East Gate S.p.A. Огляд

Чудове обслуговування клієнтів !!! Спостережний персонал знав, що мені потрібна допомога. Він був тут же, отримав усе, що мені потрібно. Приємно мати таке чудове обслуговування клієнтів, яке ми майже не бачимо більше. Дякую!

Кріс був чудовим, попроси його
Дякую

Корисний та обізнаний персонал і отримали дивовижну угоду про ідеальний спа-центр. Поміщайте в тристаті лише з кількома моделями на складі.

Сьогодні я вперше був у цьому магазині. Я даю йому 2 зірки, тому що 1, магазин приємний, 2, тому що є гарний вибір речей. Я не любив співробітників, дуже сухий / нудний. Як тільки я зайшов, вони подивились на мене і почали йти за мною і питати, чи потрібна мені якась допомога, і я відчував, ніби вони судять мене, ніби я збираюся щось вкрасти. Я почувався дуже некомфортно в магазині і просто вирішив піти.

Я дуже люблю басейн, який вони встановили. Я дав би їм 5+ за це. Наш проект, яким керував Джефф Мерфі, був чудовим. Після установки ми їздили туди кілька разів за хімікатами. Якби я міг, я б дав їм НЕГАТИВНИЙ 5 за підтримку та хімію після встановлення.

Вони намагалися продати моїй дружині щось на 200 доларів, за яким вони повністю визнали, що не вирішить нашу проблему. Кожного разу, коли я заходив туди, вони викидали пляшку з водою, яку я приносив з іншого магазину біля басейну, і скаржилися на це, демонструючи повну відсутність цілісності. Потім вони продовжували випробовувати зразки води, занурюючи ту саму дробарку в кожну пробірку, і коли я їх допитував, вони мені говорили: "Неважливо". Це точно! Ви заразили наступний зразок хімічними речовинами, які ви додали в останню пробірку! Хтось там брав хімію середньої школи?

Біжи, не відходь від цього місця для хімії в басейні. Вони були чудовими інсталяторами, але закінчують ваші стосунки з ними після інсталяції.

Леслі теж не чудова, але принаймні вони не є сексистами і з ними боляче боротися. Я боюся кожного разу, коли заходжу в те місце. Не через вартість хімікатів, а через персонал, який там працює.

Шукав скрізь 16-дюймовий басейн. Єдине місце, де було одне, і за хорошу ціну

Все йде нормально. Повідомте вас остаточний рейтинг після завершення остаточної роботи. Як і продавець, поки що. Зазвичай я не оцінюю та не коментую, поки все не зроблено. Google запитує зараз ...

Занадто напористий, щоб змусити вас щось придбати, просто задав питання, і леді погугліла. Буквально спантеличив мене. У неї хтось пішов назад і дістав мені насос, щоб я купив, хоча все, що я робив, спочатку запитував ціни на них. Просто припустив, що я придбаю, незважаючи ні на що, не дозволю вам отримати слово. Відтепер дотримуючись Ватсонів.

Тож ось угода з цим жартом місця. Моя дорога мила мама пішла і купила кілька сміттєвих кліпс для покриття басейну. Зроблено в Китаї, перейдіть на малюнок. Чоловік за прилавком (грубий задник-панк) заявив, що ми встановлювали їх неправильно. Його руки так само м’яко і по-дівочому говорять хлопцеві, який насправді одягав це покривало протягом останніх 8 років, що це я робив це неправильно. Тоді Кахон повинен сказати моїй мамі не брати з собою такий тон. Ми їдемо туди вже понад 30 років. Сьогодні він припинив наші ділові стосунки, оскільки “політикою компанії” було не брати цей товар назад. Це було неповноцінним, дебіле! Кредитний магазин! Звичайно! Це буде останній раз, коли ми ступимо на ваше місце (понад 8 доларів) грубо і неповажно. З моєю мамою ніхто так не розмовляє. Я християнин, але ще в той день я би бив гальма від цієї грудки для загальних цілей .......

