Eci groups Огляд

Нагір'я Хоума постраждало від урагану Іда. Спочатку вони були комунікабельні та корисні. Тоді, як тільки вони вирішили, що орендарі більше не можуть жити у власності, вони темніли. Нікуди не проходять телефонні дзвінки. Ніде немає електронних листів. Ніде нічого не запитати, від складного питання до простого питання про комунальні послуги. Єдиний спосіб отримати інформацію на вимогу - це поїхати до житлового комплексу, чогось важкого для сотень людей, яким просто довелося переїхати до нових міст або евакуюватися від урагану. Страшна підтримка у важкій ситуації. Відчувалося, що їм все одно. У мене немає проблем з людьми, які працюють у Хоумі, але ця керуюча компанія жахлива. Жодної централізованої підтримки і активно ускладнювало ситуацію, не надаючи комунікації.

Новачок у Флориді і не знімав квартири більше 40 років. Ми отримали дуже приємний досвід тут, в Аллен -Крік. Всі ремонтні роботи були зроблені вчасно. Персонал дуже привітний та корисний. На відкритому повітрі зберігається чистота та порядок. Дуже радий, що ми вибрали цю квартиру, поки не купимо будинок.

Я люблю свою квартиру, дуже чисте і тихе місце для проживання. Персонал фронт -офісу дуже професійний та ефективний. Питання технічного обслуговування завжди вирішуються своєчасно. Ця спільнота прекрасна і оточена такою великою кількістю природи. Дуже радий бути тут @ The Columns of Bear Creek New Port Richey, FL.

Патетична якість у Columns on Main. Spring Hill TN. Новий блок із тріщинами на стінах, вся стіна ванної кімнати до ванни викривлена ​​так, що затірка має ширину близько 2 дюймів, чверть навколо плінтусів за лінію, цвяхи проходять крізь шафу. Сколені деревини на палубі вони ФАРБУВАЛИ. Вся сторона нової парковки втрачена, викопана через помилки. Охоронний вигляд поклали на блок 3 -го поверху, щоб будь -яка дитина могла потрапити в пастку і впасти з балкона. Чудова робота над розкішшю. Найдешевший діапазон індукцій. Хочете фотографії свого НОВОГО розкішного блоку? ЩАСЛИВО було б надати.

Персонал чудовий, але вони закрили басейн на два дні, тому що один з хлопців з технічного обслуговування був у відпустці, і один з них зателефонував хворим і відчув, що необхідно закрити басейн на 2 дні, оскільки вони не могли обслуговувати фільтри, хоча там було б максимум шість людей на день у понеділок у вівторок ... smh. немає виправдання. Знизьте мені половину орендної плати за кожен день ...

Дуже гарна спільнота з дуже малою злочинністю, навіть якщо вона не закрита.

Це в The Columns s of Vinnings
400 Tamarron Parkway SE Atlanta Smyrna 30339.

Час відгуку на технічне обслуговування повільний. Техніка стара. Жодних оновлень, але вища орендна плата відсутня, повідомлення про підвищення цін. Травестія.

Немає повідомлень, надісланих на поновлення. Ставка зростає до 300 доларів на місяць, і вам ніколи не надсилали повідомлення.

Я 7 років проживаю в Колонах озера Рідж. У мене не було проблем із квартирою, окрім серйозного зараження плотвою за ті роки, коли я там жив. Сусіди були хороші, утримання майна може бути кращим, але боротьба з шкідниками не вистачає якості, ротація керівництва персоналу є меншою, ніж хотілося б, а відсутність оновлення майна також була меншою, ніж хотілося б. Жахливе обслуговування клієнтів, що надається корпоративним офісом, невимовно. Мені доводилося мати справу з тим, що корпоративний офіс не реагує на власність, не реагує на мене і врешті -решт виконує наполовину роботу. Мій депозит був повернений мені поза межами договірних умов оренди, які є протягом 30 днів. Вони витратили час на вирішення питання про повернення мені грошей, які у них є протягом семи років. Отримавши чек, я отримав вказівку не зараховувати його до наступного дня через якісь проблеми з системою бухгалтерського обліку, які не мають до мене ніякого відношення. Як зняти чек і попросити людину не готівкувати його до наступного дня? Це недоцільно і не доцільно передавати повідомлення через секретаря, а не говорити безпосередньо з клієнтом, щоб пояснити ситуацію. Це свідчить про відсутність компетентності, коли ви вирізаєте чек із назвою другої сторони, коли це ім’я стосується лише скасованої оренди. Все, що вам потрібно сказати, це те, як офіс надіслав вам це. Вам слід дослідити і переконатися, що у вас є правильна інформація, перш ніж знімати чек на відшкодування. W
1. Уілл Стрікленд, дякую за спроби допомогти мені отримати чек на повернення коштів після того, як я виїхав. Я бачу, зараз вони навіть не допомогли вам, повернувши телефонні дзвінки.
2. Каяна Мудрий дякую за те, що ви не вказали мою адресу пересилання на чек повернення коштів, який я надіслав понад 3 рази, щоб я міг розібратися з корпоративними. Шлях...
3. Даніель Кларк дякую за те, що ви не вийшли особисто і не пояснили, у чому справжня проблема, і передали півсердечні повідомлення через Максин, що було непрофесійно.
4. Кортні Джордан, дякую за те, що ви не відповіли на жоден телефонний дзвінок, окрім того, коли Максин попросила вас зателефонувати мені та повідомити мені оновлення.
5. Максин, секретарка, дякую за допомогу та намагання зробити те, що правильно ... забезпечувати обслуговування клієнтів. ECI пощастило мати вас у своїй команді. Обслуговування клієнтів - це те, що сприяє розвитку вашої компанії. Забезпечення низької якості або відсутності обслуговування клієнтів дає вам рейтинги, які ви бачите в Інтернеті. Ця нерухомість та компанія були б чудовими, якби вони зосереджувалися лише на задоволенні клієнта (орендаря). Без нас не було б вас!

дійсно хороша компанія для роботи, мені сподобалось тут 6 років. :-)

Найнепрофесійніша управлінська команда, з якою я коли -небудь зустрічався. Технічне обслуговування не дає 2 сальто, і керівництво не притягує їх до відповідальності за будь -яку свою роботу. Це неймовірно, клапан мого туалету не спускається після того, як я змиваю його, вони ставляться до цієї проблеми так, ніби вони з іншого саджальника і ніколи не бачили туалет. Я надсилаю свій сьомий запит на обслуговування з тієї ж проблеми під час пандемії. Жахливо, але вони хочуть оренди і не надаватимуть базових послуг.