Downtown Honda of Spokane Огляд

Хоча люди у дилерському центрі були здібним та поважним торговим персоналом, вибір дилерського центру, який намагався передати звинувачення у крадіжці, вказує на справжню природу компанії. Тому я не можу рекомендувати заклад іншим.

Шейлон Рід - найдружніший продавець, якого я коли-небудь зустрічав. Я хотів би розпочати цей огляд з того факту, що мої дружини, вагітні нашою першою дитиною, були якось поруч, але Шей взяв на себе ділитися з нею своєю піцою, коли ми заповнювали паперову роботу, яка сама по собі йде в моїй книзі до початку. це було чудовим досвідом із винятковим сервісом. він пройшов багато обручів, щоб переконатись, що ми отримали те, що хотіли і потребували, під час зимового снігового дорадчого дуже ввічливого чоловіка з цілісністю, було приємно купувати транспортний засіб від Шей. Я знаю, що моя наступна покупка буде у людини, яка робить магію, незалежно від того, з яким посередництвом він може бути. дякую за всю вашу допомогу сьогодні !!

Страшно! Це сумно, тому що ми купили нашу Toyota у сусідньому будинку в LHM Toyota, і це було гарним досвідом. Тепер і з Toyota, і з Honda просто було жахливо мати справу! Сумно бачити, як вони так ставляться до минулого клієнта. Тут ми намагаємось повернутися як постійні клієнти і до нас ставляться так, ніби явно не маємо значення, і вони, очевидно, не хочуть, щоб наш бізнес був жалюгідним. Думати, що ми раніше посилали людей. Якби ми могли взяти все це назад, ми б. Ми залишаємо повідомлення для нашого торгового представника лише для того, щоб ніколи не отримувати зворотних дзвінків, тому ми телефонуємо фінансовому хлопцеві, щоб ніколи не отримувати дзвінка від нього. Якщо вони не можуть допомогти нам у тому, що ми шукаємо заради бога, просто майте порядність зателефонувати нам і повідомити нас. Я даю всю свою особисту інформацію, банківські виписки, чеки, і я не маю уявлення про те, що відбувається. Поки я знаю, що продавець взяв мою особу, і ніхто навіть над цим не працює. Я заповнив заяву 15 травня і надав свої документи того ж дня. Сьогодні 26 травня, і я не чув жодного слова! Я залишив повідомлення для генерального директора, давайте подивимось, чи він насправді відповідає на дзвінки.

Я придбав у них Honda Civic 2018 року близько місяця тому. У мене було кілька дуже великих змін у моєму житті відразу після покупки, тому мені знадобився деякий час, щоб зрозуміти, що була проблема з покупкою (плюс я поїхав із міста на 2 тижні).

Справа в тому, що я тестував на Civic EX-T із зондуванням Honda, і вони не мали того кольору, який я хотів. Коли вони привезли Civic з кольором, який я хотів (це зайняло майже тиждень), у нього не було зондування Honda, але я не усвідомлював цього приблизно через 3 тижні і не думав дивитись на нього під час придбання, тому що я думав, що вони привезли мені ту саму машину. Щоб додати до випуску, вони зробили помилку в оформленні документів, яка б коштувала мені додаткових 630 доларів (23 920 замість 23 290), але принаймні я зрозумів це.

Я їду зовсім небагато, і технологія Honda Sensing стала однією з точок продажу покупки нового civic. Я думаю, продавці автомобілів не мають поганого репу без причини. Дуже тривожно і дуже розчаровує.

Гарне, швидке обслуговування та проблеми - все виправлено.

чудове обслуговування клієнтів і ніколи не відчувало тиску на зайву роботу - було дуже реалістично щодо того, коли і як слід виконувати роботу

Всі були професійними, поважними та не напористими. Це був гарний досвід, і ми отримали чудовий автомобіль !!

Я ніколи не думав, що дам дивовижний огляд автосалону, але з ними було справді чудово працювати! І на лізинг, і на обслуговування мого веселого нового автомобіля. Вони (Ерік, ти найкращий) пішли вище і далі, щоб допомогти мені з аварійною спущеною шиною - насправді влаштували мій день замість того, щоб зруйнувати його!

Наш продавець Нік допоміг нам сісти в абсолютно новий автомобіль! Дуже дякую! Нік дуже обізнаний, добрий і професійний, ми неодмінно перенаправлятимемо інших і продовжуватимемо купувати у Ларрі Х Міллера!

Відмінно, як завжди. Я був дуже задоволений послугою, яку отримав від вас з моменту придбання мого Del Sol 9 років тому. Я не дозволив би комусь іншому це обслуговувати!

Все пройшло добре, крім того, що цього разу у мене не заправили бензин і не помили машину. Коли я отримав свою машину, мені сказали, що обидва вони були включені в мою безкоштовну заміну масла протягом перших 7 років. Я не встиг туди повернутися, оскільки того дня у мене був щільний графік.

