Edgepark Medical Огляд

Якби я міг дати нуль зірок, я б. Системи їх обробки та зв'язку неефективні. Мені не потрібно передавати інформацію, яку моя страховка їм уже подала. Жахливе обслуговування. Коли термін дії мого дозволу закінчиться, я буду користуватися іншою компанією, що постачає медичні послуги.

Проблеми з придбанням поставок для діабетиків. Lm типу 1, що означає, що я не роблю інсулін. Якщо у вас є вибір, я б обрав іншу компанію.

Страшні, а вони шахраї. Я закликаю до них BBB. Тато моїх друзів не їв вже 2 місяці. Вони беруть доплату щомісяця, кажуть, що доставляють, а потім кажуть ні, ми не можемо, нам потрібні 600 доларів. Служба обслуговування клієнтів не уявляє, що робить. І зараз ми прагнемо подати їх до суду. Тримайтеся подалі від людей EDGEMARK. Остерігайтеся, вони шахраї

Абсолютно найгірша компанія, з якою я мав справу за ці роки. Я член Кайзера, і вони не мають координації між двома компаніями. Протягом останнього місяця я намагався щодня робити одне замовлення. Вони грають у гру і постійно повторюють, що не мають факсу (і не мають можливостей електронної пошти). Їм байдуже, що мої медичні витратні матеріали (засоби для цукрового діабету для моєї дитини) є терміновими та потрібними йому для життя. Кілька дзвінків із ними досі не призвели до вирішення. Якщо у вас колись буде вибір для співпраці з іншою компанією, я настійно рекомендую це зробити.

Дивовижна компанія. Працювали швидко та ефективно, щоб отримати мені те, що мені потрібно!

Я отримав насос досить швидко. Вони без проблем подбали про документи.

Хороші люди, але невідомі, вони не можуть змусити свою систему працювати належним чином, навіть після того, як ви нібито скасуєте місяці потому, вони знову починають відправляти автоматичні відправлення. Отримати ярлик для повернення теж кошмар. Пробую отримати його вже місяць, покупець остерігайтеся.

Робота з їх рахунковим відділом - це кошмар! Вони не надсилають рахунки-фактури з розбивкою вартості товару, того, що покриває страховка та що ви заборгували. Вони просто надсилають вам електронний лист із вказівкою на те, що ви заборгували. Ми щойно отримали рахунки-фактури з лютого та квітня ..... це липень !! Попередження: Якщо у вас є що-небудь відправлене до Флориди, будьте готові заплатити більше ... хоча вони вам цього не скажуть, перш ніж відправити! Очевидно, їм доводиться користуватися сторонніми службами виставлення рахунків у Флориді, і нам із відділу виставлення рахунків Edgepark сказали: "вони не знають, скільки буде стягувати послуга третьої сторони". Серйозно ?? Послуга виставлення рахунків диктує вартість товару ?? Ми будемо шукати нову компанію .... достатньо!

НАЙГОРШЕ ... НУЛЬОВІ ЗІРКИ !!!! Ігноруйте 1 зірку, яку я їм дав; це лише тому, що я мусив їм щось дати.

Я просто провів 25 хвилин за телефоном і був переведений до 3-х різних людей, перш ніж хтось НАРЕШТУ вирішив мені допомогти !!! Що за B.S. чи це?? Не кажучи вже про те, що мені доводиться телефонувати вже втретє, оскільки EDGEPARK вирішив, що вони є авторитетом і можуть змінювати прописані мною медичні витратні матеріали, як вважають за потрібне. Як ДОСТАВЧА КОМПАНІЯ може визначити, скільки інсулінових насосів потрібно людині ??? Ви НЕ є лікарями, тому ви не маєте права змінювати чиїсь рецепти ... особливо, коли це стосується поставок, які мають відношення до того, щоб вони залишалися живими !!! Я молю Бога, я можу перейти на іншу постачальницьку компанію, тому що я мав майже все, що можу взяти від них. Вони можуть піти в каміння, бо мені все одно !!!!

Понад двадцять років тому я почав користуватися медичним приладдям Edgepark і сподобався сервіс, який я отримав від них. На жаль, зі зміною мого страхування, я більше не міг використовувати їх як свого постачальника. На щастя, з новим роком (і новою страховкою) я повернувся у пасту. З новим веб-сайтом (вони були одними з перших, хто застосував технології) дуже просто замовити, і якщо мені доведеться зателефонувати, представники служби неймовірно ввічливі та обізнані. Безумовно, 5-зірковий бізнес!

Я замовляв у Edgepark минулий рік, і мушу сказати, що послуга була ВЕЛИКОЮ! Зазвичай я маю свою велику коробку засобів для догляду за ранами вже наступного дня, і я живу в декількох штатах. Вони врятували життя ... буквально. Вони були єдиною компанією, яку я міг знайти саме для того, що мені потрібно. Я ненавиджу, що було так багато негативних коментарів щодо засобів для діабетиків. Можливо, зараз у них це разом. Знову дякую!

Минуло більше двох тижнів з того часу, як я замовив товари для стоми. Я телефонував, дзвонила моя страховка, і Edgepark продовжує говорити, що вони чекають дозволу від моєї страховки. Настав час знайти нового постачальника.

Вони завжди були корисними, і наші замовлення надходять, коли вони кажуть, що хочуть, або навіть раніше. Персонал завжди був добрим та ввічливим. Завжди відповідали на мої запитання, і вони наполегливо працюють, щоб бути дуже професійними. Я замовляю товари для моєї мами вже більше року, і вони чудові.

