Emerald Coast Utilities Authority Огляд

Єдина причина, по якій я даю одну зірку, полягає в тому, що Google не дозволяє мені робити жодної зірки. Це найгірша служба водопостачання та сміття, з якою я коли-небудь стикався. Їх рахунки надмірні з доданими комісіями для споживачів нікелю та копійок. Як сказали інші у своїх відгуках, коли ви телефонуєте, щоб поговорити зі службою обслуговування клієнтів, ви отримуєте представників із поганими або відсутніми соціальними навичками. Я не отримував від них рахунки за свою послугу (вони, мабуть, тоді економили на поштових витратах). Через це я отримав від них повідомлення про відключення (вони змогли надіслати вам це). Я помітив, як мій рахунок за сміття коливався з якоїсь дивної причини. Мені за моїм рахунком повідомляють, що стічні води, які вони очищають (моє споживання стічних вод у галонах), перевищують моє фактичне споживання води (також у галонах). Я справді хотів би знати, звідки, на біса, ці люди думають, що зайва стічна вода (1296,58 галона, якщо бути точним), яку я ввожу в каналізаційні труби, надходила б, якби це не було від їх водопровідних труб.

Шкода, що я досі не живу в окрузі Окалуса. Вони мали здоровий глузд, справедливі ціни та соціальні навички.

Я намагався зателефонувати, але мій телефон входив і виходив, і мене постійно відключали.
Я намагався подати скаргу. Сміттєвоз тільки що пролетів по моєму сусідству, я думав, він збирається взяти криву на 2 колесах. Це було смішно, його швидкість. Він пробивав його і, що ще гірше, діти всі просто виходили з автобуса і йшли додому. Якби він вдарив одного, він би їх убив. Не кажучи вже про те, що є кілька людей похилого віку, які ледве проїжджають через вулицю та назад, щоб перевірити свою пошту, і кілька живуть прямо за поворотами дороги, де ви не побачите їх, поки не пізно, якщо ви їдете такою швидкістю.
Все, що я знаю, це те, що якби я зміг наздогнати їх, вони були б у задній частині сміттєвоза, де вони належать.
-Фаурі

Коли ви збираєтеся усувати витік, через який річка стікала вниз по Східному Робертсу за останній місяць =?

Питання: Скільки часу потрібно, щоб замінити сміттєвий бак? Якщо нічого приємного сказати, взагалі нічого не кажіть. Тому я не відповім на це запитання.

Веб-сайт не працює. Чому б ви мали розділ автоматичної оплати в обліковому записі із посиланням "Зареєструватись", яке нікуди не дінеться. ЧОМУ

Найгірша компанія, з якою я мав справу. Пропущений підйом. Поганий сервіс для клієнтів, цей список можна продовжувати.

Співробітники грубі з вами, вони поспішають відключити вам воду, але не будуть поспішати скорочувати її, незалежно від того, що відбувається, їм все одно, я не думаю, що вони правильно вважають лічильники, мій рахунок за воду підскочив з 92 доларів щомісяця до 130 на місяць, я думаю, вони просто підрахували, це місце потрібно дослідити

Я працівник, який вийшов на пенсію, і не отримую опублікованих оновлень, а також працівника "Трубопровід", як я повинен отримувати. Протягом останніх 5 років кілька разів зв’язувалися з відділом кадрів. Щоразу давали їм мою електронну адресу та поштову адресу. Не знаю, що ще робити. Розчарований тим, що деякі з нас, пенсіонерів, залишаються в темряві. MC

Супер люди! Дуже обізнаний, дуже ретельний, вдумливий і добрий.

Зараз 2020 рік, і я навіть не можу налаштувати автоматичну оплату за свій рахунок за воду.

Поганий сервіс. Платячи, щоб моє сміття забрали, коли їм захочеться.

Я виявив, що люди, які працюють там, у будівлі, дійсно приємні, але якщо у рахунках є якісь розбіжності, вони не збираються виправляти невідповідність у виставленні рахунків, навіть якщо ви маєте рацію.

Це так дратує, що ти ніколи не можеш зв’язатися з представником, незалежно від того, коли ти дзвониш. Не турбуйтеся, залишаючи повідомлення в автовідповідачі, оскільки вам ніхто не передзвонить. Очевидно, що є попит, чому б не найняти точний персонал ???

