2020-11-20 11:57:53
Я шукав новий для мене автомобіль в Інтернеті та у...
Я шукав новий для мене автомобіль в Інтернеті та у дилерських центрах протягом декількох місяців. Я вирішив, що отримаю попереднє схвалення через позикодавця, з яким я вже був пов’язаний, тому, коли я знайшов те, що я хочу, я був би готовий купити. Коли я відмовився від схвалення, мій позикодавець також дав мені список дилерів, з якими вони працюють у моєму районі, що привело мене до світу водія. Під час свого першого дзвінка до «Водійського світу» я поговорив з Тоні Теллезом. Пан Теллез був корисним, обізнаним, прямим і шанобливим, з відмітним тоном продавця вживаних автомобілів ZERO. ЦЕ було досить освіжаючим, враховуючи те, що за останні пару місяців пошуку, дзвінків та покупок я не контактував з продавцем, який змусив мене ХОЧИТИ робити покупки з ними. Тоні змінив це, він змусив мене почуватися розслабленим і створив атмосферу веселості протягом усього процесу. Тоні зробив себе доступним через текстові повідомлення, що набагато полегшило справу. Протягом кількох днів після моєї першої розмови з містером Теллезом я придбав транспортний засіб, який, на мій погляд, підійшов саме мені, під час моєї 2 години їзди додому я швидко зрозумів, що допустив серйозну помилку. Транспортний засіб мені зовсім не підходив. Я був дуже розчарований. Я надіслав текстовий лист Тоні, і він, не вагаючись, сказав, що заходимо, ми подбаємо про це. Він домовився зустрітися зі мною наступного вечора, щоб повернути цю машину та придбати іншу. Через обставини, що не залежать від Тоні / Світу водія, транспортний засіб, який я придбав, знаходився у вигляді певної кількості людей, які одночасно розмовляли з різними торговими людьми для придбання одного і того ж автомобіля ... Я був біля сліз, коли ми всі зрозуміли проблему . Тоні і Чад (керівник команди картатих прапорів), працюючи разом, докладали всіх зусиль, щоб знайти / створити рішення вкрай незвичного становища. Тоні був співчутливим і мав найбільший оптимізм, ніколи не відмовлявся від спроб знайти транспортний засіб, який зробив би мене щасливим. Наприкінці ночі і я, і інший клієнт виїхали на транспортних засобах, які підходили кожному з нас. Увага Тоні до деталей, приємна манера поведінки та нестримна рішучість дали мені абсолютний НАЙКРАЩИЙ досвід придбання автомобіля, який я коли-небудь мав. Що стосується обслуговування клієнтів та задоволення, Тоні Теллез повинен написати інструкцію з експлуатації для ВСІХ продавців. ДЯКУЮ ТОНІ !!! Я ЛЮБЛЮ ЛЮБЛЮ ЛЮБЛЮ СВОЮ ЦИВИЛЮ :)
Перекладено