Steer clear of Elco boilers in my 40 years experience I never dealt with such dysfunctional company there aftercare is nonexistent they boast their parts department holds thousands pound of stock every order I have made 3 to 4 weeks delivery be warned if you replacing don't use Elco boilers.
I've sent several correspondence to powers to be never had a reply even from the MD
Дуже вражений рівнем обслуговування після догляду. У нас виникла проблема з відсутністю гарячої води, і ми були стурбовані тим, що нам було 6 місяців та 2 роки, але компанія скочила на це, щоб швидко отримати необхідну частину для швидкого вирішення проблеми. Ешлі пішла вище і далі для нас. Дуже вдячний.
Перекладенопродаж - це все, що має значення, догляд марний, а технічна допомога навіть не існує, 2 години очікування по телефону, відповідь на телефонні повідомлення, які Кіт та Філ просто проігнорували (очевидно, допомога), технічні телефонні лінії просто ігноруються. це просто найгірший знак від компанії, коли вони ігнорують проблеми. це, безумовно, удар в обличчя інженерів, які повинні підтримувати ці компанії. відтепер я виправлятиму заміною, коли мова заходить про ці котли, оскільки вони не можуть допомогти клієнтам, і вони, безумовно, не є надійними жодним чином
ПерекладеноЯ мав справді чудове обслуговування від Ешлі Е, вона була корисною, чарівною та ефективною. Мій котел виглядає як новий, і я б із задоволенням знову скористався їх послугами.
ПерекладеноЯкий жарт, ELCO, зателефонував 3 рази технічно, і з цього моє ім'я та номер переадресовані їм двічі, обіцяючи отримати техніку, щоб передзвонити мені, і все ще нічого через 4 години не зателефонувало у відділ запчастин двічі, і він продовжував дзвонити, замінюючи на Remeha,
ПерекладеноДякуємо за виправлення нашого церковного котла і швидку реакцію, Тоні, який полагодив котел, був дуже досвідчений і був ввічливим, також дякував Ешлі, яка зателефонувала і запитала, чи все в порядку. Дуже задоволений Elco.
ПерекладеноШокуючий технічний відділ зачекав 2 години, щоб добути якийсь надзвичайно бідний котел
ПерекладеноЯ повинен написати і сказати, наскільки чудовим був сервіс, який я отримав від цієї компанії. Я зателефонував з надзвичайною ситуацією, оскільки в нас не було опалення. Я розмовляв з Ashleigh E / A по телефону (вибачте, я не зовсім зрозумів), і її манера весь шлях була блискучою. З нею було так приємно спілкуватися, як з другом. Вона організувала інженера того ж дня, що, як я сумнівався, ми отримаємо так швидко. Приємно отримувати таке позитивне обслуговування клієнтів, яке трапляється не у всіх місцях.
ПерекладеноЯ маю справу з Elco протягом тривалого періоду часу, і їх обслуговування є нічим іншим як ідеальним. Попередній продаж має незліченну кількість знань і вимагає часу, щоб рекомендувати та надавати безліч варіантів.
Останній проект, яким я керував, мав проблеми, але сервісний відділ постійно відповідав моїм запитам. Цього тижня я спілкувався з Ешлі Е по телефону, і вона є найввічливішою і, можливо, найщасливішою людиною, з якою я коли-небудь спілкувався. Щоразу, коли я їй надсилав електронний лист, вона відповідала на мої прохання красномовно, хоча мені постійно доводиться змінювати графік свого проекту. Насправді розмова з нею змусила мене усвідомити, як сильно Елко прагне зробити своїх співробітників найкращими у своїх справах.
Тож дякую!
ELCO Heating Solutions є провідним виробником комерційних газових котлів, когенераційних установок, пальників, систем виробництва/зберігання гарячої води та відновлюваних джерел енергії. Компанія надає інноваційні рішення для опалення вже понад 90 років і зарекомендувала себе як надійне ім’я в галузі.
Однією з ключових сильних сторін ELCO Heating Solutions є прагнення до якості. У своїй продукції компанія використовує тільки найякісніші матеріали та компоненти, гарантуючи їх надійність, ефективність і довговічність. Ця відданість якості відображена в багатьох нагородах, які ELCO Heating Solutions отримала протягом багатьох років.
Іншим важливим аспектом успіху ELCO Heating Solutions є його орієнтація на інновації. Компанія вкладає значні кошти в дослідження та розробки, щоб залишатися в авангарді технологічних досягнень у галузі. Це дозволяє пропонувати передові рішення, які відповідають постійним потребам клієнтів.
ELCO Heating Solutions пропонує широкий асортимент продукції, призначеної для комерційного використання. Його газові котли відомі своєю ефективністю та надійністю, що робить їх ідеальним вибором для підприємств, які прагнуть зменшити витрати на електроенергію, зберігаючи оптимальну продуктивність. Когенераційні системи компанії також високоефективні, що дозволяє підприємствам виробляти електроенергію, одночасно виробляючи тепло.
На додаток до своїх газових котлів і когенераційних систем, ELCO Heating Solutions також пропонує ряд пальників, призначених для використання з різними видами палива, включаючи природний газ, LPG і мазут. Ці пальники дуже універсальні і можуть використовуватися в широкому діапазоні застосувань.
ELCO Heating Solutions також пропонує рішення для виробництва/зберігання гарячої води, розроблені спеціально для комерційного використання. Ці системи високоефективні та можуть бути налаштовані відповідно до конкретних вимог на основі таких факторів, як потреба в потужності або обмеження простору.
Нарешті, ELCO Heating Solutions пропонує технологічні рішення з відновлюваних джерел енергії, такі як сонячні теплові панелі, які дозволяють підприємствам використовувати чисту енергію сонця, одночасно зменшуючи свій вуглецевий слід.
Загалом, прихильність ELCO Heating Solution до якості, інновацій та задоволеності споживачів робить його ідеальним вибором для підприємств, які шукають надійні рішення для опалення, які забезпечують виняткову продуктивність при мінімізації витрат на електроенергію. Завдяки більш ніж 90-річному досвіду в цій галузі в поєднанні з передовими технологічними пропозиціями вони виділяються серед конкурентів у цій галузі.
elco.co.uk
