Dry Cleaning Station Alteration Station Огляд

Дуже привітний персонал, дивовижна і нестандартна робота на фаршированому рожевому динозаврі.

Вони зробили чудову роботу з мінімальними затримками. Я дуже рекомендую їх.

Тут ніколи не було проблем, персонал завжди приємний, і вони завжди виконують мої прохання, коли кажуть, що будуть. У мене були підшиті штани, костюми та інший одяг у хімчистці, і вони навіть посіяли для мене спеціальний предмет, який я подарував своїй доньці як подарунок на день народження. Я є клієнтом з мого переїзду в район у 2011 році.

Я був тут кілька разів, але не повернусь. Певний співробітник стверджує, що має досвід роботи понад 20 років. у бізнесі, але НЕ має навичок обслуговування клієнтів. Я залишив конкретні вказівки щодо зміни одягу, і він був змінений неправильно. Крім того, я думаю, вони роблять власні ціни щодня, оскільки з мене щоразу стягувалася інша ціна за той самий товар !!!!! Нічого не коштує сказати Дякую.

Я взяв пару дорогих сорочок, щоб вкоротити рукава. Однак 3 із 4 сорочок вийшли занадто короткими. Власник дуже розумівся і дав мені вартість заміни цих сорочок. Це було чудово, маючи справу з бізнесом, який знає обслуговування клієнтів, і я точно поїду туди знову.

Поки що мені зробили хімчистку для плям від іржі / жиру, латку на джинсах, боки взяли в одну довгу сорочку на ґудзиках, і кожна робота виходила точно так, як очікувалося. Зазвичай це займає більшу частину тижня, але, схоже, у них багато клієнтів, тому я надто про це не турбуюся. Дякую за все, що ви робите!

Аварії трапляються, я це розумію. Будуть траплятися помилки та помилки, ніхто не ідеальний. Очікувати, що бізнес ніколи не помилиться, нереально. Ось чому я був доброзичливим та приємним, коли сьогодні зайшов на станцію переробки, щоб показати їм мій светр, який був зачеплений у 8 місцях останнього разу, коли він був хімчисткою з прикріпленою биркою для хімчистки.

Я посміхнувся. Я тепло привітав господаря і пояснив, що мій светр пошкоджений. Вона оглянула мій светр і зауважила дві речі, які минули з тих пір, як він був хімчисткою, а на передній частині светру було кілька плям. Правильно, я не носив його протягом 3 місяців, відколи взяв його з хімчистки, і це улюблений светр.

Вона запитала, чи були там корчі, коли я викинув їх на прибирання. Я відповів ні, точно ні. Справді, я просто хотів знати, чи зможе вона це виправити і дати власникові бізнесу можливість це зробити правильно.

Вона сказала мені, що не могла точно знати, в якому стані був светр, коли я його принесла. Серйозно кажучи, я користувалася цим бізнесом хімчистки 10 років і принесла їм тисячі доларів бізнесу. І вона не могла повірити довгостроковому, лояльному клієнту, коли я сказав їй, що не завдав шкоди. Жодного разу вона не сказала, що мені шкода, що це сталося, не було нуля співпереживання чи відповідальності. Я сказав їй, що мене образило її звинувачення, що я зіпсую свій светр і принесу його, щоб звинуватити її бізнес. Її відповідь полягала в тому, що вона образилася, що я звинувачую її бізнес. Насправді.

Це вражає мене тим, що малі підприємства просять лояльності клієнтів, а потім ставляться до своїх найвідданіших клієнтів як до шахраїв. Ганьба вам Alterations Station. Ви не заслуговуєте мого бізнесу чи когось іншого.

Вона повернула вартість хімчистки ($ 6,25). Я припускаю, що грубо-пасивно-агресивний коментар від неї був тому, що вона не хотіла компенсувати мені фактичний светр.

Одна зірка за обслуговування - це занадто! Як ви можете відпустити довгого співробітника ?? Сью перейшла вище і далі, щоб переконатися, що всі клієнти були щасливі та задоволені !! Ви (Діана) зробили жахливу помилку, відпустивши її! Я НІКОЛИ більше не буду протегувати над Alteration Station, і я сподіваюся, що інші клієнти читають це і почуваються так само!

У мене тут було підшито п’ять пар штанів без жодних проблем. Зайдіть, дайте хлопцеві довжину мого шва (більшість з них була 34 дюйма або 37 дюймів, підшиті до 32), підшитий за 3-5 днів. Вони роблять абсолютно фантастичну роботу із сирим джинсовим покриттям / околитками та сліпими швами для вовни. Доступне теж.

Станція переробки - одне з найкращих місць у Колумбусі, де можна підібрати костюми та штани за кроєм. У мене просто були сшиті два костюми, і вони чудово впоралися. Я ціную акуратність та увагу до деталей!