Ed Voyles Automotive Group Огляд

Полюбив чудовий сервіс та ввічливість автомобіль !!

Якби наш SantaFe 2013 був на сервісному обслуговуванні вчора. Вони виявили 2 передні шини та задні гальмівні колодки, які потрібно було змінити. Потрібно буде повернути машину назад через те, що ліві задні гальмівні колодки видають дуже гучний писк, коли я натискаю гальмо.
Взяв наш SantaFe назад, щоб перевірити задні гальма. Зроблено коригування та проведено тест. Все добре. Дякую Еду Войлесу, службовій команді та Кеті С.

Не було де підключити телефон, як у Коламбусі. Забули зателефонувати нам, коли машину зробили

Зверніть увагу, коли ви будете обслуговувати свою машину. Я купив там 2 машини. Якщо ви отримаєте хороший представник, це стає кращим досвідом. Було багато будівельних робіт, коли я востаннє їздив, можливо, зараз це буде завершено. Мені приємний вибір транспортних засобів.

Хороший транспортний засіб, але в неділю закрито ..

Сервісний центр міг використовувати незначну роботу, але в цілому мав великий досвід. Коли ви телефонуєте, щоб отримати статус свого автомобіля, вам доведеться поговорити з 1 хлопцем, який обробляє вашу машину. Якщо він хворий, забудь про це.

Привіз мою 21-річну Honda CR / V для обслуговування ременя ГРМ. Службовець для механіка все робив дуже професійну роботу експерта. Автомобіль рухається тихіше та плавніше з більшою потужністю, ніж з тих пір, як був новим. Це була складна послуга з великою кількістю ременів, деталей та рідин, які потребували зміни. Через тиждень не спостерігається витоків або будь-яких проблем, які виявилися "після" служби. Дякуємо Еду Войлесу за службу, яка добре ставиться до своїх клієнтів за справедливою ціною.

Містер Прайс, Шеннон та решта персоналу - Феноменальні. Автосалон А1

Яка угода, яку вони мені уклали, не може помилитися тут, яку потрібно відвідати. Продавець автомобілів перед покупкою

Гарний виставковий зал та обізнані та доброзичливі продавці. Дуже рекомендую. 5 зірок

Це був ідеальний досвід протягом усього. Як правило, я вважаю, що хтось надмірно думає і наголошує на процесі покупки автомобілів, тому я був дуже радий зайти до цього просторого, організованого та привітного закладу. Це був мій перший раз, коли я орендував автомобіль, і я отримав відмінне обслуговування клієнтів від усіх залучених, але особливо від мого обізнаного продавця Лео. Ви не будете почуватись поспішаним або розчарованим. Варто поїхати з будь-якої точки району, щоб поїхати до цього найсучаснішого об'єкта Honda!

Я придбав тут свою першу новеньку машину. Персонал привітний.

Нам сподобався наш досвід роботи в Ed Voyles! Якщо ви плануєте купувати, попросіть Джекі! З нею було казково працювати і надзвичайно обізнана.

Чудові люди. Придбав у них машину. Може рекомендувати їх будь-кому.

Я згоден з тим, що як тільки вони покладуть руку на транспортний засіб, ви будете часто відвідувати їх. Більше ніколи не відвідає цього дилера. Вибачте, але це правда

Я приїжджав сюди, оскільки нещодавно переїхав до цього району, і багато разів використовував цей магазин для своїх транспортних засобів. Персонал дуже доброзичливий та корисний, і вони завжди могли дуже швидко завести мої машини. Вони також пропонують додатковий трансфер, якщо ви живете в межах декількох миль від району, тому важче знайти причину, щоб не придивитися до вашої машини. Я впевнений, що скоро повернусь.

Чудовий сервіс !! Вони добре подбали про мою машину!

Я супроводжував свою дочку тут, коли вона придбала уживаний Hyundai. Я був вражений. Всі були корисні.

Крадіжка! Довгі очікування, тому ремонт. Перший раз було приємно. Вдруге смішно.

Купив Hyundai Tucson у цих людей майже 2 роки тому. Я використовую їх для якоїсь послуги. Ніколи не мав проблем чи скарг.

