El San Juan Resort & Casino Огляд

Обслуговування клієнтів у готелі бездоганне, тепер вони приділяють увагу деталям, чудово оцінюючи гостя, ідеального менеджера та службових службовців на стійці реєстрації, дуже обізнаних про своє майно.

Готель візуально приголомшливий ... але їжа посередня і смішно завищена. Співробітники ресторану повідомили нам неправильну інформацію про оплату їжі. Потім стягується з вас при виїзді. За англійську здобу та фруктову чашку нам заплатили 45 доларів. Я попросив портьє проінформувати їх співробітників про те, як вони надають гостям невірну інформацію, але я сумніваюся, що така розмова не відбудеться.

Місце, де можна насолодитися незрівнянним спокоєм та сердечністю

Готель SJ колись вважався перлиною острова Ісла-Верде. Раніше я там зупинявся, але протягом останніх трьох років це залишало бажати кращого. Здавалося, казино було нескінченним. Вони розрізали його навпіл, а цього року їх не було. Цього року у фойє були безкоштовні розваги, сидячи у головному лобі-барі, за шторами йшло шоу. Я навіть не усвідомлював, що це відбувається? Ось настільки мертвим став готель SJ. Не можу допомогти, але поміркуй про хороші часи, які ми мали тут. Як і все в житті, ніщо не залишається незмінним назавжди. Тепер ви отримуєте менше за свої гроші. Я не буду залишатися тут коли-небудь ще, але буду вітати друзів з їх привітним персоналом головного бару у своєму фойє.

Єдине, що я виявив, це те, що коли напої оплачуються, ті, хто в барі, беруть різні ціни за той самий напій. Цей звичай відганяє туризм. Це трапилося зі мною у холі, а потім всередині великої кімнати, де грав Серхіо Варгас.

Весь дуже привітний та уважний персонал допоміг відсвяткувати мій день народження чудово ..... Дякую!

Дуже пишне проживання, у них є все, крім мікрохвильовки

Напевно, 5-зірковий досвід - просто випити та послухати живу музику в барі.

Чудові номери та чудовий готель прямо на воді. Дуже дорога їжа та напої, АЛЕ їжа дивовижна! Маленька чашка пива - 9 доларів, а змішаний напій - 13! Йдіть на місцевий ринок і боб. Пішохідна відстань! Моя єдина реальна скарга - це музика вихідних, яка тримає вас до 3 години ночі через приватні вечірки біля басейну та випускні бали. Забагато багатих маленьких бопів! Персонал був фантастичним, але я б не сказав, що це "сімейний" готель. Загалом, дуже чудове місце.

Чудовий персонал скрізь. Полюбив усі басейни та пляж. Ресторан Cana був приголомшливим.

Не варто!
Служба не відповідала репутації. Номери добре оформлені, але гостро потребують реконструкції.
Після прибуття килим та ванна кімната були брудними. Я поговорив із персоналом та менеджером, вони пообіцяли, що кімнату приберуть до того, як я повернусь того дня, це не так. Дуже розчарований. Сподіваємось, вони незабаром перероблять та покращать обслуговування своїх клієнтів, адже зараз це порівняно з аналогічними готелями в Ісла-Верде та Кондадо.

Цей готель - найкраще, що мені сподобалось, надзвичайно приємне та відмінне лікування

Відмінні установки. Гарне та чудове фойє, щоб щось випити та потанцювати під час вихідних шоу латиноамериканської музики.

Перша кімната була жахливою .... пахло і було плями по всій меблі. Це було так погано, що я не хотів ні на чому сідати. Вони дали нам ще одну кімнату, і це було краще, але не набагато. Двері в кімнату були потріскані та розбиті. ... у ванній кімнаті була чорна цвіль настільки погана, що вона була вбудована в дерев’яні обрамлення дверей. У ванній та інших зонах були шматки плитки. Матрац був настільки старий, що був майже біло-коричневого кольору і був настільки грудкуватим, що здавалося, що я сплю на скелях. Ми провели там лише одну ніч.