Гаразд, погомоніть!

Дістаньте там усі мої запаси для басейну. Дуже корисні співробітники

Довелося трохи почекати, щоб отримати допомогу, але врешті-решт йому допоміг знаючий працівник. На захист вони були дуже зайняті. Працівники завжди виявляються корисними.

Хлопці просто сидять за прилавком, а не допомагають людям.

Було надзвичайно приємно мати справу з дуже обізнаним персоналом басейнів Eastgate, купуючи нашу нову гідромасажну ванну. Витрачаючи 6000 доларів, ви хочете, щоб хтось був з вами якомога чеснішим. Ми відчували, що отримали це та багато іншого. Нам сподобалася допомога, доставка та налаштування та використання цієї нової красуні. Дякую Eastgate Pools всі ви ROCK !!!

Якось дивно носити маску, щоб підготуватися до плавання.

Тут є декілька чудових співробітників, так там ціни трохи вищі. Спочатку у мене були проблеми з насосом, і ті кілька людей, з якими я спілкувався, не мали уявлення про тип фільтра, про який я говорив, але старший пан, який там працює, знав, що я я говорив про це, і в короткому описі моєї проблеми вони сказали мені, які деталі були зламані, і я зміг отримати деталі, і вони дали мені короткий опис того, як вирішити проблеми, і я був у дорозі

Пішов дивитись на басейни, не впевнений, хочемо ми під землею чи вище. Скотт був дуже корисним і відповів на всі наші запитання. Тільки бажаю, щоб це не зайняло так довго, щоб встановити його, але дуже схвильований нашою покупкою внутрішнього басейну !!

Вони завжди мають те, що мені потрібно, і настільки доброзичливі, але добре обізнані.

Продав мені неправильні деталі до мого басейну, сказав, що вони будуть працювати, вони цього не зробили, і насправді пробив отвір у моєму вкладиші

Комплект ущільнювачів вала для Hayward Superpump: басейни Eastgate - 18 доларів, Watsons - 8 доларів

Просто говорю...

Бачу, власник відповів, мої факти невірні. Я включив знімок набору ущільнень валу від Ітгейта Ватсона. Ціна Ватсона насправді становила 9 доларів, а не 8 доларів. У мене немає копії квитанції від Eastgate Pools для відправлення. Я подзвонив їм за ціною, і вони сказали близько 16 доларів. Це 77% націнка на Watsons.

Всі були чудові, Кріс був надзвичайно корисний, як завжди. Дуже рекомендую це місце

Ця компанія "продала" нам пул через Інтернет, навіть не відправивши торгового представника подивитися на наш двір! Вони вимагали половину грошей наперед, які не повертаються з якихось причин. Залишили кошторис відкритим, оскільки їм неможливо знати ступінь необхідної оцінки, оскільки все, що вони зробили дотепер, - це моя кредитна картка. Я вважаю, що цей басейн не вміститься у моєму дворі без екстенсивного оцінювання, яке буде абсолютно нерозумно для моїх фінансів. але все-таки місяць, і вони все одно не дозволять мені скасувати, не зберігши своїх 1700 доларів, у яких вони абсолютно нічого не мають. Тінна ділова етика і не з нетерпінням чекає кошмару, що доведеться мати справу з компанією, яка працює так! Я боюся, що вони збираються це грюкнути разом і зникнути. Настійно рекомендую шукати деінде

Сьогодні вранці, приїхавши до магазину, бажаючи придбати гідромасажну ванну, ми поговорили з продавцем, і ми задали кілька запитань про спа-центр та відділ обслуговування. Продавець сказав нам, що вони більше не будуть носити цю марку. Він таки сказав, що вони все одно будуть обслуговувати підрозділ. На запитання про проблеми з відділом обслуговування Прайор, які вони мали кілька років тому, він відповів, що закінчив і пішов геть. Ну, я думаю, він пішов від продажу 6000 доларів, який пішов до іншого магазину, де вони були раді продати готівкою !!!!!!!
Щойно я поспілкувався з менеджером магазину, і він був дуже ввічливим і вибачився.