Не раз вони не могли забрати наше сміття та / або переробити! Я бачив, як вони їхали нашою дорогою кілька разів! Погане обслуговування !!!

Я ніколи не телефонував до ECUA, щоб отримати допомогу з чим-небудь, крім того, коли я фактично переїхав сюди в 2016 році. Я закликав отримати інформацію, куди піти, що взяти з собою, внести депозит тощо, і дама, яку я отримав, була надзвичайно інформативною та корисною, і я б хотів сказати те саме для приємної дами, яка особисто влаштувала наш рахунок.
Рухаючись далі, це липень 2019 року, і я зайшов на веб-сайт, щоб прочитати їхні вказівки щодо сміття на подвір’ї, винести свої купи кінцівок на виїзд, і нічого не було підібрано. Я живу на жвавій вулиці, тому знаю, що це може бути кошмаром, тому знаю, що це не те, що хтось хотів би зробити. Я не дзвонив, я надіслав електронною поштою службу обслуговування клієнтів у день, коли мене забрали, і отримав відповідь наступного ранку, а до 18:00 того ж дня було забрано сміття на подвір’ї.
Тож у цілому вони завжди робили для нас чудове, і будь-яке питання вирішувалось швидко та професійно.

Отримавши повідомлення про відключення мого санітарного стану, коли я зателефонував і поспілкувався з представником клієнта, вона сказала: "Коли ви оплачуєте рахунок, обов’язково перевірте, чи надійшло повідомлення, щоб забрати вашу консервну банку, щоб уникнути її нагрівання" зробив мій платіж 16.06.16 навіть мав код підтвердження, а 6/20, коли сміття закінчилось, мою банку забрали! Після здійснення платежу. Тоді мені сказали, що я повинен заплатити за повторну доставку моєї банки! ! !

Якби "спеціаліст" із обслуговування клієнтів сказав мені, що моя адреса не була окремою від системи водопостачання ECUA після того, як нашу воду в четвертий раз перекрили без попередження. Я знаю, на якій системі водопостачання працює моя квартира. Це ECUA, ми сплачуємо рахунок щомісяця і ніколи не затримувались із платежем. Це смішно.

Я дуже втомився платити вам, хлопці, коли моє сміття прибирають, якщо мені пощастить, половину часу. Я проживаю у своєму помешканні майже два роки, і принаймні два рази на місяць мої сміттєві баки пропускають. Я телефонував і дзвонив і скаржився лише на те, що мені дали кредит у розмірі 6 доларів на останній рахунок. Але не дай Бог, я не сплачу рахунки, ви всі тут, щоб негайно вимкнути мої послуги. Я дуже розчарований кількістю спроб, які будь-який працівник у цьому закладі робить для того, щоб "зробити це правильно", натомість мені керівник наказує не телефонувати та не подавати мою скаргу, а зателефонувати йому, і він переконається, що це було виправлено . Очевидно, це не спрацювало, тому що я нарешті зателефонував кілька місяців тому, і мені сказали, що мої скарги не надходять, і нічого не можна зробити, оскільки не було доказів. З тих пір я навчився цього більше не робити і тепер, коли маю доказ і запис кожного разу, коли він пропускається, і ви даєте лише кредит & 6, який, на мої очі, просто уникає податків, я б сказав, що це не є справедливою компенсацією за мої справи. Мені навіть говорили отримати додаткову банку "на той випадок, якщо вони пропустять, ваш сміття не накопичиться". Абсолютно смішні голодні компанії грошей.

Я так розчарований непрофесійним представником служби надзвичайних ситуацій Ніком. Він говорив зі мною та моїм чоловіком жахливо, а їхні послуги жахливі. Новий для Флориди наш запит на нові послуги повинен був бути увімкнений за два дні до того, як ми переїхали сюди, і сьогодні переїзд через день. Екстрений контактний номер Нік вилаяв нас, попрощався і повісив нам обличчя, ми чекали більше 6 годин, досі ніхто не прийшов. Ваші послуги з пошуку нових клієнтів жахливі.

Ми платимо за два перевезення на тиждень. ECUA пропускає один прийом або більше кожного другого тижня. НАЙЧАЙНІШИЙ БІЗНЕС НАВКОЛО !!

