Eddisons Огляд

Портфоліо, запропоноване Eddisons, відмінне, і я надзвичайно насолоджувався часом у своїй квартирі. Однак обслуговування клієнтів залишає бажати кращого. З першого дня було важко зв’язатися з моїм призначеним представником Eddisons, і я фактично чекаю, щоб почути зворотну реакцію після від’їзду.

Я відчував себе так, ніби я був нічим іншим, а телефонний режим, який демонструє персонал Лідса, викликає сумніви, якщо не грубо заощадити одного працівника Алекса.

Я не тільки не рекомендував би агентство іншим, але йшов би настільки активно, що знову уникав оренди у компанії - незважаючи на пропоновані стандарти проживання.

Мабуть, найгірша компанія, з якою я мав справу. Я б їх взагалі не рекомендував! Насправді уникайте будь-якою ціною!

Ми переїхали до нібито нещодавно відремонтованої квартири. Однак через тиждень після того, як ми переїхали до них, у них були робітники, щоб "дописати фарбування стелі". Це була брехня. Вони латали погано збудовану стелю, в якій дешеві матеріали використовувались погано і не підходили за призначенням.

Ми переїхали з половиною вимкненого світла, обігрівачами не працювали, ущільнення вікон пошкоджені, постійно впускаючи протяги, і не кажучи вже про запізнення на 1 годину агента, що здає в оренду, того дня, коли ми вперше оглянули місце!

Повідомляючи про вищезазначені проблеми у лютому, коли ми переїхали, зараз грудень, і жодна з цих проблем ніколи не була відсортована, незважаючи на численні спроби.

У нас також була стеля, яка затопилася під час нещодавньої негоди, і проходила крізь ліхтарі до всієї основної електрики в кімнаті. Це була парадна кімната та основна житлова зона. Вони витратили 4 тижні, відкладаючи нас (коли ми нарешті дійшли до них, що дозвольте вам сказати, легше піднятися на гору Еверест із зав'язаними очима). Вони сказали нам, що це виправлено. Того ж тижня, більше сильного дощу, більше тече. Ми дістали консьєржа наступного дня (в неділю вранці - він іноді є єдиною наполовину пристойною річчю в цьому місці), і йому вдалося просунути пальці просто через штукатурку в стелі, демонструючи її погану якість. Він також виявив, що вода контактувала з електрикою, а ліхтарі розплавилися в основному джерелі живлення на стелі, що буквально загрожує життю.

Додайте до цього, що вони кажуть нам вимкнути всю електрику в кімнаті, так що світло, обігрівач, розваги тощо під час вологих вихідних, поки вони не виправлять це, зовсім не вразило. Найменше, коли у мене вдома так живе 7-місячна вагітна дівчина.

Ми сказали їм наповнити своє оновлення і не можемо дочекатися від'їзду.

Уникайте будь-якою ціною

Перший раз, коли я орендував видання, мені вдалося швидко знайти своє місце, вітаю.

Можливо, найгірше обслуговування клієнтів будь-якої компанії, з якою я колись мав нещастя брати участь.
Абсолютно страшна послуга; не відповідайте на електронні листи, повідомляйте, що вони віддзвонять, коли насправді ніколи цього не зроблять, і практично неможливо зв’язатись із співробітником, щоб розглянути ваш запит - вони завжди, здається, “на обід” хто обідає о 16:00 ?? !!!

УНИКНУТИ ВСІХ ЦІН !!

Я сам орендодавець, тому знай, як ці речі працюють, Еддісони жахливі. На жаль, більшість людей підписуються мінімум на 6 місяців, тому важко врятуватися від жахливого, незручного обслуговування клієнтів. Я і мій партнер прожили в жахливо сирих умовах 6 місяців, про що вони не згадували, коли ми погодились дати квартиру (коли ми дивилися, що волога була вкрита меблями), здоров'я моїх подруг сильно постраждало від вогкості та вони все одно не діяли з цього приводу. Це був лише початок сотень проблем, які вони нам дали.

Подумайте тільки, що коли ви берете в оренду, це ваш дім, і ви повинні бути щасливим і здоровим, і з вами поводитись як з дорогим орендарем. Якщо ви цього хочете, я настійно закликаю вас не мати справи з Eddisons, ми так про це шкодуємо.

Сподіваюся, це допомагає всім!

Зв’язався і сказав, що мені передзвонять, зробив ще 5 дзвінків протягом наступних кількох днів і НІКОЛИ не повернув мої дзвінки, непрофесійно і безглуздо даючи обіцянки, які вони не можуть виконувати

Eddisons - це компанія, як і багато інших у Великобританії, яка вважає, що робота була б набагато кращою без клієнтів. На жаль, ми платимо за рахунками, і це мислення призводить до набору поганих сервісних послуг настільки поганих, що я запитав, як мене заарештувати, щоб я міг жити в більш комфортному середовищі з кращим сервісом ...

