Погане обслуговування клієнтів не допомагає завжди по телефону завжди текстове повідомлення Я не розумію ??? Також не відповідайте на дзвінки та не тримайте вас на лінії півгодини, настільки грубо
ПерекладеноЦе місце жахливе, я не маю скаржитися і робити ці оглядові речі, але я пішов, щоб перевірити моє зап’ястя, і вийшов з рецептом ліків, що допомагають моєму диханню ... що не має сенсу. Крім того, я отримав НУЛЬКУ конфіденційність, поки мене відвідував лікар, вони зробили тест на стрептокок у горлі з широко відкритими дверима. ДУЖЕ НЕКОМФОРТНО! Мало того, що персонал і лікар були дуже грубими і більш стурбованими особистим життям, а не тим, що відвідували мене, хворого болить з опухлим зап'ястям ... О, і нехай я не забуду рахунок в 300 доларів, з якого мені стягують плату, кажучи мені своє Страхування на той час не було активним, тому зараз я повинен його сплатити.
ПерекладеноМедичне відділення тут - одне з найгірших місць, куди ви могли б звернутися для свого медичного обслуговування. Незважаючи на те, що все здається функціональним на поверхневому рівні - персонал приємний і проходить звичайні рухи «піклуватися про вас», однак не існує реальних заходів щодо запитів про направлення, а також щодо вирішення медичних проблем, повідомлених по телефону або їхній Інтернет-портал. Є оперативна відповідь, що вони зв’яжуться з вами, але вони ніколи цього не роблять. Аптека здається трохи краще структурованою та чуйною.
ПерекладеноЦе клініка для більшості рас, з лікарями та власним стоматологічним відділенням на місці для всіх видів
людей. Ця клініка працює за вашим доходом і всіма основними страховими видами. Я даю їм лише четверті зірки, тому що я мав і досі
користувався стоматологічним відділенням. Тож я не міг говорити вище за інші служби. Але у них є власний відділ для виготовлення парціальних та повних протезів на місці. Люди дуже приємні, вони тримають усе в чистоті та безпеці. Іноді це дуже зайнято, але для мене було і працюю чудово понад 10 і більше років.
Доктор Аріель буквально найдивовижніший лікар, який коли-небудь благословляв цю землю! Любіть це тут!
ПерекладеноВсі люди, які працюють в аптеці, дуже ледачі ... є лише один реєстр, відкритий для прийому .. серйозно? Коли у вас в черзі стоять близько 15 людей ... це дурне ... !!! Ненавиджу це місце як завжди !!!
ПерекладеноСтоматологічне відділення має дуже погане обслуговування клієнтів. Я ніколи не можу змусити когось відповідати на телефонні дзвінки. Коли хтось відповідає на телефонні дзвінки, він кладе трубку.
Коли ви заходите в офіс для свого візиту. Прийоми розмовляють побічно під час перевірки докторів-клієнтів. Якби я не любив свого доктора, я б змінився.
НАДАЛИ Б НУЛЬОВІ ЗІРКИ, АЛЕ ПОВИННІ ПОСТАВИТИ ОДНУ, ЩОБ ЗАЛИШИТИ ПОВІДОМЛЕННЯ. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ КЛІНІКУ ВСІМ, ЩО НЕ МАЄ МЕДИЧНИХ ЗНАНЬ !!!! ТУТ НЕ ДОГЛЯДАЙТЕ СЕНІОРАМ !! ВІН НЕ ЗНАЮТЬ, ЩО ТАМ РОБЯТЬ, ДУЖЕ НЕГЛИДКО! НЕ ЗВ'ЯЗКУЙТЕ, ПЕРЕДБАЧЕННЯ НЕДОХІДНОСТІ !! ПОРАДИ ЗАВЖДИ ПЕРЕВІРІТЬСЯ ОСОБЛИВО З НОВИМИ ЛІКАМИ, ЯКІ ПЕРЕВЕРНУТЬ, ПОСТАВИТИ ВЗАЄМОЛОГІ НЕЗАЛЕЖНІ ЛІКИ І т. П. БЕЗОКОНЧЕННО ЗВ'ЯЗАТИСЯ З ДІЯЛЬНІСТЮ ЗДОРОВ'Я
ПерекладеноЦе місце справді відмовно. Персонал дуже грубий і схожий на те, що вони змушені приходити на роботу. вони ніколи не посміхаються і не виявляють турботи про пацієнта. Вони нічого не фіксують у таблиці пацієнтів, коли ви телефонуєте, тому вам доведеться продовжувати повторювати себе всім. Вони дуже ліниві і, здається, їм не подобається те, що вони роблять. вони зовсім не професійні.
ПерекладеноЯ пацієнт близько 4 років. Неможливо запланувати відвідування хворого на той самий день або навіть на день-два після цього. Мало того, що дуже складно домовитись про зустріч, коли ви все-таки отримаєте її, ви дуже довго чекатимете, щоб вас побачили. Я завжди рано або, принаймні вчасно, на своє призначення, не має значення, я ніколи не виходжу за годину, незалежно від того, для чого це підходить. Крім цього персонал привітний.
ПерекладеноЯ був обережний щодо дзвінків через відгуки про телефонний персонал, і я хотів би використати сумнів. Я шукав консультаційні послуги, тому зателефонував за номером і обрав варіант для поведінкового здоров'я. Жінка, з якою я розмовляв, сказала, що мені потрібно зареєструватися як медичний пацієнт із ПХП там, щоб отримувати послуги БГ, що чудово, оскільки мені все одно потрібно знайти новий ПХП, щоб я вирішив вбити двох зайців. Мене перенаправили на нову реєстрацію пацієнта і зачекали близько 30 хвилин (я знаю, наскільки шалені практики, тому я навіть не збирався скаржитися на це, поки все інше не з’явилося)
Жінка, з якою я розмовляв, була доброю, але здавалася дуже неінформованою і говорила зі мною так, ніби все, що вона говорила, мало цілком сенс. Ось що вона мені сказала:
а) Мені потрібно буде зателефонувати самостійно до своєї страхової компанії і попросити їх зв’язатися з EMK, щоб підтвердити, що вони будуть там мене покривати, і мені потрібно було це зробити, перш ніж вони продовжать свою реєстрацію. Я сказав їй, що вже підтвердив страховиком, що вони покривають послуги EMK, і я маю всю інформацію про свій план готовий до того, щоб вона могла внести її в систему. Вона відмовилася, бо ...
б) Поки вони "технічно" приймають нових пацієнтів, вони можуть лише занести їх до списку очікування, і що мені довелося б внести своє ім'я до списку очікування та чекати, поки особа, що реєструється, передзвонить мені і перевірить моя страховка.
Отже, в основному вони хочуть приймати нових пацієнтів, але лише до списку очікування та лише в тому випадку, якщо вони можуть самостійно довести, що їх страховка покриватиме послуги, оскільки люди, які відповідають на лінію для реєстрації нових пацієнтів, насправді не мають можливості реєструватися нових пацієнтів у власній комп'ютерній системі.
Якщо у вас немає часу, штату або ресурсів для реєстрації нових пацієнтів, КОЛИ вони телефонують для реєстрації, припиніть говорити, що приймаєте нових пацієнтів, і заощадите час. Безумовно, зовсім не гарне перше враження, що сумно бачити, оскільки це місце знаходиться недалеко від того, де я живу, і я міг би там скористатися багатьма службами / відділами.
kennedychc.org