Не впевнені, як вам, хлопці, вдалося позбутися всієї конкуренції в окрузі Санта-Роза, але робота зроблена добре. Якби була доступна інша служба сміття, я б із задоволенням перейшов, навіть якщо мав на увазі, що мені довелося б заплатити більше за цю послугу. Здогадайтесь, коли у ваших клієнтів немає іншого вибору, ви можете лікувати їх у будь-який спосіб, коли захочете. Якщо обслуговування клієнтів буде продовжуватися таким чином, я почну спалювати сміття або просто вивозити його на смітник.

Абсолютна сміттєва компанія! У прямому та переносному значенні! Вони беруть плату за послуги, але ви мусите переслідувати їх, щоб надати вам послуги, за які ви платите. Їхня служба обслуговування клієнтів брудніша за сміття, яке вони збирають. Моя кров кипить, платячи їм щомісяця.

У моєму банку було одне повідомлення про товар, який не підлягає переробці, і вони на рік усунули мій "привілей" на переробку? Це абсурдно! Шлях до Пенсаколи за те, що він є найбільш дурною організацією з усіх !!! Хтось думає, що, можливо, хтось, що йде вулицею, може покласти речі в ці банки? НЕМІЙ НІМИЙ НІМ

Протягом трьох тижнів я намагався ECUA забрати мій двір, який знаходиться в трьох баночках по 30 гал. Вони не змогли цього зробити, і кожного разу, коли я дзвонив і спілкувався з керівником, і запевняв, що його підберуть. Немає такої удачі. Навіть попросив того смітника постукати у мої двері, щоб повідомити, у чому проблема. Запевнив, що це буде зроблено. Це не так

Гірший сервіс. Пропустіть мою зустріч принаймні раз на місяць. Я зателефоную, і вони скажуть, що ми повернемось, але повернемось до наступного тижня

Місяць тому забрав у мене банки і виставив рахунок за обслуговування. Те, як працюють ці дебіли, можна подумати, що це ракетна наука. Якби це був справжній бізнес, вони б вийшли на вулицю.

Я відчуваю себе погано для ECUA, я ландшафтний дизайнер і маю справу з тим, як збирати сміття за допомогою забору. Існують чіткі вказівки щодо того, як переконатись, що це вдалий вивіз, але ніхто цього не читає і не розуміє і звинувачує еквай в тому, що там не збирають сміття. Протягом 8 з лишком років, коли я займаюся цією роботою, я повинен сказати, що якщо ви дотримуєтесь вказівок, вони збирають ваше сміття 99 відсотків часу. У мене також ніколи не виникало проблем із водопостачанням або послугами природного газу. Gulf Power - це зовсім інша історія, ми постійно втрачаємо владу і ніколи не отримуємо про це повідомлення.

Я 2:30 вечора 15.09.2018 екіпаж, який ви збираєте на подвір'ях відходів у підрозділі Тара Світанок, їздити на вертольотах, і смуга негідна, вони тягнуть лайми на вулицю, а потім забирають те, що хочуть, щоб я пройшов себе потрібно обійти те, що залишилось на вулиці !!!!!!!!! РЕАЛЬНО

Жахливий.

Це підсумовує. Я дзвоню на оплату за номером телефону, і система не відповідає. Наприклад, "Натисніть 7, щоб поговорити з представником служби обслуговування клієнтів". Натисніть 7 і відповіді немає. Те саме з будь-яким іншим варіантом. Я також зателефонував на пряму лінію обслуговування клієнтів, але ніхто не відповідав на неї майже за годину. Він просто дзвонить кілька разів, потім кладе трубку.

Жахливий.

Обслуговування клієнтів дуже корисне. Вони багато разів працювали з нами, коли ми отримуємо фінансові зобов’язання. Моя єдина скарга - це те, що вони іноді пропускають нашу переробку, але якщо я телефоную, вони завжди відправляють когось на наступний день забирати.

Вони пояснили, що тече течія в туалеті коштує багато .. і відрегулювали мої рахунки, тому що я маю як я.

Кожного разу, коли я викладаю мішки з листям або іншими предметами, дозволеними до вивезення, я повинен зробити мінімум три виклики для забирання. Зовсім некомпетентний.

Виклик та скасування послуги приблизно в першому березні. Звільнене місце проживання 15 березня. Рахунок все ще надходить. Найгірше обслуговування клієнтів по телефону. Супроводжуючий не піклувався, не був зацікавлений у вирішенні проблеми. Так відбувається, коли немає конкуренції.

Швидко легко і зручно. Дуже доброзичливий та корисний. Дуже чистий офіс.

