2020-2-4 10:07:46
Процес замовлення я розпочав 12 березня. Це 1 трав...
Процес замовлення я розпочав 12 березня. Це 1 травня, і я все ще без мого замовлення. Затримки з художнім відділом, мабуть, навіть тоді, коли вони не змогли виконати форматування належним чином, я зробив це сам і надіслав їм зображення. Мені сказали, що мій товар буде відправлений 17 квітня, після всіх затримок. Знову ж таки, це 1 травня. Я звернувся, намагаючись отримати допомогу. Через 3 робочі дні до мене зв’язались, задали 1 запитання, на яке я відповів того ж дня, і з тих пір нічого не чув. Це було 4 дні тому. Я розчарований їхнім сервісом.
* Оновлення *
З тих пір я скасував своє замовлення. Мені сказали, що я отримаю поштою чек на суму моєї покупки. Очевидно, їх комп’ютерні системи змінилися, і вони більше не можуть повернути гроші за мою картку. Я ще не отримав цих грошей.
Не було жодного процесу утримання, щоб спробувати врятувати мене як клієнта. Найкращим зусиллям стала Джулія внизу у відповіді. Однак я не знаю, як з нею довідатися, оскільки вона не залишала мені жодної контактної інформації.
Перекладено