Чудові пропозиції, і продавець та портьє дуже допомогли, плюс безкоштовна кава Starbucks!

Пристойні угоди та чудове обслуговування клієнтів, але час очікування жахливий навіть при призначенні звичайного обслуговування.

Абсолютно фантастичне відображення справжнього обслуговування клієнтів. Шах був дуже інформативним і дуже наполегливо працював, щоб не лише посадити мене в машину, яка відповідала моєму бюджету, але і моїй особистості, це була моя перша велика покупка, і я почувався дуже спокійно і запевнив, що мої гроші добре витрачаються. Я є і буду рекомендувати їх усім, кого я знаю, шукаючи транспортний засіб.

-Трістен

(Білий ford focus se)

Я отримав повідомлення, що моєму автомобілю потрібна послуга відкликання. Я шукав дилера для надання послуги. Я вибрав Еда Войлеса, і я дуже радий, що зробив. Персонал був обізнаним, терплячим та добрим. Я знав, що робиться, як довго це займе, і які відмінності буде мати послуга в моєму досвіді водіння. Приймальня була приємною, зручною, і вона прийшла з SNACKS! Під час служби персонал був уважним і періодично оцінював, де знаходиться моя машина. Я точно виберу цього дилера для подальшого обслуговування. Вам слід спробувати їх теж.

Тож цей огляд базується на поїздках як на кіа, так і на Hyundai. Дозвольте мені розпочати, сказавши, що ми поїхали просто розглянути транспортні засоби, щоб відчути, як виглядають інтер’єри особисто. Це в кінцевому підсумку стало набагато складнішим, ніж очікувалося, через відсутність транспортних засобів на підлозі виставкового залу, а також через те, що транспортний засіб був там, де на підлозі мертвий, тому ви не змогли відкрити багажники, не вимагаючи, щоб хтось підключив акумулятор. зарядний ящик. Загалом я просто не мав хорошого досвіду з Едом Войлесом.

Гроші там говорять не для звичайних працьовитих людей

Хороший вибір, чудове обслуговування та чисте фойє.

Вони дали мені неймовірну ціну і своєчасно завершили ремонт. Я дуже задоволений отриманим клієнтським досвідом

Хороші варіанти обслуговування. Спереду про необхідну роботу та кошторис витрат.

Я відвідав відділ обслуговування, я з іншого штату, команда була дуже корисною та професійною. Я можу дуже рекомендувати команду.

Відмінне обслуговування клієнтів та догляд. Я їду до групи Еда Войлеса на технічне обслуговування з 2003 року, і ще не розчарований. Так, у мене були деякі проблеми, але це було вирішено відразу, якщо тільки Hyundai або частина Honda повністю не вийшли з ладу. У цих випадках мені подарували орендовану машину та привітно посміхалися.
Якщо ви їдете до Hyundai, попросіть пані Стамп.

Здебільшого цей заклад був чудовим. За винятком мого останнього досвіду. Я зайшов на заміну масла ввечері о 16:30, за вказівкою. Я прибув о 16.10. Я виїхав на службову смугу EXPRESS за вказівками. 2 представника служби Були присутні. Мене ніхто не визнав. Або навіть жестами. Минуло 7 хвилин і нарешті БРОДІ, котрий пішов з іншого кінця магазину, щоб визнати мене. Я подякував йому за обслуговування клієнтів. Цей джентльмен завжди демонстрував чудове обслуговування клієнтів, незалежно від того, що він робив. (Я вважаю, що це називається багатозадачністю), на жаль, деякі люди не можуть / не знають, як продемонструвати цю майстерність. Броді, можливо, вам доведеться надати послугу щодо того, як бути ефективним і дієвим. Дякуємо, що представляєте цінності, яких вас навчили.

Якщо оцінити їх, я оцінив, що цей дилерський центр збільшився до багатьох різних, і я придбав кілька автомобілів протягом багатьох років, проте завдяки їх численним пропозиціям вони не носять брендів, я б віддав перевагу фотографіям першокласного спорядження

Шеннон у відділі обслуговування - це чудово! Вона детальна і професійна. Коли ми інвестуємо в обслуговування нашої Honda Odyssey, ми послідовно отримуємо якісне обслуговування. Благословення

Хороше місце, але не повинен був стягувати з мене діагностичну плату .. не виправив .. Я повернув за ріг, повернувся і потім вони це виправили. Я відчував, як мене обірвали.

