Enterprise-RDU Airport Огляд

Швидка, ефективна транзакція, щоб доставити машину з аеропорту. Шаттл прийшов швидко. Дуже справедлива ціна для покращення автомобіля. Дуже ефективний вихід при поверненні. Загалом, гладка транзакція

Клієнт був приголомшливим, швидко посвітлив і більше ніж готовий виправити свою кривду, коли у нас була гикавка з автомобілем. Раніше я мав погані стосунки з цим місцем розташування, але з новою командою керівників він міститься у моєму списку частіше.

Коли я забрав машину в цьому місці, до мене ставились з повагою. Коли я висадив машину в іншому кінці моєї подорожі, повага, здавалося, була найдальшою від уваги представника служби обслуговування клієнтів. Цікаво, як одна і та ж компанія у двох різних місцях може бути настільки далеко одна від одної у спілкуванні з клієнтами.

Нещодавно я орендував машину в аеропорту Ролі, штат Північна Кароліна. Це було найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував. Я був дуже розчарований, і я роками користуюся підприємством.

Допомога та обслуговування на прилавку були хорошими. Дуже розчарований машиною. Дуже важке куріння було зроблено з попереднім орендодавцем. Запах диму був дуже незручним. Крім того, вікна були так сильно вкраплені зсередини, що їх довелося перетягнути і почистити.

Облом.

Чудовий досвід роботи в РДУ! Багато машин, готових до їзди, повернення було таким же простим швидким та безглуздим, як коли я поїхав.

Вони не мали мого запиту і запропонували кілька інших типів автомобілів. Однак я зробив передоплату за позашляховик M-розміру.

Обслуговування ввічливе та швидке. Все сказано, як це заздалегідь. На будь-які запитання відповідають приємно і чесно. Я це люблю ! На жаль, цього разу мені довелося взяти в оренду з бюджету, і різниця шалена! Це був такий поганий досвід з Бюджетом, який справді підкреслив, що я волів би платити більше (що навіть не завжди так! Вони мають чудові пропозиції!) Я завжди виберу підприємство без винятку.

Ми кілька разів орендували машини у відпустці. Це було вперше, коли ми обрали Enterprise для нашого прокату. Після цього вперше це буде наш єдиний вибір відтепер! У нас було виняткове обслуговування клієнтів від прилавка, до паркувальника та виїзного працівника. Всі були надзвичайно доброзичливі та привітні. Ні тиску, ні очікування, ні проблем, ні турбот. Дякуємо, що зробили наше Різдвяне свято ще кращим!

Я орендував Ford Focus у RDU з 10 по 20 лютого, і всередині було дуже брудно. Він також повільно протікав у лівій задній шині. Дверна ручка водія з боку водія була ослаблена, внаслідок чого пульт дистанційного замка не працював. Також всередині пахло дуже погано, напевно, хтось до мене, хто там палив. Коли я забрав машину, було темно, і я не помітив цих проблем до наступного дня.
Обслуговування клієнтів, хоча, було дуже хорошим і реагувало на ці проблеми. Це була друга машина за останні три, яку я орендував, всередині була брудна, яку я прибрав сам. Я знаю, що це зайнятий пункт прокату, але більше уваги потрібно приділити салону автомобіля. Машини зовні завжди були чистими.

Чудовий сервіс, хороша машина, швидко в’їжджаємо та виїжджаємо. Тільки негативним є серйозний поштовх до придбання додаткових страховок. В іншому випадку великий досвід і надзвичайно ефективний.

Реєстрація була оперативною, без очікування. Обслуговування було привітним та ввічливим. Висадка була ефективною. Автомобіль був тим, про що я просив, і жодного жорсткого продажу послуг, про які не вимагали. Я обов’язково зроблю це ще раз.

Я дуже розчарований відсутністю у цих організацій чесності. Що ще важливіше, того ж дня, коли я взяв в оренду транспортний засіб, тоді я побачив у новинах, як Enterprise надмірно стягував з клієнтів збори та збори, про які їм не повідомляли. В той момент я хотів повернути транспортний засіб. Що й казати, це зі мною сталося. Я використав свою дебетову картку, щоб внести депозит у розмірі 200,00, який, як мені сказали, повернуть мені після повернення. Мій термін оренди був з 25 по 28 травня. Я придбав страховку, оскільки їхав би поза штатом. Однак моя вартість склала 358,00. Мені сказали, що я отримаю повернення у розмірі 121,00, оскільки вони отримали комісію за страховку із депозиту. Я дуже засмучений, оскільки ця компанія не повернула мені депозит 121,00, а також зняла додаткові кошти з мого рахунку. Я не отримав дзвінка чи електронного листа з поясненнями. Якщо існували додаткові збори / витрати, на них не вказували, щоб я знав про інші потенційні збори. Я буду писати лист BBB та моєму офісу генеральних прокурорів. Мене більше засмучує той факт, що якщо ви використовуєте свою дебетову картку, ви вразливіші, щоб дозволити особам отримати доступ до вашого прямого рахунку (зручність), тим самим сприймаючи додаткові комісії. Я повинен був повернути автомобіль, побачивши прямий репортаж. Це була моя перша оренда з цього місця та остання. Це занадто багато інших організацій з прокату автомобілів у районі Ролі / Дарем.

