Відмінний рівень обслуговування клієнтів. Я закликав скасувати політику, прийняту помилково. Той джентльмен, з яким я розмовляв, був блискучим, він розібрав для мене все, як сказав, що зробить, а потім передзвонив мені наступного тижня з оновленням.
Відмінне обслуговування клієнтів.
Окрім того, у мене виникла проблема, в якій оновлені банківські реквізити, перекладені в моєму плані обслуговування, були скасовані, я поспілкувався з двома прекрасними дамами (Джорджина та Пейдж), які пішли вище і далі, щоб це вирішити для мене. Вони були дуже вибачливі, і хоча я б вважав за краще, щоб цього не сталося взагалі, я не можу звинуватити їх у тому, що вони швидко і ефективно керують цим.
ПерекладеноВиникла проблема з Планом обслуговування, винесеним через веб-сайт BMW UK, яким керує EMaC. Спочатку EMaC передав долар BMW та BMW назад EMaC. Лише коли до роботи залучився лікар від BMW, EMaC відповів, і на честь агента, який взяв цю проблему, це було першокласне обслуговування клієнтів. З точки зору EMaC задоволені, що вони спробували на 100% і дали б агенту 5 зірок. Перш ніж приймати план обслуговування на сайті BMW, перевірте, яку послугу потребує ваш автомобіль, і коли має відбутися наступний, переконайтеся, що він відповідає тому, що виробляє система, інакше ви отримаєте рахунки!
ПерекладеноДуже задоволений своїм досвідом контакту, мені потрібно було змінити дату рахунку мого плану обслуговування. Я очікував почекати щонайменше 10 хвилин, перш ніж хтось відповів, але на мій подив я моментально пройшов, і вони допомогли мені з моїм запитом за лічені хвилини. Дуже задоволений швидким обслуговуванням і обов'язково зателефоную ще раз, якщо мені ніколи не буде потрібна допомога щодо мого плану обслуговування
ПерекладеноПоговорив з людиною, яка дуже допомогла. Недостатньо вибору для телефонного сортування, щоб ефективно дістатися до представника.
ПерекладеноЧерез неминучу зміну транспортного засобу мені довелося скасувати свій поточний План обслуговування з EMac. Агент, який займався цим для мене - Кім, - надзвичайно професійно пояснював усе чітко, ввічливо і доброзичливо. Я використовував EMac для обслуговування планів своїх останніх двох автомобілів - Volvo і Jaguar - і був цілком задоволений обома випадками.
ПерекладеноНещодавно я придбав за три роки обслуговування через Motorline для своєї нової Toyota. мій початковий автомобіль був списаний, і я другий я доповнив план. оскільки час обслуговування не влаштовував, я вилучив гроші лише для стягнення понад 5%. вони мали більшість моїх грошей протягом 2 років і все ще стягували плату з мене. Абсолютно огидно ПЕРЕГОЛОЖУЙТЕСЯ ОСТЕРЕЖНО>
ПерекладеноСпробував допомогти мені, коли Trust Ford мене розірвав, що це вдячно. На жаль Бездовірливий Форд не послухав.
ПерекладеноСьогодні розмовляв з Кімом, яка дуже допомогла з дружнім підходом
ПерекладеноНещодавно взяв новий план обслуговування та поспілкувався з Кейлі, вона дуже допомогла, повністю пояснила все і дала мені варіанти як національного, так і замовного плану та пояснила різні та переваги обох.
Щомісяця платити за свої ТО та послуги - це фантастична ідея, і я дуже рада, що склала план обслуговування з EMaC, настійно рекомендую, і з Кейлі було чудово мати справу!
E.M.A.C – провідний постачальник послуг у Великобританії
E.M.A.C є провідним постачальником тарифних планів у Великій Британії, який має активну книгу понад 1,6 мільйона клієнтів і співпрацює з 15 провідними світовими виробниками. Протягом багатьох років компанія надає винятковий післяпродажний досвід власникам транспортних засобів, гарантуючи, що їхні транспортні засоби завжди перебувають у відмінному стані.
У E.M.A.C ми розуміємо, що володіння автомобілем може бути дорогим і стресовим. Ось чому ми пропонуємо комплексні плани обслуговування, які охоплюють усі аспекти технічного обслуговування та ремонту автомобіля. Наші плани спрямовані на забезпечення спокою наших клієнтів, знаючи, що про їхні транспортні засоби дбають експерти.
Наше партнерство з провідними виробниками та дилерами дозволяє нам пропонувати індивідуальні плани обслуговування для кожної марки та моделі. Ми тісно співпрацюємо з нашими партнерами, щоб гарантувати, що наші плани відповідають конкретним потребам їхніх клієнтів.
Ми пишаємося тим, що забезпечуємо виняткове обслуговування клієнтів на кожному етапі процесу. Наша команда прагне надати дружню, професійну консультацію та підтримку, коли це необхідно. Ми віримо в побудову довгострокових відносин з нашими клієнтами, заснованих на довірі та надійності.
Наші послуги включають планове технічне обслуговування, таке як заміна масла, перевірка гальм, заміна шин, а також більш складний ремонт, такий як відновлення двигуна або заміна трансмісії. Ми використовуємо лише оригінальні запчастини від перевірених постачальників, щоб забезпечити найвищу якість ремонту.
Окрім наших стандартних планів обслуговування, ми також пропонуємо розширені гарантії для додаткового спокою. Наші розширені гарантії поширюються на всі основні компоненти, включаючи двигуни, трансмісії, електричні системи тощо.
У E.M.A.C. ми розуміємо, наскільки важливо для власників транспортних засобів мати доступ до надійної підтримки, коли вона їм найбільше потрібна. Ось чому ми пропонуємо цілодобову допомогу на дорозі по всій Великобританії, щоб допомога завжди була поруч, якщо щось піде не так під час керування вашим автомобілем або вантажівкою.
На закінчення,
E.M.A.C зарекомендував себе як одне з найнадійніших імен у сфері автомобільних послуг у Великій Британії, пропонуючи комплексні плани обслуговування, розроблені спеціально для кожного бренду чи моделі, з якими вони співпрацюють, забезпечуючи винятковий досвід клієнтів на кожному етапі.
Маючи за плечима понад 1,6 мільйона задоволених клієнтів, а також партнерство з такими великими іменами, як BMW Group Financial Services і Volkswagen Financial Services AG, серед інших; E.M.A.C продовжує свій шлях до того, щоб стати лідером галузі, надаючи незрівнянну цінність завдяки своїм послугам, які включають регулярні перевірки технічного обслуговування, такі як заміна масла та перевірка гальм, а також більш складний ремонт, такий як відновлення двигуна або заміна трансмісії, використовуючи лише оригінальні запчастини від перевірених постачальників.
Отже, якщо ви шукаєте надійні автомобільні послуги, підкріплені чудовою підтримкою клієнтів, тоді шукайте не далі, ніж E.M.A.C!
emac.co.uk