Це чудове місце, один з найкращих готелів, в якому я був, - це великий, хороший сервіс, гігантські басейни, величезне казино і поруч із пляжем. там чисто, всередині є Starbucks, якщо ти хочеш кави вранці, я точно рекомендую - це веселе місце для всіх сімей та друзів, якщо ти відвідуєш Пуерто-Рико, це одне з місць для проживання

Найкращий готель у PR з послугами менеджера лобі готелю - це найкращий професіонал, якого я вже знаю. Рекомендоване місце

Великий комфортабельний номер, зіпсований дуже галасливим кондиціонером

Це затишний чудовий басейн біля басейну та доступ до пляжу ...

Як згадували інші, це трохи дорого, але має чудовий доступ до пляжу та аеропорту. У нас не було проблем із перебуванням, персонал був привітним, напої були дорогими, нічний клуб був чудовим. Басейни були чистими, а персонал бару був дуже уважним. Інші згадували, що курортний збір був шахрайством, але на їх веб-сайті було чітко зазначено, що вони стягують курортний збір на додаток до вартості номерів. Чудовий салон з живою музикою більшість ночей, залишився б знову.

Я забронював віллу перед океаном у готелі El San Juan ... Коли ми прибули, у нас не було абсолютно жодного виду на океан, ми буквально мали вид на стіни / садові кущі, які блокували фактичний океан. Все ще красива, але не та, за яку ми заплатили. Фактичне перебування було приємним та безтурботним, але проблема виникла на касі. З нас стягнули більше, ніж ми забронювали на касі, а потім стягнули додаткові 500. При спробі зв’язати когось це було клопотом. Досі ні до кого не дійшов. Залишив мене на утриманні, а потім поклав слухавку. З нас стягували додаткові 900 доларів. Повністю зіпсували нашу подорож.

ОНОВЛЕННЯ:
Поговоривши з кимось, хто насправді був вищим, він повернув нам додаткову суму, яку нам стягували. Це зайняло кілька тижнів, але це було вирішено.

Щороку приїжджали до цього готелю за сімейною традицією. Минулої суботи (16 січня) ввечері у моїх бабусь було 70-річчя. Тендер на персонал та бар надавали видатні послуги, а життя погане було просто чудовим. Крім ді-джея. В основному грають сальсу, меренге та чачу. У моєї бабусі було просте прохання про пісню бачата. Ту саму пісню, яку вона використовувала для танцю з моїм колишнім дідусем на тому самому поверсі. Розмовляв з ді-джеєм, і він був готовий зіграти його для нас. Приблизно дві ротації між гуртом та ді-джеєм, і все ще нічого. Запитали ще раз, і він дав нам ту саму відповідь. Три ротації між гуртом і ді-джеєм, і це був час закриття. Ніколи не чув пісні бачата. Бабуся побожна та сумна, яка бореться зі сном та виснаженням від очікування, щоб просто потанцювати ту пісню, яку обіцяв відтворити ді-джей. Ми вилетіли із засобами перенести наш традиційний бізнес в інший готель, де можна бути вірним гостю і бути готовим виконати щось просте, як прохання про пісню.

Дуже привітний персонал. Чудове розташування .. прямо на пляжі!

Без обслуговування номерів.
Тріщини в готельному номері.
Без континентального сніданку
Вони сказали, що надіслали електронне повідомлення про те, що готель частково відкритий, але я вже отримав це повідомлення. Ні спа, передній вхід був близько! І більшість ресторанів також були закриті в готелі. І на додачу до цього всі магазини всередині були закриті. На 9 поверсі немає килима. І з нас стягували повні ціни. Загалом поганий досвід за повну ціну. Майже зіпсував цілі канікули

Краще, ніж ми очікували, я чесно повернусь, простий доступ до всього, так багато, щоб побачити, багато історії в Старому Сан-Хуані ...