Я інсулінозалежний діабетик 1 типу. Edgepark Medical є одними з найбільш підлих свиней у галузі медичного постачання. Кожного місяця ви готуєтесь до війни з ними, тому що просто очікується, що на цей час вони зіпсують ваше замовлення, і вони ВДАЛЮТЬ вас за ваші гроші. Це злочинці, які діють у межах системи охорони здоров’я. Я не можу висловити більш серйозне застереження триматися подалі від цієї компанії. Представники служби обслуговування споживачів абсолютно марні і абсолютно некомпетентні. Вони не роблять свою роботу, крапка. Багато разів після дзвінка та очікування 15 хвилин, щоб поговорити з кимось, лінія відключається. Це пов’язано з тим, що ви переходите з однієї частини компанії в іншу абсолютно не пов’язану частину країни, а лінії роз’єднуються між передачею. Вони будуть дезінформувати вас, а потім стверджувати, що ніколи цього не робили. Ви не можете повірити у те, що, як вони кажуть, є правдою, тому що вони не втримаються на своїй стороні процесу. Поставки завжди надходять із запізненням, а замовлення плутають між собою. НІЩО не організовано, крім випадків, коли вони приходять шукати свої гроші. Вони ніколи не псують цю частину. Якщо ви можете отримати свої витрати у виробника, заощадите стрес і зробіть це. Ця компанія складається із злочинців та деяких, як вони все ще ведуть бізнес. Остерігайтеся цієї компанії, ВОНИ БУДУТЬ ГРАТИ У ВАШЕ ЖИТТЯ І НЕ ДВОЙЧЕ ДУМАТИ ПРО ВАС ЇМ ЦЕ НЕ ДОБРО.

Жахливе обслуговування клієнтів !!! Вони НЕ відповідають на повідомлення електронної пошти !!! І, як правило, я в кінцевому підсумку кладу трубку, перебуваючи в режимі очікування більше 10 хвилин - так важко отримати чітку інформацію про свій рахунок та замовлення. Нещодавно я відновив свій акаунт, щоб знайти ту саму некомпетентну та невідповідну послугу, яку я відчував роки тому !! Якщо ви можете уникнути використання Edgepark для замовлення медичних витратних матеріалів, будь ласка! Цей огляд не стосується осіб, які врешті-решт відповідають на мої дзвінки ... вони завжди дуже доброзичливі. Однак, здається, ніхто не знає, що вони роблять.

Дуже погано організовані, тривалі очікування по телефону, персонал виконує замовлення, навіть маючи всю необхідну інформацію, не може покладатися на них, щоб доставити критично необхідні медичні витрати вчасно!

Жахливе обслуговування. Чи читає Рада директорів чи генеральний директор БУДЬ-ЯКИХ з цих оглядів? Я зробив оригінальне замовлення більше двох тижнів тому, і моя страховка покриває витрати через цього "бажаного" постачальника на 100%. Минулого тижня отримали дзвінок від edge park із запитом, як я хочу сплатити залишок у розмірі 504 долари. Довелося пояснити, що це все покриває моя страховка. Вони сказали, що ні. Поклав слухавку і зателефонував на мою страховку, ПЕРЕВІРЕНО У мене є $ 0 доплати через цю компанію, і вони зателефонують, щоб виправити. Отримав дзвінок із моєї страховки, що підтверджує, що все добре, edgepark надсилає замовлення з 0 доларів з кишені. Проходить ще тиждень, і все ще немає запасів. Щойно зійшли з телефону, і вони сказали, що НЕ ЗАПИСАЮТЬ мого замовлення чи телефонних дзвінків ні зі мною, ні зі страховкою. Який жарт. Тож мені сказали сьогодні, коли я намагаюся втретє переробити водосховище (насправді безпечно, а не), що доки відділ виставлення рахунків перевірить його, моє замовлення МОЖЕ бути тут до вихідних. Близько трьох тижнів після першого дзвінка. Вони, очевидно, не піклуються про клієнтів, здоров'я пацієнта чи будь-який рівень підзвітності чи обслуговування. Я згоден з іншими, якщо б у мене був інший варіант, я б більше ніколи їх не використовував. Я впевнений, що вони отримують тонну прибутку. Вони є Wal-Mart постачальниками медичних препаратів.

Я намагаюся отримати через них медичні витратні матеріали вже понад тиждень. Вони неправильно ввели мій страховий номер, потім поставили неправильну дату закінчення терміну дії - тому вони не могли нічого перевірити з моєї страховки. У цей момент мені довелося так довго говорити з ними обома ... І ось сьогодні - через дві години після того, як вони сказали, що розмістять замовлення і надішлють мені, - передзвонив мені і сказав, що вони не не працюю зі своєю страховкою.
Мені потрібен CGM Dexcom, і я витратив більше тижня на цих хлопців, мабуть, ні для чого. Робіть усе можливе, щоб уникнути їх, і якщо вам доведеться мати з ними справу, я бажаю вам найкращого. Воістину !!

важко, як пекло, отримати крайовий парк, щоб відправляти регулярне замовлення на 1700 доларів щомісяця .. вони знову запізнюються .. припаси стоми Мені потрібно кудись ще поїхати ..

Мені важко працювати з Edgepark. Здається, вони хочуть, щоб Rx був більше, ніж те, що вам потрібно. На отримання нового CGM знадобився місяць, оскільки мої лікарі Rx не відповідали тому, що очікував Edgepark. Я зателефонував двічі протягом двох тижнів і отримав ту саму відповідь, чому так довго це тривало. За їхніми винами, це були мої лікарі. Прописаний Rx не відповідав очікуванням Edgeparks. Якби не моя страхова компанія, я б купував свої товари дешевше в іншому місці.

Жахливе обслуговування клієнтів та представник, який не піклується і не прислухається до ваших потреб. Ніхто не читає нотатки і не відштовхує вас, щоб зателефонувати власному страхуванню та лікарям.

Edge Park став для мене чудовою компанією з постачання медичних препаратів і виправдав усі мої очікування. Їх люди ввічливі, ввічливі та надзвичайно корисні з питаннями доставки та проблемами страхового покриття, а також питаннями оплати праці Co. Я не міг бути більш задоволеним, Кевін Люіс.

Сервісна послуга для замовлення молоковідсмоктувача через страховку. Вони зробили всю роботу - зв’яжіться зі страховкою, зв’яжіться з лікарем за рецептом, і я отримав її за 2 дані. Безшовні та легкі. Не можу попросити більше. Без жодних витрат.

Я б не побажав цим людям свого найлютішого ворога! Я діабетик, і у них пішло 3 місяці, і я поставив свою страховку на три дороги, щоб вони нарешті зрозуміли, що вже зустріли свою франшизу. Зараз я чекаю на запаси насоса, але рівень цукру в крові був надзвичайно високим, і це вплинуло на моє тіло. Вони також дуже грубі, і вони мені збрехали! НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ!

