Embassy Suites, Downtown San Diego Огляд

Кімната була чистою, розташування було чудове. Спочатку у нас була проблема, але один із менеджерів дуже добре вирішив нашу проблему

Дивовижна щаслива година та сніданок. Дуже чисті приміщення та види на затоку були приголомшливими. Неподалік від багатьох визначних пам'яток Сан-Дієго.

Простий готель із просторими люксами та хорошим сніданком. Персонал був доброзичливим та привітним. Номери були чисті. Чудовий вид на затоку! Паркування вимагає звикання, але загальний досвід хороший.

Страшне обслуговування від Крістофера Троусделла. Я проживав у Embassy Suites протягом багатьох років, і насправді раніше залишався саме в цьому місці, маючи хороший досвід. Цього разу було навпаки. Я замовив бронювання на одну ніч у цьому готелі, тому що я їхав на сусідню конференцію, і цей готель не мав місця для останньої ночі конференції, коли я забронював подорож.
Однак коли я зареєструвався, вони мали доступність, тому я вирішив забронювати додаткову ніч, щоб мені не довелося переїжджати в готелі. Це було в понеділок, і моє перебування було призначене на четвер у Embassy Suites. Їх політика скасування полягає в тому, що мені потрібно було скасувати це до 16:00 того дня, і це було після 16:00, коли я зателефонував, тому я попросив співробітників, з якими я розмовляв, чи можу я все-таки скасувати бронювання після того, як пояснив ситуацію. Ця особа була дуже корисною, не сказала мені жодних проблем і дала номер підтвердження для скасування. Це питання було закрито ... або я так думав.
Я просто перевірив свою кредитну картку, і з мене все ще стягували плату за номер, що могло статися, тому я зателефонував і поговорив із менеджером Крісом Троусделлом і пояснив ситуацію. Він знайшов запис, підтвердив, що я закликав скасувати, підтвердив, що насправді мене скасували, але пояснив, що я пропустив вікно ануляції, тому мені стягнули плату. Я повторно пояснив, як вони сказали, що я можу скасувати, не зробив коментарів щодо все ще стягується плати або будь-якого виду збору або штрафу, і він сказав, що це не їхня політика пояснювати, що з вас все одно стягуватимуть рахунок, якщо ви зателефонуєте для скасування у вікні скасування і я винен у тому, що скасував термін.
Кріс каже, що їхня політика дозволяє вам "скасувати", а їхня політика полягає в тому, що вони не кажуть вам, що з вас все одно стягуватимуть плату, це смішно. Що тоді у світі сенс скасовувати? Чи не повинні вони сказати вам або A) ви не можете скасувати, або принаймні B) можете скасувати, але з вас все одно стягуватиметься плата? Я думаю, очевидна відповідь - так обом. Кріс визнає, що вони не кажуть вам, що з вас все одно стягуватимуть плати, і я мав би задати додаткові запитання, щоб мені було зрозуміло, що сказане мною про те, що я можу скасувати, не означає, що ви не отримуєте плати.
Це було б схоже на те, що я зателефоную до стійки реєстрації та попрошу про пізній виїзд, і вони скажуть так ... але потім стягують плату за це, не розголошуючи цього. Божевільний
Мені важко повірити, що це прийнятна послуга в наші дні, і радив би кожному не мати з ними справи. Кріс, ти продемонстрував дуже поганий сервіс і ще гірше судження у своєму рішенні.
Що я не повідомив, це те, що я працюю в компанії, яка проводить національну конференцію кілька разів на рік, де ми регулярно проводимо з готелем 400 тис. - 600 тис., Крім того, що 500-1000 гостей проживають у помешканнях протягом 3-5 ночей і вгадай, що ... Я вибираю місця та готелі.
Хілтон, твоя материнська компанія поверне мені мої гроші, тому не в цьому проблема, але мені соромно, що я зазнав цієї зустрічі і збентежився за них, і висловлю мою стурбованість з приводу проведення заходів у сімейних помешканнях Хілтон, якщо так вони ставляться до своїх гості. - Майк Стодола, GKIC (колишній шанувальник Embassy Suites)

Embassy Suites надає гостям додаткову цінність. Сніданок вранці з веселими напоями та закусками ввечері. Кожен отримує просторий двокімнатний номер. Мої 2 скарги з цього нещодавнього перебування були душ не стане дуже гарячим. Досить теплий, але недостатній, щоб запотіти дзеркало :-( Також ліжка та подушки були приголомшливими. Чи залишився б я тут знову? Так. Але не мій перший вибір.