Нам допомогли щохвилини, коли ми пройшли через двері відділу обслуговування. Вони про все доглянули досконало.

Загалом досить гарний досвід, я переглядав їх використаний інвентар і знайшов щось, що мене зацікавило. Директор з продажу Інтернету зрозумів стан автомобіля та те, що йому потрібно.

Отримав дуже чистий автомобіль, і я задоволений швидкою та простою покупкою.

Команда Larry H. Miller Downtown Honda завжди так піклується про мене та мою машину. Вони доброзичливі, деталізовані, швидкі, і вони не використовують продажі під високим тиском, щоб спробувати змусити вас оновити послугу або виправити або підтримати щось додаткове, що або не потрібно виправляти, або може зачекати. Вони завжди чітко розуміють, що рекомендується, що терміново, що може зачекати, і всі доступні варіанти.

Приїхав мій автомобіль о 7 ранку (поза планом) через певні проблеми, що стартували вранці, і для заміни масла. Зателефонували мені о 10 ранку, вони вже закінчили роботу і виявили (і замінили) погану батарею. Супер швидко і не брав з мене жодних випадкових послуг. Цінуйте допомогу та добросовісність!

Ларрі Х. Міллер продав нам вживаний автомобіль, який, як вони стверджували, був у безпеці, не пропонуючи гарантії, але виявляється, що він має від 1 до 3 невдалих підшипників коліс (через незалежного фахівця), що є проблемою безпеки, якщо ви не насолоджуєтеся хвилюванням втрати колеса на шосе! LHM заплатить лише за половину 1 колісного підшипника, стверджуючи, що ми могли його пошкодити самі за 2 тижні, коли ми володіли автомобілем, і GM не поверне наш телефонний дзвінок для обговорення проблеми.

Ми приїхали до LHM, оскільки довірили представництву зробити все правильно, і цю довіру ми втратили.

Для уточнення, незалежний сервісний технік згадав, що з тест-драйву було зрозуміло, що є проблема з транспортним засобом, зокрема з підшипниками. Ми вважаємо одне з наступного: 1) не було тест-драйву під час перевірки безпеки або обміну, 2) персонал тест-драйву не розпізнав проблему, або 3) персонал тест-драйву визнав проблему. Жоден з цих варіантів не підкріплює довіру до представництва.

Чудовий сервіс. Вони завжди чекають, щоб привітати мене, перш ніж я вийду з машини.

Тейн частинами був неймовірним. У мене, на мій погляд, були дуже складні деталі, і він "прибив це" з першої спроби !!! Дякую Тейн.

Як завжди, ваш персонал був дуже ввічливим та ввічливим. Я вдячний їх готовності допомогти вам і знайти і відповісти, якщо вони не знають відповіді або якщо це не пов'язано з їхнім відділом, вони будуть працювати, щоб привести вас до потрібної людини. Знову дякую! Ми любимо наш Honda Pilot 2015 року !!!! Все ще намагаюся зрозуміти, як працювати з усіма вишуканими гаджетами, але справді люблю це.

За ці роки я придбав багато автомобілів і мав багато різного досвіду з різними продавцями. Я опинився у складній ситуації після перешкод. Рон Штейн та його команда продажів працювали зі мною та допомогли знайти ідеальний автомобіль для моєї родини та моєї ситуації. Я повернусь, щоб придбати свій наступний автомобіль, і розповім своїм друзям про свій досвід. Ідіть поговорити з Роном, ви будете раді, що зробили!

Я висадив машину вранці, хтось зателефонував мені через 1,5 години і залишив загальне повідомлення, щоб відповісти на дзвінок, і коли я це зроблю, ніхто ніколи не відповідає на телефон - ні в відділі продажів, ні в сервісі, ні в запчастинах, ні оператора, НІКОГО !!
У мене не було проблем у дилерському центрі Toyota за ці роки, коли я там їхав, але дотепер кожен раз, коли я йду до дилерського центру Honda (3x), виникає проблема !!

Дозвольте мені почати з того, що я ненавиджу покупки автомобілів, але коли я зайшов до Ларрі Х Міллера, я відчув, що мене приймають і не переслідують, що значно полегшує весь процес. Мій продавець, Ден Горі, допоміг мені пройти процес і запропонував мені кілька варіантів, щоб я отримав бажане за ціною, яку міг собі дозволити. З Даном та рештою команди було дуже легко працювати, і він пішов вище і далі, попередньо налаштувавши мої улюблені радіостанції, які він витягнув з моєї торгівлі. Дрібниці, на які часто не звертають уваги, - це речі, які повернуть мене назад Дену та Ларрі Х Міллеру. Ще раз спасибі, хлопці, ми любимо наш новий автомобіль!