Якщо ви діабетик, НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ EDGEPARK. Жахливий досвід. Це насправді досить сумно насправді. Я вважаю, що причиною так погано було те, що співробітники Edgepark насправді не навчені та не навчені щодо страхування. Слухай, я зрозумів. Страхування заплутане, але коли це в основному ваша справа, ви краще це розумієте. Все, що я хотів, - це Dexcom G6. Я провів близько 6 годин за телефоном протягом 2 тижнів, намагаючись налагодити ситуацію. Йшлося про попередній дозвіл. Якщо коротко, з моєю страховкою мені навіть не потрібно було попереднього дозволу !!! Два тижні даремно. Скасував моє замовлення та поїхав до місцевого. Я рекомендую всім, якщо можете, спробувати побувати на місцевому рівні. Ви заощадите собі багато головного болю і часу.

Я не знаю, чому кожен скаржиться, що ця компанія чудова, завжди доставляється за одну ніч та чудове обслуговування

Ця компанія жахливо працює, не користуйся ними, вони некомпетентні і псують кожен порядок запуску, знайди альтернативного постачальника

Я замовив свій насос у вересні. У них була проблема, про яку вони мене не повідомляли. Коли я зателефонував до них, вони вибачились і сказали, що вони отримають мою насос через 48 годин. Знову ж таки, вони не прислали мені насос. Ще два зусилля, щоб дістати його та працювати з ними. Вони запевнили мене, тим більше, що у мене є дитина, її мені негайно надішлють. Нарешті мені довелося придбати одну через сім днів після того, як у мене народилася дитина і я намагався ручним насосом. Вони доклали мінімальних зусиль, щоб надати будь-яке пояснення чи вибачення. Я працюю з професійними постачальниками медичного обладнання. Мене засмучує їхня повна відсутність професіоналізму та їхня основна нездатність виконувати свою роботу. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ!

Потрібно було назавжди отримати молоковідсмоктувач кинула ця компанія. Не вдалося перевірити мої облікові записи на їх електронні листи. Довелося тричі дзвонити, щоб з’ясувати порядок. Моєю першою дитиною я користувався в місцевій компанії і за кілька днів мені відправили грудний насос по пошті. Якби я не міг згадати, як я ходив робити замовлення. Не рекомендував би Edgepark. Дав 2 зірки, тому що, коли я зателефонував, принаймні, служба обслуговування клієнтів могла дати мені правильну інформацію на замовлення.

Мені подобається Edgepark і у мене вдома двоє діабетиків. Мінус зірка для очікування - дуже довго. Мінус зірка за правильність моїх замовлень. Здебільшого це нормально, але коли вам доводиться щось міняти, їм потрібно багато часу, щоб це зрозуміти. У них є надзвичайний вибір предметів для діабету, і я вдячний, що вони роблять страховку.

Мені давали пробіжку занадто багато разів. Вони скажуть мені, що не отримали дозволу від мого лікаря, який потім надішле мені підтвердження, що воно було надіслане, і edgepark стверджуватиме, що його було втрачено. Це жахливо, і це траплялося вже 3 рази.

Вони ніколи не надають точної інформації про відстеження і завжди втрачають ваші ліки поштою. Удачі!!

Найгірший сервіс для медичного постачальника або будь-якої компанії. Потрібне замовлення лікаря кожного разу, хоча це одне й те саме замовлення щомісяця. Я спробував замовити в режимі он-лайн, але вони зіпсували це р і запізнились, вивозивши свої запаси до речі, мені потрібно вижити. Там ніхто не спілкується. Здається, є інша відповідь. Залежить від того, з ким ви розмовляєте. Вони дають вам дату замовлення, але якщо ви не перевірите, це буде на їх складі.
Їм просто не до того, щоб піклуватися? Хтось знає хорошого постачальника, який надійний? Схоже, огляди вимагають значного вдосконалення.

В кінці липня мене призначили в крайпарк. Через 7 тижнів у мене досі немає датчиків Dexcom. Я телефоную їм майже щодня, без допомоги.

Відсутність чесності та доброчесності. Витримав моє розпорядження і звинуватив мого лікаря в тому, що він не відправив рецепт. Edgepark не надсилав запит. Не почули, і запаси закінчились.

Мій чоловік, діабетик 1 типу, перейшов з Edgepark, використовуючи їх як свого постачальника медичних послуг протягом більше десяти років. Їх некомпетентність прогнала нас. Зараз моя мама, хвора на рак, пропустила партію медичних товарів через їх некомпетентність. Ви дзвоните кілька разів, щоб забезпечити відправку, вам ніколи не повідомляють потрібної інформації, і кожен раз, коли ви передзвонюєте, вони поводяться так, ніби ви ідіот, а потім розкривають трохи додаткової інформації. Зверніться до іншого постачальника медичних послуг, якщо можете.

Я б абсолютно дав менше 1 зірки, якби міг. Кількість випадків, коли вони БЕЗ ПРИЧИНИ тримали моє замовлення та / або не повідомляли про моє замовлення, непростимо. Вони взагалі не дбають про своїх клієнтів, і їм не слід довіряти медичні витратні матеріали - особливо для діабетиків. Медичне приладдя Edgepark ВІДОМО майже не раз коштувало мені життя не раз; Я б не рекомендував їх своєму найлютішому ворогу,

Протягом багатьох років маю справу з Edgepark. Вони постійно незаконно міняють мої тест-смужки та прописують рецепти. Коли мене викликають, мені доводиться битися з приблизно 3-5 рівнями захисту на своєму боці, перш ніж вони повернуть його до того, що наказав мій лікар на сценарії. Я впевнений, що ця компанія розраховує на тривалі періоди затримки (в даний час знову чекає утримання більше 30 хвилин), щоб знесилити терпіння пацієнта, щоб вони могли просто обдурити і отримати зарплату. Єдиний час, коли вони активні, це коли вони можуть достроково замовити ваші 3-місячні витратні матеріали, щоб їм могли доплатити раніше. Чому нам взагалі потрібно ними користуватися? Чи не можемо ми, будь ласка, просто проїхати безпосередньо через постачальника .... ця компанія повна купи грошей, що хапає директорів з непідготовленою та неосвіченою телефонною допомогою. Жахлива ПРИГУДНА і аморальна компанія. Ми повинні подати їх до суду.

