Ed Kenley Ford Огляд

Повністю обтяжений, незадоволений клієнт.
Я придбав новий Провідник 2013 року у Еда Кенлі. У мене теж є Втеча. Я регулярно беру туди свої позашляховики Ford для обслуговування. Коли я їду, це звичайне звичайне обслуговування, з невеликим додатковим продажем деталей та сервісом. На даний момент My Explorer має 62000 миль. Двічі я просив дружину взяти участь у регулярному швидкому обслуговуванні, і обидва рази менеджер служби пильно повідомляв дружині, що без дорогих деталей та обслуговування "вона може не дістатися додому". 28 квітня моя дружина прийняла його вдруге, коли я був у відрядженні. Менеджер служби молився про її побоювання і намагався сказати їй, що без послуги в розмірі 1800 доларів він рекомендує їй не їхати за місто, оскільки результати можуть бути катастрофічними. Моя дружина зателефонувала мені дуже стурбованим і поклала на телефон чоловіка з ЕК Форд, який намагався продати мене у важкій ситуації. Він сказав, що мені було 2000 поза гарантією "вибач". Він також сказав, що у нього є втеча, і всі знають, що при втечі, провіднику чи експедиції ви повинні мати розширену гарантію, оскільки всі вони провалюються приблизно в 60 000 миль при одній і тій же проблемі з коробкою передач ???? За його словами, "іноді це ніколи не є проблемою для життя автомобіля, або це може бути проблемою сьогодні"
Чи не так це з усіма транспортними засобами?

Це твердження, безсумнівно, не забезпечило жодної довіри до продуктів Ford чи послуг Еда Кенлі. Я переконаний, що це спробувало налякати мою дружину на непотрібний і дорогий ремонт.
У мене також є пакет повідомлень про відкликання.
Я не буду купувати в іншому продукті Ford або вести бізнес з EK Ford. Замість 2 позашляховиків Ford та одного позашляховика Toyota, ........ незабаром у моєму гаражі з’являться 3 Toyota.

Переїхав до Лейтона в 2004 році, і друг сказав, що Квік Лейн у Еда Кенлі - це місце, де можна виправити мій Форд. Вони завжди були доброзичливими та професійними та вимагали помірних зборів. З тих пір я мав багато успіхів, коли мої автомобілі виправляли вперше, і ніколи не виникало проблем з довірою та справедливою ціною. Останній раз, коли я його відвідував, було в суботу, і не було доступних шаттлів, щоб доставити мене додому та повернути назад, поки мій автомобіль ремонтували. Тим не менше. Ентоні влаштував мені поїздку додому та назад на власному транспорті. Я рекомендую всім своїм друзям відремонтувати свої машини на провулку Квік. Дуже дякую!

У приймальні була машина з гарячим шоколадом, яка пахла кислим і не чистилася століттями, журналу було чотири роки, і там була лише кава (без попкорну чи частування), і я чекав віків із трьома маленькими нудними дітьми ( ні, я не буду подавати їм каву, так)), поки документи закінчились.
Наш продавець був ввічливим та корисним. Таким чином, дві зірки.
Переосмисліть нульовий тиск, тому що я хотів би почути один-два хороших моменти щодо придбання у вас якісного автомобіля.

Дуже корисний персонал. Всі були дуже доброзичливими і зовсім не напористими. Великий досвід

Я люблю свою машину за те, що вибрав, а не за те, що робив Ед Кенлі. Я замовив свою Ford Fiesta 30 травня 2015 року і поїхав з нею до 6 жовтня 2015 року. Це 18 1/2 тижнів очікування !!! Перші кілька разів, коли ми зателефонували представнику New Car Rep., Були дуже грубими і нетерплячими. Протягом тижнів (пам’ятайте, 5 місяців дзвінків) вони були більш корисними. Я вирішив замовити машину у Еда Кенлі через гарантію на все життя. Однак це не так здорово та всеохопно, як мені повірили. Вчора у заднього водія вибухнула шина, і, звичайно, мені довелося заплатити понад 100 доларів за нову шину, хоча я ледве купив цю машину ОСТАННІЙ ТИЖдень. Я дуже незадоволений цією послугою, і я б НЕ рекомендував нікому замовляти транспортний засіб з цього лоту.

Ми придбали у них б / у заміське приміщення. Дастін був моїм контактом, і він був чудовим. Він був терплячим, хоча у мене пішло два дні, щоб укласти угоду. Після покупки, і ми поїхали по дорозі, я помітив одну проблему і покликав його, і сказав, що він подбає про проблему без проблем на моєму кінці. Дастін чудово працював із подяками за те, що полегшив мою покупку.

Персонал був привітним та корисним, мій досвід роботи з Бобом Страттоном був чудовим!

У них є чудова команда продажів! Від продавця до фінансового менеджера та продавця-консультанта з ними було чудово працювати! А крім того, вони пропонують безкоштовну довічну гарантію на силовий агрегат! Я буду робити там покупки всіх своїх нових автомобілів FORD!

Мені б хотілося, щоб я прочитав відгуки перед тим, як привезти свою машину до їхнього сервісного відділу, вони не тільки не закінчили роботу, за яку їм заплатили, але й відіслали мене змушеністю взяти інший магазин, щоб виправити шкоду, яку вони завдали, коли зіткнулися з цим. їхній ГМ Даг сказав: "це не наша вина, що ви привезли старий збитий автомобіль з понад 200 тис. миль і досягає своїх механічних меж. у мого автомобіля немає 200 тис. миль", 1998 рік він був у дуже хорошому стані, тоді вони додали, що мій проблема полягала в тому, що я поставив двигун з посібника в автоматичний, це показує, наскільки їх відділ обслуговування знає про машини. Я дав їм багато шансів виправити свої помилки, і вони вирішили нічого не робити або навіть повертати мені гроші за роботу, яку вони не виконали.