Я мав честь співпрацювати з Тоні Корнелл над моєю покупкою. Вона провела мене через купівлю після банкрутства і не змусила мене почуватись неповноцінними, зробивши такий вибір. Я відчуваю, що вона була чесною та прямою.
Кожен, з ким я стикався під час посередництва, був доброзичливим та добрим.

Просто добре.

Нам просто потрібна була заміна масла, змив гідропідсилювача керма та нова акумуляторна батарея. Все це пройшло просто чудово. Персонал готовий зателефонувати вам, коли робота буде виконана. Це дозволяє скинутись з місця.

Хтось припаркував телевізор у залі очікування на рекламному каналі. Ми всі, хто зібрався, були вдячні за пульт, щоб ми могли змінити ситуацію. Це спровокувало певний соціальний зв’язок та розмову серед зібраних людей, які чекали.

Мій продавець Майк Грін був чудовим, і це непросто сказати, коли описує продавця автомобілів. Він працював зі мною на моїх умовах, а не на машині. Немає високого тиску, просто хороше спокійне ставлення. Ось як робити покупки для машини. У мене є найбільший дилерський центр dodge / gmc, який був ближче до мене на годину, але я замість цього проїхав зайву годину і радий, що зробив покупку у Ларрі Міллера Хонда зі Спокейна. Я відправлю до Ларрі Міллера будь-кого, кого знаю, що шукає новий або вживаний автомобіль. Ще раз спасибі, Майк, і я люблю свій новий для мене Ford Escape

Ми мали найкращий досвід, коли наш продавець Wad Geart дуже корисний. Це друга машина, яку я привіз від них і мав великий досвід обидва рази. Дякую, Ларрі Міллер. Марша Ві та Майк Бенсон

Завжди хороший досвід роботи з відділом обслуговування. Бред завжди пам’ятає моє ім’я і розуміє, що мені доводиться розповсюджувати відвідування служб з фінансових причин. Я споживач вже 9 років і планую продовжувати. Дякую, Бред та Ларрі Х Міллер Хонда.

Даремно витратив час на неправильно представлену машину. Багато дзвонів на двері, легкі пошкодження при зіткненні та фарбування оголеного металу через невдалі спроби запобігти пошкодженню автомобіля. Отримав виправдання, що це вживаний автомобіль. Дверні дзвінки не залежать від віку чи пробігу автомобіля! Продавець не спромігся повідомити, коли його запитали про велику чи малу шкоду. Він точно знав, що робить, роблячи це. Я даю зірку за їх швидку відповідь на моє запитання в Інтернеті. Раніше Ларрі Х. Міллер продав мені машину, на якій продавали товари, які їхали добре. Це змінило мою думку про бренд. Автосалон 2-го курсу. Не повернусь.

Найнегативніший досвід купівлі автомобілів за 40 років бізнесу. Страхова компанія, яка вимагає від вас крадіжки, є дочірньою компанією Ларрі Х Міллера. Автосалон погодився повернути вартість страховки. Минуло 2 з половиною місяці, коли багато телефонних дзвінків обіцяють передзвонити, зворотних дзвінків немає. Здається, в управлінні цієї компанії немає ділової етики. Дрібний шрифт страховки дискваліфікує транспортні засоби, що використовуються в комерційних цілях, проте це не було відкрито розголошено.

Я ніколи не залишаю відгуків, але мені довелося прийти сюди та висловити свою думку. Я відчуваю, що якби я міг врятувати одній людині головний біль від спілкування з цими людьми, я б викупив себе. Ми буквально придбали, можливо, 10 автомобілів за останні 20 років у різних дилерів, і це, безумовно, мій найгірший досвід.

Розмова про ліву руку не знає, що робить права рука.

Ми придбали машину в середині жовтня, і покупка все ще не завершена, оскільки ці люди не відповідали на дзвінки та не доставляли належні транспортні засоби. Це божевілля.

Удачі вам і будьте готові.

Сподіваюся, я зможу передзвонити після цього огляду.

Дякуємо за приємне обслуговування. Мастило, масло та фільтр на транспортному засобі були завершені раніше, ніж очікувалось. Чиста зона очікування та ванні кімнати. Доступні горіхи та свіжа кава та гарний телевізор із великим екраном. насолоджуватися, чекаючи.

Ми мали великий досвід роботи з LHM. Всі, з ким ми працювали, були дуже добрими і ніколи не напористими. Майже на кожному кроці (крім підписання документів) нам казали, що ми не беремо на себе жодних зобов’язань і можемо передумати в будь-який час. Як покупець нового автомобіля, я високо оцінив це запевнення. Люди, які допомогли зробити все можливим: Деніел, Ренді та Роберт. Дякую усім за допомогу!

На їх телефон ніхто не відповідає. Страшне обслуговування клієнтів. Завжди бігай, коли я насправді когось влаштовую. Ніколи не придбає у них іншого автомобіля.

Принесіть свій SSN для тестування автомобіля !! Незважаючи на те, що вам це, мабуть, не знадобиться, оскільки люди не проводять тест-драйв автомобілів, вони купують їх і очікують, що в середині розмови продавець буде проігнорований!