Раніше вони робили справді хорошу роботу, останнім часом вони, здається, забули мене, боюся, що я можу скоро закінчитися - їм, здається, все одно

Якби я міг оцінити цю компанію нульовими зірками, я б. Це не тангенс, з яким я продовжую, дозвольте сказати 10 жахливих переживань. Це триває вже 2 роки. Я дзвоню і підтверджую свої поточні сценарії для FORMULA щомісяця ... за 2 тижні до цього ... за 1 тиждень до цього, а потім за день до відвантаження, як передбачається ....., а через пару днів формули все ще немає, і я зателефонуйте, і вони мають нерв сказати мені, що я щойно підтвердив це напередодні .... ДОзвольте мені сказати вам щось ... ЦЕ БУДО КОЖНОГО ОДИН МІСЯЦЯ КОЖНИХ МІСЯЦІВ ... тепер ... ось я з 10 місяцями стара за сценарієм формула, яку несуть лише певні лікарні, І Я ВИХОСТИЙ, БО ЕДЖЕПАРК ЗНО ПОВТОРЕНО! Я розмовляв з лікарями в дитячій лікарні, до якої ми ходимо, і вони сказали, що це заниження, коли я кажу, що обслуговування через них смішне. Сподіваюся, завтра я отримаю свою партію, як ніби зараз моя дитина буде голодувати, якщо я не їду 2 години в обидві сторони, щоб дістати зразки з лікарні, а потім змінити постачальників медичних послуг. EDGEPARK - АБСОЛЮТНИЙ ЖАРТ, І Я НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЯВ В ІХ !!! 2 роки пекла, і я закінчив.

Я відчув чудове обслуговування клієнтів та ДУЖЕ своєчасні поставки. Я справді вражений негативними повідомленнями. Тільки для протоколу, я замовляю товари для стоми.

Отримано протягом 2 днів з моменту розміщення замовлення. Чудове обслуговування клієнтів!

f я міг би дати цій компанії негативні зірки, які все одно були б щедрими з мого боку. Це НАЙГОРІША компанія, з якої можна отримати медичні витратні матеріали. Уникайте їх будь-якою ціною. Вони не дбають про здоров'я або добробут своїх клієнтів, вони орієнтовані на норму прибутку, заощаджуючи гроші, не наймаючи компетентних (або достатньо) представників служби обслуговування клієнтів, а складні медичні ситуації роблять більш напруженими та складними. Потрібно телефонувати вище десяти разів, перш ніж пройти шлях до керівника на рівні директора, щоб отримати відповідь напівзаду - звичайне явище. Вони не передзвонюють, коли вони обіцяють це зробити, вони нехтують надіслати правильні витрати / кількість запасів, коли вони нарешті відвантажують, а їхні співробітники служби обслуговування клієнтів кажуть вам заднім числом, що вони обдурили вас із затверджених на страхування матеріалів для більше року. Знову ж таки, якщо у вас є БУДЬ-ЯКІ інші варіанти отримання медичних витратних матеріалів, настійно рекомендую заощадити час, загострення та стрес і поїхати з іншою компанією.

Я не можу зрозуміти, чому забезпечити споживачів платником так складно. Абсолютно найгірший сервіс для клієнтів, Ви ЗАВЖДИ отримаєте обговорення того, чому ваші товари не відвантажуються, і, безумовно, сподіваєтесь провести буквальні години по телефону, спілкуючись з ними. Якщо я коли-небудь зможу знайти іншого постачальника для поставок мого T1D, я заплачу більше, щоб просто не мати справу з Edgepark.

Нульові зірки. Якби я зміг дати цій компанії нуль, я б. Ось які вони жахливі. Я намагаюся отримати молоковідсмоктувач протягом трьох тижнів, моє замовлення скасовували кілька разів без попередження, і вони абсолютно не допомагають, коли ви спілкуєтесь з їхнім відділом обслуговування клієнтів.

З Edgepark було дуже легко спілкуватися. Я отримав насос протягом тижня після зв’язку з ними. Протягом цього часу їм довелося зв’язатися зі моєю страховою компанією, щоб перевірити інформацію, а також з кабінетом лікаря, щоб отримати рецепт. Я дуже задоволений своїм досвідом. Я ще не використовував молоковідсмоктувач, однак, я не передбачаю жодних проблем.

Com 'на Edgepark не так складно створити замовлення клієнта, і точно не так складно створити спеціальне замовлення для клієнта. Я працював у постачальника DME, коли навчався в середній школі. Ви перевіряєте свій запас (який підключений до бази даних), якщо товару немає на складі або ви просто не маєте товару, але маєте контракт з виробником, ви вимагаєте (або робите спеціальні замовлення) у виробника. ВИ АБСОЛЮТНО НЕ заявляєте замовнику зателефонувати виробнику для спеціального замовлення цього товару, оскільки виробники, як правило, не продають продукцію безпосередньо покупцям ... саме тому у вас є робота в Edgepark. Джулі в спеціальному впорядкуванні ... Справді? Будь ласка, виконуйте свою роботу правильно. Боже, я не можу дочекатися єдиного платника системи охорони здоров’я, тому у мене не буде страхових компаній, які диктують мені, у кого я можу замовити постачання DME. Як серйозно, мої колеги американці, чому ви терпите цю BS?!? Чому? Немає проклятого відчуття перешкод, які доводиться переживати пацієнтам, щоб отримати кращу якість життя за допомогою гідного медичного обслуговування.

Замовила молоковідсмоктувач майже місяць тому. Замовлення лише за 28-30 днів до мого терміну було вимогою моєї страхової компанії та їх компанії. Минув майже місяць, я повинен за один тиждень, і досі ніколи не отримував товар. Я завантажив своє посвідчення особи та картку INSU за запитом після замовлення, це ні в чому не допомогло.

Поволі, як біс, не дзвоніть, якщо речі потрібні або в процесі, або на утриманні з будь-яких причин. Пройшло 2-3 місяці лише для того, щоб отримати коктейлі для мого сина. Дуже погане обслуговування звідси.