Найгірший досвід купівлі автомобілів. Навіть не вдалося отримати належний тест-драйв.

У моїй машині є 5 відкликань із заводу, я призначив зустріч, і людина каже мені, що моя машина повинна бути виконана до наступного дня .... в процесі висадки мого автомобіля, я сказав, що моя машина НАСАД не Це буде зроблено до п’ятниці ... в той час я прошу позичальника, відомого як орендований автомобіль, на той час, коли в автосалоні знаходиться моя машина. Службовий радник Шон пояснив мені, що вони роблять лише оренду, і для цього потрібні моя DL, страхова картка та депозит у 200 доларів .... Мене відразу ж скинули, бо в жодному іншому крупному дилерському центрі мене не просили видати гроші за завод відкликає, які були обов'язковими для виправлення. Тож я пояснюю, що на даний момент у мене не було 200 доларів ліквідних грошей, тому, якщо моя машина буде готова до п’ятниці, я був би спокійний із поїздкою до свого будинку і уникаючи того, щоб це було проблемою. Перемотуйтеся вперед до п’ятниці, і я не отримую жодних оновлень стану про те, коли мій автомобіль буде готовий, тому я вирішую зателефонувати в сервісний центр, щоб побачити, коли я можу забрати свою машину, і вони не відповіли, тому я залишив повідомлення на близько 2:45. Я чекаю 2 години плюс і знову дзвоню в машину 5:15, де я кілька разів перебуваю на утриманні, щоб мене подзвонили з моїм консультантом з обслуговування, ЩО не повернуло мого початкового дзвінка, а потім він спробував пояснити ту саму політику оренди з вівторка, за який я пояснив, що не несу відповідальності, і він потім поклав мене на утримання, щоб з часом відключити .. зворотного дзвінка все одно ... 30 хв пізніше. Я попросив надати корпоративні номери, яким було відмовлено, і попросив керівника, якого Шон сказав, що для цього питання у мене немає. Тож НЕ РЕКОМЕНДУЮ що-небудь зроблене взагалі в ED VOYLES що-небудь! Dodge, Chrysler Jeep та будь-яка інша дочірня компанія повинна соромитись того, що їх представляє компанія, що має такий тип обслуговування клієнтів або його відсутність!

Я використовую лише справжні рідини Honda для мого CRV 1-го покоління, і їх ціни настільки ж хороші, якщо не кращі, ніж ціни в Інтернеті. Ед Войлес Хонда - це місце для всіх речей Хонди і прямо за рогом.

Не потрапили туди, вони не цінують ваш бізнес. Замість цього перейдіть до Thornton Rd Hyundai.

Коли я купив свого нового Пілота, мені продавця збрехали, коли я взяв його на першу заміну масла, мені збрехав сервісний персонал. Коли я мав нещастя скористатися їхнім центром зіткнень, минуло 27 днів, і вони кажуть, що буде ще тиждень, щоб усунути пошкодження обох бамперів.
Я знайшов людей, які працюють на Еда Войлеса Хонду, некомпетентними брехунами.
Зайве говорити, що я ніколи більше не буду робити з ними справи.

Це місце смішне. Коли ми приїхали туди, нас ніхто не привітав, людина, якій було призначено провести наш ремонт, поводилась так, ніби ми йому заважали, коли нарешті ми вистежили його, щоб задати йому питання, і вони ніколи не пропонували нам свою послугу трансферу. Він також збрехав і сказав, що намагається знайти нас, щоб поговорити з нами, перш ніж відправив нашу машину на обслуговування, але ми гуляли. Ми весь час сиділи біля його кабінету, і він ніколи цього не робив. Нам довелося зловити Uber або почекати 3 години без оновлень прогресу.

Дуже приємне обслуговування. Цінна безкоштовна детальна упаковка з новими автомобілями

З Ky було чудово працювати, тримав мене в курсі весь час!

