Eastbrooke Огляд

Дуже погане обслуговування клієнтів від цієї компанії, наша душова шафа була несправною, і вони надіслали іншу, що було ще гірше, виявляється, у всій партії від компанії було несправне скло, тепер доводиться чекати до січня на чергову заміну, служби обслуговування клієнтів не зацікавлені і немає доброї волі або пропонується компенсація, уникайте цієї компанії.

Ми мали справу з Істбруком протягом ряду років. Їх обслуговування дуже надійне, і команда післяпродажного обслуговування завжди готова допомогти. Я настійно рекомендую цю компанію і сподіваюся мати справу з ними ще багато разів у майбутньому.

Блискуча компанія може мати справу з великою кількістю товарів на складі та доставкою на наступний день, якщо виникають проблеми, вони негайно вирішуються! Marcus @ Bristol Сантехніка

Я б не торкнувся цієї компанії баржами. Після обслуговування немає. Вони мають відповідальність за все, щоб вийти з будь-якої гарантії

Я придбав та встановив квадратний прихований термостатичний подвійний кнопочний клапан 93.0093. Він постійно капав (як крановий кран). Мені надсилали нові картриджі (які нічого не робили), потім мені відправляли цілий новий клапан. Це робило точно те саме. Це був біль, який видаляв прихований душ двічі! Жахлива якість та поганий мідний посуд. Жахлива якість відповідає жахливим післяпродажним послугам, які не надто чекали відшкодування за весь мій час, витрачений на виривання та заміну поганих одиниць. Я замінив на кнопку управління душем Flova, яка є дуже доброю якістю, і я цілком можу рекомендувати

Я маю справу з цією компанією протягом багатьох років, і з ними просто чудово мати справу !! Завжди хороший рівень запасів та торговий персонал завжди готові допомогти

Користуючись Eastbrook вже багато років, я повинен сказати, що послуга
забезпечується усіма, хто поступається нікому з команди продажів, щоб після продажу нічого не викликало особливих проблем, і я настійно рекомендую компанії

Чудова компанія, з якою можна працювати як менеджер виставкового залу виставкового залу для ванних кімнат, створеного понад 35 років (Plumbits of Stafford), ми пишаємось прекрасним обслуговуванням клієнтів, а це означає, що ми очікуємо цього і від наших постачальників. Від наявності на складі до швидкої доставки, ввічливий персонал і чудовий менеджер з продажу, який на 100% підтримує нас, - Істбрук - один з наших ключових постачальників.

Істбрук - чудова компанія; як один з наших постачальників вони постійно намагаються переконатися, що і ми, і наші клієнти задоволені товаром та послугою.
Я з нетерпінням чекаю подальшої співпраці з ними.

Великий асортимент предметів ванної кімнати, все, що вам коли-небудь знадобиться !! Швидко та ефективно

Ми працювали з Eastbrook протягом багатьох років і виявили, що вони є надійною та надійною компанією. Тім є їх торговим представником протягом багатьох років, і він завжди нахиляється назад, щоб допомогти!

МИ ВЛАДАЄМОСЯ З EASTBROOK CO БАГАТО РОКІВ, І ЇХ ПОСЛУГА ТАМ НАЙКРАЩА ЗА ЯКІСТЬ І ДОСТУПНІСТЬ ПРОДУКЦІЇ, А ПІСЛЯ ПОСЛУГИ, ЩО ВИНАЖЛИВО У ЦІЙ ТОРГІВЛІ, ВИНЯКОВА. ДОБРО ВАРТІСТИ 5-зірковим рейтингом

Мій сантехнік та монтажник замовив душову кабіну Volente у Eastbrook. Це витікло з самого початку, коли вода проливалась через світлову арматуру зі стелі в кімнаті внизу. Виклики до їх технічного відділу на допомогу полягали у тому, що вони, по черзі, перелічували численні причини, чому, ймовірно, була помилка монтажника (і, отже, не їх відповідальність). Коли кожен, у свою чергу, виявився не причиною проблеми, вони врешті-решт сказали, що душова кабіна не підходить для душових кабін. Кожен постачальник та монтажник душових кабін, з якими я з ними спілкувався, сприймає це як сміх. Практично кожен душ на ринку є силовим душем, на їх веб-сайті ілюстрація душової кабіни також показує велику душову насадку. Вони не згадують, що душова кабіна не підходить для душових кабін на їх веб-сайті. Коли ви завантажуєте їхню брошуру, деякі душові кабіни знаходяться в списку "схвалено сильним душем", інші нічого не говорять. Що було причиною проблеми: дуже погана конструкція, зазор між дном дверей душової кабіни та піддоном душової кабіни був величезний, занадто великий, щоб будь-яке пластикове нижнє ущільнення зупинило бризок води під ним. Це точно така ж проблема, виявлена ​​в душовій кабіні Volente в огляді Джейн Вілер-Браун. На мій погляд: їх продукт жахливо неякісний, і їх єдиний інтерес не допомогти, а спробувати покласти провину на інших. Уникайте цієї компанії, як чуми.