Фантастичний готель. Красиві номери та вестибюль. Також повна галерея магазинів. І смачний сніданок! Плюс уважний, чудовий персонал!

Така гарна, на пляжі, і всі такі приємні. Кімнати бездоганні (крикніть екіпажу)

Це був найкращий готель, в якому я коли-небудь зупинявся. Цей готель для сімейних номерів великий. А басейни розкішні! Чудовий приємний персонал. Продовжуй гарно працювати!

Ніколи не писав рецензій, але я відчував потребу в готелі El San Juan. Чудовий персонал!

Один з найкращих готелів Карибського моря, привітання людей відмінне, їжа відмінна, а заклади чудові, гарний готель.

Чудовий декор, гарна атмосфера, приємний персонал. Ресторани надійні, хоча обслуговування може бути кращим

Ми тут більше 3 місяців. Мій чоловік - працівник урагану. Я люблю готель і я люблю Пуерто-Рико. Всі співробітники говорять англійською мовою, вони такі добрі, доброзичливі та завжди готові допомогти. Красиві номери. Більшість зручностей доступні, проте деякі залишаються недоступними через ураган "Марія". Дуже рекомендую готель El San Juan!

Персонал некомпетентний і неймовірно образливий. Вони дуже неповажні і навіть часом антагоністичні. Вони полюють на американських туристів, які шукають будь-яку можливість заподіяти їм шкоду. Обідня обстановка була в кращому випадку пристойною, і хоча про їжу було нічого говорити, персонал їдальні був дуже привітним та привітним. Пляж потрібно почистити і оновити фойє, оскільки там темно і брудно. Я БУДЕ ДУЖЕ НЕКОМФОРТНИЙ, ЩОБ ПОВЕРНУТИСЯ В ЦІЙ ГОТЕЛЬ, і впевнений, вони НЕ МАЮТЬ СВОЇХ ГОСТЕЙ НАЙКРАЩИХ ІНТЕРЕСІВ В СЕРЦІ, що дуже бентежить і незвично для цього району, оскільки персонал у Ritz не може бути більш справжнім та турботливим!

Листопад 2018. Досі в ремонті після урагану 2017 року. Багато прогресу. Робимо чудову роботу. Усі співробітники об’єднуються, щоб знову налагодити ситуацію. Що готове - це чудово. Не стримуйтесь. Піди в гості.

Їжа досить хороша, але все холодно, ужье, не може бути й мови про користь і недоброзичливість, вимкнули повітря посеред жахливої ​​кімнати.

Добре
Чистий

Дуже гарний готель. Це досить дорого. Чудове розташування

Розслаблююча пара днів в кінці круїзу. Чудовий сервіс та приємні зручності

Чудовий досвід для родини та друзів. Прекрасні пляжі та напої були зроблені ідеальними. Безумовно, найкраще зупинятися під час подорожі до Пуерто-Рико

Чарівність старої школи. Приємні зручності та місце проведення

Я даю цю зірку А3, тому що близькість до аеропорту є великою. Поїздка на таксі за 10 доларів з додатковими витратами на податок та багаж. Це прямо на прекрасному пляжі
І легка прогулянка до барів та ресторанів. Був чудовим спостереженням за кайт-серферами, і JetSki відразу від готелю. Сам готель трохи пошарпаний. Хоча я знаю, що це під час реконструкції, там є забруднені килимами брудні забруднення килимів. З іншого боку, кімнати великі та світлі з чудовими балконами. Рушники та постільна білизна чисті та свіжі, наскільки це можливо. І персонал такий привітний та привітний, якщо хтось почуває себе як вдома. З огляду на всі цілі, це готель, який стає і, безумовно, вартий зупинки.