Це велика кількість магазину, але ви майже відчуваєте себе загубленим, озираючись навколо

Завищені !!!!! Персонал розумний, поки не зрозуміє, що ти не збираєшся купувати щось велике, тоді вони грубіяни і розмовляють між собою про клієнтів, знаючи, що ти все ще можеш тут бути з ними. Я не витрачу ще жодної копійки з цими людьми

Чудове місце, щоб придбати всі свої запаси для басейну.

Тім

Я відчував, що був справедливим, коли згадав про ненаголошене. Я утримався від слова вторгнення.
Визначення заборони вторгнення - це проникнення власників землі чи майна без дозволу. Найголовніше, що ми все ще маємо свою собаку!

Наша доставка з’явилася без попередження, і з якоїсь причини хлопці-доставки продовжили відкривати ворота нашого заднього двору і випустити мою німецьку вівчарку !! Ми з чоловіком повинні були провести ранок, переслідуючи його через подвір’я, коли обидва співробітники стояли і спостерігали! Ми ніколи не отримали вибачення від жодного з працівників !!!
Співробітник приносить таблицю і замість вибачення..продає моєму чоловікові рахунок-фактуру з проханням сплатити належний залишок! Неймовірно
Я зателефоную в магазин після того, як вони підуть і поговорять із Скоттом, який пропонує збити 100 доларів за незручності.

Моя порада пулам Eastgate - це подальше навчання своїх співробітників користуванню здоровим глуздом. Мій номер телефону був у рахунку-фактурі, і звичайний телефонний дзвінок нічого з цього не призвів. Я живу в п'яти хвилинах від басейнів Істгейт. Наступною покупкою я їду 40 хвилин до Ватсона

Хлопець, здавалося, був змушений поговорити з нами і насправді просто стримував нас від покупки пулу. Ну від них у будь-якому випадку

Чудовий сервіс, але дуже дорого заплатили понад 700,00, лише щоб замінити світло

Вірні клієнти вже більше п’яти років. Обслуговування клієнтів зазнало помітного спаду. Керівник магазину був дуже грубим. Не хочуть останнім часом стояти за їхніми дефектами. Раніше обслуговування в басейні було першокласним, але цього року воно було ненадійним із неякісною обробкою. Дуже розчарований останніми змінами у ставленні та обслуговуванні в магазині.

У нас щойно встановили внутрішній басейн, і я не міг попросити кращого досвіду. Кріс дуже допомагав у магазині, коли вибирав басейн і варіанти. Джефф та його монтажники були чудовими. Було дуже круто бачити процес будівництва басейну та всі деталі, які в нього входять. Від початку до кінця я мав чудовий досвід і, безумовно, рекомендував би їх для внутрішнього басейну.

Великий досвід. Чарльз дуже досвідчений і допомагає вам приймати правильне рішення в басейнах для вашої родини. Великий досвід, найкращі ціни, які ми могли б знайти в більшій частині Цинциннаті.

Люблю це місце, найкращий персонал та найкращі пропозиції. Люблю, що місцевий бізнес так довго процвітав у цій галузі.

Завищені для більшості хімічних речовин, проте вони пропонують безкоштовне тестування, але незалежно від того, що вам завжди потрібен кальцій, який є грошовою ракеткою IMO

Ввічливий ввічливий досвідчений персонал, простий процес придбання нашого першого пулу.