Просто не щасливий. Спочатку взяли наш KIA SOUL EXCLAIM 2014 року, на якому було 15 000 миль, щоб переглянути, оскільки акумулятор розряджався через день-два. Вони так і не знайшли проблеми. Тож ми зачекали та дослідили, який новий автомобіль ми хочемо, і нарешті вирішили, що хочемо KIA NIRO TOURING. Ми вагалися щодо придбання вар з цього місця. І нам слід було слухати наш інстинкт.
Загалом, сервіс та продавець були хорошими. І ми продали KIA SOUL EXCLAIM і отримали те, що, на мою думку, нам слід отримати.
Але KIA NIRO, яку ми хотіли, була на іншому дилерському судні приблизно в 10 милях. Тож вони розробили угоду, щоб отримати машину від іншого дилерського центру. Процес, незважаючи на те, що ми заплатили готівкою, Взяв назавжди.
Але вони перевіряли нас регулярно. І вони вибачились за довге очікування.
Нам довелося забрати машину наступного дня, і оскільки ми працюємо тут на виробництвах, у нас не було багато часу, тому вони привезли машину до нас. Був хмарний дощовий день, тому ми не могли побачити машину з великою кількістю деталей. Але коли я потягнув його в гараж, після того, як відвіз продавця до автосалону. Я подивився на машину, і на ній скрізь були сліди Виру. Передній бампер виглядає так, ніби вони припаркували машину просто на бампері і мають невеликі круглі складки. Капюшон має вигляд, схожий на блискучу подушечку. Я зателефонував безпосередньо менеджеру, і я повісив слухавку, коли вперше зателефонував. Наступного дня я зателефонував, і він відповів на мій дзвінок. І сказав дуже вибачливо, що внесіть це, і вони зроблять це правильно.
Тож вони зробили повну деталь. Але віск з буфера вбудований в обробку на дверях водіїв.
І я знайшов більше слідів завихрення навіть пізніше. І оскільки я часто купую автомобілі та деталізую власні машини, мої Audi, BMW, я взяв свій буфер і сам зробив роботу. В основному, до вас ставляться, як до покупки KIA. І не чекайте більше. Я ніколи не куплю інший автомобіль у цієї групи. Ніколи. І я настійно рекомендую вам не робити цього. Якщо вам подобається ваш новий автомобіль, як новий, коли ви його отримуєте.

Найкращий дилер Hyundai в Атланті !! Цей екіпаж слухає, обслуговує та поважає потреби клієнтів. Ніякого тиску, просто чудовий досвід від клітинних кранів аж до управління, це був чудовий досвід. І вони будуть працювати з вами, щоб отримати якомога кращу ціну

Йозеф Фрейзер завжди корисний, дуже обізнаний і чесний. Я ніколи не мав поганого досвіду з будь-яким радником, але завжди намагайся отримати його, якщо зможу!

Я завжди їду сюди обслуговувати свою машину. У мене не було нічого, крім проблем із цими хлопцями з того дня, як я придбав у них свій автомобіль. Коли я купував свою машину, я вирішив, що хочу мої шкіряні сидіння та люк, доданий до мого Honda Accord Sport 2015 року, тому після закінчення оформлення документів вони сказали мені повернути його назад, щоб вони могли встановити ці дві речі. Ну, я повернув їх їм, і вони повинні були відправити його своїм хлопцям, щоб це виправили. У процесі транспортування моєї машини вона потрапила в аварію. Вони зателефонували мені і запитали, чи хочу я взяти це зі страховкою. Я сказав: НІ, це сталося на їхніх умовах, а не на моїх, тому я тут не винен, і я не повинен використовувати свою страховку за те, що вони зробили. Це суперечить мені. Тим не менше, мені довелося поговорити з ГМ і боротися з ними, щоб вони подбали про збитки. Вони подбали про це, але я пройшов через пекло, роблячи це. Ще одна річ - пару тижнів тому, я повернувся за ними, щоб перевірити мою машину, бо вона не крутилася. Перш ніж я поїхав сюди, я поїхав до AutoZone, щоб вони перевірили мою систему зарядки та акумулятор на моєму автомобілі, вони вважали, що акумулятор поганий, і мені потрібен був інший. Я намагався прокрутити свою машину перед тим, як виїхати звідти, і вона не прокрутилася. Їм довелося зіскочити мене звідти, щоб я повернувся додому. З тих пір я заряджаю акумулятор вдома, тому він розкручується. У будь-якому випадку, я відвіз його до Еда Войлеса Хонди, вони перевірили мою машину, яка їм коштувала 70 доларів, і вони сказали, що все добре. Моя машина на гарантії, але оскільки тест на заряд акумулятора був хорошим, вони не замінять його мені. Я зробив з Едом Войлесом Хондою. Я ніколи до них не повернусь, ніколи не куплю у них іншого автомобіля і ніколи не рекомендую їх нікому.