Оновлено ***

Ive мав дуже незрілий досвід одного з продавців у посередництві, прямо коли я думав, що це було зроблено, це посилилося дуже гіршим коментарем. Коротше кажучи, я дуже ціную реакцію генерального директора, щоб вирішити цю проблему дуже професійно. Цей дилерський центр завжди був для мене найкращим і одним з розумних дилерських, але ця погана ситуація вплинула на мене дуже негативно, особливо, коли продавець по-різному ставився до мене і звинувачував, що я все вигадую. Я дуже радий, що насправді з цим поводились дуже професійно. Ще раз дякуємо за те, що Ви залишаєтесь на курсі обслуговування клієнтів.

Щойно замінили масло, але відчули, що не потрібно робити жодного тиску.

Продавець, Натан, був цілком привітним, обізнаним, терплячим, добрим, ввічливим, люб’язним, те саме стосується і його помічника Малкольма, який взяв його на себе, коли Натану довелося піти. Я був би надзвичайно гордий ними, якби я був їх матір'ю .. Натан працював зі своїм менеджером, щоб домовитись про гарну та здорову угоду на доглянутому чудовому місцевому шикарному Honda.
Дуже рекомендую Ларрі Міллера, але якщо ви ніколи не купували автомобіль у дилерського центру, будьте готові до БАГАТО паперів, якими я не був, але вони все одно були дуже ввічливими зі мною.

Я поїхав сюди вперше для заміни відкликання і мав великий досвід. Ерік Гарсія був дуже доброзичливим, обізнаним та корисним! Я ціную легкість призначення та безкоштовну перевірку. Я повернусь для майбутніх потреб.

Мене вразило, як вони були тут дивовижні! Вони мають справедливі ціни, і вони були настільки корисними та дивовижними

Приємне місце для очікування. Зроблено аппт. Все нормально. Фред Сміт

У них не було частини на складі, коли я взяв свою машину в четвер, хоча я спеціально просив, тому я витратив 2 години і повинен був повернутися наступного вівторка. Очевидно, там був пробіг на надувних подушках безпеки для відкликання мого 99 CRV. Але це зроблено, і все добре, що закінчується.

Повільно і дорого. Вони завжди знаходять щось в останню хвилину і. $$$$$

Виправили мою машину і не перезарядили мене, як у інших дилерів.

Початковий огляд: Пару місяців тому придбав тут вживаний автомобіль, і продавець був поганий. Ми заплатили за машину повністю, і ми все ще були там близько 3 годин, чекаючи, щоб вони навели порядок. Леді, яка виконала титульну роботу, була надзвичайно приємною та ефективною, хоча я даю їй 5 зірок.

Перегляньте огляд: Ендрю, генеральний директор, зателефонував і вибачився та пояснив, що у ці вихідні у них були величезні розпродажі і вони були дуже зайняті. Він був дуже приємний і сказав, що вони завжди шукають напрямки для вдосконалення і що над цим працюватимуть у майбутньому. Дійсно оцінив дзвінок. Автомобіль, який ми купили у них, був чудовим!

Девонн у сервісному центрі - це дивовижний працівник, який пішов і далі. Завдяки йому я зміг заощадити гроші і краще зрозуміти, що потрібно моєму транспортному засобу. Цей чоловік заслуговує на підвищення або підвищення !!

Просто стандартна заміна масла Дуже професійно та доброзичливо. Вони запропонували угоду
Де ви купуєте три заміни масла зі знижкою. Я пояснив, що ми робили це минулого разу, але термін їх дії закінчився до того, як ми змогли ними скористатися, тому я просто заплачу стандартну ставку. Вони запропонували помити мою машину і перевірити всю рідину. Поверніть шини, якщо це необхідно. Вони зателефонували, щоб сказати, що машина готова і що вони поговорили
Менеджер про те, що термін моєї покупки закінчується, запропонував знижку на заміну масла в той день. Я відчував, що вони дуже люб’язно це робили, коли їх не просили, а лише щоб показати хороше обслуговування клієнтів. Дуже хороший досвід, і я повернусь для подальшого сервісного ремонту

Намагався залучити вас до служби на Honda - новий клієнт. Не вдалося пройти довге записане повідомлення на основний номер. Зателефонував безпосередньо на лінію обслуговування та отримав таке саме довге повідомлення. Вибачте, але я зателефонував до AutoNation Honda у Спокейн-Веллі і буду працювати з ними, оскільки швидко дістався до представника.

Усі співробітники були доброзичливими, обізнаними та не "напористими". Пояснив усе зроблене на моєму транспорті. Дуже задоволений.

Вони справді приємні, і коли справа доходить до Honda, вони знають їх речі.