Короткий час, який я мав після роботи, я витратив на випробування кількох машин у різних дилерських центрах, але ні в кого не було тієї машини, яка мене цікавила, у цих дилерів. Приблизно за 45 хвилин до їх закриття ми зателефонували Еду Кенлі та поговорили з Паркер. Він швидко перевірив ділянку, знайшов машину, яку я хотів (новий Focus ST 2016 року), і сказав нам заїхати на проїзд. У нього була машина спереду і він працював із системою змінного струму, коли ми під’їхали і провели нас на тест-драйві (він навіть не наполягав на нагляді за нами) після швидкого сканування моєї ліцензії. Я любив машину, і покупка зайняла менше години. Персонал був привітним, хоча ми були винні, що їм довелося затримуватися допізна.
Відсутність напористих продажів; Відсутність печії у фінансуванні; Немає зайвого очікування. Це був найкращий досвід придбання автомобіля, який я мав.

Остерігайтеся клієнтів !! Ці ідіоти приймуть вас за все, що можуть.

Я придбав титановий край 2015 року та @ 69000 миль, двигун довелося замінити. Оскільки гарантія виробництва закінчилась у 60 тис., Я несу відповідальність. У мене був детальний запис технічного обслуговування, який доводив, що я належним чином підтримував заміну масла кожні 5 км, але оскільки я не купував у Еда Кенлі або не вимагав від них обслуговування мого автомобіля, вони нічого не могли зробити. Вони також не нададуть жодної причини поза поганим обслуговуванням / нехтуванням питання про те, чому "заборона крутилася і через шток" вимагає нового двигуна.
Окрім того, що я не брав на себе відповідальність за несправний / несправний двигун, вони попросили мене внести депозит у 500 доларів, щоб мотор був відвантажений (справедливий), але після повернення для оплати рахунку вони ніде не задокументували заставу. Корумпований / нечесний (один або обидва варіанти правда) відділ обслуговування забув вилучити це з рахунку. Коли їх звернули до них увагу, вони визнали і не звинувачували мене. Якби я не закликав їх на це, вони забрали б мої гроші. Я не був вражений послугою, яку отримав. Не було прийнято будь-якої відповідальності (навіть не бути дилером Ford), термін здачі був відсунутий двічі, вони заздалегідь сказали мені "послуги", якими вони не будуть займатися, і спробували взяти мене за додаткові 500 доларів . З такою кількістю інших варіантів є й інші компанії, які стоятимуть позаду своїх транспортних засобів довше та більше миль. Сподіваюся, вас не обдурять так, як я купував Ford чи займався бізнесом з Едом Кенлі.

Ед Кінлі Форд, особливо в області швидкого обслуговування мастила, має надзвичайно погане обслуговування клієнтів. Вони втратили деталі колеса на моєму транспортному засобі, виконали роботу, не замінивши повністю всі деталі ... так що деталь вийшла через 2 роки. Вони не передзвонили мені через 3 дні очікування, коли вони знову дадуть мені ціну, щоб замінити його ... ніколи більше не купуватимуть і не використовуватимуть цей дилерський центр для обслуговування. Хлопці у швидкій мастилі поговорили зі мною, бо я обізнана жінка і була надзвичайно непрофесійною. Раніше я любив заходити ... з нинішнім керівництвом я ніколи не повернусь.

Дякуємо за терпіння та допомогу !! Нові шини чудові!

Я настійно рекомендую цей дивовижний дилерський центр! Було так здорово працювати з цією компанією. Вони мали потрібну нам вантажівку і хотіли перевезти наш новий RV на 5 колесах, і вони зробили все так просто. Майк був найкращим продавцем за всю історію. Він постійно спілкувався з нами про все і завжди (навіть зараз) оперативно відповідав на наші запитання. Ми з чоловіком надзвичайно цінуємо обслуговування клієнтів тут. Дуже доброзичливий та професійний.

Не витрачайте свій час так, як вони витратять ваш. Тримайся подалі

Покликаний запланувати сьогодні гарантійні роботи на моєму транспорті, і мені сказали, що це займе 3 1/2 тижні. Це було б моє друге відвідування ... моє перше відвідування полягало у відкликанні, яке не було закінчено, коли Я з’явився наприкінці дня, після того, як мені сказали, що це було зроблено. Мало того, що машина не була готова, але жодна з моїх інших проблем не була розглянута. Шкода, що сервісна сторона працює так погано, бо швидка мастильна сторона дивовижна. Схоже, я їду 20 хвилин, щоб поїхати до Вестленду (моє призначення через три дні!).

Дуже добрий продавець Дейв і Чейз. Вони повністю залишили все за мною і ніяк не тиснули. Вони дозволили мені самостійно вибирати майбутні варіанти вибору автомобіля для тестових заїздів, щоб я міг витратити час, щоб проїхати його, подумати про це та провести дослідження, не надвигаючись над мною.

Немає тиску купувати у цих хлопців. З Дастіном та Джорджем було дивовижно працювати, починаючи від тестового водіння, закінчуючи фінансуванням та закінчуючи поїздкою з нашою новою вантажівкою. Чудові хлопці, з якими можна працювати. Я настійно рекомендую їх будь-кому.

Швидкі, легкі, детальні та ненав'язливі люди! Мене там порекомендували і порекомендую комусь іншому!

2014 f150, жодного разу з ним не було жодної проблеми, і завжди підтримуйте його належним чином ... Я взяв його за якийсь шліфувальний шум на передніх колесах ... 3000 доларів пізніше у мене були нові гальма та деякі інші речі / ремонт, дорогий хотів, щоб це було "зроблено rigjt". Через 50 миль мої гальма блокуються і палять. Зателефонуйте в автосалон і відправте евакуатор. Взяли плату за буксирування, не сказавши мені ... Я б використав свою карту AAA, якби знав, що вони збираються з мене стягувати плату. Пізніше нові калібри (після того, як вони сказали мені, що вперше перевірили все зверху донизу, а все інше працювало добре) і повне налаштування, ще 2500 доларів. Ось мені зараз менше 500 миль, мій двигун втрачає потужність, пропускає і трясеться. Я переконаний на 100%, що це спричинено ними навмисно або з необережності. Нульовий шанс, що вони повернуться ще на 3 тис. І підготуються до наступного сервісу за 100 миль. БІГ.