Я переживав, що ми не знайдемо де жити в Лідсі, але все змінилося, коли ми зв’язались з Еддісоном; вони швидко зрозуміли наші критерії та надали чудову послугу від початку до кінця. Тепер у нас є прекрасна квартира біля моря за справді чудовою ціною! Рекомендував би x

Merelle була дуже корисною, і вони змогли забезпечити мені час, який підходить мені для перегляду приголомшливих властивостей.

Я з нетерпінням чекаю на зустріч з ними особисто і відповідно оновлю свої відгуки.

Редагувати: Моллі дуже допомогла і додала додаткові властивості до мого бронювання!

Чарльз, я не знаю, з чого почати. Найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Коли пропозиція приймається, ви, звичайно, повідомляєте інших? Але він не турбувався так і не отримав оновлення власності

Defo не повернеться, щоб знову придбати чи здати що-небудь в Eddisons !!

Не міг попросити кращого сервісу. Великий досвід протягом усього процесу.

Можливо, найбільш шокуюча компанія, з якою мені доводилося стикатися! Шокуючі послуги клієнтів, ніколи не отримували відповідей на електронні листи та не отримували ніде по телефону! Був із ними 6-місячний контракт, була жахлива вологість у двох кімнатах, які ніколи не сортували, і коли мене допитували знову і знову, мені повідомляли, що з цим розібралися, хоча я жив у квартирі, і, очевидно, з цим не займалися. ...... Разом із ще десятьма мільйонами проблем. Нам потрібен місяць, щоб повернути депозит, і ми все ще не отримали його. Тримайтеся подалі люди !!!

Персонал тут дуже невідомий - ігноруйте електронні листи, телефонні дзвінки та заявляє, що вони передзвонять вам, коли справді, ні. Надсилаючи повідомлення про проблему електронною поштою, вони звертаються лише до певних частин електронного листа та повністю ігнорують інші його частини. Крім того, вони сказали мені, що хтось прийде, щоб полагодити розетку, яка була зламана в нашій квартирі ще до того, як ми навіть заїхали, і хтось грубо увійшов, постукавши один раз, коли ми спали в ліжку, лише щоб возитися з цим і залишати дроти, що звисають зі стелі. Уникайте, якщо це можливо.

Мій досвід роботи з ними був дуже позитивним. Швидкий, доброзичливий та професійний.

У мене було кілька незначних проблем із майном, яке я здав в оренду, і вони вирішили їх набагато швидше, ніж я коли-небудь очікував.

Загалом, я кажу, що вони є першокласним агентством, що займається здачею в оренду, і вирішили всі проблеми, згадані в попередніх поганих відгуках.

Чудове спілкування на всьому протязі і дуже обізнане. Мій загальний досвід роботи з командою був приємним. Дякую.

Я б ніколи більше не купував квартиру, якби нею керували Еддісони, оскільки вони абсолютно некомпетентні. Жінки настільки грубіють по телефону в офісі Лідса і дають погану репутацію в цілому. Їм слід докласти більше зусиль, щоб зв’язатися з людьми, перестати бути так лінивими зі своїми рахунками і знайти деякі манери. Вони мали всі мої дані, але не могли зв’язатися зі мною - там працюють дуже яскраві іскри! Трохи нерозумно кусати руку, яка вас годує. Еддісонам слід поінформувати, наскільки погані навички клієнтів їхніх працівників. Набагато краще сортувати речі полюбовно або компанії в кінцевому підсумку мають погану репутацію.

Мав найгірший досвід обслуговування клієнтів сьогодні.

Гірше обслуговування клієнтів коли-небудь !! Вони такі грубі, брешуть, ледачі. УНИКНУТИ УСЬОГО