Крикніть Ніку "Греку", Ендрю Сі та Крістіану !!! Наш досвід роботи з Larry H Miller Honda був вражаючим останні два рази, які ми купували. Перший час був для свекрухи, і вона абсолютно любить свій CRV. Досвід купівлі був чудовим. Ми взяли її до себе, і нам було настільки приємно з досвідом, який ми залишили їй, щоб укласти угоду сама (не могла цього зробити на партіях продажів). Наш особистий досвід з Ларрі Х Міллером був неймовірним. У нас є продавець в іншому представництві, у якого ми придбали всі наші машини, але після нашого досвіду ми будемо купувати лише тут. Спочатку ми зайшли на їхній професійний веб-сайт і знайшли потрібну нам вантажівку. Потім ми поговорили з Ендрю С, і він дозволив мені поглянути, хоча вантажівка не була детально описана або розглянута їх механіком. Більшість партій мали б не лише напористий погляд на вантажівку, вони б хотіли, щоб я взяв вантажівку того дня. Не Ендрю він хотів переконатись, що це було детально розказано, а ще важливіше, щоб механік подивився, чи безпечно і чи працює він належним чином. Після завершення всього цього Ендрю передзвонив нам, щоб закінчити угоду. Ми працювали з Ніком "Греком", щоб переглядати документи, і він є зразком того, чим повинен прагнути бути кожен продавець. Ви можете сказати, що його любов до сім'ї та його пристрасть до транспортних засобів виливаються з його великого серця. Він піклується про замовника, а також про товар, і його визнали на національному рівні за його досягнення. Востаннє ми зустрічалися з Крістіаном у галузі фінансів, він захоплювався човнами, що було для нас чудово, тому що саме тому ми шукали вантажівку в першу чергу, тому він дав нам інформацію про це, а також чудову ціну. Загалом, ми нездармо змінили посередництво. Дякую LHM

Ми зв’язалися з представництвом Honda Larry H Miller після того, як вирішили поглянути на позашляховики Honda через програму придбання Costco Auto. Ми поговорили з Деном Горі, який є кваліфікованим продавцем за програмою Costco. Він був дуже обізнаний про марку Honda, та ще й привабливий! Він слухав, що ми насправді шукали, позашляховик у конкретному ціновому діапазоні. Він знайшов правильний транспортний засіб і мав його готовий до тестування, коли ми приїхали .... Обсидіан Блакитний паспорт Хонди. Нам це дуже сподобалось, і тестові поїхали на деякі інші варіанти, але в підсумку придбали Паспорт. Єдиний варіант, якого ми не мали, - це буксирувальний пакет. Через програму Costco ми заощадимо 15% на її придбанні та встановленні. Ден сказав, що це буде зроблено наступного дня, і він особисто доставить його до нас додому, що і зробив. Весь процес, від пробного драйву до фінансування через Райана, до доставки був відносно безболісним. Якби ми придбали інший транспортний засіб, ми точно проїхали б через Дену у Ларрі Міллера! Це був чудовий досвід!

Ми любили працювати з Ніком. Чудові продавці навколо, включаючи фінансових хлопців. Чудова, дружня атмосфера. Ми також з нетерпінням чекаємо чудового обслуговування цього відділу в їх новому будинку (найближчим часом).

У мене був продавець, який був дуже обізнаним та корисним. Це зробило процес чудовим досвідом.

Продавець автомобілів з Ямайки Ренді був чудовим. Приємний досвід купівлі. Залишився з чудовим автомобілем. Щасливі Дякую!

Чудовий сервіс, наш автомобіль дістався наступного дня, здійснив 3 ремонтні роботи та вивів машину на дві години раніше, ніж очікувалося. Також ми роздрукували рекомендовані послуги, ремонт та ціни

Чудове місце. Після мого жахливого досвіду в AutoNation це робить це місце набагато кращим.

Я поїхав із татом купити машину, а перші два продавці, які вийшли, навіть не хотіли розмовляти, а третій - лише поговорити зі мною. Коли я сказав йому, що це був мій літній батько, який шукав машину, він все ще продовжував розмовляти зі мною та задавати питання, поки я не пішов. Зайве говорити, що мій тато мав готівку, щоб придбати нову машину, і він втратив продаж та клієнта, який ніколи не повернеться назад

Вони чудові! Саме тому я купив у цього дилерського центру три машини. Служба обслуговування завжди корисна. Вони мають відповідь на кожне запитання.

Я мав дуже позитивний досвід придбання нового автомобіля в компанії Larry H. Miller Downtwon Honda Spokane. Мій співробітник з продажу Джон був дуже професійним і добре обізнаним, і, що найкраще, не було тактики продажів під високим тиском.

Треба сказати, який великий досвід для мене це був. Ці чоловіки та жінки, які працюють тут, дуже професійні та прихильні високому рівню обслуговування клієнтів. Ренді Говард і Тревер - найкращі люди, з якими можна працювати в будь-якому дилерському центрі в барі Spokane. Я повернусь подяку за лікування A +.