Це вже 10 років, але це було найкраще місце, з якого я коли-небудь купував машину.

Дейв був чудовим. Ніякого тиску. Інформативний. Чудово працювати. Настійно рекомендується.

Якби моя машина виїхала на гарантію о 10 ранку. Нічого не пішло правильно, мав отримати оренду, не міг отримати оренду. Повинен був повернути мою машину за не отриману оренду, сказали, що її занадто розібрали, щоб повернути. Зараз я сумував за роботою. Всі працівники були проігноровані, і до 14:00 вони завели мене до місця прокату. Єдиний, хто мені сподобався, був водій човника. Тільки той, хто має справжні навички людей працювати в такому середовищі.

Дякуємо Еду Кенлі за прояв справжнього професіоналізму, у вас чудова команда. Джейсон дякує, що пішов вище і далі! Великий досвід.
Дякую

Зараз у мене була можливість придбати другий спеціальний автомобіль у Еда Кенлі Форда. Вони є найкращим дилерським центром в штаті Юта. Я вдячний за них та їхні стосунки зі своїми клієнтами. Був особистий телефонний дзвінок від власника пані Кенлі, який подякував мені за придбання іншого автомобіля та запитав, чи потрібно мені щось. Який справжній особистий контакт. Мій продавець Джейсон Сміт і Дейв Емілі чудові. Цей автосалон є справжнім там словом дилерський центр. Я планую придбати ще один Ford Raptor наступного року у них також. Ще раз спасибі Еду Кенлі Форду та Джейсону та Дейву.
Дякую
Деррік

Нещодавно придбав Ford Raptor у Еда Кенлі. Джордж був продавцем, який мені допоміг. Я був у гостях з-за міста і випадково побачив у їхньому інвентарі пікап, який мене зацікавив. Після дружньої пробної поїздки кількох пікапів я дав йому пару днів, щоб подумати, чи хочу я купити Raptor. Я зробив справедливу пропозицію щодо пікапа, і вони прийняли. Більшість операцій було здійснено за допомогою телефону та електронної пошти. Оскільки у мене був щільний графік, я мав лише годину в суботу ввечері, щоб купити вантажівку. Джордж про все подбав. Процес фінансування та оформлення документів був легким. Вони запізнились, щоб доглядати за мною. Джордж досі стежить за кількома пунктами, пов'язаними з продажем, і робить чудову роботу. Я б купив ще раз у цього дилерського центру і порекомендував друзям та родині. Чудова робота Джордж і все, що допомогло мені мати позитивний досвід придбання автомобіля!

Чудовий автомобіль, люблю його. Легкий досвід покупки. Швидкі і дуже мало форм.

Райлі надав фантастичне та привітне обслуговування. Він неймовірно добре знав лінійку та особливості Explorer. Він ніколи не тиснув на нас і не змушував почувати себе незручно протягом цілого процесу ціноутворення вперед і назад. Він знайшов час, щоб пояснити всі особливості. Дякую за чудовий досвід.

Я ніколи не буду стверджувати, що знаю конкретні деталі кожної взаємодії з клієнтом; У кожної історії точно є дві сторони. І з власного досвіду роздрібної торгівлі я знаю, що клієнти можуть зухвало сприймати біль і НЕ завжди мають рацію ... розмовляючи з вами, містер і місіс Карен ... Все, що я можу сказати, це те, що якщо вам не подобається ваша робота навіть робити вигляд, що піклуєтесь, можливо, найкращим варіантом буде нове працевлаштування. Тим з нас все ще пощастило влаштуватися на роботу, в ці часи, я сподіваюся, люди мали б краще ставлення до покровителів компанії, яка не звільнила вас.

Ми з муженеком забігали з іншого дилерського центру і вийшли! Ми поїхали до Еда Кенлі, і були вражені легкістю придбання нашого нового автомобіля на наших умовах. Дейв був нашим продавцем, а не сирним. Він був дуже обізнаним та корисним. Берк навіть отримав кращу процентну ставку. Ми потрапили та вийшли менш ніж за дві години. Якщо ви хочете, щоб домашня привітність та обслуговування клієнтів, ми настійно рекомендуємо виїхати!

Купив свій перший автомобіль тут, у Еда Кенлі, і я буду постійним клієнтом для всіх своїх майбутніх закупівель та обслуговування автомобілів. Весь досвід був легким, швидким і без тиску. Ясла були швидкими та корисними. Продавці були чесними, завзятими та розуміючими. Вони слухали, що я хочу, що мені потрібно, і не намагалися "підштовхнути" мене до чогось більшого, ніж це. Ось що мені найбільше сподобалось. Я отримав усе, що хотів, плюс довічну гарантію.

Ед Кенлі Форд - чудове місце, щоб отримати нове. Вони не напористий і задовольняють наші потреби. Я б порекомендував Еда Кенлі всім.

Я надсилаю повідомлення своєму продавцю о 16:40, щоб перевірити, чи він працює. Він негайно відповів мені на повідомлення і сказав, що був. Я сказав йому, що ми прямували, щоб подивитися на дослідників. Ми приїхали туди трохи після 5 вечора, він вибрав ST і підготував його для тестування. Ми полюбили його та розпочали процес покупки десь близько 6 вечора (час їх закриття). Ми були вдома о 19:00. Це був приголомшливий досвід покупки. З усіма було так здорово працювати.

Відмінне обслуговування, не чекайте сьогодні вдень!

Продавець був корисний, низький тиск. Хоча у них не було того, що я шукав, це був хороший досвід.

Нещодавно я купив Buick Verano 2015 року у Еда Кенлі Форда, і з ними було дуже просто працювати. Я зайшов і вийшов приблизно за годину, а Джордж був дуже привітним і корисним.

