Eger health care and rehabilitation center Огляд

Послуги різко скоротилися з п’ятої. Багато років тому. Деякі співробітники не повинні виконувати свою роботу. Їх більше. Заклопотаний. З їхньою власною зручністю, ніж догляд за пацієнтами

Мій 88 -річний тато нещодавно провів 24 дні в Еґері. Ми, на жаль, були розчаровані рівнем допомоги, яку він отримав. Крім двох чудових медсестер на третьому поверсі, Ерін і Христини, Егер був жахливий. Відсутність спілкування була жахливою навіть для найпростіших речей. Фізичний терапевт завжди був різким і грубим, коли його допитували. Його оцінка щодо звільнень мого батька настільки хибна. Догляд за дітьми, встановлений соціальним працівником, не існує через тиждень після виписки. Фізіотерапія ще не створена. Документи про виписку не давали вказівок щодо його катетера. Компанія медичного постачання, яку Егер використовував для свого лікарняного ліжка, була однаково невмілою. На доставку в той же день у них пішло 3 дні. У минулому моя сім'я мала досвід роботи з іншими будинками престарілих, і Егер - найгірший.

Ризикуючи звучати екстремально, Егерс є небезпечним місцем. Я публікую це як попередження, щоб, сподіваюся, допомогти у прийнятті рішення про розгляд Егерса. Нас ефективно обдурили представники прийому їжі, які вважалися надійними, позитивними та обнадійливими, але реальність - це щось інше.

Моя мама поїхала в Егерс на короткочасну реабілітацію стегна. Перед поїздкою ми з братами та сестрами окремо дзвонили представникам Егерса, щоб визначити безпеку їхнього закладу (re: COVID). Нас запевнили у суворих протоколах, включаючи жорсткі вимоги до масок для персоналу та пацієнтів. На жаль, моїй мамі поставили діагноз COVID після того, як вона провела вісім днів в Егерсі (після того, як у неї був негативний тест безпосередньо перед входом в Егерс). Після кількох телефонних дзвінків персоналу Егерса нам вдалося визначити, що в Егерсі було не тільки багато мешканців із COVID, але й те, що на підлозі, на якій вони поклали мою маму, була велика кількість мешканців COVID (!). Ця інформація нам ніколи не надавалася, і ... ми отримали її лише від співробітників після ДУЖЕ прямого опитування. Просто нерозумно стверджувати, що всі ті, з ким ми спілкувалися, розробили таку саму політику не розголошувати цю інформацію. Це має бути стратегія / політика, яка була спланована Егерсом і повідомлена її співробітникам, яка сказала, щоб уникнути розкриття інформації про їх кількість COVID та видавати лише мінімальну інформацію лише тоді, коли задавалися дуже конкретні питання.

Історія стає гіршою. Медсестра, яка повідомила моїй матері погані новини, не мала маски на (!). Як не дивно, медсестра намагалася вгамувати страхи моєї матері, буквально обійнявши маму ... без маски (!) І припустивши, що «ми» (персонал) не турбуємось про COVID, враховуючи, що більшість випадків є легкими (! ). Моя мати повідомила, що медсестра була приємною людиною і доброзичливою, але ... це дуже помилково. Що ще гірше, враховуючи, що вона могла зайти без маски і не боятися цього порушення протоколу компанії (разом з її подальшими діями та коментарями), рішуче вказують на загальне ставлення компанії до її протоколів. Враховуючи слабке ставлення персоналу до COVID та велику кількість хворих на COVID, на яких вони поклали мою маму, не дивно, що моя мама захворіла на COVID.

Моїй мамі довелося почекати, поки у неї негативний тест на COVID, перш ніж покинути Егерс. Перебуваючи там, вона повідомила про деякі позитивні речі стосовно деяких співробітників. Однак, на додаток до вищезазначених серйозних проблем, її загальний досвід - це відчуття того, що їй доведеться довго чекати простих прохань та ігноруватися (ймовірно, через переповнений персонал).