Ми минулого тижня взяли нашу Honda Pilot для заміни та обслуговування масла - отримали їзду до роботи та з роботи.
Похвала Рона Пасмора, менеджера служби за його видатну команду та сервіс :)

Нещодавно ми відвідали Ларрі Х Міллера Хонду, щоб придбати машину для моєї матері. З нашим продавцем Майком Гріном було чудово працювати. Коли ми зайшли у відділ фінансів, у нас виникла проблема, коли в документах сталася помилка. Я зв’язався з менеджером Марком Макклюром, і він пішов вище і далі, щоб все налагодити. Я був дуже вражений професіоналізмом персоналу щодо усунення помилок. Напевно рекомендую! Моя мама любить свою нову Honda та всі засоби безпеки. Дякую Ларрі Х. Міллер Хонда!

100% та A + описує наш досвід купівлі. Любив наших продавців, Майк. Він був доброзичливим, терплячим, корисним і дав нам дуже багато.

Я впевнений, що це не типово. Я замовив червоний гібрид CR-V 11 березня. Вони сказали мені, що це не буде до кінця квітня. Потім пандемія взяла верх і насправді не отримала її до початку липня. Це нічого спільного з Ларрі Х Міллером. Це просто життя.

Потім я помітив якийсь дивний шум, тому взяв його, і вони виявили несправну розпірку. Знову ж не з вини дилера. Вони замовили необхідну деталь, і Хонді знадобилося майже 3 тижні, щоб доставити її їм. Але того ж дня, коли ця частина надійшла, я зміг її забрати. І це послуга дилерів. Це було дуже добре.

Всі доброзичливі та привітні, швидкі та ефективні. Моя єдина скарга полягала б у тому, що я отримую занадто багато текстів нагадувань про моє призначення та запити на опитування, що, звичайно, не має нічого спільного з якістю обслуговування!

Чудове обслуговування клієнтів! Мене привітали з теплим привітанням, і бізнес вевся професійно та позитивно. Бред, на стійці реєстрації працював зі мною, щоб скласти план виїзду мого автомобіля та шаттла, який доставив мене на роботу та назад. Я отримав телефонні дзвінки з висновками від механіка, і після повернення до Ларрі Х. Міллера мені дали детальний перелік робіт, які потрібно було виконати. Великий досвід в цілому та чудове обслуговування клієнтів!

Я дуже задоволений моїм Honda Accord 2019 року. Я дуже задоволений допомогою, яку я отримав від групи Larry h Miller. І їх нова будівля - дуже приємне місце для відвідування!

Я мав чудовий досвід у LHM Honda. Всі були привітні та корисні, особливо Говард. Він не тиснув на продаж і знайшов час, щоб показати мені всі різні варіанти. Я завжди мав хороший досвід роботи з цим автосалоном.

Якби я не міг дати жодної зірки, я б ... ОСТЕРЕЖНО !!! Тільки ваш типовий дилерський центр. Вони взяли мій депозит у розмірі 500 доларів США 3/4/19 і пообіцяли, що транспортний засіб, який я шукав, буде відправлений з іншого лоту. Я зателефонував 8/8/19 для оновлення, і вони заявили, що це буде ще тиждень (мається на увазі, що він ще навіть не вийшов з іншого лоту) ... тому я сказав, що буду шукати транспортні засоби деінде і хочу, щоб моя повернути депозит (вони придумали всілякі виправдання, чому це ще не було в дорозі). Вони заявляли, що не можуть повернути гроші в той день, і що мені потрібно буде зателефонувати 9/19/19 для мого відшкодування. Нарешті я отримав депозит у 500 доларів США 13.03.19 (звичайно, подзвонивши кілька разів). Не витрачайте час на цих людей.

Завжди приємно ... Персонал обслуговування чудовий!

Представник служби був знаний та корисний. Не задоволений відкликанням подушок безпеки, але, привіт, з цим питанням нічого не вдієш. Час, витрачений на службову роботу, був відповідним. Я живу за містом і в поєднанні з обслуговуванням автомобілів та іншими справами маю достатньо часу, щоб виконати всі завдання. Дякую! З нетерпінням чекаємо вашого переїзду у постійний заклад.