Я є власником Ford більше 16 років. У моєї вантажівки 5 років була велика механічна проблема. Служба Еда Кенлі дуже подбала про те, щоб я пройшов зайву милю, щоб переконатися, що про мене піклуються. Я б порекомендував їх обслуговування будь-кому. Зокрема, Вінс (менеджер служби)

Прийшов готовий до покупки, Джош поводився з нами як з особами 2-го курсу .. Він не заплатив, дозвольте нам водити це. Написав угоду, яка була жартом. Але зробив мені послугу, я пішов на національний автоплаза і до мене ставились чудово, зробив день про мене і зробив мене щасливим.

Ми з чоловіком з’явилися в цьому автосалоні близько 16:00 і поїхали з транспортним засобом о 18:00 (все це, маючи справу з нашою однорічною донькою ... батьки зрозуміють це значення). Ми не мали наміру купувати, коли потрапили туди, просто хотіли поглянути на інвентар та пробувати Explorer. Майкл Вікер показав нам, що вони мали, і дозволив нам пробувати один одного (що означало дозволити нам посадити наше автокрісло в машину). Він був надзвичайно корисним, зберігаючи дистанцію, щоб ми могли говорити та приймати рішення в мирі. Нам запропонували чесну угоду та обміняли наш автомобіль. Ми були дуже задоволені нашими взаємодіями та транзакціями. Однозначно рекомендую цього дилера та продавця.

Ці хлопці чудові! Куплений поза штатом, і ці хлопці не могли зробити це простіше. Вони навіть забрали мене в аеропорту, коли я прилетів за машиною. Автомобіль був точно таким, як його рекламували, ніяких сюрпризів. Шейн і Дастін були приголомшливими.
Однозначно рекомендую цей дилерський центр!

Хороший сервіс. Подбайте про постійних клієнтів. Купони часто доступні для автоматичних детальних викликів, доступних під час обслуговування автомобіля.

Чудове обслуговування клієнтів потрапило до F-150, який я люблю !!! Набагато краще, ніж молода відьма Шевроле, намагалася змусити мого тата ходити по долі після того, як він подзвонив вперед, і дав їм знати, що він просто переніс операцію на коліні. Ідіоти знали, що я хочу і потребую вантажівку, тому що моя щойно підрахувала і сказала нам, що нам потрібна машина багажник lol стає справді молодим після того, як я підсумував вантажівку, яку я щойно купив у вас трохи більше року тому !!! Ед Кенлі отримав костюма на все життя !!! Не змушуйте мене навіть розпочати там кредитний відділ дивовижно !!!

Брет - чудовий хлопець, з яким можна працювати. Він знає автомобільний бізнес і допоміг мамі вести справді чудовий сімейний бізнес в Лейтоні. Ця сім’я така щедра і так багато зробила для Лейтон-Сіті. Я настійно рекомендую придбати у них транспортний засіб, човен чи вживаний автомобіль. Відділ їх обслуговування також прекрасно справляється з роботою. Я досі їзжу на Ford 350 Power Stroke 1999 року, який придбав у них новий через 20 років. Вони провели все обслуговування на вантажівці та зберегли її абсолютно новою.

Продавець не був напористий і мав усі відповіді, які я запитував. Я б порекомендував Ендрю та Еда Кенлі іншим.

Дякуючи Майку, ти зробив цей процес без напруги. Ніякого тиску продажів, ніяких дзвінків, які мене не заважають, просто чудовий досвід продажів. З нетерпінням чекаємо довгих стосунків з Едом Кенлі Фордом. Настійно рекомендую Майку та Еду Кенлі Форду для наступної покупки автомобіля.

Я мав справу лише з ремонтним центром. Вони хотіли доручити мені діагностувати проблему, яку я вже діагностував. Типовий дилер!

Вони зробили таку дивовижну роботу, допомагаючи мені знайти машину, яку я хотів. Не кажучи вже про мою першу машину, яку я коли-небудь купував самостійно.
Я поїхав до двох інших посередництв того ж дня, перш ніж зайти до Еда Кенлі, хоча Ед Кенлі був моїм першим вибором, але інші представництва не точно допомагали мені знайти машину, яку я хотів. Провів близько 3 годин у інших дилерських центрах, виходячи ні з чим. І ЦІЛИЙ раз я відчував, що хочу просто поїхати, але вони продовжували показувати мені машини, які, як вони знали, мене не цікавили. Тож я там застряг!
Тоді Я НАРЕШТЕ зайшов до Еда Кенлі, вже відчуваючи, що закінчив день. Мені негайно допомогли і сказали, що саме я хочу, який мій бюджет, і навіть не 15 хвилин, Пол сказав, що вони взяли машину, яка звучить точно так, як я хотів, і вивезли її, і я в кінцевому підсумку АБСОЛЮТНО ЛЮБИТЬ це!
Пол зробив для мене такий простий і швидкий процес, я цілком задоволений усім. Мені подобається моя нова машина і ціна, і я б абсолютно рекомендував це місце всім, хто потребує хорошого надійного автомобіля і шукає швидкий та простий процес

Чудове обслуговування клієнтів. Я купив титановий тираж ecosport. Процес проходив гладко від початку до кінця. Я почав робити покупки навколо поза штатом, і оскільки мені несподівано знадобилася машина (через автомобільну аварію, яка склала мою машину). Я боявся кожної хвилини, тому що покупки автомобілів не є моїми улюбленими. Однак кілька дилерів зв’язалися зі мною і не дали місця для прийняття рішення, ані хвилини, щоб вдихнути процес покупки автомобіля. Під цим я маю на увазі, що їм постійно телефонують, надсилають електронні листи та / або надсилають текстові повідомлення без зупинок. Дейв з Еда Кенлі Форда був приємним, професійним, і він робив прямо протилежне, особливо коли справа доходила до дня тест-драйву та переговорів. Я настійно рекомендую цьому дилерові, якщо ви хочете уникати тих місць, які змушують вас відчувати тиск будь-яким способом, формою чи формою. Дякую, що допомогли мені задовольнити несподівану потребу.