Обслуговування клієнтів було дуже приємним, і мені не довелося довго чекати, щоб поговорити з кимось !! Дуже задоволений!!!

Абсолютно некомпетентні люди. Сказав мені, що замовлення було відправлено, а потім обернись через 2 дні та скажи, що потрібно отримати схвалення на страхування. Вони поводяться так, ніби замовник дурний. Зазвичай хороша компанія, але останнім часом повна катастрофа

Доброзичливий, ефективний, турботливий. Більше всього вони мене слухають.

Жахливо! Вони не змогли зв’язатися з нашим лікарем для отримання замовлення, а потім збрехали про це. Мені пообіцяли доставку FedEx протягом ночі, як тільки замовлення надійшло, за незручності. Я навіть передзвонив вдруге (час витримки 45 хвилин), щоб перевірити це, і другий представник сказав так, я бачу, де ваші замовлення були оновлені до FedEx за одну ніч. Класно. Тож я був схвильований, коли нарешті отримав сповіщення про відправку, бо знав, що на наступний день матиму речі в руках. Крім, НЕПРАВИЛЬНО !!!! Один товар було відправлено FedEx 3-5 днів, а інший надіслано Об’єднаній службі доставки, яка, хто знає, скільки часу це займе, бо ця компанія страшна. Я дав лише дві зірки, тому що те, що я називаю порушеною обіцянкою, люди, які запевняли мене в сонячному світлі та веселках та нічній доставці, були такими солодкими! На жаль, подальших дій не було.

НЕПРОФЕСІЙНА І НЕОРГАНІЗОВАНА КОМПАНІЯ, Я МОЖА ЗАКЛИКАТИ КОЖНИХ МІСЯЦІВ, ЩОБ НАГАДИТИ ЇХ РОБИТИ РОБОТУ. НАЙГІРША КОМПАНІЯ, З ЯКОЮ Я КОЛО-небудь мав справу. НІХТО НЕ ЗНАЄ ЩО ЇХ РОБИТИ. НАВІТЬ МОЄ ПОСТАЧАННЯ ПОТРЕБУЄ ПЕРЕДАВТОРИЗАЦІЮ, Я МОЖНА ЇХ ЗАКЛИКАТИ І ЗАКЛИКАЛА СТРАХУВАННЯ

Коли я замовив свою останню поставку, я сказав їм, що збираюся підвищити рівень до G6. Вони сказали, що без проблем просто повернути додатково. Зараз я застряг у додаткових 2-х датчиків для G5 і не можу отримати G6 ще тиждень. Термін дії мого передавача закінчився 13 січня.
Все тому, що я мав модернізувати в грудні. Людина, яка приймає замовлення, не здогадується. Вони повинні були повідомити мене, коли я розмістив замовлення, я мав право на оновлення. Вони доброзичливі і просто замовляють те, що ви просите, і кажуть, що це не проблема. Вони складають рішення з повною впевненістю. Це все добре, поки ваше замовлення не надійде, і ви спробуєте з кимось зв’язатися. Утримуйте 1-2 години. Ви нічого не можете з цим зробити. Це він сказав, що вона сказала. Ця компанія жахлива. Я знаю, що ця публікація не стосується тих, хто не займався Edgepark. Людина, яка приймає замовлення, повинна отримати освіту щодо того, що доступне замовнику, а не просто записати його та кинути м’яч.

Я згоден, що обслуговування клієнтів - найгірше. У них не вистачає співробітників, тому час очікування, щоб поговорити з кимось по телефону, перевищує 45 хвилин. Я спробував перейти на 14-денний монітор глюкози Free Style Libre, і це зайняло два місяці, багато дзвінків і все ще затримки. Знайдіть когось іншого для запасів. Вони неймовірно розчаровують і з ними важко боротися

Я замовив свій страховий молоковідсмоктувач у Edgepark. Процес був швидким і безболісним! Я був ініціативним, придбавши власний рецепт на молоковідсмоктувач у свого постачальника та надавши копію після того, як я подав свій запит. Мабуть, це спрацювало, тому що я отримала молоковідсмоктувач протягом 2 днів! Чудовий сервіс! Жодних скарг!

Можливо, найгірша керована компанія коли-небудь. Щомісяця одні й ті ж проблеми. Щомісяця кілька телефонних дзвінків. Щомісяця чергові вибачення, що це не повториться ..... до наступного місяця.

Дуже швидко, і вони зв’язалися з доктором, щоб поновити рецепт. Був настільки здивований, замовлення було виконано та відправлено за 2 дні.

зачекайте на утриманні 20 хвилин, щоб пройти по телефону. обслуговування клієнтів відстій

Зазвичай для отримання поставок потрібні численні дзвінки. Ніякої відповідальності, тому що ви щоразу розмовляєте з іншою людиною. Відверта брехня, щоб вас не зв’язали з телефоном. Абсолютно страшна компанія. Замовляйте щонайменше за два тижні, і вам потрібно телефонувати щодня після і нагадувати їм про те, щоб вони виконували свою роботу. Вони скажуть вам, що це страховка, але страховка схвалила це, вони просто забувають відновити замовлення та перевірити його. У міні зміни компанії для мого постачання, вони втратили мою довіру багато замовлень тому, я залишався для зручності, і коли ви витрачаєте гроші, вирушаючи до лікарні швидкої допомоги за медичними приладдями, оскільки вони не можуть зрозуміти, що вони більше не заможні. Також не чекайте, що вас сповістять, що ваших запасів немає в наявності, поки не з’явиться решта вашого замовлення, а ви ліворуч сидите і дивитесь у здивуванні / люті. Занадто багато разів !!

Замовив Breastpump для першої дитини з Edgepark і знав, що це той, у кого я хочу замовити знову для другої дитини. Процес замовлення через Інтернет настільки простий і безтурботний. Варіанти хороші, а доставка надзвичайно швидка. Насос приходить приблизно через 2 дні, не можу перемогти це. Мені також подобається, що вони не змушують вас чекати пізніше вагітності, як це роблять деякі компанії та лікарні. Я не знаю, чи це річ зі страхуванням чи річ постачальників. Як би там не було, Edgepark ще не розчарувався!