Мій досвід був жахливим. Взяв насос для гідромасажної ванни, щоб вони замінили підшипник на валу. Вони зателефонували, і вони сказали мені, що погано довелося замінити весь насос, це буде понад 400 доларів, тому я сказав, що ви не помиляєтесь. Вони змусили мене заплатити 90 доларів, щоб повернути його, тому я пішов за ним, і вони сказали, що зібрали його, тому я йду додому і підключаю його, щоб зробити відео, як він працює, щоб показати, що насос працює нормально, просто потрібен підшипник. Вони не зібрали його правильно правильно, і воно розлило воду по всьому. Тож я відвіз його в електричну службу Уітлі, і вони замінили підшипник за 35 доларів і працюють вже 8 місяців.

Корисний персонал. Вони знали, що я зараз не на ринку нового пулу, але все одно із задоволенням відповіли на всі мої запитання та занепокоєння.

У них є все, що потрібно для вашого заднього двору, включаючи чудові поради.

Вони є нашим місцем для обслуговування басейну. Завжди було приємно працювати з ними та здебільшого своєчасно задовольняти наші потреби.

Найкраще, що я можу сказати про них, - це те, що їх хлопці з установки були ефективними. Обережно: вам ПОТРЕБЕН електрик (шукайте: "скріплення басейну"), і вони НЕ будуть доступні протягом МІСЯЦЯ, коли вони вам знадобляться, і це коштуватиме вам близько $ 2 тис., Але басейни Eastgate не збираються скажу вам це, тому що вони хочуть ваші гроші, і вони хочуть їх ЗАРАЗ. Ми щойно витратили 3 тис. Доларів на пул, яким ми не можемо користуватися до вересня ... коли басейн нам не знадобиться.

Однак вони розмовні. Спочатку я дав їм п’ять зірок.

Хороше обладнання. Але не дуже обізнані в тому, що вони продають. Я купив гідромасажну ванну, і сервісний центр не зміг правильно встановити вимикачі. Я встановив їх, і коли я поскаржився менеджеру служби, він просто розлютився на мене.

Вони потрапили в три камені, зупинилися, сказали, що це занадто кам'янисто. Безлад сказав, що вони не можуть вкласти басейн. Вони розплутують знають, що я буду робити з 6 тоннами піску, які вони сказали мені, перш ніж вони туди потраплять, я б мушу заплатити за це сам, що почекавши два місяці.

Ми є замовником Eastgate вже більше 20 років! Вони влаштували нам грунтовий басейн і гідромасажну ванну. Ми придбали у них меблі для внутрішнього дворика. Чудова якість! Про нас завжди дбають вчасно, а їх персонал дуже привітний та привітний. Я б дуже рекомендував Eastgate Басейни та Курорти!

Величезне розчарування зателефонувати щодо надземного басейну, який втратив всю воду. Я шукав вказівки щодо заміни і відчував, що людина відповідає на дзвінок, "Чарльз" був аргументованим і не допомагав відповідати на запитання! Його відповідь полягав у тому, що я повинен взяти воду у басейні. Який сенс наповнювати басейн діркою? Мені потрібна заміна лайнера, і вони цього не роблять. Отже, що мені робити у січні з цього приводу ???

Величезний вибір басейнів, гідромасажних ванн та всіх додаткових зручностей. Вони доставили моє, поставили там, де я хотів. У колі персоналу магазину ви любите акул, але обслуговуючий персонал чудовий.

Абсолютно чудові товари та найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав. Пішов до Watsons, щоб отримати гарячу ванну, і вони ніколи не давали мені часу доби. Спробував кілька інших магазинів, поки ми не знайшли Істгейт, і про нас більше, ніж подбали. Отримав мою гарячу ванну і не міг бути щасливішим. Величезний крик до Чарльза, Кенні, Джона, і я забув запитати ім’я четвертого джентльмена, який повернувся у п’ятницю ввечері, щоб зачепити все разом для мене. Не можу бути більше задоволений своїм досвідом.
tl; dr: Це місце найкраще, я буду пожиттєвим клієнтом

Ми заїхали у вихідні, шукаючи басейн, але, простоявши близько 30 хвилин, і запитавши кількох людей із бирками про те, з ким поговорити, ми в кінцевому підсумку пішли, так і не поговоривши з продавцем. І навіть із великою вивіскою на дверях, в якій зазначається, що їх політика полягає в тому, щоб усі клієнти носили маски, єдиними людьми, які їх носили всередині, був торговий персонал.