Чудове місце для придбання вашого наступного FORD !!! ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ДИЛЕР ВСІМ !!!

Наш продавець не сприймав мене серйозно. Я шукав позашляховик, але через те, що я не перейшов на роль і просто купив перше, що він мені показав, він просто не сприймав мене серйозно. Також у використаного GMC, на який я розглядав, виникла проблема, і тому я сказав, що не готовий платити стільки за це. Просто до мене ніколи так погано не ставились. Повільно передзвоніть мені. Я надіслав йому текст, що показує, на що я дивлюсь, і попросив зателефонувати мені з чимось подібним, він ніколи не дзвонив і не надсилав мені SMS-повідомлень. Шкода для нього, хоча, я купив машину десь в іншому місці і зараз все ще шукаю позашляховик. Я хотів придбати обидва в одному місці, якщо це можливо, але я не буду купувати звідкись, що не сприймає мене серйозно. Але настільки жахливо, як з мною поводились, я поїду кудись ще.

Чудова група продажів у відділі вантажівок. Ні тиску, ні ажіотажу, ні хуй, ні драми. Дуже приємні люди.

Ед Кенлі Форд був видатним
Ендрю Урібе був чудовим. Енді справді переконався, що ми задоволені нашою вантажівкою. Він звернувся до нас через тиждень після нашої покупки, щоб переконатись, що у нас не було питань.
Дякую Кенлі Форд, ми ЛЮБИМО наш новий Ford F-150.

Завжди купуйте тут свої машини та вантажівки. Там сервіс на найвищому рівні.

Це був мій другий раз, коли я ходив за покупками автомобілів, і мені довелося їхати одному. Це в поєднанні з тим, що я жінка на початку 20-х років і нічого не знаю про машини, означало, що я не знав всього, що мав дізнатись про машину, яка мене цікавила. Я відчуваю, що це мало б бути їх робота - надавати більше інформації, але я гадаю, саме так продавці використовують переваги таких людей, як я. Наприклад, я забув запитати, чи має він чистий титул чи гарантію, і вони мені ніколи не сказали. Підписуючи документи, я дізнався, що гарантії немає і продається як є, але на той момент з цим нічого не міг зробити. Пізніше я також зрозумів, що наклейка всередині лобового скла автомобіля, на якій написано, що шини, гальма та акумулятори перевірені та в порядку, була неточною. Перерахований пробіг не був пробігом автомобіля, а вказана дата була наступним роком, що не має жодного сенсу. Тож хто знає, чи справді вони перевіряли ті речі, як казали. Крім того, коли я сказав їм, що вирішив отримати кредит через свій банк, щоб отримати машину, вони попросили мене заповнити і підписати папір, і сказали, що це так, щоб вони могли зв’язати мою інформацію з банком, щоб побачити, чи можу я отримати трохи більший кредит. Очевидно, це була оманлива інформація. Через 10 хвилин чотири різні місця підняли мій кредитний бал і спричинили його зменшення на 50 пунктів. Як і більшість людей, я не читав паперу, який я підписав, як мав би бути, тому можливо, газета дала їм дозвіл подати заявку на позику у всі ці інші місця - однак, якби газета мала лише посилання на мою інформація про позику мого банку, на яку мене вже схвалили, як вони мені сказали, потім чотири різні місця потягнули мій кредит і вони не запитали мого дозволу. У будь-якому випадку, вони знали, що я хочу скористатися позикою, на яку мене вже схвалили, але автосалон зробив те, що робить дилерський центр, і намагався отримати більше грошей, подаючи заявку на отримання більших позик в інших місцях, і при цьому накрутив мою кредитну оцінку . Врешті-решт я отримав машину, але вони повинні були бути більш чесними та вперед за весь процес. Єдиною причиною, чому я дав їм 3 зірки, було те, що мені подобається моя машина і я не мав з нею проблем (поки що - пройшло менше 2 тижнів), а продавець був дуже доступний за допомогою текстових та телефонних дзвінків, хоча і трохи занадто напористий.

Я не можу співати достатньо похвал для радника з обслуговування Дженніфер. Вона зуміла взяти те, що було б для мене поганим досвідом роботи з відділом обслуговування, і перевернула це, щоб довести, що там працюють професіонали.
Все почалося 14 жовтня. Мій Explorer Sport почав видавати брязкальця, коли я запустив його. На той час, коли я дістав його Еду Кенлі Форду, брязкання було не таким поганим, як раніше. Я розмовляв з Дейвом, який, маю сказати, мене зовсім не вразив. Він здавався зневажливим до всього, що я пояснив щодо мого автомобіля. Єдине, чого він не зробив, це важко зітхнув і закотив очима на мене. Коли я почав для нього це, звичайно, це не гриміло. Він щось пробурмотів про те, що вони підключили це до діагностичної машини. П’ять днів потому не вдалося повторити. Коли я зайшов, щоб відновити свій автомобіль, хлопець, що стояв за касою, подивився на мою квитанцію, побачив "Не вдалося повторити копію" і прохрипів "Ти повернешся". Коли я їхав додому, я міг бачити, як дим відригував від вихлопу. Виявив безліч інших нових проблем. Повернувся через пару днів і поговорив з Дженніфер. Яка різниця. Вона записала всі проблеми, які у мене виникли, і сказала, що вони все переглянуть. Що вони знаходять? Один з моїх турбо з’їв себе. Це було те, що брязкальце було ранньою ознакою. Я переживав, оскільки це не тільки коштувало дорого, але деякі деталі були замовлені до 22 листопада. Мій шок, коли Дженніфер зателефонувала мені сьогодні, що їй вдалося зібрати необхідні деталі з інших дилерських центрів, швидко повернувши мені мій транспорт. Отже, за межами цього хлопця Дейва я не можу сказати багато про інших радників служби, але я думаю, що Дженніфер є справжнім надбанням для вас, хлопці, і вам потрібно багато попрацювати, щоб утримати її.