Більше року після того, як я більше не використовую припаси від них, і Я ЩЕ ВІДЧУЮ від них рахунки! Я зателефонував і заплатив все, а потім через кілька місяців вони надсилають мені більше рахунків !! Користуючись послугою, мені доводилося телефонувати щомісяця лише для отримання необхідних мені запасів!
Я настільки вдячний, що мені вже не потрібні запаси від них, але я настільки набрид, що досі витрачаю години на телефон, намагаючись зрозуміти, звідки вони придумують більше рахунків, яких навіть не було минулого разу. покликав їх !!

Це на сьогоднішній день найгірша компанія з постачання медичних засобів за всю історію. Вони не спілкуються вдома один з одним, і ви отримуєте стільки різних відповідей на однакові запитання.

21 березня 2017 року я зателефонував і попросив молоковідсмоктувач, оскільки моя страховка порадила мені зателефонувати в EdgePark. Мені сказали, що через 7-10 робочих днів після завершення обробки. Я передав цій жінці мою особисту інформацію, медичну інформацію та інформацію про страхування, і я отримав електронне повідомлення. Сьогодні 26.04.2017 я зателефонував, бо мій лікар нічого від них не чув, і я не отримав насоса або подальшої кореспонденції. Леді, з якою я розмовляв, сказала, що якщо я насправді зателефонував до них, вони мають рахунок для мене, і вона нічого не може знайти. Вона майже називала мене брехуном і не дбала ні про одну унцію. Неймовірно, якщо я брехун, звідки прийшов електронний лист ???? Страшне обслуговування!

Обслуговування клієнтів цієї компанії є бажаним. Коли ви телефонуєте, щоб замовити замовлення на запас або дізнатися, чи лікар надіслав факс за новим сценарієм, люди не ввічливі. На записі сказано, що вони працюють до 21:00. однак це 815, і мені щойно сказали, що офіси закриті.

Там ніхто не знає, що вони роблять. Люди обслуговування клієнтів повинні бути навчені. Я більше ніколи не буду робити з ними справи.

Edgepark справді заслуговує на 0 зірок, як казали інші люди. Edgepark стверджує, що вони виправлять мої проблеми, але коли я кладу трубку, я впевнений, що вони забувають про ці проблеми. Edgepark повинен забезпечувати обладнання, що є всією причиною його існування, і він не робить цього. Я без свого постійного монітора глюкози залишався протягом місяця, це трапилося вдруге. Перший раз для моєї інсулінової помпи, що трапляється знову, термін дії інсулінової помпи закінчився, я більше не маю під рукою. Про мої замовлення кажуть, що виконуються тижнями. Обслуговування клієнтів мені нічого не допомогло. Вони постійно говорять одне і те ж, кажуть мені почекати і відправляють мене по черзі, зателефонувавши їм кілька разів на тиждень, без відповіді, де мої запаси. Вони розсилають товари лише після закінчення терміну дії попередніх. Я щиро бажаю, щоб моя страховка дозволила мені працювати з іншими приватними особами. Навіть мій ендокринолог каже, що всі її клієнти мають проблеми з Edgepark, і вони є найгіршою компанією. У мене немає інсулінової помпи, немає постійного монітора глюкози та немає відповідей.

Я теж повинен купувати свої засоби для діабету у Крайпарку. Замовлення затримуються і вимагають декількох електронних листів та телефонних дзвінків. Обслуговування клієнтів погане, а спілкування гірше. Не використовуйте цю компанію, якщо від вас не вимагають, а якщо потрібно, подайте скаргу своєму страховому оператору. Якщо достатньо з нас скаржиться, можливо, щось буде зроблено.

НАЙГОРША компанія, з якою коли-небудь мати справу! Коли я зателефонував, щоб зробити замовлення, я чітко дав зрозуміти, що незабаром мені не вистачає медичних витратних матеріалів. Мені сказали, що їх відправлять до моїх дверей протягом 3 днів. Через 7 днів у мене все ще не було запасів. Коли я зателефонував ще раз, керівник вибачився і сказав, що вони будуть недосвідчені. Наступного дня я все ще не мав запасів. Коли я зателефонував утретє, мені сказали, що вони ніколи не виходили з будівлі, а оскільки субота, вони нічого не могли з цим зробити до понеділка. Я розчарований цією компанією та їхніми поганими навичками обслуговування клієнтів та відсутністю компетенції. На мою думку, це НЕ добре навчені особи, які займаються медичними товарами та приладами людей!

Я ніколи не мав хорошого досвіду з цією компанією. Вони втрачають мої рецепти, вони кажуть мені, що вони їх мають, коли їх немає, і вони забувають упакувати мої пакунки та відправити їх. У минулому замовлення на доставку зайняло так багато часу, що воно перейшло на наступний рік, і тоді мені довелося заплатити франшизу в розмірі 1000 доларів. Якби вони просто відправили його, коли сказали, що йдуть, мені не довелось би платити таку величину франшизи так швидко в році, що спричинило б величезне фінансове напруження, на яке моя родина не передбачала бюджету, оскільки це було непередбачувано. Їхні представники повторюють одне і те ж, навіть після того, як я сказав, що розумію і маю інші запитання, тоді вони розчаровуються і не відповідають на питання, які у мене є. Вони неодноразово неправильно вводять мене, відмовляються визнати, коли я висловлююсь про те, як до мене слід звертатися, і поводяться як жертва, коли я відмовляюся бути покараною до смерті. Компанія неорганізована, безпомічна, неуважна, з важкими представниками, але я повинен продовжувати використовувати її, щоб отримати дуже необхідні запаси діабету. Я ніколи не рекомендував би цю компанію і відчував би гнів та образу, що це єдина послуга, яку приймає моя страховка для доставки моїх запасів. Кожного разу, коли я розмовляю з представником Edge Park, я хочу вирвати очі.