Я зателефонував в агентство, щоб домовитись про огляд одного з об’єктів, яким вони управляють, той, з ким я спілкувався, виглядав по-справжньому доброзичливим, але я припустив, що не вдався. Коли настав день перегляду, я не отримав жодного дзвінка. Тож я зателефонував в агентство і повідомив, що агент запізнюється, і він, можливо, їхав, оскільки вони сказали, що з ним зв’язались, і він не взяв. Все звучало добре, і я виявляю певне розуміння. Через 25 хвилин я зателефонував до агентства ще раз, і вони там уникали відповіді на мої дзвінки. Я був розчарований, і тому зателефонував їм із номером дочки. На їхнє здивування вони все-таки підхопили, і це знову я. Дама виглядала роздратовано, розмовляючи зі мною, і, незважаючи на те, що її тон у телефоні був прямим, я чув, як її дихання дратується, що я їм заважаю. Вона не вибачилася за незручності, і просто сказала "він у дорозі" почекай там .. "У нього є твій номер, і як тільки він вийде з майна, він подзвонить тобі". Так що я стою там і чекаю в дощ ... через 45 хвилин я побачив іншу даму, яка, як я її попросив, організувала огляд через 30 хвилин після нас ... вона сказала, що агентство ігнорує її дзвінки, і вони просто сказали те саме, що сказали нам. Через 1 годину та 12 невідповідних дзвінків усіма нами 3 ми вирішили піти. Минув 1 день, і я зателефонував їм за іншим номером, і вони сказали, що власність тепер дозволена ... і без вибачень після того, як я пояснив їм всю ситуацію. Це агентство надання дозволу після прочитання подальших оглядів та особистого досвіду виявилось некомпетентним та брехуном, і це не має значення для співпраці між орендарем та агентом. Я б порекомендував кожному, хто має справу з ними, переосмислити це, якщо вони поводяться зараз так, після оренди нерухомості у них вам доведеться мати з ними справу протягом року. Ніколи більше, і я дарую їм одну зірку, бо ти не можеш дати жодної.

Надзвичайно погане обслуговування споживачів через відсутність зв'язку. Кілька непередбачених відвідувань та непотрібні витрати на обслуговування. Персонал здавався без ентузіазму та грубим.

Ніколи не рекомендував би нікому.

Квартира була приємна (колись прибрана), але обслуговування клієнтів жахливе. Компанія не перевіряла, чи оплачувались рахунки попереднього орендаря. Вони не мали. Перше, що ми знали про це, коли наші замки просвердлили британським газом, а наш лічильник замінили платою, коли ви йдете. Нам залишилося розрахуватися з боргом, який не був нашим, і довелося вирішити ситуацію самостійно. Власність була брудною, коли ми переїхали, і більшість меблів були в одній кімнаті. Велика шафа була розбита і впала при відкритті. Після того, як ви заплатите свої гроші, їм насправді все одно. Реєстрація та виїзд грошових зборів, і вони, ймовірно, спробують зняти гроші з вашого депозиту. Уникайте будь-якою ціною.

Просто не уявляєте, як робити свою роботу ... найневірніша компанія, з якою я коли-небудь стикався

Ця система огляду не дозволяє мені дати місце 0 зірок, але якби я міг, я б.

Їх обслуговування клієнтів є підлим. Я мав, можливо, найгірший досвід обслуговування клієнтів у своєму житті з Eddisons. Справа в тому, що не важко забезпечити хороше обслуговування клієнтів. Це щось, що могла б забезпечити мавпа ....

Як наймач я порушив кілька проблем із квартирою, жодна з яких не була вирішена. Мене фактично запитали, чи можу я покрити якийсь ремонт моєї страховки за один приклад, оскільки орендодавець відмовився платити, оскільки вони особисто не завдали шкоди. (Це було випадкове пошкодження варильної поверхні, спричинене з моєї вини та майна, що входить до складу меблів)

Я порадив їм, що оскільки шкода була випадковою, я був би з радістю сплатити половину витрат. Проте орендодавець також не погодився б на це. Останній електронний лист, який я надіслав щодо цього, був понад чотири тижні тому .... Я все ще чекаю відповіді від них, і термін моєї оренди закінчується 23 числа цього місяця.

Я також порадив їм, що матрац потребує заміни. Я отримав одне повідомлення електронною поштою з проханням сфотографувати, після того як я надіслав їх, я нічого від них не почув.

Крім того, я попросив довідку для мого нового орендодавця, який мені стягнув 15 фунтів .... минув майже тиждень, і вони все ще не надсилали інформацію. Моя нова оренда квартир починається з понеділка, а Eddisons не працюють у вихідні ....

Найцікавіше, що мені було надіслано документ про поновлення протягом зазначеного періоду. Звичайно, я негайно відповів, щоб повідомити їх, що не продовжую термін оренди .... ще раз у мене не було подальшої кореспонденції (електронною поштою чи телефоном), крім автоматизованої квитанції. Я вже орендар в Eddisons, я вже близько 3 років.

Відчувається, ніби вони ставлять звинувачення у всьому, що вимагає від них чогось робити, навіть якщо це лише невелика кількість зусиль. Тоді вони все ще не дотримуються цього. Навіть після того, як я завжди вчасно платив орендну плату і взагалі був хорошим орендарем.

Після того, що виявилося винятковим агентом, що здає в оренду. Я залишаюся виснаженим і повністю розчарованим послугою, яку мені надали протягом оренди.

Уникай цього місця ...... серйозно .... тримайся подалі.

Розпитуючи про моє питання щодо майна, яке я мав у будівлі, яку вони продавали на аукціонах, я знайшов персонал дуже грубим, непотрібним та образливим. Я ніколи не використовував би цю компанію для будь-яких своїх ділових відносин.