Я більше ніколи не поїду до цього автосалону. Мова письменника служби, Дезірі Оконор, була неприйнятною та неймовірною. Її ставлення до персоналу було незручним, неприйнятним і непрофесійним. Я поїхав, не зробивши послуги. ДО ПОБАЧЕННЯ

Перший візит був сповнений скептицизму. Здійснював інші спроби відремонтувати мій 08 F350 в інших місцях. Бен, Дженніфер та Джо виявили, що моя проблема зробила ремонт, і найкраща частина - все це мало гарантію. WOW нічого не соромиться видатних. Дякую вам, Ед Кенлі, у вас є новий клієнт на все життя.
Едді

Виникла проблема з тим, що мій Escape 2013 року відмовився вийти з режиму млявості. Дженніфер Кейн та її технічні спеціалісти вирішили проблему швидко та доступно. Я б точно їх порекомендував, і повернусь у майбутньому.

Ендрю допоміг мені купити вживану машину з далекої відстані, яку я знайшов в Інтернеті за розумну ціну. З ним було чудово мати справу від початку до кінця. Спілкування було ідеальним, і він забрав мене в аеропорту, коли я прилетів за машиною. Потім дозволив мені пройти повний огляд автомобіля в іншому дилерському центрі для мого особистого комфорту. Приємно було працювати з Ендрю.

Дастін Нілсон був нашим агентом з продажу, і він на високому рівні. Нас направив до нього мій колега, який придбав у нього новенький автомобіль лише кілька місяців тому. Вони вимогливі до продавців, і вони його полюбили. Ми зателефонували йому, і це було для нас чудовим досвідом. Він був доступний, чуйний і знайшов час, щоб розглянути всі різні вантажівки, які відповідають нашим критеріям. Ми прийшли в думці, що хочемо одного, а потім захопилися чимось іншим, оскільки Дастін не поспішав із нами. Ми не любимо наполегливих продавців автомобілів, і Дастін справді серйозно ставиться до його турботи. Працювати з продавцем, який поважний, знає, чого ми хочемо, і слухає нас - радісно. Це найприємніший досвід, який ми мали на сьогоднішній день при купівлі транспортного засобу. Спасибі Дастін!

Нам допоміг Хантер. Який цікавий досвід. Мисливець - добра, тепла і доброзичлива людина. Він зробив наш досвід купівлі приємним.

Ніяких клопотів з покупкою ... Вони привезли дві різні вантажівки, щоб я міг їх бачити та їздити. Врешті-решт я вирішив вибрати третій F150, на який вони продали іншого дилера. Джефф і Трой були чудовими! Ніяких прихованих звинувачень. Я їх повністю рекомендую!

Дін був чудовий! Він не возився, перейшов прямо до справи. Нічого не можна було приховувати, ми точно отримали дуже багато.

Уникайте будь-якою ціною! Майк показував мені вантажівки, і спочатку він був чудовим, але як тільки він дістався до процесу купівлі, він неймовірно стаціонарно чекав банків, і в один момент навіть сказав, що це моя вина, що це забирає так довго. Сиділи там понад 5 годин одного дня, і вони навіть не пропонували мені чашку води чи щось інше. Обернувся і пішов кудись ще. Знайшли ту саму вантажівку на 6 тис. Доларів менше і не були щасливішими. Це місце жахливо не рекомендую нікому.

Я був на швидкому провулку кілька разів, персонал був дуже доброзичливим, і моє обслуговування було досить швидким. Я ціную те, що вони роблять для мене та моїх автомобілів, я радий, що я перейшов на Еда Кенлі Форда після численних невдалих переживань в іншому дилерському центрі поруч.

Ми любили співпрацювати з Райлі та Босом, вони обидва були дивовижні, слухали та виправляли для нас затиски переднього кінця. Вони були надзвичайно доброзичливими, і я завжди був радий Еду Кенлі Форду

Девід Лізаррі, він найкращий і дякує Пітеру за поїздку назад на роботу.

Щойно купив у Ford Edley новий Ford F 350. Чудовий досвід !! Ніякого тиску і справді розслабленого оточення навколо. Під час мого досвіду покупок мене так відключили інші представництва, але не тут. Я визначено буду виходити з шляху, щоб дати цим хлопцям весь мій бізнес, від заміни масла, до будь-яких потреб у службі, які я маю, і, сподіваюся, наступної покупки автомобіля. ДЯКУЮ ЕД КЕНЛІ !!

Порівняно з минулим досвідом роботи з іншими автосалонами, це були найменш болючі та найшвидші операції! Чудова команда, чудовий сервіс. Запитайте Джейсона чи Дейва!

Я придбав тут усі свої транспортні засоби за останні 20 років.

Дастін Нільсон був надзвичайно терплячим і витратив багато часу, щоб переконатися, що процес покупки автомобіля був абсолютно прозорим! Я настійно рекомендую Дастіну та Еду Кенлі Форду будь-кому.

Я не з тих типів людей, які залишають підлий відгук лише тому, що мої почуття постраждали. Я вирішив, що потрібно залишити відгук через відсутність зв’язку, коли обіцяли, та невлаштування внаслідок помилки, яка сталася, коли моя вантажівка знаходилась у їхньому майні. Я зробив це до 2 зірок, оскільки співробітники, з якими я працював, були приємними і, здавалося, піклувались, однак їхня політика та спілкування, як я опишу нижче, приносить їм нерекомендований огляд.
Мій Powerstroke був відбуксований у їхній автосалон після зупинки на дорозі. Їх діагностична плата була стандартною - 99 доларів; однак, я був трохи розчарований, дізнавшись пізніше, що плата в розмірі 99 доларів не враховується у рахунку за ремонт. Я ніколи не бачив, щоб коли-небудь, коли вантажівка стояла за їх будівлею в пронумерованих ремонтних кіосках, її вдарили у двері водія. Приємна нова вм’ятина з великою кількістю білої фарби біля ручки дверей водія. Я помітив це відразу після забрання, і мені сказали, що вони зв’яжуться зі мною після перегляду записів безпеки. Цього ніколи не траплялося, тому мені довелося помиляти їх у Facebook, щоб отримати відповідь. Остаточна відповідь не відбулася тут, не з нашої вини. Хоча я розумію, що моя вантажівка не є абсолютно новою, я пишаюся тим, що володію своїми транспортними засобами, і я на 100% впевнений, що чи коли я отримаю нову вм'ятину у своєму транспорті, особливо у такому видному місці. З цих причин я б запропонував вам шукати в інших місцях свої послуги Ford.