Досить довго доставляти сміттєві баки. Серйозно, ТИЖДЕНЬ ?! Не круто.

Я жив у Пенсаколі останні 2 роки і не мав нічого, крім абсолютно незадовільного досвіду роботи з цією компанією. Як і в більшості сучасних потреб та зручностей, доступних у Пенсаколі, збір сміття та каналізація монополізовані, у вас немає іншого виходу, крім як розглядати правила, які вони просувають вперед. Обслуговування клієнтів більше нагадує деградацію клієнтів, працівники, з якими ви будете спілкуватися, грубі, непрофесійні та абразивні. Ця компанія є виключно дисфункціональною.

Абсолютний кошмар, з яким потрібно боротися. Було б 0 зірок, якщо це можливо.

повинні погодитися з відгуками інших людей, вантажівки не збирають сміття / переробку, хоча їдуть вулицею, і коли ви телефонуєте в офіс, ви можете поговорити з кимось, хто здається, що вони щойно прокинулись і взагалі не проходять навчання з обслуговування клієнтів . Я зв’яжусь із кимось із членів дошки, щоб також дати їм свій огляд.

Поговорив із дуже ввічливою жінкою, яка передала мені деталі на підході для дворових сумок. Я не знаю, чи завжди драйвер виконує завдання пікапа, але я задоволений CS. Повернусь до цього, коли я зроблю все необхідне, щоб забрати дворові сумки

(Газонну талію слід відокремлювати від сміттєвих контейнерів або в мішках, або у закритому контейнері). Якщо ця вимога буде виконана, сподіваюся, вони отримають її в п’ятницю, або мені, можливо, доведеться зателефонувати через іншу проблему з цим договором

Найгірший сервіс! У мене попередні власники сміттєвих баків виїжджали на узбіччя дороги вже два тижні на ECUA, щоб вони приїхали забрати їх. Я дзвонив кілька разів, ніхто не приїжджав забрати ці банки.

Я інколи дзвоню 2-3 рази на тиждень, останні два тижні по 5 разів приблизно 20 фунтів 3 х 3 х 14 дюймів для дитячої футляра, який встановлювався на два тижні перед моїм будинком. Вони також пропустили переробку, так що я хочу скиньте його у великий зелений і відмовтеся від переробки. вони найняли бандитів, які не працюватимуть, і людей, щоб відповідати на телефони, які після довгого очікування нічого не роблять.

Тиждень тому сплатив рахунок, включаючи повторне підключення плати за послугу, і ось я у Велику п’ятницю повернувся додому, і у мене немає сміттєвого бака. Вони неефективні, і зараз вони роблять моє проживання антисанітарним. Хто б не погоджувався дозволити їм монополію у Іст-Мілтоні, він повинен бути звільнений або проголосований. Це будинок для відпочинку, тому зараз сміття, яке було тут з 9 квітня, буде тут принаймні до 20 квітня. Дякую за нічого ECUA.

Двірний сміття ще раз не обслуговується. Я так втомився від того, щоб з тижня в тиждень телефонувати за своїм дворовим сміттям. Не має значення, якщо я використовую пакети, банки або суміш, вони підбирають те, що їм подобається підбирати, або, як ви бачите, вони зовсім не смішні!

Не роздувайтеся, розміщуйте на веб-сайті номер екстреної служби, коли, очевидно, ніхто не збирається відповідати чи піклуватися. Вода виходила в неділю для всього району, тому зателефонували за номером екстреної служби лише для машини, щоб сказати мені передзвонити у звичайний робочий час з понеділка по п’ятницю. Мені шкода, але я б не дзвонив, якби не було надзвичайної ситуації. Чи повинен я робити за них їхню роботу? 90 резиденцій не мають води, чи не вважаєте ви, що це турбує та надзвичайна ситуація? Мабуть, ні. Кожного разу, коли я маю справу з ECUA, вони є не що інше, як грубі та некомпетентні.

Цього тижня я два рази зателефонував до ECUA щодо вивезення сміття, і досі не приймав його на сьогодні, 4/5/19. Тепер, коли цей день підбору, вони підберуть сьогодні? З того часу, як ми живемо вдома, це траплялося більше трьох разів. Поганий відгук щодо цього питання в ECUA.

Персонал настільки знеособлений і часом зовсім не корисний. Вони, здається, носом у повітрі до тих людей, які дозволяють їм мати роботу; маючи на увазі клієнтів. Ви працюєте на клієнта і повинні постійно представляти його професійно та ввічливо.