Редагувати *** Істгейтські басейни зателефонували і погодились зробити цей ситуація правильним. Кріс негайно відправив інсталятора, щоб виправити витік. Дякуємо, що зробили це правильно. Купив новий надземний і встановив. Монтажник залишив там своїх 2 працівників, але телефонував кожні п’ятнадцять хвилин, поспішаючи з ними. Мені довелося закріпити шматок шапки самому, він був там, але не зачеплений. Зателефонували про значну витоку шланга та піщаного фільтра. Він не відповів мені на дзвінок, і йому довелося зателефонувати в головний офіс (установник живе поруч зі мною) через 2 дні він прийшов, коли я був на роботі. Він вивів його з постійного потоку на повільний витік. Я б нікому не рекомендував.

Успіхів у залученні служби обслуговування. Мені довелося фактично з’явитися в магазині, перш ніж хтось поговорить зі мною. Через 3 тижні я все ще чекаю гарантійного обслуговування та деталей. Іншими словами, не купуйте систему з морською водою.

Завжди дуже корисний та обізнаний, привітний персонал!

Я зателефонував Eastgate Pools, щоб прийти, щоб виправити дві великі зморшки від підняття підкладки басейну і відтягнути від бісеру протягом зими. Вони зробили ДИВНУ роботу. Навіть не видно, де були зморшки. Чудова робота відділу обслуговування басейну Eastgate!

Був встановлений басейн в кінці 2017 року. В рамках встановлення я використовував електрика, рекомендованого Eastgate Pools. Рекомендований ними електрик зробив неадекватну роботу, працюючи достатньо електричного для фільтра, обігрівача, освітлення та насоса відстійника, тому вимикачі постійно спрацьовують.

Під час другого сезону басейну (2019) ми почали збирати воду під вініловим вкладишем, і підкладка рухалася, залишаючи зморшки. Відстійник постійно змикається, а вода продовжує накопичуватися. Сказали злити більшу частину води, і вони випрямили вкладиш. Кілька телефонних дзвінків і деякі не показані телефонні дзвінки, проблема все ще не вирішена, і зараз (9.10.19) повідомляється, що це занадто круто, і доведеться заповнювати басейн, покривати зиму і мати справу з нею наступної весни.

Поки вони ввічливі по телефону, басейн відстій. 40К викинуто.

Все, що я можу сказати, це те, що якщо ур купує пул, краще піти купувати його в квітні до н.е. це, нарешті, після декількох електронних листів сьогодні, і я сказав йому, що установників тут не було, я думаю, він нарешті зрозумів, що розмовляє зі мною, а не з іншою людиною. Що, коли він зателефонував мені, сказав мені, що вважає, що я чиясь дружина, яка телефонує про дату встановлення зараз, якщо я писав електронною поштою про чужий вчинок. Чи не згадував би я ім'я покупців, але ні, я не згадував його, до н.е. в електронному листі написано моє ім'я. Тож я бажаю всім кращого сервісу, тоді що я переживаю до н.е., все, що я отримую, це, вибачте, не, ми дамо вам деякі хімікати або щось інше, оскільки ви пропустили цілі дні роботи, до н.е.

Чудовий чудовий персонал. Шукаючи найкращу ціну та продукцію, які нам справді потрібні!

Після відвідин кількох компаній, що займаються басейнами, для розв’язання проблеми з водоростями, одна поїздка до басейнів Істгейту та розмова з басейном Ешлі стала зрозумілою. Дякую басейнам Ешлі та Істгейт.