Вони доставили мене і вийшли досить швидко, і вони чекають досить зручно. Гарна кава!

Ідіть до містера Веселки за вашим наступним вживаним автомобілем!

Співробітники відділу продажів не виконали заявлене зобов'язання

Дійсно чудовий відділ обслуговування, щойно відремонтований, тому він великий, відкритий та чистий. Як тільки ви заїдете, хтось збирається під'їхати прямо і допомогти вам, щоб вам не довелося замислюватися про те, що вам потрібно зробити. Простора зона очікування з місцем для дітей та великим вікном, щоб ви могли бачити, коли ваша машина повернеться, хоча, очевидно, вони вам це скажуть. Вони також мають автоматизовану систему текстових повідомлень, щоб повідомити вас про оновлення. Персонал дуже привітний.

Швидке обслуговування та приємні працівники. Чистий зал очікування з видом на машину, над якою працюють

Купив тут машину і шкодую, що колись сюди приїхав. Вони будуть супер доброзичливими і зроблять все, щоб продати, але остерігайтеся якості автомобіля, який ви отримуєте. Ніколи більше я не поїду до будь-якого Еда Войлеса, жахливого обслуговування клієнтів від б / в хлопців Honda, коли у мене були серйозні проблеми з моєю машиною лише через 7 місяців після її покупки.

Чистий.. Просторий, приємно пахне. Досить персоналу та безкоштовна кава # Виграш

СЕРВІС! ДИВУЮЧИЙ Сервіс! Ввічливий, життєрадісний сервісний письменник, завжди із кумедним та доречним поверненням! ...
Найкраща сторона служби дізналася, що "Вони знайшли" мені знижку ...? Або дві? ТАК !!! Вони збили з мого рахунку 180 доларів! це більше 50% - - - ти можеш мене так здивувати, і я повернусь назад!

Відмінне обслуговування клієнтів
Я отримав найтепліший прийом від Рона Томпсона та Рейчел у відділі обслуговування в суботу, 2-8-2020. Через сніг я не прибув раніше запланованого терміну, але Рон все-таки обслужив мій автомобіль, перевірив відкликання та дав рекомендації щодо подальшого технічного обслуговування. Завжди приємно приїжджати до Еда Войлеса Кіа!

Обслуговування клієнтів - це завжди добре. Вони вірять у задоволеність споживачів і проходять додаткову милю, щоб сподобатися своїм клієнтам.

Дуже хороший досвід придбання нового автомобіля. Дуже доброзичливий та корисний.

Відділ обслуговування чудовий і дуже чуйно реагує на занепокоєння та потреби споживачів щодо безпеки під час цієї пандемії. Продавці, навпаки, відмовляються носити маски або соціальну дистанцію і сміються в обличчя людей, коли вони просять надіти маску. Якщо вам потрібно технічне обслуговування, неодмінно вирушайте сюди - вони справді чудові та чесні механіки - але уникайте будь-якої сфери, в якій працюють продавці.

Я зателефонував, перш ніж зайти, і сказав їм, що мені потрібно, і час, коли я прибуду, вони сказали, щоб я прийшов. Однак, коли я потрапив туди, вони сказали, що речі, які я хотів виправити, займуть занадто багато часу. Я запитав, чи можна взяти машину в оренду, щоб я міг залишити її на ніч, і мені сказали, що мені доведеться їхати в оренду машини самостійно. Загалом, мені не сподобалось ставлення радника служби, і він був дуже безпорадним і зневажливим. Це був найгірший досвід, який я мав із представництвом Kia, і я маю свою Kia вже 6 років. Це був марно витрачений драйв та розчарування.