Не купуйте у цієї компанії. Мій будівельник замовив мені унітаз через travis Perkins Stroud. Отвір для труби чистої води мав неправильну форму. Після численних маніпуляцій водопровідник нарешті довів трубу до місця. Наповнив її водою, і вона потекла по всьому моєму новому поверху. Потім видалили унітаз, який був надзвичайно важким, щоб виявити, що він був покритий тріщинами під ним, які були покриті якоюсь формою наповнювача. Відверта спроба приховати несправний товар. Попросили компанію покрити витрати часу на сантехніків, і йому сказали, що він не повинен встановлювати її, якщо вона несправна, цитуючи деякі пункти дрібним шрифтом.
МОЖЛИВО, ЩО ЦІЙ КОМПАНІЇ НЕ ПОВІННО СКУПАТИСЯ ПРОДАВАТИ НЕПРАВДИВИЙ ТОВАР, ВИКРИВАЮЧИ НЕДОСТАТКИ

Хороші товари, хоча обслуговування клієнтів часом не існує.

Чудова компанія, з якою можна мати справу, фантастичний вибір продуктів!

Настійно рекомендую!

Я купив цілий ряд сантехнічних приладів та фурнітури для ванних кімнат, які були встановлені професійно, сюди входили передні та торцеві панелі ванни, які повністю продулися, тому, якщо ви хочете, щоб панелі для ванни прослужили більше 5 років, не використовуйте ці продукти

Ми є невеликим сімейним бізнесом, що займається облаштуванням будинку, і використовуємо Істбрук понад 20 років і виявили, що це дуже добре керована компанія. Ми виявили, що у них дійсно хороші запаси, а їх продукція хорошої якості. Наш місцевий представник Тім завжди готовий допомогти, а водій доставки Шон дуже корисний.

Купив у них дороге дзеркало з підсвічуванням, яке тріснуло, і вони звинуватили нас у шкоді. Відмовився від заміни. Ніколи більше не купуйте у них!

Як нещодавно створений салон для ванних кімнат / продавець сантехніків, ми отримали дивовижну підтримку.
я маю з ними стосунки протягом 15 років протягом усього часу роботи у цій галузі. Якість та доступність продукції завжди надзвичайні, а також оперативне та професійне спілкування з боку торгового персоналу та диспетчерських команд. У дуже рідкісних випадках, коли у нас виникає проблема, вона вирішується позитивно і доброзичливо.
Я б дуже рекомендував їх.

Найкраща компанія, з якою ми маємо справу на милю. Хороша продукція за хорошими цінами, а обслуговування клієнтів - це фантастика. Не можу рекомендувати досить високо.

Абсолютно огидний до їх обслуговування. Вони не зв’язуються з вами, коли виникають проблеми. Сьогодні мені довелося скасувати 3 зустрічі, оскільки бракує некомпетентності. Якби предмети були доставлені вчора о 8.30 ранку, а деталі відсутні. Сказали, що вчора хтось зв’язується зі мною до 6 вечора, щоб дати мені ета для доставки сьогодні. Отже, я все ще чекаю цього телефонного дзвінка, хоча я сам зв’язався з ними сьогодні вранці, щоб мене відмовили, і все ще не отримав решту мого замовлення, яке вони не зробили вчора у фургоні. Не рекомендував би ...

Це не єдина компанія, яку ми використовуємо у постачанні товарів для ванних кімнат, але вони, мабуть, є найбільш корисними. Річард Покупець у компанії Robert S Charles Ltd.

Як виставковий зал ванної кімнати та продавець сантехніків, ми працюємо з Eastbrook, щоб постачати наших клієнтів продуктами, які вони хочуть, коли вони цього хочуть, вже більше десяти років. Eastbrook завжди працював з нами, щоб забезпечити доставку в потрібний час, вичерпну брошуру продуктів, надруковану нашими дизайнерськими роботами, демонстрацію продуктів, велике обслуговування клієнтів та регулярні візити торгового представника, щоб ми постійно оновлювались і розважали. Співпраця з таким надійним діловим партнером справді допомагає нам надавати чудові послуги нашим клієнтам.

Чудова компанія, чудові продукти та чудовий сервіс.