Дуже корисний, завжди готовий відповісти на запитання

Все - від вуличних меблів до хімічних речовин для басейну тощо. Дуже доброзичливий та обізнаний персонал. Перевірив для мене воду в гарячій ванні і допоміг мені швидко очистити зелений басейн. Настійно рекомендується.

Дуже розчарований. Здоровий глузд підказував би вам, що якщо ви зможете дістатися до купи піску, скориставшись вашим бобкетом на під'їзді і не знищити чийсь двір, тоді вам слід. Ну, хлопець, який встановив наш, не має здорового глузду. Повернувся додому на весь мій задній двір, брудна каша. Деякі інші проблеми включають заплановану дату, яку слід пересувати, і прибирання, яке я повинен зробити після встановлення. Не рекомендував би

Подумайте двічі про ведення бізнесу з цією компанією.
Після завершення роботи та отримання їм зарплати їх обслуговування не існує.

Не розраховуйте повернути туди непотрібну продукцію, вони просто замінюють її на ту саму сміття

Хороший вибір меблів для внутрішнього дворика та газового мангалу, які набагато вище великих магазинів.

Крейг - дуже чесний та обізнаний продавець. Ми купували звідси після днів покупок та порівняння.

Жахливий. Пішов за прокладкою, намагаючись сказати мені, що вони вже не роблять того, що мені потрібно. Спробував змусити мене придбати нову систему фільтрів понад 400 доларів. Ліворуч поїхав до Ітгейта Уотсона, отримав те, що мені потрібно, лише 14 доларів більше не купуватиме басейни Істгейт Завжди сумуй за провідними людьми

Ми придбали басейн і спа-центр. І те, і інше прекрасне і саме те, на що ми сподівалися. Інсталятори спа-центру були чудовими. Моя єдина скарга - на установників пулу. Хоча вони виконали хорошу монтажну роботу, вони використали мій двір як сміттєвий бак, а потім сказали нам, що прибирати безлад - це відповідальність замовника. Всюди використані чашки, соломка, кришки для напоїв та недопалки.

Я дав Eastgate Pools 5 зірок, тому що вони зробили саме те, що сказали. Наш басейн був встановлений дуже швидко та ефективно того дня, коли нам сказали. Монтажники приїхали рано і в найкоротший час закінчили роботу в один із найспекотніших днів цього літа. Я б порекомендував Eastgate перед будь-якою іншою басейновою компанією в цьому районі.

Підрядник, який викопав наш басейн, викопав більше, ніж потрібно. Він побудував собі "посадочну майданчик" для свого боб-кота, щоб йому було "простіше". Яку замість цього слід було десь розмістити для зручного вилучення для нас, клієнта. Те, що він зробив, коштувало нам додаткових 1800,00 доларів США за видалення бруду. Поверх цього наш новий лайнер був розірваний по шву. Він зателефонував і негайно попросив нового лайнера. Істгейт посилає техніка, щоб той зробив латку. Патч не вдалося чекати і додаткові 2 дні для нового лайнера і наповнити наш басейн двічі. Ці дві речі коштували нам додаткових 2000,00 доларів на додаток до того, що коштував басейн. Не чули чуття від Eastgate Pools після спілкування з менеджерами та їх знанням цього. Перевірили чек, і це все, про що вони переживали.

Сьогодні ми щойно купили у них басейн. Чарльз Келлі, наш продавець був чудовим! Він зовсім не тиснув на нас, і заздалегідь із тимчасовим графіком, який ми розглядали (близько 2 місяців, які потрібно встановити, тому що ВСІ придбали басейн цього року). Ми зупинились тиждень тому, щоб поговорити з ним та отримати інформацію, і тиждень вирішив. Він дав нам всю необхідну інформацію та закликав подумати над цим. Інші працівники магазину здавались такими ж привітними та уважними. Один джентльмен допоміг нам сьогодні знайти Чарльза, щоб ми могли придбати.

Я просто сподіваюся, що наступні 8 тижнів пройдуть швидко!