ретельним.

Врешті-решт, ми вважали, що угода, яку ми отримали, була чесною, і ми отримали саме те, що хотіли.

Можливо, головне, продавець був доброзичливим, терплячим та ввічливим.

Я купив новеньку машину в червні минулого року. На моєму автомобілі 17000 миль, і мені вже потрібні 4 нові шини. Я такий розчарований! Я забирав свою машину за потребою, і мені ніколи не казали, щоб протектор однієї шини був зношений набагато більше, ніж інші 3! Думаю, вам також потрібна задня рідина кожні 15000 миль, яка коштує 94 долари !! Я візьму свою машину на обслуговування, де я відчуваю, що вони намагаються вас нікелювати і задешевити.

Ми спробували взяти наш CRV для обслуговування щодо технічного бюлетеня. Коли ми зателефонували, нам призначили одногодинний діагностичний тест. Коли ми відвезли нашу машину до сервісного відділу, ми отримали зовсім іншу відповідь, вони хотіли зробити заміну масла, відстежувати кожні 1000 миль тощо. Набагато інша відповідь. Рон Пасмор, менеджер служби став надзвичайно грубим і войовничим, коли ми запитали, чому різниця у підходах. Його працівник Бред у службовому пункті був досить ввічливим, але Рон (перед нами) сказав Бреду, що він "помилявся і не знав, про що говорив, і про це йому говорили 100 разів". Він продовжував бути вкрай неввічливим до нас та його співробітника, і я ніколи не бачив, щоб менеджер служби поводився так як із клієнтами, так і зі своїми працівниками. Я точно не візьму сюди Хонду на обслуговування.

Вони витратили додатковий час на усунення неполадок і не стягували з мене додаткової плати. Приємна орендована машина. Дуже професійно і ввічливо.

Я купив вживану машину по телефону. З продавцем було легко працювати, і там не було жодної крихітки, як інші дилери, з якими я мав справу раніше. Коли я прибув з двох штатів, машина була такою, як описано, і ми закінчили угоду.

Наш досвід роботи з LMH викликає у мене неоднозначні почуття. Послуга була видатною, але час, який потрібно на придбання автомобіля, вийшов з-під контролю! Ми зайшли вже заздалегідь профінансованим, ставка була трохи високою, тому, звичайно, вони хотіли допомогти і знайти краще фінансування. Через 4 години ми закінчили з тим фінансуванням, яке ми ходили. Мораль історії, якщо вона не зламана, не виправляйте ...

Завжди професіонал та ввічливість. Пішов купувати новий автомобільний акумулятор для нашого HRV. Вони виявили ще одну потенційну проблему та вирішили проблему. Слава Богу, це було незначно, і вони нам нічого не стягували. Я ціную, що вони знайшли час, щоб перевірити це, а не просто відправити нас в дорогу. Дякую Алекс і Мирон.

Поганий досвід покупки автомобіля для цього клієнта, що повертається. Менеджер вибачився, але я не повернусь. Мої гроші в майбутньому краще витратити деінде.

Відмінне обслуговування. Швидкий та ефективний. Чудове спілкування!

Послуга була чудовою, окрім того, що я витратив понад 500 доларів на планове технічне обслуговування, і ніхто навіть не пилососив мою машину, до речі, у мене є розширений пакет послуг на 6000 доларів.

Підсумок, ви, хлопці, мене переплутали, коли продали мені цю машину. Переваги "розширеного пакету послуг" були абсолютно невірно представлені мені вашим агентом під час виснажливого процесу закриття під тиском. Агент мав на увазі численні речі .... що, коли я прочитав контракт, виявляю, що це неправда. Зараз, незважаючи на значний внесок, я виявляю собі 15000 доларів догори дном на вживаному автомобілі. Оцінка на той час придбання була вигадкою. Мені 64 роки, і я ніколи раніше не опинявся на цій посаді.

Я НІКОЛИ не рекомендував би жоден з ваших магазинів.

Всі були ввічливі, ввічливі та ввічливі. Продавець був інформативним і доброзичливим і зовсім не напористим.
Дуже позитивний досвід для цього клієнта.

Я купив крейсер Toyota fj останні 3 роки і ніколи нічого не виправляв, у них найкращі з найкращих автомобілів, які я люблю це місце. І вони чудово доглядають за клієнтами.

Мій досвід роботи у Ларрі Х. Міллера Хонда в центрі Спокейна був дивовижним, і про нього добре подбав Нік Даадуч. Нік продовжував піклуватися про мої потреби для мого першого покупця нового автомобіля. Дякую тонна Нік! З родини Гарсія

Ефективний та чесний. Зачекайте, ми говоримо про автосалони? Так. Вони досить відмінні.

З Еріком було чудово працювати, і я з нетерпінням чекатиму співпраці з ним у майбутньому під час службових візитів для мого CR-V.