Купив мій вживаний автомобіль там ні суєти, ні клопоту гарна угода. Я буду зухвало купувати машини звідти в майбутньому і настійно рекомендую їх!

Вони чудові та дуже турботливі співробітники. До всіх ставляться як до родини, а не лише до доларових купюр.

Я часто приїжджаю сюди за запчастинами для моїх вантажних автомобілів та експедиції дружини, бо мені пощастило з відмовою деталей з магазинів автозапчастин, наприклад, генераторів змінного струму та насосів. Їх ціни порівнянні з магазинами автозапчастин, але відновлені людьми, які їх виготовляють. Джейк біля лічильника деталей - величезна допомога. Я також купив у них обидві свої вантажівки і отримав від них чудові пропозиції. Набагато більше, ніж те, що вестлендський Форд збирався зі мною мати справу.

Завжди майте чудовий досвід в Еді Кенлі. З Павлом чудово працювати. :) Берк теж чудово справляється з роботою. Дякую. Дуже рекомендую їх.

Дозвольте мені розпочати, сказавши, що Дженніфер у їх автосервісі була просто чудова. Вона одна заслуговує на 5+ зірок.
Я взяв свою машину для відкликання з техніки безпеки, і після того, як деякі деталі зламалися, їм потрібно було тримати мою машину в магазині цілий тиждень. Нічого страшного. Вони замінили ці деталі, все-таки подбали про відкликання і нам нічого не брали. Дженніфер навіть зателефонувала, щоб встановити оренду, і вони платили щоденну ціну за транспортний засіб. Це був мій перший раз у дилерському автомагазині, і я був задоволений тим, як все пройшло. Я був готовий залишити 5-зірковий відгук 1-го дня.
На жаль, коли ми з чоловіком підняли наш автомобіль, на лобовому склі з’явилася тріщина, яка відсутня, коли я його скинув, перевірив, чи горить світло двигуна, і всередині незначні косметичні проблеми. Нас обох бентежить, як це навіть сталося в автомагазині, і а) ніхто не помітив, що це сталося, або б) помітив і не піклувався сказати нам. По дорозі додому мій чоловік згадував, що гальмо також відчувалося дивним.
Чесно кажучи, я впевнений, що ми могли зайти назад і вказати на лобове скло, але ми не були готові залишити свою машину там знову, особливо після того, як побачили стан, в якому ми її взяли.

Залишити цей огляд важко, оскільки спочатку я був дуже задоволений тим, наскільки вони допомагали. Знову ж таки, Дженніфер зробила весь цей досвід без клопоту, але той, хто працював / обробляв нашу машину, робив погану роботу. Ми повернемося до нашого штатного механіка і заплатимо, щоб все це виправили належним чином.

Провів два тижні, працюючи з Троєю, щоб спробувати сісти в нову вантажівку ... Ми зробили наш початковий додаток в Інтернеті, думаючи, що це пришвидшить процес. Трой зв’язався з нами після отримання нашої заяви та сказав, що передзвонить нам, чого ніколи не було. Ми намагалися довідатися про нього, але він не відповів і не відповів на наші телефонні дзвінки. Нарешті ми просто заходимо в суботу, і він каже нам їхати додому, і він зателефонує нам, коли фінансування буде готове (45 хвилин він сказав). Через кілька годин почув, що йому сказали, що він все ще працює над цим. Ніколи не чув. Отже, я зателефоную через кілька днів, щоб мені повідомили, що Трой вибув з грипу. Мене переводять до Лі. Лі каже, що передзвонить мені. Ніколи не робив. Що й казати, ми поїхали в інше місце. Ефективність Форда в Щедрому - це те, куди вам слід піти! Вони дивовижні!

Обережно, сервісний магазин вкрав мій повнорозмірний 18-дюймовий комплект запасних коліс, замінивши його на пампушку. Генеральний директор та менеджер служби не бажали з цим нічого робити. Дуже прикро
-оновлення:
Власник додав нижче неправдиву відповідь, можливо, щоб приховати поганий відгук - це ще більше засмучує. Власник заявив, що моя машина не прийшла з повнорозмірною запаскою, і що я помиляюся. Це неправда, головним моїм завданням є пакет обробки, який включає повнорозмірний запас, про який я був у курсі, і насправді його модернізували до відповідного алюмінієвого 18-дюймового обода. Це, швидше за все, причина його викрадення. Я був готовий піти на компроміс і попросив лише повнорозмірну сталеву обідку замість алюмінієвої заміни. Тим більше що зараз я кажу, остерігайтеся не лише крадіжки в магазині, але й доброчесності управління.

Вони є засобом досягнення мети. Продавці мляві і будуть наживляти і підключати вас, щоб бути уважним. Щоб отримати номерний знак, знадобилося більше півтора місяців.

Типовий автосалон. Вони говорять вам що завгодно, щоб отримати продаж. Як тільки ви їдете, вони не можуть про вас менше піклуватися.