Якщо є ще одна така корисна і щедра компанія, як Істбрукська компанія, я був би здивований

РУБІШНІ товари післяпродажного обслуговування жахливі. Білий рушниковий радіатор у ванні іржавий і фарба відшаровується, а на піддоні душу є тріщини, що з’явилися в випадкових місцях. Надсилав фотографії та надсилав їх електронною поштою, і їм казали, що їхні виробники вивчать, надішлють мою адресу, і вони зв’яжуться зі мною безпосередньо. Нічого не чув, переслідували кілька разів ... Все ще немає доказів того, що вони насправді з кимось зв’язувались щодо душу, і ніхто не зв’язувався. Радіатор ... очевидно, вони хочуть, щоб я заплатив спеціалісту з металу, щоб довести, що це помилка у виробництві! Просто обмотуйте мене, поки на продукт не вийде гарантійний термін. Триває вже місяцями.

Чудова компанія, з якою можна мати справу, все в наявності з доставкою наступного дня ...... що ще можна попросити! Технічні команди та відділи продажів дуже допомагають, маючи на увазі `` я можу зробити '' - дуже добре структурований постачальник. Nathan @ Active Сантехніка.

Вироби блискучої якості, нещодавно встановлені в нашій новій ванній кімнаті, вони були справді корисними, якщо наш монтер мав якісь запити чи зміни до замовлень і не може винуватити їх обслуговування. Наша ванна кімната ніколи не виглядала краще!

Найдешевші липкі гвинти на дорогому радіаторі .... смішно! Так так дратується, тому що мені доводиться витрачати 2 години, виправляючи на 20 пенсів більше на якісні гвинти, яких можна було б уникнути ....

Як бізнес, який постачає продукцію Eastbrook нашим клієнтам, ми не можемо бути щасливішим із нашим досвідом просування та придбання в асортименті їхніх ванних кімнат та радіаторів. Якість та доступність продукції завжди надзвичайні, а також оперативне та професійне спілкування з боку торгового персоналу та диспетчерських команд. У дуже рідкісних випадках, коли у нас виникає проблема, вона вирішується швидко, позитивно і доброзичливо. 10/10!

Каталог Eastbrook - це чудовий спосіб для клієнтів побачити, що є у виробництві ванних кімнат - все в одному місці, не роздаючи людям півдюжини різних каталогів. Чудові рівні запасів, хороша служба доставки та найнезвичніше, що вони фактично збирають повернуті товари, коли кажуть, що хочуть. Нова брошура радіатора також дуже хороша.

Блискуча компанія, з якою можна мати справу щодня, і наш представник Тім завжди нам дуже допомагає! З нетерпінням чекаємо ще багатьох років бізнесу з Eastbrooks

Відмінне обслуговування клієнтів від технічної та післяпродажної команди.

Фантастична продукція за конкурентоспроможними цінами. Чудове обслуговування клієнтів та післяпродажне обслуговування. Багато варіантів на будь-який стиль і бюджет. Швидкий поворот

Я мав справу з Істбруком протягом багатьох років і завжди вважав їх дуже корисними, зокрема, Тім завжди виходить за рамки!

Як менеджер філії для успішного незалежного продавця сантехніки та опалення з процвітаючим салоном ванної кімнати. Мені пощастило демонструвати та схвалювати будь-який бренд, як я вважаю за потрібне, оскільки моє керівництво вважає, що я найкраще знаю свою клієнтуру.

Якби всі інші наші ланцюжки поставок були такими ж підтримуючими, ефективними та готовими бачити, щоб ми досягли успіху так само, як Eastbrook bathroom Co., тоді мій робочий день був би простим. Від мотивованого та щирого представника компанії до співчутливої ​​та ввічливої ​​команди телефонних продажів та післяпродажного обслуговування до ефективної служби доставки додому, яка тричі на тиждень доставляє власним транспортом до Корнуолла, що є чимось особливим порівняно з тим, до чого ми звикли на південному заході. Не забувайте про їх широкий та різноманітний асортимент, який пропонує величезний вибір для широкого спектру бюджету.

Я читав огляди особистого досвіду, що іноді відображає цю компанію в поганому світлі. Я особисто займався цією фірмою протягом останніх п'ятнадцяти років. Чи завжди завжди все було на 100% А1, ні. Але це рідко, коли прагнення налагодити ситуацію, саме так СЛІД слід оцінювати та оцінювати компанію.

Хороший вибір ванн, душових кабін та радіаторів, хороша доставка навіть у ці важкі часи

Щойно встановили душову кабіну Volente Double Hinge Door. Надана смужка (Q на інструкції із технічних характеристик / монтажу) недостатньо глибока, щоб заповнити простір, і вода під нею підскакує. Поклавши на підлогу, ми всі чітко бачили розрив!

Наш дуже досвідчений сантехнік зателефонував під сумнів і сподівався на корисну відповідь. Сказали, що він перерізав смужку занадто коротко. Ні - слухай - це недостатньо ГЛИБОКО - це не та частина, яку ти вирізав би !!

Ганьба, тому що кілька людей вважали, що концепція подвійного відкривання дверей таким чином є хорошою ідеєю, і я б порадив цю компанію.