Абсолютно жахливо! У мене там є член сім’ї, який чекає ГОДИНИ, коли хтось проведе його до туалету !! АБО вони відповідають на дзвінок і кажуть, що я повернусь незабаром, що перетворюється на години, і не відповідають на телефон медсестринства. Вони також були госпіталізовані через зневоднення, оскільки допоміжні засоби вважають, що це розкіш, а не необхідність наповнювати глечик з водою! Вони забувають, що пацієнти, які займають ліжка, колись були вчителями, інженерами, соціальними працівниками тощо, вони ставляться до пацієнтів як до громадян другого класу і надають їм допомогу, коли це зручно для них! Абсолютно ганебно !!

Моя сестра проживає в Егерсі 4-5 років. Їжа жахлива! Незбалансоване харчування! Тож я нарешті зміг відвідати її суботу після пандемії, її кімната була брудна! Підлоги просто миються там, де ви ходите! На її столі на підносі були висушені коржі, розсипані на ній .. моя донечко, я прибрала якнайкраще! Ганебні умови!

Помічники були чудові, кілька медсестер - чудові. Але психотерапевт ніколи не підштовхував мою маму робити тренування, щоб зміцнити ноги. Натомість вони вирішили зателефонувати до страхової компанії та сказати їм, що вона не робить того, що мала б змусити її вийти лише через місяць. Тепер моя мама знову в лікарні, тому що вона не була готова до звільнення. Деякі співробітники брешуть вам і говорять вам різні речі, ніж пацієнт. Моя мама була там перші 2 тижні без проблем і 2 приємних співмешканців, потім жінку, яка була іншою проблемою в іншій кімнаті, поклали до моєї мами і завдали всіляких хаосів. Кондиціонер заповнений з відкритими вікнами, і вона використовувала кисневий бак. Нещодавно у день матері у Грозу вона відкрила вікно і затопила кімнату, і я розмовляв з нею. тож замість того, щоб перенести проблему, вони перенесли мою матір. зауважте, ми тричі просили персонал подбати про це. Інша жінка двічі просила постільну білизну протягом 45 хвилин, і вони залишали її там без допомоги, поки вона не помочилася в ліжко. Коли співробітники йдуть на перерву, ВСІ ВІДПОВІДАЮТЬСЯ одночасно, залишаючи підлогу порожнім. Я був незадоволений більшістю персоналу, крім деяких помічників, які дійсно доглядали за нею.

Менеджмент та HR - цілком брехуни. Марна трата часу. Жодного попередження та поваги до персоналу, особливо до туристів та медсестер. Я б НІКОЛИ! рекомендую будь -кому працювати тут.

Персонал дуже приємний, особливо ходить, дієта там така солодка

Персонал дуже приємний. Вони добре піклуються про мою 91 -річну матір.

Я не можу достатньо захопитися чудовою помічницею Марією, яка працювала вдень на третьому поверсі. Вона була справді турботливою, доброю та співчутливою. Помічники Делія та Нікі з ранкового персоналу 3 -го поверху були дуже корисними, добрими та турботливими до мене. Усі вони заслуговують визнання за чудову турботу, яку вони мені надавали. Персонал медсестри третього поверху був дуже приємний і турботливий. В цілому в Егерсі не вистачає персоналу, їжа є блаженною, всього 2 душі на тиждень, і найгірше було-Ви могли почекати десь від 15 хвилин до години, щоб хтось допоміг вам прийти до туалету; це неприпустимо, особливо для тих, хто не має ваги. Вони скоріше надягають людині памперс і прибирають його, ніж приходять своєчасно. Персонал реабілітації - найдобріша, співчутлива, корисна та приємна група людей, яких я коли -небудь зустрічав. Лія, Тереза, Джо, Грейс, Світанок та Кожен співробітник реабілітаційного центру був на вищому рівні, ВСІ вони справді дивовижні люди.