Бажаю, щоб не було можливо зірок. Просто чесно НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів коли-небудь. Грубі представники, які ловлять ставлення до клієнта, навіть коли клієнт добрий.

Часті пропуски інформації щодо типів пікапів. Часто не підбирає предмети, двір талії або банок. Якщо ви вирішите заплатити за додатковий трансфер через день після звичайного пропуску, вони все одно дочекаються вашого наступного звичайного прийому та стягуватимуть плату. Якщо у вас була конкуренція, ви б не працювали за 30 секунд ....

Ecua - це найбільший жарт компанії за всю історію. Вони на сьогоднішній день найгірша компанія, для якої вони працюють, і все, що вони роблять, - це дурити людей і переслідувати вас. Нещодавно я заплатив 150 доларів лише за свій рахунок за сміття протягом останнього місяця, і ось зараз він надіслав мені рахунок із повідомленням, що винен 110 доларів, щоб зберегти обслуговування до вересня. Це смішно, хто, блін, хоче заплатити близько 300 доларів за послугу сміття? Ecua - це жалюгідний виправдання компанії, і там керівництво є найгіршим, чим я коли-небудь працював.

ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ. ВЗЯЮТЬ ВАШІ ГРОШІ КОЖНИХ МІСЯЦІВ І ТІЛЬКИ ВІДБІРУЮТЬ СМІТРИ ОДИН МІСЯЦЬ. ВИ ЗАКЛИКУЄТЕ КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ І НІЧОГО НЕ РОБЯТЬ. ВИ НЕГРУБІ. В основному вони хочуть, щоб ви заплатили за послугу, можливо. МОЖЛИВО, ЩО ВІДБЕРУТЬ ТВОЮ СМІТРУ, МОЖЛИВО, ЩО НЕ ПЕРЕМОЖУТЬ.

Жахливо Найгірша водна компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Я переїхав у нову квартиру і протягом місяця намагався включити воду, не маючи удачі. Я мав справу з кількома представниками служби обслуговування клієнтів та надсилав електронною поштою 2 з них, і вони обидва перестали відповідати. Після того, як я передав їм всю свою інформацію, вони ніколи не створювали обліковий запис і відключали мою воду. Коли я нарешті домігся, щоб вони створили рахунок, мені сказали, що вода повернеться десь того ж дня. Я ніколи не стикався з такою кількістю проблем, намагаючись отримати послугу, за яку я збираюся платити!

Нещодавно я переїхав до Пенсаколи, штат Флорида. Це перший раз, коли мені довелося виписувати чек за довгий час! Це нормально, я розумію ... Нарешті я змушую їх надіслати мені автоматичну форму для зняття, і я надсилаю її. Я телефоную, щоб переконатися, що вона є, і з’ясую, що вона почнеться лише через 2 місяці !!! Чудово, я можу оголитися, щоб виписати чек, я думаю. Через два місяці я отримую лист поштою про те, що моя банківська інформація була неправильною (я включив анульований чек - там чітко надруковано ім’я ... власне ім’я та БАНК!). Балаканина полягає в тому, що там є неправильна назва банку .... Я маю на увазі, чи справді ці люди так недбало ставляться до наших фінансів ?! Я зателефонував .. леді, з якою я розмовляв у КК, була приємна, але вона просто повторила себе прикро і знову ... Вона не змогла дати мені гострі відповіді .... Вона сказала, що її комп. сказала, що припустилася помилки, і вона підкреслювала, що з мене не стягуватимуть пізню плату .. Не жартую .. Я заповнив бланк, що додав чек .. ви помиляєтесь. .. зітхніть .. так .. коротше, я чекаю зворотного дзвінка .. я не думаю, що вони передзвонять .. це так безглуздо .. Я не можу зробити це в Інтернеті, не беручи щомісячної плати $ 2, і тоді це все одно не буде автоматичним зняттям. Мені подобається, що ніхто не знає, що відбувається .. це так дурно ..

TRASH PICKUP - ECUA пропустив мій вивіз сміття, і я двічі зателефонував до служби підтримки. Другий раз представник був непомітним і, здавалося, не хвилював питання. Я просив поговорити з керівником, але відповіді не було. Мене оштрафували за те, що я занадто довго залишав смітник на узбіччі. Сумна ситуація та поганий сервіс. Витрачаючи гроші на ECUA.

