2020-10-22 10:47:17
Якщо ви коли-небудь замислюєтесь, що сьогодні зава...
Якщо ви коли-небудь замислюєтесь, що сьогодні заважає людям купувати вітчизняні машини, цей дилер все це говорить.
Найбільш ганебний дилер, з яким я коли-небудь мав справу. Я давно був замовником Dueck GM, і я впевнений, що Dueck Marine & Dueck Richmond були справді дивовижними, однак досвід продажу та обслуговування з цього місця в центрі міста шокує неприйнятним .
Кілька місяців тому придбав абсолютно новий повністю завантажений chevy impala 2ltz. Автомобіль деякий час сидів у їхньому салоні, і у нього була зламана ручка дверей та незначні подряпини, коли її продали мені. Це було добре з часу його Dueck (раніше я багато мав справу з двома іншими місцями, і вони були чудовими), я взагалі не думав про те, щоб укласти з ними угоду, оскільки вони обіцяли, що це буде виправлено за тиждень, оскільки мені сказали, що деякі деталі потрібно замовити.
Я взяв машину і через тиждень передзвонив службу для перевірки стану, і ніхто не знає, що відбувається з моїм транспортним засобом, і мені сказали, що не було відкрито RO чи замовлення деталей ... що означає, що ніхто не дивився в моїй машині востаннє! Чому вони тоді брехали про замовлення деталей? Коли я увійшов, щоб протистояти їм, ручка дверей відразу ж закріпилася .. Що стосується подряпин .. Боже .. Їм знадобилося більше місяця, щоб це зробити .. Слухаючи всілякі виправдання і маючи справу з ними назад і вперед, навіть без ввічливості автомобіля, який вони спочатку обіцяли, що це найгірший досвід придбання автомобіля за всю історію ..
Через два місяці у нього пробилася шина. Думав, що це може бути гарною ідеєю дати їм другий шанс, оскільки я купив там машину .. Здогадайся .. Пішов забрати свою машину після обслуговування і виявив свою машину з усіма зігнутими ободами, сидячи на стоянці багажника Широко відкритий там, де є всі мої особисті речі .. Не кажучи вже про те, що я встановив, що кільця маточин не були встановлені належним чином, коли вони знову надягали диски (їхавши по шосе, і моя машина почала вібрувати раптово і я ледве міг залишитися на власному провулку). Я був дуже розчарований і попросив поговорити з керівництвом .. Вийшов радник служби та майстер цеху, розмовляючи надзвичайно грубо, і сказав мені, що зняти ободок було непросто, і ось чому його пошкоджено ... Ого ...
Я виріс на транспортних засобах GM, і це для мене означає набагато більше, ніж просто машини ... Я розумію, у них зрештою є багато клієнтів, однак, як вони поводяться зі своїми клієнтами, це просто не Chevy, яким я користувався щоб більше знати .. І я впевнений, що я не єдина людина, яка повинна говорити про це.
Я чув багато подібного досвіду від людей, яких я знаю, які мали справу з цим конкретним місцем часом. Я просто здивований тим, що до цього часу ніхто нічого не робив щодо цього місця ...
Якщо ВИ ПОВИННІ приїхати сюди, попросіть Райана, менеджера з продажу. Він єдиний, здається, може допомогти вам у тому, що вам потрібно. В іншому випадку просто проїжджайте кілька миль до місця розташування морської піхоти, щоб заощадити ваш час .. Це все одно не так далеко. Повірте мені, це варте подорожі ...
Перекладено