Дійсно приємно, з безкоштовними закусками та напоями ввечері, але ціни досить високі.

50,00 доларів США Парковка справді відстійна, і вони змушують вас користуватися лише парковкою? Я не люблю, щоб хтось їздив на моїй машині, тому це для мене не годиться. Паркування є кращим та набагато дешевшим через дорогу, не кажучи вже про те, що ви можете їздити і виїжджати цілий день без проблем. Мені дуже подобається бренд "люкс" посольства, але в цьому місці було погане обслуговування та недостатня увага до деталей. Не те, до чого я звик від цієї марки.

Чудове розташування в центрі Сан-Дієго та лінкора Midway

Персонал був дуже доброзичливим та привітним Кімната була чистою, і ми збереглися. Сніданок включав омлет-бар, яйця, бекон, ковбасу, а також йогурт та вівсянку. Розташування було також чудове, і дуже легко дістатися до багатьох туристичних визначних пам'яток.

Я зупинився тут на 3-денній освітній конференції. Сніданок був надумливим, а безкоштовна щаслива година стала додатковим приємним сюрпризом. Номери великі, зручні та добре обладнані. Однак мій найбільший комплімент - це стійка реєстрації та їх неймовірне обслуговування клієнтів. Одну з моїх сумок ненавмисно залишили у вестибюлі, а стійка реєстрації виїхала з дороги, щоб допомогти мені її знайти. Як виявляється, його перевезли до незатребуваної багажної кімнати та безпечно зберігали для мене. Я не можу подякувати співробітникам стійки реєстрації за увагу до деталей та турботу про клієнтів.

Вестибюль та конференц-зал були доглянутими та привабливими. Дуже гарний готель

Відмінний готель, дуже близький до всього в Сан-Дієго

Розташування чудове. Сервіс на найвищому рівні. Стан кімнати хороший. Багато маленьких питань.

Завищений для того, що він є. Безкоштовний сніданок - це приємно, але чекати довгою чергою, мабуть, не варто. Персонал чудовий, і кімнати гарні, але ми, мабуть, наступного разу, коли приїдемо до Сан-Дієго, поїдемо кудись ще.

Не звичайні апартаменти Embassy ви хотіли б витратити 325-450 доларів за ніч. Потрібно капітальний ремонт! Меблі облуплені, порвані портьєри, сантехніка зламана. В цілому розчаровує як почесний член Hilton. Готель настільки зношений, що ми виїжджаємо на 3 дні раніше, ніж спочатку планували поїхати в інший готель. Два плюси - це піцерія внизу та вечірня стійка реєстрації. Зачекайте на ремонт, перш ніж бронювати !!

Піца та пиво у пабі New York West біля вестибюлю. Це добрий вибір, коли ви готуєте вечерю для голодної родини!

Дивовижний готель. Басейни були чудові. Відмінне розташування. Номери були дуже чисті. Один із найкращих снів у моєму житті.

Чудове перебування.
Очікуйте заплатити 46,00 доларів за паркування.
Безкоштовна автостоянка через дорогу.

Персонал був на вищому рівні! Соціальні години 5: 30-7: 30
З безкоштовними напоями та їжею було фантастично!

Безкоштовні напої, безкоштовні закуски. Дуже хороший готель.

Я зупинився на їх базовій пропозиції люксу і знайшов це дуже приємним. Номери були дуже приємні, а включений сніданок та щаслива година були чудовими привілеями.

Відмінний готель хороший сервіс розташований дуже близько до всього ... сніданок може покращитися

Забавне місце і навіть вранці насолоджувався сніданком.

Персонал був доброзичливим та корисним. Кімната була чистою і добре зробленою. Багато речей, які можна зробити і побачити в цьому районі. Загалом чудовий досвід.