Нічого, крім некомпетентності цієї компанії. Я новий клієнт, і мені сказали після двох пропущених сміттєвих пікапів, що наші банки повинні були бути залишені напередодні ввечері, тому що пікап о 5 ранку ... це була лиса БРЕХА! Мою переробку досі не взяли ... і це триває вже місяць. Зараз це було 3 пропущені пікапи плюс спеціальний пропущений пікап для моїх коробок. Я збираюся попросити кредит на свій рахунок.

Як і в багатьох з цих оглядів, одна зірка лише тому, що 0 не є варіантом. Неможливо встановити
зробіть автоматичну оплату, і якщо ви не пам’ятаєте номер свого рахунку, ви не зможете сплатити рахунок, оскільки вони насправді не надсилають вам рахунок, перш ніж вони від’єднають вас і винесуть ваші сміттєві баки. Коли ви зателефонуєте про це, їх представники грубі і не можуть обробляти платежі, якщо ви не використовуєте їх автоматизовану систему, яка погано налаштована. Тоді вони стягують з вас плату за повторне підключення, яка майже така ж, як і сама купюра за те, що ви просто скинули 2 сміттєві баки, і, до речі, на їх повернення знадобиться тиждень. Не задоволений, що це мій єдиний варіант.

*** Оновлення *** Через 3 тижні після того, як я заплатив плату за повторне підключення, щоб повернути наші сміттєві баки, і все ще їх немає. Коли я телефоную, вони кажуть мені, що вони будуть у мене "як можна швидше". Жахливе обслуговування клієнтів, буде шукати альтернативи.

я настільки хворий на еквайс, що вони купу моронів змиваючи його, коли йде дощ. у мене є фарбована оболонка, розмальована спреєм, щоб сказати вам припинити обертатися, але все одно це все-таки трапиться. надішлю вам рахунок за ремонт на проїзді.

Мені доводилося телефонувати їм щотижня протягом останніх 5 тижнів, щоб сказати їм, щоб вони повернулись і забрали моє сміттєве контейнер ... Я сиджу збоку і спостерігаю, як проїжджає Сміттєвоз і не збирає сміттєвих контейнерів на моєму куті. Їде ліворуч на сусідній вулиці і забирає всі банки ... спочатку я думав, що вони повернуться ... ніколи! & коли я телефоную до CS, вони взагалі не допомагають ... кажуть мені, що у них кілька вантажівок ... Тому що відправка декількох вантажівок, щоб забрати зелені сміттєві баки на одному маленькому кварталі, дуже непродуктивна! Наступного разу я отримаю це на відео для вас, хлопці!

Більше місяця телефоную, щоб змінити нашу адресу. Понад місяць я дзвонив незліченну кількість разів. Залишили незліченну кількість повідомлень. Було сказано незліченну кількість разів, коли керівник передзвонить нам. Вже більше місяця наші смітники перебувають у місці, де ми не можемо ними користуватися.

Вже місяць телефоную їм для пропущеного громіздкого прийому (матраца). Зателефонували раз на тиждень, одна дама говорила зі мною приблизно 4-5 секунд після моєї скарги, а потім поклала слухавку. Під час мого нещодавнього дзвінка леді, з якою я розмовляв, допомогла, сказала мені викласти матрац у вівторок, все ще нічого. Ми переїхали сюди в 2015 році, і я бачив таку вантажівку з кігтем, яка підбирає громіздкі речі ОДИН раз, коли я їхав. Хтось знає альтернативу способу розпорядження матрацом?

Так рада, що я плачу щомісяця лише за те, щоб ти знову пропустив мої сміттєві баки! Дякую, хлопці! Мав одну роботу на дамбі.

Ми платимо за послугу двічі на тиждень, однак ми отримуємо послугу раз на тиждень у вівторок та п’ятницю, коли наша консервна банка пропускається щотижня або через тиждень. Чому ми виставляємо рахунок за послугу, яку ми не отримуємо, і чому ми не можемо отримати відшкодування за послугу, яку ви забули? Вражаюче, ми закликаємо брудних набирачів, щоб їх забрали, і все ще це димить до вівторка!

Я погоджуюся з переважною більшістю цих оглядів ECUA, якщо там, де рейтинг 0 або мінус поточний рейтинг ECUA буде набагато меншим, ніж зараз. Але випуск на цьому сайті явно не дав ніякого ефекту, вам потрібно вказати це представникам своєї країни та штату, адже ви платите також хороші гроші за їх послуги.

