East bay restaurant supply Огляд

Місце жахливе. Власник жахливий, працівники жахливі. Обслуговування клієнтів – це випадковість, якщо це станеться. Вони будуть брехати вам в обличчя і ніколи не моргнуть, щоб мати з цим будь-які проблеми. Уникайте Стівена та старих китайських хлопців, вони ліниві замовники, а не продавці. Місце розкрадане, і якщо вам потрібна послуга, ви самі. ПЕРЕЙДІТЬСЯ через міст до ресторану економ-класу, варто проїхатися, щоб не ставитися до вас як до незручностей.

Цей бізнес збрехав мені, подав дезінформацію, кричав на мене, поклав слухавку і відмовився прийти до взаємоприємного рішення.

Виклик керівника навіть сказав: "Будь ласка, повідомте мене, щоб вони мене звільнили, я сподіваюся, що вони мене звільнять".

Тримайтеся подалі від цієї жахливої ​​справи, їм не варто вірити.

Ось копія листа, надісланого власнику, на який я не отримав жодної відповіді.

Привіт Джонатан!

Я сподіваюся, що ви можете мені допомогти.

Я звернувся до вашої компанії із замовленням у травні. Я попросив стіл, який був би налаштований на таку ж висоту, як і моя стійка, і ваш торговий представник Мін сказав, що мені доведеться принести стіл, щоб його розрізати місцевий слюсар. Я звернувся безпосередньо до Джона Бооса сьогодні і мені сказали, що вони весь час рубають столи, щоб відповідати висоті лічильника коліщатками.

Окрім того, що Мін дав мені дезінформацію, на мене кричали й неправильно сказали, що моє замовлення вже доставлено керівником за викликом сьогодні у вашому офісі. Коли я запитав, чому я ніколи не отримував номер для відстеження, на мене накричали і насправді поклали слухавку. Це не спосіб поводитися з новим клієнтом.

Коли я передзвонив, керівник відмовився зв’язати мене з власником і фактично сказав «будь ласка, повідомте мене, я сподіваюся, що мене звільнили».

Я засмучений тим, що мені дали дезінформацію про нездатність компанії скоротити стіл до висоти стійки.

Я шокований, що ваш керівник, який стверджував, що обслуговування клієнтів — це найважливіша річ, кричав на мене, а потім клав слухавку на нового клієнта, а також відмовився зв’язати мене з іншим керівником. Мене дратує, що ваш керівник відмовився зв’язати мене з вами безпосередньо, хоча я неодноразово просив поговорити з власником.

Я розчарований, що номер відстеження було неправильно введено у вашу систему, і мені неправильно сказали, що замовлення вже доставлено, що викликало у мене додатковий непотрібний стрес.

Я знову звернувся безпосередньо до Джона Буса, і мені сказали, що замовлення відправлено, і наразі у них немає можливості вкоротити ноги.

Я страшенно засмучений шопінгом у вашій компанії.

Будь ласка, зв’яжіться зі мною, щоб дізнатися, як ми можемо вирішити моє хвилювання та розчарування вашою компанією. Одним із рішень буде покриття витрат на укорочення ніг у місцевому магазині металу, який процитував мені 85 доларів, як я спочатку просив. Якщо ви не бажаєте покривати ці витрати за допомогою відшкодування частини вартості мого замовлення, я очікую повного відшкодування та перенесу свій бізнес в інше місце.

Я не хотів би залишити негативний відгук, повідомити про це в Бюро кращого бізнесу та повідомити про свій бізнес у мою компанію з видачі кредитних карток.

Я впевнений, що разом ми зможемо вирішити мої скарги продуктивним і прийнятним способом.

Дякуємо за ваш час і вашу допомогу у швидкому вирішенні цих проблем.

------

Тримайтеся подалі від цієї жахливої ​​справи, їм не варто довіряти.

У цьому місці було все необхідне для початку виробництва. Якщо вам потрібні товари для ресторану тощо, це чудове місце!

Я люблю приходити в цей магазин! У них багато чудових речей, і я завжди знаходжу те, що мені потрібно!

Fnicking awesome. Якщо їх немає, ви цього не хочете. Це як домашнє депо для кухонь.

Дивовижне, чарівне місце. Якщо ви професійний АБО домашній кулінар і вам потрібен будь-який посуд, прилади, ножі тощо, не шукайте далі. Надзвичайно привітне та ретельне обслуговування клієнтів, чудові ціни. У них була точна модель кухонного комбайна, яка мені потрібна, і він був на 30 доларів дешевше, ніж у Amazon.

Я зробив замовлення в Інтернеті в Chefs First / East Bay Restaurant Company – у мене був чудовий досвід роботи з представником служби підтримки клієнтів, до якого я звернувся із запитом, Джеймі Родрігесом. У мене виникла проблема з моїм замовленням, і Джеймі дійсно працював над виробником, а також регулярно та послідовно інформував мене про вирішення проблеми. Ви можете сказати, що він дійсно цінує клієнтів і хоче, щоб у вас був хороший досвід, що часто буває рідко при замовленні в Інтернеті, що само по собі може бути дуже знеособленим. Я дуже вдячний за час і увагу, які були приділені моєму замовленню, і з нетерпінням чекаю замовлення звідси знову!

У них було все, що мені потрібно, і я чудово розмовляв під час виїзду.

Придбати пристрій через 3 дні з моменту покупки, машина несправна, машина перестала працювати, звернувся до магазину з проханням повернути гроші.
Людиною, яка здійснила продаж, був афроамериканський джентльмен на ім’я Стівен, коли я повернувся до магазину з проханням повернути гроші, він сказав: «Якщо я повернуся, мені доведеться виконати багато паперової роботи, тож ви можете зателефонувати в компанію і попросити гарантію?» Я відповів, що машина зламалася через 3 дні після покупки, тому не лінуйтеся і виконайте роботу, будь ласка?
Після цього він зателефонував азіатській жінці -менеджеру на ім'я Кредит (леунг або Лонг. Магазин відмовляється назвати її написання імені), вона підійшла і сказала: "Я маю запакувати і повернути машину компанії. Ви знаєте, скільки це роботи? ( чому всі працівники цього магазину скаржаться клієнтам на свою роботу?) Вона пропонує мені купити іншу машину, яка коштувала на 300 доларів дорожче моєї початкової ціни. Я сказав їй, що не хочу платити більше, я тут, щоб отримати повернути гроші, оскільки ви продали мені зламану машину, вона сказала: «Я не збираюся повертати ваші гроші». Після цього вона пішла, не допомагаючи мені. Єдиний варіант, який у мене є, це отримати новий апарат. Вони дали мені машину з відкритою коробкою, яка був виставлений і виглядає справді використаним, і сказав мені, щоб я зараз пішов, і якщо у вас виникнуть проблеми, зверніться до виробника, а не до магазину.
найгірша компанія! НЕ КУПУВАЙТЕ У ЦЬОЇ КОМПАНІЇ МАШИНИ !!!!!

Чудове місце для екстрених покупок, але ходити в Інтернет набагато краще і дешевше, це місце зазвичай приблизно на 30% дорожче, ніж онлайн-джерела