Хороша компанія для боротьби. Широкий асортимент продукції. Служба доставки відмінна. Edwina @ Franchard Ltd t / a Магазин ванн і душових

Я купив підлоговий гардеробний набір для ванних кімнат і раковин - Глянцевий білий через City Plumbing Brighton. ТРИМАЙТЕСЯ від цього виробу, оскільки сантехнічне рішення для підключення переливу до уловлювача для пляшок - це ціла ниша. Жахливий дизайн та пастка для пляшок величезні, тому ви втратите багато місця. Мої діти могли б розробити цей продукт краще. Чому на Землі у них взагалі є такий зовнішній для басейну трубопровідний розчин для переливу поза мною? Перелив повинен бути побудований у самому басейні. Прості!

Відмінне обслуговування кожного разу, коли ми замовляємо у Патріка та команди Істбрук.

Продукт відмінного сервісу прибув на наступний день у мого місцевого продавця, і коли у мого сантехніка виникла проблема з пристосуванням технічної команди, вирішити його протягом декількох хвилин. Блок Осло ідеально підходить для ванних кімнат, враховуючи розмір кімнати.

Ми купували в Істбруку багато років, тому що з ними так легко працювати. Вони завжди мають хороший рівень запасів і доставляють у наш район наступного дня. Їх персонал дуже привітний та доброзичливий, і нічого не викликає зайвих проблем. Вони мають чудовий каталог, що пропонує широкий асортимент товарів, який також включає ціни. Компанія, з якою легко працювати, настійно рекомендую.

Я використовую цю компанію протягом 30 років. Виникла проблема з ванною Armacast, не виготовленою відповідно до вказаних специфікацій. На нижньому повороті ванни не було армування, а акрил був товщиною всього 2,5 мм. Отже, при підключенні криволінійної панелі до затискачів нижній поворот ванни тріснув. Повідомивши Істбрука, вони послали інженера з Глостера. Я був здивований, оскільки ми шукали лише вартість ремонту. Інженер погодився з усім, що я сказав про погане виробництво. Коли надійшов звіт, очевидно, це була моя вина, оскільки ванна була встановлена ​​на 1,5 мм. Однак, якби Інженер потрудився зняти панель, він помітив би, що ліно встановлений після панелі ванни, і ми насправді були на 3,5 мм більше, ніж допуск. Істбрук має дуже погану бізнес-модель, і ми раді позбутися довгострокових клієнтів. Врешті-решт повернув мою вартість через будівельні матеріали Бредфорда, які цінують мій звичай.
Більше ніколи не купуватиме сміття низької якості, яке вони продають.

Тільки надання цій компанії однієї зірки, оскільки її водій доставки був чудовим у своїй роботі, на відміну від усіх інших, з ким я мав справу в цій компанії. Ми замовили ванну з карронітом у нашого місцевого постачальника ванних кімнат, який отримує ванни з Істбрука. Перша лазня, яку вони доставили, була пошкоджена, і їх представник прийшов до мене додому, щоб подивитися, і домовився, що ванну слід замінити. Прийшла заміна ванни, і коли захисний картон був знятий, ця ванна була пошкоджена гірше, ніж перша ванна. Вони сказали, що пришлють ще одну ванну, але вона не буде тут до наступного четверга, тож у цю надзвичайно жарку погоду три ванни не буде. Компанія сповнена вибачень, але це не приводить мою ванну кімнату до нормального стану або навіть не наближається до розмиття, яке вони мають на своєму веб-сайті про свою компанію. Оскільки ми реконструюємо нашу повністю обладнану ванну кімнату, це залишає на нас лише гідроізоляцію, оскільки нічого іншого не можна завершити, поки ванна не буде введена та обладнана. Дівчина, з якою я розмовляв, яка організовує доставку, не виконує свою роботу належним чином, оскільки вона зізналася, що не правильно прочитала документи, поки насправді не телефонувала мені, щоб організувати третю доставку. Це було обіцяно мені до вівторка, але через цю некомпетентність дівчат я зараз не прийму цю ванну до четверга. Не впевнений, коли мій сантехнік зможе це зробити, оскільки він робить все можливе, щоб допомогти, але зрозуміло, у нього є інші зобов’язання. Ви могли б очікувати, що компанія такого розміру подасть позов про те, що їх продукція вперше відправляється в повному порядку. Це також призвело до того, що наступного тижня нам довелося скасувати святковий візит наших онучок, оскільки у нас немає ванної кімнати, і ми не можемо очікувати, що вони відвідають будівельний майданчик. Повністю розчарований і потребує менеджера з цієї компанії, який зв’яжеться зі мною та розбере цю проблему.

Чудова компанія, з якою можна мати справу та швидко скористатися послугами. Щоразу, коли мені щось потрібно, вони швидко, ефективно працюють, і будь-які проблеми вирішуються негайно. 5 зірок протягом усього дня.