Enertech Global, LLC Огляд

3 separate issues with 3 year old unit. They don’t want to uphold their warranty. Company with no integrity or care for their customers. Avoid them at all costs

Як ви бачили з 1/2 оглядів, у Enertech є деякі основні проблеми з гарантією. Вони продають частину своїх підрозділів стороннім підрядникам. Вони роблять це, щоб обійти гарантію для власника будинку. Власник житла не отримує стандартної гарантії на ці підрозділи. Я дізнався про це, коли мій підрядник не відповідав на мої дзвінки після того, як він незабаром зламався незабаром після монтажу. Коли я зателефонував у МОН (за рекомендацією Enertech), вони сказали, що прийдуть до мене додому, щоб обслуговувати пристрій на гарантії. Коли вони приїхали, вони сказали, що це не буде гарантією, бо я не купував їх у них. І я не маю жодних гарантій від Enertech, тому що вони не продали їх мені. Вони продали його підряднику. Там лазівка ​​виходить з гарантії на свої блоки. І так, це дуже багато руйнується.

Найкраще обслуговування клієнтів, персонал та продукція у цій галузі!

Настільки розчарований цією компанією. Ми придбали прилад Geo Thermal для нашого будинку через одного з їх дилерів. П'ятирічна гарантія на частину системи вийшла в січні, але до закінчення терміну ми мали проблему з частиною системи. Ми передали його дилеру, у якого було придбано пристрій, і нам повідомили, що він на гарантії і про нього будуть доглядати. Зараз цей дилер зник, він ніколи не подавав претензію, і ця компанія нічого з цим не зробить, оскільки вона їм не була передана. Наскільки ми знали, що це було, і про все збиралися подбати. Чому лише через 5 років починається з цього? Вони не стоять за своїм продуктом, або вони готові нам допомогти.

Геотермальна система зроблена правильно, якість та задоволення споживачів на першому плані своєї місії.

Підрядники, що представляють цей продукт на північному сході ПА, є непрофесійними та ненадійними. Я сподіваюся, що не так є скрізь з їхніми продуктами. Вони стверджують, що нічого не можуть зробити, продаючи дистриб'юторам. Я не розумію, як це допомагає мені встановити продукт і правильно працювати.

Я б нікому цього не рекомендував.

Я вважаю, що огляд пана Хьюза щодо Enertech Global несправедливий. З нашого власного досвіду в північно-східній Пенсільванії, справжня проблема полягає в дистриб'юторі, а не в Enertech Global. Насправді, генеральний директор, національний менеджер з продажу житлових будинків та регіональний менеджер з продажу житлових будинків компанії Enertech Global безпосередньо особисто цікавились нашою ситуацією. Якщо це не чудове обслуговування клієнтів, я не знаю, що таке! Ми любимо нашу систему GeoComfort і рекомендуємо її всім своїм родичам та друзям без вагань.