Ми з дружиною придбали Ford Escape для Ларрі Х. Міллера Toyota трохи більше місяця тому. Протягом 38 днів з моменту придбання двигун нашого комп’ютера, котушки запалювання, свічки запалювання та панель приладів приладової панелі потребували заміни. Приблизно 3000 доларів на ремонт. Коли я зайшов до сервісного відділу, щоб поговорити з кимось про допомогу нам у ремонті, я поговорив із менеджером служби, який сказав мені, що мені потрібно поговорити з генеральним менеджером. Він сказав мені, що передасть мою інформацію, і хтось зателефонує мені близько 11 ранку того дня. Ніхто не дзвонив. Потім я зателефонував у відділ продажів і попросив поговорити з GM, хто не був там, тому я поспілкувався з менеджером нового автомобіля. Він сказав мені, що візьме мою інформацію, і мені зателефонує ГМ. Ніхто не дзвонив. Наступного ранку я зателефонував ще раз і поспілкувався з генеральним директором на ім'я Скотт. Він запевнив мене, що не отримував повідомлень і що це його звичка завжди передзвонювати. Він сказав мені, що хоче, щоб я привіз машину, щоб вони могли подивитися на неї та спробувати знайти спосіб виправити це за більш розумну для мене ціну. Скотт сказав мені, що незабаром мені зателефонує хлопець із розкладом, щоб призначити час для мого заїзду, коли їхня техніка Ford працює. Ніхто не дзвонив. Я передзвонив Скотту того вечора і залишив повідомлення, що ніхто не дзвонив, і, будь ласка, нехай зателефонує хлопець із планування. Ніхто не передзвонив. Сьогодні вранці я зателефонував ще раз і залишив ще одне повідомлення Скотту, і досі ніхто не дзвонив. Будьте попереджені. Ларрі Х. Міллер Toyota Spokane продасть вам автомобілі, яким потрібно 3000 доларів на ремонт, трохи більше місяця, коли вони володіють ними, вдає, що вони збираються вам допомогти і ніколи не повертатимуть ваші дзвінки. Їм не довіряти. НЕ КУПУЙТЕ АВТОМОБІЛЬ ТУТ !!!

Чудовий персонал з продажу, особливо Ренді та Ден !! Фінансовий відділ був настільки добрим і корисним, я думаю, що його звали Тревор! Загалом великий досвід роботи з Ларрі Х Міллером Хондою! Ми відчували, що вони безумовно піклуються про те, щоб ми були вірними клієнтами. Якими ми є зараз!

Я смердю люблю це місце. Ми ніколи не купимо машину звідки завгодно!

Без сумніву, знайте, що вони роблять, і допомагають мені підтримувати свою машину у верхній формі.

Найкращий сервіс! Я тут міняю масло, і сервісний відділ завжди робить чудову роботу!

Все пройшло без заминок. Всі були дуже чемними, ввічливими та професійними. Моєю улюбленою частиною був Гері, водій човника. Який чудовий джентльмен. Я абсолютно ненавиджу розмову і скутість кожного разу, коли сідаю в кабіну або маршрутний транспорт. Я б катався з Гері цілий день! Який самоцвіт ви знайшли.

Як завжди, обслуговування було чудовим. Я ціную, наскільки доброзичливим та ефективним було їх обслуговування. Було надзвичайно приємно підібрати чисту машину! Дякую, що ви так ретельно доглядаєте мою машину!

Радник служби, Бредлі, не слухав, як я відповідав на запитання, яке він мені задав. Натомість він звернувся до мене, щоб пояснити, як моя проблема не могла відбуватися, оскільки в його час, коли він працював у галузі, це траплялося рідко. Я думаю, що я, можливо, спіймав його у поганий день, проте все ще почував себе недооціненим. Джон, водій човника дуже приємний, з іншого боку.

Я почав користуватися цим магазином, бо мій батько ходив сюди, коли я підростала. Вони змінювали власність протягом багатьох років. Вони завжди дають вам стандартний список речей, якими ви могли б займатися, і це нормально.

За недалеке минуле я відчув, що послуга стала менш зручною для споживачів. Зовсім недавно я привіз машину на стукіт. Це було діагностовано як розпірка. Мені сказали, що всі розкоси, і деякі потрясіння провалились. Прекрасно. Після встановлення ціни мене покликали на додаткові деталі, необхідні для тієї ж роботи. Чудово, це трапляється. У підсумку загалом було на 15-20% більше. Прекрасно.

Я спускаюся забрати машину наприкінці дня, лише дізнавшись, що вони зателефонували мені по дорозі (я їхав на велосипеді), щоб сказати, що вони не мають усіх деталей. Вони мені дали позичальник послуг, що було супер. Я повернувся наступного дня, щоб схопити машину. Я взяв його додому і подивився рахунок-фактуру. Він показав заряд за 2 задні амортизатори, а потім заявив "замінено лівий задній амортизатор". Я потрапив під машину, і, звичайно, не дивлячись на те, що мені платили за двох, на машині був лише один новий.

Я був у магазині напередодні і побачив усі чотири колеса від машини. Отже, коли вони запропонували мені привезти машину назад, і вони покрили б робочу силу (щоб встановити ту частину, за яку я вже заплатив, і вони вже зняли колесо, щоб поставити), що здавалося добре, за винятком того, що я заплатив за працю. Зараз мені не вистачає роботи, щоб знову загнати машину.

Обслуговування автомобілів у дилера - це премія, і я сподіваюся на трохи більше професіоналізму щодо ціни.

