ELISABETTA FRANCHI Огляд

Зверніть увагу на вартість повернення...

Остерігайтеся надмірних і непомірних витрат на повернення в розмірі 300 євро в моєму випадку!
Після повернення деяких із замовлених товарів, тобто товарів на суму майже 2100 швейцарських франків, мені спочатку було відшкодовано лише 1100 швейцарських франків. Після кількох обмінів електронною поштою я отримав перегляд відшкодування та отримав ще 600 швейцарських франків, мені все ще бракувало приблизно 400 швейцарських франків. Я знову надіслав електронний лист і отримав пояснення: їхній посередник для повернення l (LiloBlu) змушує мене сплатити італійські митні збори та ПДВ на 2100 швейцарських франків або більше 300 євро! Це навіть не законно, і з огляду на інші відгуки я не унікальний. Більше ніколи не буду замовляти з цього сайту!

Треба сказати, що окрім молодого продавця, атмосфера в бутіку справді не дуже привітна і не варта бренду галереї Кавур. Продавці справді неприємні. Я хотів купити сумку, але думаю, що зупинюсь на іншому Maison.

Окрім нового продавця, котрий прибув за три дні до мого візиту, ввічливий та корисний, я повинен сказати, що я мав поганий досвід у цьому будинку.
Магазин дуже великий і гарний, але вас ніхто не вітає, як очікували в такому ательє високого рівня.
Я шукав сукню або костюм для заходу, але виявив, що персонал дуже недосвідчений, не знав колекції, і ніхто, хто не хотів підказувати комбінації, я просив взуття відповідати і, крім того, що не мав номера моделі, який я просив, їх навіть не турбують, щоб дати мені варіанти.
Врешті-решт, трохи влаштувавшись і спробувавши згадати колекцію з веб-сайту, відвіданого напередодні ввечері, мені вдалося знайти два одягу, які сподобались.
На момент оплати, проживаючи за кордоном, я попросив скористатися послугою Tax Free, яка вже проводилась у двох сусідніх магазинах напередодні, завжди в галереї Кавур.
Дуже молода і зовсім недосвідчена продавчиня відмовилася запитати мене, сказавши, що програмне забезпечення, яке вони використовували, не дозволяє мені ввести паспорт як італійця, я зазначив, що громадянство - це одне, а проживання - інше, проте я хотів витратити багато часу, і мені довелося відмовитись від цього мого права з подальшою втратою грошей, таким чином, насправді я, очевидно, не можу повернути суму ПДВ, яка мені належить.
Я думаю, що я ніколи не повернуся до покупок у них, і, мабуть, очікується краща терапія.
Моя порада - переоцінити персонал і шукати більш компетентних людей, здатних задовольнити вимогливу клієнтуру з огляду на рівень бренду.

Я чудово провела час ... чемна, добра, але перш за все корисна і дуже професійна робота

Я більше ніколи не прийду до цього магазину. Вибачте, Елізабетта, хоча я був вашим завзятим шанувальником і після тисяч євро, витрачених на ваш одяг. Неможливо так довго чекати надворі, а потім сказати повертатися в другій половині дня через відсутність персоналу.

Охайні кімнати, замовлення доступні як на стійці реєстрації, так і в спробі задовольнити ваші запити ..

Дійсно поганий досвід. Здається, що вперше в Італії я зустрів продавців магазину, які вітали клієнтів навіть без посмішки, і особливо ви цього не чекаєте в магазині Galleria Cavour. Деякі сукні були з ознаками приміряння, загублені гудзики .. Дуже погано для сукні в 500 євро! І справді розчарований якістю товару. Це стає гірше. На кожній етикетці написано "зроблено в Китаї" добре, це не вина продавців-продавців, просто весь досвід залишив дуже поганий післясмак.

Personale poco disponibile e incompetente L'atmosfera poco accogliente Ti fanno sentire come un intruso Peccato ... Не дуже корисний та некомпетентний персонал Вони змушують вас почуватися зловмисником, не доброзичливим ...

Я, чесно кажучи, не розумію, хто неправильно оцінює продавців Elisabetta Franchi, я виявив себе дуже добре. Перебуваючи в інвалідному візку, я маю багато труднощів у різних магазинах Galleria Cavour, тут, на відміну від інших, мені допомагали та допомагали з професіоналізмом та ввічливістю. Зайвий, але необхідний коментар щодо „високої якості та краси лідерів бренду.