Нещодавно я купив брод, який почав витікати рідина приблизно через 4 місяці володіння ним, він перевищує 20000 миль, і це 2018 рік. Мій транспортний засіб знаходиться на гарантії у бренду, тому я запланував сервісне обслуговування в найближчому магазині бродів, який, як видається, буде Едом Кенлі в Лейтоні. Я попросив орендувати транспортний засіб, тому що зараз працюю і ходжу до школи повний день. У мене також є 5 дітей. Дженніфер сказала мені, що вона не може дати мені одного, і я повинен попросити позичити у когось іншого транспортний засіб (не надто багато з нас сидить хтось із додатковою машиною). Вона сказала, що я можу висадити свою машину в п’ятницю, і вона дасть мені знати, чи зможу я її повернути наприкінці дня. Вона сказала, що його можуть розірвати, поки вони замовлять деталі. Вона також сказала, що вони можуть стягувати плату за роботу на моєму автомобілі, якщо виявлять, що це моя вина. Це абсолютно новий. Збоїв не було. Як це може бути моєю провиною? Я запитав, чи можемо ми почекати і запланувати це на наступний тиждень, щоб я міг взяти в оренду автомобіль. Дженніфер продовжила, що наступного тижня у мене не було нічого для мене. Я запитав у неї варіанти, і вона сказала, що її немає. Моїм варіантом було б скласти своїх дітей у човник після того, як я його скину. За її словами, у більшості людей є сім’я, яка може допомогти. Реальність така, не всі це роблять. Смішно те, що до того, як я зателефонував Дженніфер вдруге, я поспілкувався з людиною, яка сказала, що завести мене в машину не повинно бути проблемою, і він переправив мене до Дженніфер за допомогою (оскільки оригінал
Людина, з якою я спілкувався). Після її безрезультатної відповіді я вирішив зателефонувати до представництва броду в Моргані, штат Юта. Вони призначили мене для обслуговування швидко і сказали, що можуть завести мене в орендований автомобіль, оскільки транспортний засіб настільки новий, і це не повинно створювати мені проблем. Я проїду 45 хвилин, щоб отримати чудове обслуговування, перш ніж колись повернусь назад. Позбавте себе від неприємностей і вирушайте до брода Моргана. Чудовий та привітний персонал!

* Вони відповіли і сказали, що пропонували орендовані машини. Дженніфер сказала, що хлопці ні. Автомобіль на гарантії, і я на 100% впевнений, що діагностичний тест довев би, що з автомобілем нічого не зроблено. Вона також сказала: "У нас є лише 2 машини, які ми видаємо тут, і вони обидва зникли, і ми не знаємо, коли вони повернуться, це не так, як у нас просто є часові рамки, коли вони повернуть їх назад". Чесно кажучи, я нічого не заслужив на її ставлення. Ви можете зателефонувати мені з тієї середи та четверга. Я вважаю, що добре дати відгук, щоб вона могла покращитися.

Це справді один з найкращих досвіду купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав .. Всі речі дуже дружні, велике спасибі Павлу за те, що він наполегливо працював, щоб завести мене в ідеальний автомобіль, який відповідав моєму бюджету та стилю життя! Кожен з моменту, коли пройшов через двері і покинув цю машину, був добрим та професійним.
Дякую, Ед Кенлі Форд, & Персонал

Ми обслуговували нашу вантажівку на Швидкому провулку. Його слід називати повільним провулком. Через 2 години я зателефонував їм, і це нарешті було готово. Крім того, у мене був купон на 40 доларів, в кінцевому підсумку 60 доларів лише тому, що їм довелося додати 2 кварта нафти. Але вони чесні і не вмовляють вас у непотрібний ремонт.

Це був чудовий досвід купівлі. Тиску не було, і вони слухали, що я хочу. Я пішов з однією ідеєю того, що я хотів, і після того, як вони показали мені всі мої варіанти, я пішов абсолютно в іншому напрямку. Я дуже задоволений моєю новою вантажівкою для придбання. Я купив набагато кращу вантажівку, ніж спочатку планував, за набагато кращу ціну.

Це найгірший дилерський центр Ford у сервісному обслуговуванні. Сервіс поганий, і автори служби просто ходять і кричать на всіх своїх співробітників. Я був там двічі за тиждень і більше ніколи не повернусь туди. Рейтинг одного - високий для цього мерзенного місця. Тримайтеся якомога далі від цього місця. Якщо ви підете ДОНТ, приведіть свою сім’ю.

Великий досвід. З нашим продавцем Руссом було чудово працювати, і Джуел Лі Кенлі навіть особисто подзвонив, щоб подякувати нам за лояльність клієнта. Купівля автомобілів не стає кращою та легшою, ніж наш досвід з Едом Кенлі Фордом. Сподіваюсь, у вашому майбутньому нова вантажівка Ford.

Дякуємо за Вашу послугу протягом багатьох років. Ми завжди повертаємось, але цього разу я був трохи розчарований, і подумав, що ми провели повний сервіс із заміни масла та обертання шин, але шини не перевіряли. до мого сина на роботі та на автостраді загорілося моє світло контрольної шини, і я подумав, що у мене спущена шина, тому я просто продовжував рухатися додому о 12-й опівночі, не хотів зупинятися на автостраді в той час ночі, Це було додому, і їх перевірили, і у кожного тиск у шинах був від 26 до 28 фунтів, коли вони мали бути щонайменше 44 фунтів, і вони всі нові шини ніколи раніше не мали цієї проблеми. просто подумав, що, можливо, ти захочеш знати, якби мої шини обертали та перевіряли, цього б не сталося. дуже страшно :(

Я фанат Форда і мені дуже подобається тут сервісний відділ. Я виїжджаю з дороги, щоб їхати сюди.

мав великий досвід спілкування зі Скоттом, моїми продавцями. Він був дуже професійним і мав усі деталі. Райан, менеджер з продажу, не ставив перед собою жодних прихованих витрат, це те, з чим я не звик мати справу з іншими компаніями. Поза великим досвідом, я б рекомендував будь-кому прийти до цього дилерського центру і отримати те, що вони хочуть, як вони цього хочуть.

Мав надзвичайний досвід придбання мого позашляховика. Коннер Кенлі - чудовий продавець, з яким можна працювати. Обов’язково повернеться.

Ми придбали транспортні засоби у Еда Келлі. Вони не напористий. Вони корисні. Чудовий сервіс. Ми використовуємо швидку мастило. Вони роблять дуже добре для таких зайнятих, як вони. Вони чудово працюють у відділі обслуговування.