Ми завжди насолоджуємося гостинністю цього помешкання. Це чудове місце для проживання, особливо під час Comic Con!

До центру Сан-Дієго можна дійти за декілька хвилин. Персонал був привітний, а готель був дуже чистий. Сувенірні магазини у вестибюлі зробили це чудове місце для зупинок та проведення часу.

Шведський стіл чудовий, тому що він безкоштовний, але 20-хвилинна лінія, на якій ви повинні стояти, розчаровує, я залишився в Далласі там, в люксах, і вони прекрасно управляють натовпами. Чисті номери, хороший сервіс.

Це прекрасний готель з приголомшливим видом! Шейла на стійці реєстрації дуже доброзичлива і гостинна, сніданок хороший і, що найважливіше, щоранку, економки швидкі та дуже ефективні! Готель знаходиться в декількох хвилинах ходьби від стадіону, якщо ви хочете зловити гру Падрес ... У мене була лише одна невеличка проблема, і менеджер Брайан переконався, що це було вирішено, і я ціную його за настільки професійний та розуміючий! Я щиро рекомендую Embassy Suites Downtown San Diego !!!

Хороший готель. Був тут кілька разів протягом 3 років. Не можу сказати нічого негативного.

Гарний, чистий безкоштовний сніданок. Прекрасний вид на портові магазини та набережну

Відмінне розташування до всього центру міста. Чудові номери та персонал.

Цей готель чудовий! Вигляд з нашої кімнати дивовижний, як ви можете бачити з фотографій. Чудовий сніданок та безкоштовна Happy Hour! Це близько до всього центру міста. Багато місць, де можна поїсти і випити за декілька хвилин ходьби. Єдиний мінус у мене - це 50 доларів на день плата за паркування. Але я думаю, що це може бути просто річ Каліфорнії. Безкоштовна автостоянка тут відсутня!

Хоча я був просто другом. Не я орендував кімнату. На поверсі над нами було будівництво. Це було так голосно, що це звучало як кабінет стоматолога. Матеріал Roto Hammer падає на підлогу. Я пішов спати у своїй машині. Я не знаю, чому вони коли-небудь знімуть кімнату .. з капітальним будівництвом, що триває над вами .. жахливо

У районі є кращі варіанти за тієї ж ціни. Сніданок був переповнений, і це проблема, про яку вони знають, але ще не вирішили. Персонал дуже привітний та приємний. Valet був касетною бомбою.

Просто зайшов у ванну кімнату, але вона була красива

Це місце просто всередині. Нічого божевільного, але послуга у нас була чудова. Не кажучи вже про необмежену кількість пива / вина / коктейлів від 5-7! Спосіб розпочати наші ювілейні вихідні! Дозвольте мені сказати, що безкоштовний сніданок теж був приголомшливим! Це було не так, як інші готелі (кава, бублики, фрукти), у них були яйця, картопля, омлети, сік! Це було 5 стартових якостей, ні. Але для безкоштовного сніданку це було ідеально. Якщо ви перебуваєте в Сан-Дієго, перевірте їх! Ви будете щасливі, що зробили.

Привітний персонал. Приємний номер. Чудовий сніданок. Донна чудова.

Приїхав до цього Embassy Suites на груповий захід на вихідних. Я був в основному задоволений місцем розташування та безкоштовним сніданком. Нещасний камердинер врізав машину друга, подряпав машину іншого друга і, крім усього, зіпсував моє бронювання готелів. У мене був покращений пакет, але я був занадто зайнятий, щоб звернутися до змін. Коли я попросив принаймні отримати компенсацію за паркування, мені відмовили.

Один з моїх найулюбленіших готелів, де можна зупинитися. Чудові зручності, сніданок та щаслива година - це також чудово. Рекомендував би цей готель будь-кому.

Шлях класичніший, ніж я очікував від номерів посольства.

Відмінне розташування. Ліфти можуть бути повільними, але змушують трохи пригальмувати.

Я був тут на конференції, в готелі було дуже чисто, а персонал був дуже добрим і ввічливим.