Немає сенсу ділитися деталями мого огляду. Різниці не буде - їм все одно.

НАЙГОРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !!! Отже, на моєму рахунку було вказано, що я маю невиплачений залишок у розмірі 69 доларів США, а загальний рахунок склав 211 доларів США до 2/08. Приходьте додому о 18:30, і МОЮ ВОДУ ВІДКЛЮЧАЮТЬ БЕЗ ПОВІДОМЛЕННЯ !!! Я дзвоню і плачу повних 211 доларів. Телефонуйте, щоб спробувати його знову увімкнути, і їх телефони не працюють. За останні 14 годин я зателефонував 27 разів і мені відповіли лише двічі. Перший раз, коли екстрена дама сказала, що вона нічого не могла з цим зробити до ранку, тому мій 6-річний не міг чистити зуби або приймати душ перед сном. Тоді я дзвоню вранці і не отримую відповіді НІ. Я просидів удома приблизно до 10 ранку та пішов залишати роботу, щоб побачити на своїх дверях ярлик із повідомленням, що вони не можуть його вмикати, бо лінія відкрита. Я БУДИ ДОМА І НІКОЙ НЕ ПОТУРАЛ, ЩОБ СКАЗАТИ МНІ ВИМКНУТИ КРАН !!! Тоді я закликаю ще раз і не міг нікого влаштувати майже до 11 ранку, щоб провести представницьку розмову зі мною, наче я був ідіотом за те, що хотів моєї води ЗАРАЗ! Він прямо сказав, "якщо на під'їзді не було машини, наші службовці зазвичай не намагаються її увімкнути, якщо лінія відкрита". Я БУВ ДОМУ !! Потім він сказав, що все, що він може, - це скласти ще одне робоче замовлення, щоб хтось, сподіваючись, повернувся і ввімкнув його, поки моя сестра була вдома. МІЙ 6 РОКІВ НЕ МОГЛИ НІ ДУШУВАТИСЯ, Ані ЧИСТИТИ ЗУБИ ДО ЛІГА АБО ДО ШКОЛИ З-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТІ ЦІЇ КОМПАНІЇ !!!! Якби я отримав повідомлення про прострочення залишку, я б із задоволенням сплатив його, мій рахунок зазначив, що він повинен бути поданий до 2/08, тому я не поспішав. Представники грубі, і вся ця ситуація була НАЙГОРШЕ Я мав колись досвід роботи з комунальною компанією, і це говорить про втрату, враховуючи те, що я щойно переїхав сюди з Північної Дакоти. Якби я міг оцінити їх як 0 або негативний, я б. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ!

Я використовую ECUA у своєму будинку Pace протягом двох місяців, і минулого тижня вони не збирали сміття так само добре, як і вчора просто залишили банки, повні сміття, сидячи на узбіччі. Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів для ECUA, і вони були грубими та відмовились відповідати на запитання, чому сміття не вибрали! Найгірша компанія коли-небудь, тож заощадьте собі час і клопоти!

Як, чорт вазьміть, повідомляють про перебої у вихідні !? Там сказано, що офіс закритий, але натисніть "1" для надзвичайної ситуації ..... Отже, я натиснув "1", і ніхто не відповідає.

Я плачу той самий рахунок, який роблять люди в окрузі Ескамбія, але ви просто вирішили не збирати сміття з округу Санта-Роза ні на день пізніше, а в Пенсаколі - це ваш план. Чи отримую я знижку на рахунок, оскільки ви не надаєте послуги?

adter, що проживає за моєю адресою понад 5 місяців, я отримую рахунок за 9 місяців, кажучи, що я маю заплатити до вівторка, або вони відключать мою послугу. Прикрутіть вас, хлопці. Я не плачу, і щотижня буду виносити банки на смітник. Це все одно буде дешевше.

ZEROOOOOO якби я міг !!! ніхто не знаходиться на одній сторінці. вони НІКОЛИ не попереджають вас про те, що ваш рахунок належний! ЖАХЛИВА ПОСЛУГА !!!

У мене є ECUA, і я вважаю, що це наймиліші люди. Мені 65 років, і я зламав ногу. Не мав кому допомогти. Але коли я намагався винести мій сміттєвий бак на узбіччя своїм ходунком .. Водій зупинився і допоміг мені. Дякую за таких милих працівників.