Це місце жалюгідне! Я пробував протягом двох тижнів, намагаючись отримати свою дружину стомою та засобами для діабету, і ходив по колу! Представник завжди каже "так, ми зараз їх відправляємо", що є брехнею! Ось це зараз 2 тижні пізніше та досі нічого та я закликав 11 разів про це !! Моя франшиза була виконана з березня! Медичні товари Edgepark - це жарт !! Для всіх вас, хто потребує медичних витратних матеріалів, "НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ З EDGEPARK"

Я використовувала Edgepark, щоб без проблем замовити молоковідсмоктувач для своєї першої доньки. Через три роки я замовив другий для нашої нової дитини через Інтернет-сервіс. Це здавалося простим. Вони запитували лише мою інформацію про страхування та ім’я доктора. Однак вони дещо зрештою зв’язалися з моїм доктором від моєї першої дитини, і вони відправили насос на нашу стару адресу (інший штат). Представник служби обслуговування клієнтів, з яким я розмовляв, був дуже зрозумілим і допоміг мені швидко доставити новий. Вони повинні були перевірити мою адресу та іншу необхідну інформацію перед відправкою.

Жахлива, некомпетентна компанія. Вони використовують якусь компанію з випадковою доставкою, яка не працює у вихідні дні, проте стверджує, що може впродовж ночі СТРОЧНІ МЕДИЧНІ ПРИСТРОЇ. Я говорю про інсулінові помпи та засоби для лікування діабету. Вони самовдоволені на кожному кроці. Будьте готові зателефонувати щоразу, коли вам знадобляться матеріали, і навчіть їх робити свою роботу.

Я не маю можливості приймати інсулін принаймні 48 годин, завдяки Edgepark.

Я настійно рекомендую зателефонувати до страхової компанії, щоб дізнатись, чи зможете ви придбати свої товари буквально через будь-яку іншу аптеку.

НАЙГОЛЬША компанія з медичного постачання, з якою я стикався протягом усього свого життя. Провів 2 місяці, намагаючись отримати засоби для діабету, що вимагали незліченних телефонних дзвінків без успіху. Це був безперервний цикл повторень, коли потрібні були рецепти лікаря, потім довідки лікаря тощо. Через півтора місяці Edgepark дав мені виправдання, що я не бачив лікаря протягом трьох місяців (це було 3 місяці та 4 дні). Я дав Edgepark ім’я свого головного лікаря на додаток до лікаря-діабетика, щоб отримати рецепт, і вони не дзвонили протягом 11 днів після того, як я передзвонив, щоб отримати статус. Одного разу Edgepark сказав мені, що запаси не будуть надходити, поки я не заплачу франшизу Medicare. Це свідчить про те, що ця компанія стосується лише грошей, а не потреб споживача.

Мені дуже хотілося б, щоб я прочитав огляд, перш ніж замовити молоковідсмоктувач у цієї компанії, але я цього не зробив, і зараз плачу за нього. Я замовив, бо мені сказали в Edgepark, що він буде покритий на 100%, тому я зрозумів, чому б і ні. Тож я отримав насос досить швидко, відкрив документи, і там сказали, що вартість перевищує 450 доларів, але моя порція була нульовою, оскільки страховка покривала. Тож я відкрив коробку. Це була помилка. Я ним не користувався, і тоді я отримую від страхової компанії повідомлення, що вони не покриватимуть, і я зателефоную в Edgepark і мені сказали, що це має бути помилка, і вони подбають про це. Я сказав їм, що не користувався насосом, але відкрив коробку, і вони сказали, щоб не хвилювалися, що подбають. Кілька тижнів потому я отримую рахунок від Edgepark, і мені кажуть, що страховка не покривається. Я кажу їм, що хочу відправити назад. Вони сказали, що жодної проблеми немає, якщо ти не використовуєш її. Я ще раз сказав їм, що я відкрив коробку, і не запевнили, що це все одно, якщо предмети всередині були запечатані і вони були. Сьогодні мені зателефонували і сказали, що після того, як ви відкрили коробку, вони не приймуть повернення, і я все ще винен гроші.
Я хотів би дати негативні зірки, але ви повинні дати принаймні 1 зірку.

Я отримую товари від Edgepark протягом 17 років і не маю претензій. Ця компанія і надалі буде моєю обраною компанією! :)

Я отримав те, що просив ШВИДКО! І процес був СУПЕР ЛЕГКИЙ !! ДЯКУЙТЕ U EDGEPARK МЕДИЧНІ ПРИНАДЛЕЖНОСТІ !!

Найгірший сервіс коли-небудь. Вони кілька разів повністю втрачали моє замовлення. Нарешті я здався і використав іншу компанію.

Найгірша компанія коли-небудь! Зателефонував 2 січня з новою страховою інформацією для прискорення поставок насоса. Зателефонували через кілька днів і попросили ту ж інформацію, а потім ще раз на наступний тиждень. Мені доводилося дзвонити чотири рази і утримувати керівника. Все-таки .... ніяких запасів! Щось точно порушено з процесами та системами цієї компанії. Їм дуже потрібне нове керівництво !!

Я щойно замовив молоковідсмоктувач через edgepark у понеділок. Я повністю очікував, що доведеться почекати на це щонайменше тиждень і використовувати ручний насос, коли повернусь на роботу. Я щойно отримав підтвердження доставки на електронну пошту, і FedEx каже, що мій насос буде тут у середу. Це 48-годинний час, коли вони кажуть вам, що слід очікувати 7-10 робочих днів. Загалом я дуже задоволений :)

мій представник був дуже обізнаним та приємним. Мій обліковий запис було налаштовано швидко та ефективно. Відмінне обслуговування клієнтів при оформленні мого першого замовлення

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Вони заслуговують негативних зірок. Вони ні за чим не стежать. Не відповідайте на дзвінки та не знайте, що вони роблять. Вони зробили одну помилку за іншою з моїм замовленням. Кожен, з ким ви розмовляєте, говорить вам щось інше, і ніхто з них не здогадується. Піди кудись, якщо зможеш !! Я зв’язався з іншою компанією, і вони завершили все за два дні. Edge park не міг зробити це в майбутньому

Більше місяця я звертався до Edgepark Medical Supplies через мою картку Medicare для витрат на стоми, і кожен раз, коли я телефонував, вони будуть задавати мені ті самі запитання, подібні до записуючої машини, ніхто не знає про моє замовлення, дуже погано ніколи не бачив такої компанії цього я взагалі не рекомендую цій компанії.