Хороше місце для проживання. Не за вершиною, і вечірній прийом теж хороший.

Великі кімнати ... Великий сніданок ... але мої вішалки для одягу зникли

Не отримали номер, який ми зарезервували. Описаний бік готелю. Переплатили за паркування. Мені тричі казали, що менеджер передзвонить нам. Не отримав номер для виклику був готовий. Кавова машина не працювала в кімнаті. Сніданок був гарним. Подивимось, чи правильно вони це роблять.

Номери були в порядку. Ми отримали королівське ліжко, яке було зручним. Маючи витягнутий диван у вітальні, було приємно і дві раковини. Мікрохвильова піч не працювала.

Солідна ціна і номер був приємний. Вікна були брудні, але це незначно. Безкоштовний сніданок був пристойним, але парковка за 46 доларів була дорогою.

Дуже просторий номер. Відмінне обслуговування клієнтів (крикніть Дастіну). Через дорогу від музею Мідвей.
Напевно подивимось, щоб залишитися тут наступного разу в Сан-Дієго.

Моя дитина ходила там на уроки плавання. Увага до клієнтів була відповідною.

Гарне місце у чудовому місці неподалік від причалу n park. Камердинер зайняв дуже багато часу.

Номери були чудові, а персонал дуже привітний. Сніданок "шведський стіл" чудовий і того вартий.

Прекрасний вид на затоку на 8 поверсі. Привітний та привітний персонал. Безкоштовні напої та закуски під час щасливої ​​години. Поки що приголомшливе перебування!

Люкси посольства були чистими професійними та добре укомплектованими готелями. Весь персонал був дуже корисним та ввічливим, а їжа була приголомшливою!

Досить хороший готель для проведення конференцій у місті

Ми з чоловіком любимо зупинятися в готелі Embassy Suites. Це перебування на одну ніч було для Comic Con і було нічим іншим як чудовим. Персонал був чудовим, а кімната просторою та чистою. Вечірній прийом та сніданок були лише вишнями на вершині. Вони навіть мали "чек багажу", яким гості могли скористатися, як тільки ви виїдете і поїдете до Конвенції на день. Ситуація з паркуванням була дещо громіздкою, оскільки вартістю 50 доларів був єдиний варіант. Загалом, чудове місце, і я рекомендую цей готель!

Чудовий сервіс, гарні номери. Сніданок був звичайною справою, яйця, бекон, млинець тощо.

Запустите дамп

Керівництво повинно бути або некомпетентним, сліпим, або обом. Це місце потрібно закрити, повністю випотрошити та перебудувати. Це має бути все оригінальне будівництво, місце жахливе. У моїй книзі вони стягують ціни на 4-зіркові готелі за 2-зіркові готелі. Набагато завищене за те, що ви отримуєте, а потім, крім усього, вони цінують за вас плату за паркування в розмірі 42 долари, зайве говорити, що поблизу немає інших варіантів паркування, щоб вони могли ", і вирішили" взяти все, що вони хочуть . Я більше ніколи не залишусь тут, ніколи, я не можу повірити, що це місце не було виділено Hilton Worldwide і зроблено поганим прикладом, жахливим зверху вниз. Якщо ви забронювали номер тут, удачі, а якщо ще не зробили, то ні.

Чудовий готель з чудовим і привітним персоналом. Трохи зустрічається в декорі кімнати, але тим не менше зручний. Завжди залишайтеся тут для комічного шахраю і розглядали інші готелі.

Відмінне розташування. Багато місць поблизу, де можна поїсти. А газова лампа знаходиться в пішій доступності.

Хороше місце для відпочинку. Вони щовечора безкоштовно готують закуски. Очікуйте дуже довгих рядків. Сніданок добре. Номери чисті та сучасні.

Стандартне посольство. Відмінне розташування. Піша відстань до пристані для яхт, океану, багатьох ресторанів та історичного Старого міста.

Персонал дуже привітний. Готуйте на замовлення сніданку та щодня Happy Hours - це чудово ..

Відмінне розташування, вдалий сніданок та дуже зручні ліжка

Супер відмінна гостинність, зручності та зручності. Хотіли б зробити повторюваним.