2 зірки, тому що, незважаючи на величезну досаду та прикордонне шахрайство, я приїжджаю сюди роками і дуже хочу, щоб місце сподобалось.

Просто розчарований, що вони не роблять більше. На запитання, чому деталь не була розміщена на машині, причиною було те, що механік не вважав, що є час зняти іржавий болт. Я не впевнений, як це а) робить нормальним стягнення плати за деталь, яка не була використана, і б) раптом означає, що деталь не потребує заміни. Звичайно, якби зі мною зв’язались, я б погодився дати їм час для правильного виконання роботи.

Натомість я роблю кілька поїздок і маю проблеми з довірою їх роботі зараз. Вони, звичайно, очікували б, що я заплачу за їхній додатковий час, необхідний для роботи. Ми побачимо, чи запропонують вони якісь подальші пояснення чи звернення.

Буду оновлювати з будь-якими змінами.

Добре здебільшого! Не подобається той факт, що вони завжди намагаються знайти способи заробити гроші на машині, на якій всього 14000 миль!

Ми були в Sandpoint Айдахо (з Іллінойсу), коли сервісний центр на нашому Crosstour 2010 року досяг 20%. Письменниця служби Моніка-стріт допомогла нам отримати "ранню" послугу, щоб поїхати додому зі свіжомасленим автомобілем. Дякую.

Метт дуже корисний продавець. Коли я сказав йому, що у нього немає того, що я шукав, він сказав добре і продовжував озиратися, поки не знайшов машину, яка мені сподобалася, це було чудово

Нечесні люди.
Я взяв свою машину, щоб видавати звуки холодного старту, і продавець сказав, що це буде коштувати мені близько 70 доларів для діагностики. Я погодився і залишив машину у них, тоді продавець зателефонував мені, сказавши, що у мене є витік у моєму зворотному шлангу гідропідсилювача керма, і шланг потребує заміни на 75 доларів, і він повинен подбати про це. Потім він сказав, що мені потрібно залишити машину з ними, оскільки вони не отримали цю частину до наступного дня. Я відмовився залишати машину, і він сказав, що мені знову будуть брати оплату праці, яка становила 70 доларів, тому що "технік повинен скласти все разом, а потім знову розібрати". Я сказав добре. Наступного дня я кинув туди машину, а потім той самий продавець покликав мене забрати. Він зателефонував технічному персоналу, щоб пояснити, у чому справа, і сказав, що шум не повністю зник, бо мені доводиться міняти натяжник та серпантиновий ремінь. Я запитав його, яку частину він змінив, і він показав на крихітний зворотний шланг системи гідропідсилювача керма. Шланг виглядав лише очищеним, не новим, і я недавно змінив ремінь та натягувач. Тож я заплатив 150 доларів за те, що просто долив незначну кількість гідравлічної рідини. Технік навіть не торкнувся, щоб стягнути з мене подвійну вартість праці.

Завжди повідомляйте продавцю, що ви збираєтеся платити лише за один діагноз і платите лише за один ремонт, щоб усунути проблему. Не дозволяйте їм висвітлювати всі можливі причини, змушуючи кожного разу платити. Це не повинно бути вашою відповідальністю.

Я приймаю пілота моєї дружини на службу до службовця, якого я отримав, цього разу (BRAD), він мій улюблений, оскільки виходить за рамки того, що, як очікується, відповість на мої запитання та занепокоєння. Я оцінюю це як відмінний.

Я мав такий чудовий досвід купувати у цих хлопців! Я зупинився минулих вихідних, щоб * розпочати * пошук мого автомобіля. Я насправді не давав Натану особливих вказівок щодо того, що я хотів, і він був дуже терплячим до мене і показав мені кілька варіантів. Я закінчив вибір Lexus RX приблизно через годину. Виникла проблема з автомобілем, який потребував заміни, і менеджер служби був НАДІЙНО розумним у переговорах про ціну та дуже вибачливим. Я дуже рада, що вони взяли додатковий час, щоб переконатися, що я отримую чудовий автомобіль! Того дня вони працювали над доробкою машини, щоб я міг її підготувати і відвезти назад до Монтани. Натан Броквей був фантастичним, а Кен, який допомагав мені з фінансовими питаннями, був дуже привабливим, зрозумілим та ефективним - що було чудово, враховуючи, що це був мій перший досвід купівлі у дилера.

Велике спасибі всім вам! Я обов’язково рекомендую цей автосалон своїм друзям і родичам із Spokane.

Вони прийшли до будинку, забрали машини і повернули їх обслуговуваними та помитими. Не міг попросити більш досконалого досвіду. Дякую Ларрі Х Міллер !!!!!!

Ларрі Х. Міллер Хонда - чудове місце з чудовими людьми, і вони справді змушують вас почувати себе цінованими. Я ціную професіоналізм та увагу до деталей, які вони мені надають, а спілкування - веселе. Дякую!