Мені потрібна була вода, яку знову включили на пару днів, щоб прибиральниця могла прибрати будинок, з якого я виїхав, для своїх господарів. З мене стягували $ 35 доларів, і я мав погодитись на умови, коли хтось там буде, коли вони його ввімкнули і т. Д. Через 3 години, коли моїй прибиральниці довелося чекати там, вони все одно не заїхали, і я знову зателефонував до ECUA. Все, що вони могли зробити, - надіслати статусний квиток і перевірити, де знаходилася вантажівка (якщо вони ще обслуговували будинок). Я запитав, як я зможу дізнатись статус, як тільки квиток буде відправлений, і мені сказали: "Вам доведеться передзвонити, щоб перевірити статус". Тут подвійний стандарт. Я повинен вміти читати кришталеву кулю, щоб знати, коли мені потрібно бути в цьому будинку, платячи плату за послугу, яка виконується в той час, до якого я не можу підготуватися, і мій графік не допомагає і не турбується. Чому я плачу за це гроші? Чому я повинен бути присутнім, якщо я не знаю, коли ти будеш там? Я працюю повний робочий день, а вечорами маю заняття. Мені потрібні як мінімум часові рамки. Дуже розчарований у цьому процесі. Я вважаю за краще платити більше грошей конкуренту або піти БУДЬ-куди зі своїм бізнесом, ніж займатися цим знову.

НЕБЕЗПЛАТНА КОМПАНІЯ ДЛЯ БРУДНИХ СУМК. Пропустили 3 з 4 прийомів сміття за місяць. Якщо ви в Мілтоні, перейдіть на J&L, вони приватні та дешевші.

Моє щотижневе сміття та утилізацію зазвичай збирають лише два рази на місяць ....... минулого тижня я двічі зателефонував з приводу того, як утилізацію на всій моїй вулиці пропускають, і її ніколи не збирають до сміттєвого дня наступних тижнів

Корисно щодо нашого часу переїзду, дзвінка, запланованого обслуговування і готово!

Буквально НЕ забиратиме один із наших циклів щотижня, іноді сміття, інший час переробку. Минулого разу, коли хтось із моєї родини зателефонував, жінка намагалася сказати, що ми її не гасили. Ніколи не виникало цих проблем з поводженням з відходами .... ВИ СМОЙТЕ ECUA !!!!

Я маю справу з комунальними компаніями та санітарними компаніями протягом багатьох років! Але ніколи за все своє життя у мене не було стільки пропущених з’їздів та напівскидів! Це ніколи не було проблемою, коли управління відходами керувало округом Ескамбія! Ця компанія може отримати вашу воду та каналізацію, але їм не потрібно збирати ваше сміття! Або в нашому випадку забувши забрати сміття! Мало того, що 2018 рік, і ви все ще не можете налаштувати легкі платежі через їх веб-сайт! Який жарт компанії. Якщо ви можете забрати наш смітник лише вдвічі, тоді я повинен заплатити лише половину ціни! Округ Санта-Роза збирає сміття 2 рази на тиждень! За таку ж ціну, як ECUA! Тоді, коли ви телефонуєте їм, щоб сказати, що вони кажуть, що вони не у вашому районі, і вам доведеться почекати наступний тиждень, щоб забрати сміття! Зараз середина літа, і нам не слід чекати наступного тижня, щоб вони виправили свою помилку! Але нам не залишається іншого вибору для сміття. Це смішно! Фотографії вартістю тисячі слів, і коли ви повертаєтесь додому з довгого робочого дня, щоб знайти це в кінці шляху, це надзвичайно засмучує!

Я спостерігав, як вантажівка їде моєю консервною банкою, і не зупинявся, щоб забрати. Я на тупиковій вулиці, тому їм доводиться розвертатися і їхати нею вдруге. Це трапилося 3-й раз за 6 тижнів. Виклик для пропущеного прийому, і він все ще сидить у кінці під'їзду в п'ятницю пізно вдень. Чому хтось їде маршрутом, а не підбирає банки? Це не тільки наше. Зберіть разом ECUA. Чи отримуємо ми повернення грошей, коли ви не дотримуєтесь кінця угоди?

Тарифи продовжують підніматися, не надто гнучкі варіанти оплати, дуже неосвічені представники служби обслуговування клієнтів. Повна затримка замовника у Pensacola.