Такий гарний і сучасний. Ми любили номери та насолоджувались швидким проживанням. Напевно рекомендував би всім

Є протест, що триває перед готелем та на узбережжі готелю. Це жахливо і голосно. Співробітники протестують, бо власники не хочуть домовлятися про якусь угоду. Мені шкода того, хто заплатив за проживання в готелі Сан-Хуана і не знає про цей протест. Однозначно не буде спокою та тиші. Власникам готелю Сан-Хуан потрібно щось зробити щодо шуму протесту. Це турбує все околиці та гостей готелів. Запитайте перед бронюванням, чи продовжується протест. Я навіть запитав би сусідні готелі та резиденції на випадок, якщо персонал бреше.

Історично Ель-Сан-Хуан є коштовністю в індустрії гостинності в Пуерто-Риці. Піклуючись про знаменитостей, місцевих жителів та туристів, жодне інше помешкання в Сан-Хуані не може похвалитися класичним гламуром та елегантністю, якими володіє це помешкання. Увага до деталей, вишукана їжа, красиві приміщення, узбережжя на одному з найкращих міських пляжів у світі, сервіс вищого рівня, кілька басейнів та загальний розслаблюючий та висококласний досвід роблять це моїм найкращим вибором, коли я зупиняюся або приймаю друзів та гостей родини в Пуерто-Рико, і я хочу, щоб вони потурали досвідній розкоші. Просто заходьте у вестибюль, і весь цей огляд буде негайно підтверджений. Обов’язково отримайте басейн, баньян або океанську віллу, якщо у вас є можливість. Ти не пошкодуєш!

Дуже дивно Старий проти Нової битви. Номери чисті. Пляж і басейни приємні. Влаштувати персонал готелю практично неможливо. Бог допоможе тобі, якщо щось не так. Бували випадки, коли ми сміялися до сліз, бо НІХТО не відповів на телефон БУДЬ-ЯКИХ розширень. Стійка реєстрації здається вам безсилою допомогти. Я здогадуюсь його PR - ви мусите бути за острівним часом.

Клуб в порядку. Весь готель - це сцена підбору. Це не розслабляючий тропічний відпочинок. Відкритий клуб буде лунати музику цілий день приблизно до 11 або 12 - тож спати рано не можна.

Зручності хороші. Масаж був чудовим. - Ви могли б зробити гірше.

Прекрасний готель з чудовим сервісом. Нам пощастило перейти на безкоштовну віллу до басейну. Обслуговування номерів було чудовим. Чи не багато ми просили, а не могли отримати. Дивовижний доступ до пляжу. Залишився б тут знову.

Відмінне обслуговування. Дуже щедрі або щедрі люди. Дякую.

Вестибюлі та бари були дуже старовинними елегантними, з різьбленими дерев'яними панелями та стелями. Номери були чистими та висококласними, з прекрасним видом на місто. Незважаючи на те, що вони не були на 100% відкриті від урагану, коли я був там, усі очікувані амнієти були доступні, без шумних чи очевидних конструкцій. Настійно рекомендується.

Красиве місце! Єдина причина, чому я не дав йому 5/5, - це те, що кожен ресторан, в якому ми були на курорті, змусив нас чекати неймовірної довжини, щоб нас визнали та чекали. Приклади: 25 хвилин для того, щоб офіціант прийшов до нашого столу після сидіння, 1 година +, щоб наша їжа була готова після замовлення, і 20 хвилин, щоб замовити напій у барі ресторану, коли є лише 2 інші меценати.
Високі ноти до кінця: вечірка NYE була фантастичною. Луїс - чудовий бармен. Сервіс біля басейну та пляжу чудовий. Фойє, декор та загальне оточення приголомшливі.

Прекрасне та приємне помешкання нещодавно відремонтоване в січні 2017 року. Мій візит був у серпні 2017 року. У магазинах та ресторанах будинку ... 3 поверхи з фітнес-центром на даху. Охорона утримує незареєстрованого гостя поза басейном і пляжем.