Найкраще обслуговування клієнтів для будь-якого постачальника медичних товарів за всю історію. Завжди чемність, коли спілкуєшся з кимось

Дратівливий. Вони зробили кілька помилок за 3 роки, коли я був клієнтом. Тепер вони додали роботодзвінки та переслідуючі електронні листи до свого режиму роботи. Я отримую електронні листи, що вимагають негайних дій, що означає їхній тиск на мене, щоб я підписував плату за доставку та відправку як передплату, а не коли я закликаю їх. Коли їм потрібна додаткова інформація про замовлення, вони викликали мене у режимі роботи, щоб я сказав їм зателефонувати, щоб вони отримали свої гроші. Я вважаю це образливим і грубим. Я попросив зупинити роботодзвінки, і вони кажуть, що не можуть. Дуже складно вести бізнес з цією компанією

Через 7 місяців я отримую поштою рахунок за молоковідсмоктувач, після того, як мені сказали, що він покритий моєю страховкою. Після запитання про ситуацію вони кажуть мені, що моя страховка була неактивною на момент відправки насоса ... Моя страховка не була неактивною, і у них навіть не було правильної страхової компанії! Розмовляти з представником було абсолютно марно! Жінка сказала, щоб я зателефонував до страхової компанії, не маючи рішення, просто відмахнулася від мене.

Бог на небі, з чого почати. Якщо ваша страховка кинула вас на ці бозони, я відчуваю ваш струм і незабаром відчуватиму біль. Я був з ними 3 місяці і набрав із ними понад 12 годин телефонного часу. Очікуйте, що вас відмовлять між відділами, очікуйте витратити 3 хвилини на розмову кожні 1 годину в очікуванні, очікуйте некомпетентності, очікуйте, що обслуговування клієнтів настільки погане, що це повинно бути за задумом. Це більше ніж погане обслуговування клієнтів. Ми пацієнти, а не клієнти, які купують сорочку. Ми маємо права. Це від приватного страхувальника на місці платника.

Я зустрівся зі своїм адвокатом, і ми шукаємо найбільш підходящого лікаря та / або фармацевта, пов’язаного з Edgepark та / або Cardinal. Я не є судовою особою, але послідовна недбала ділова практика Edgepark заважає мені (і багатьом із вас). Я закликаю вас також вжити заходів. Робіть нотатки, діставайте імена та націлюйтесь на голову цієї чудовисько. Не костюми, лабораторні халати.

Мені НІКОЛИ в житті не доводилося мати справу з таким недбалим бізнесом. Це читається як марення зневіреного клієнта, я знаю. Я не буду ділитися подробицями, оскільки моя ситуація виходить за рамки одностороннього спілкування в Інтернеті.

Мій перший досвід роботи з цією компанією - це не що інше, як головний біль. Я точно не рекомендую.

Найгірший з можливих сервісів, будучи клієнтом протягом 4 місяців! Останні 3 поставки суміші для малюків, яку мій онук потребував для щоденних харчових потреб через хронічну хворобу нирок, були затримані. Edgepark відразу стягнув плату з моєї кредитної картки. Обидва рази товари не надходили впродовж тижня передбачуваної дати доставки. Кожного разу, коли я телефонував, мені говорили 10 різних речей, 10 людей. Мені доводилося неодноразово звертатися до свого лікаря. Це місце зовсім не вміє задовольняти потреби тяжкохворих. Я ніколи не рекомендував би їх нікому! Власне кажучи, мені цікаво, куди подати скаргу?

якби я міг дати нуль зірок, я б. ця компанія жодним чином не допомагає ні формі, ні формі. часи утримання жахливі !!! я дуже ненавиджу мати справу з цією компанією !! я ще не знайшов там когось корисного.

Я замовила молоковідсмоктувач, він з’явився через 3 дні, без проблем.

Жахливо. У мене були проблеми з більшістю поставок насосів та насосів. Іноді вони просто не відправляють товари, хоча це пише, що це в процесі, поки я не зателефоную щонайменше 2 рази про це. Я неодноразово ходив без припасів. Часи затримки також жорстокі.

Спочатку я трохи скептично ставився до цієї послуги, безкоштовного обслуговування, безкоштовного молоковідсмоктувача та безкоштовної доставки? Але це виявилося правдою на 100%. Я не міг бути щасливішим зі своїм сервісом. Мені сказали, що для обробки потрібно 5-7 робочих днів. Я заповнив свою форму о 8 вечора, і до 9 ранку наступного ранку я отримав повідомлення про доставку, і навіть краще, воно прибуло до мене на наступний день після цього !! Було так приємно не напружуватись і не турбуватися про те, як я зможу заплатити за такий дорогий пристрій або про те, що мені доведеться дзвонити на страховку. Ці хлопці зробили все це за мене безкоштовно. Велике спасибі Edgepark !! Я рекомендую це всім, кого знаю.

Дружина доставила нашу дочку на 4 тижні раніше, ми замовили для неї молоковідсмоктувач перед тим, як вона вийшла з лікарні, і це було у нас вдома наступного дня. Використовували додаток для вагітності Ovia для замовлення через Edgepark. Дуже рекомендую!

Я намагаюся майже 2 місяці отримати молоковідсмоктувач, який покриває моя страховка. Вони стверджували, що моя страхова компанія відмовила у задоволенні позову, коли навіть ніколи не надсилала оригінал дозволу! Тоді вони сказали мені, що моя страхова компанія покриватиме лише ручний молоковідсмоктувач. Я зателефонував у свою страхову компанію, і вони ПОВНІ ніколи не надсилали їм дозвіл. У них був оригінальний насос, якого я хотів відсутній. Тож я змінив перевагу насоса. Вони отримали дозвіл на 60-й (і останній) день після мого народження. Коли я думаю, що з нами все добре, нам ні. Потім вони зателефонували, щоб сказати мені, що моя молоковідсмоктувальна машина не може бути доставлена ​​безпосередньо перед вихідними вихідними. Я більше ніколи не буду робити бізнес з цією компанією. Я майже втратила весь запас, досі не маю страхувальника для молочної залози, і провела занадто багато годин післяпологової депресії, плачучи над цією розпустою.

Повішував мене кілька разів! Я не можу пройти, щоб зробити замовлення. Дуже розчаровує!