Водій човника був дуже поступливим, переніс мій багаж і побажав мені чудового дня. Це величезно, коли ви подорожуєте. Потім я дістався до прилавка, щоб забрати свою машину, і панночка за партою була дуже приємною та ефективною, незважаючи на те, що це був лише другий день на роботі. Машина була чистою і готова до руху. Навколо хороший досвід.

Завжди чудове обслуговування клієнтів. Вони фактично виходять і оглядають машини разом з вами. Мені запропонували оновлення.

Агенти в RDU були дуже доброзичливими, хоча це було так пізно вночі та напівзайнято. Вони навіть зупинились, щоб допомогти мені з дітьми, коли я встановив автокрісла. Вони викладають мені посмішку на обличчі. Дякуємо за чудове професійне обслуговування.

Все працювало чудово. Немає проблем. Знову орендуватиме у Enterprise. JJ

Поки йде процес оренди 2 автомобілів з 2 різних місць, продавець зміг заощадити мені більше грошей, щоб я міг орендувати в одному місці. ВИДАЛЬНО !!

Персонал був привітним. Вони дали нам вибір міні-фургонів, що було приємно. Ніколи не керуючи міні-фургоном, я не знав, чого чекати. Місця були ДУЖЕ незручними, всім моїм пасажирам було важко вибратися! Я думав, це буде нормально для тривалої поїздки з 3 підлітками, але НІ!
Наступного разу ми орендуємо приміський!
Коли ми повернули його назад, ми думали, що отримаємо кредит за весь залишений газ, але це не так, як працює їх програма заповнення. Вони нам частково зарахували, оскільки ми отримували бензин набагато дешевший від того, що заблокували.
Моя порада вам, щоб співробітники ПОВЕРНУЛИСЯ, щоб пояснити все з вами!

Довга черга і зачекайте о 19:00, бо там лише один працівник займався оформленням документів. Але чудова послуга, коли я потрапив на фронт. Автомобіль проїхав чудово, і повернення в аеропорт було дуже легким. Лише п’ять хвилин очікування повернення в аеропорт, оскільки вони розташовані недалеко від терміналу. Чудові ціни теж.

Приємне обслуговування та дуже швидко. Багато машин, з яких можна забрати.

Високі оцінки завдяки загальній ввічливості, але особливо помічнику менеджера, який, коли він не міг надати інструкції щодо правильного встановлення наших двох дитячих крісел безпеки, знайшов час, щоб погуглити інструкції та надати нам це, щоб ми могли безпечно встановити сидіння для наших двох немовлят. Без його вищої готовності не поспішати і докласти зусиль, ми не змогли б продовжити відпустку.

З самого початку і до повернення Enterprise Rent a Car у залі Ролі-Дарема цікавились моїм комфортом та безпекою у обраному транспортному засобі. Мій виїзд і повернення були швидкими і проводились професіоналами. Дякую Всім за насолоду від мого досвіду водіння.
Томас Стаббс

Хороші люди, але завжди наживка і перемикання машин. Ніколи не отримуйте те, що ви зарезервували в цьому місці, якщо не орендуєте вантажівку.

Не можна підкреслити рівень обслуговування та підтримки клієнтів, який ми отримали від менеджера філії Метью Кука. Ми перейшли від того, що більше ніколи не бажали брати в оренду в Enterprise, до твердо впевнених, що вони стоять за своїм обслуговуванням клієнтів. Завдяки Метью та першій бізнес-моделі Enterprise для клієнтів ми були б нерозумно орендувати у когось іншого. Щиро дякую за те, що ви зробили це правильно, містере Кука!

Джон і Ліза

розчарований Enterprise на яскравому листяному бульварі в Смітфілді.
Заздалегідь зарезервували транспортний засіб, приїхали та сказали, що транспортних засобів у них немає. Нам також сказали, що попереду нас 25 людей у ​​черзі на транспортні засоби, які були недоступні.

Автомобіль, який ми отримали, був чудовим, але коли ми повернули машину, з повним баком бензину, ми отримали квитанцію електронною поштою, яка стягувала з нас 43 долари за заправку! Я зателефонував до офісу і сказав, що звинувачення буде знято. Ніяких вибачень чи чогось подібного. Я попросив надіслати новий електронний чек. Жоден не прибув. Пізніше я зателефонував ще раз, поспілкувався з іншим співробітником, який фактично побачив, що надіслано нову квитанцію електронної пошти з правильною оплатою. Моя порада: завжди отримуйте роздруковану квитанцію відразу ж, коли повертаєте машину, і перевіряйте, чи правильно.

Об'єкт аеропорту РДУ. Був дуже. Персонал дуже добре впорався з пік, і ми були вчасно оброблені. Весь персонал був чудовим.

Все пройшло дуже гладко, піднімаючи машину. Автомобіль був дуже чистий, коли ми його теж отримали.

Одного разу, коли ми дійшли до нашого готелю, я переглянув рахунки і зрозумів, що вони додали додаткові збори, які я не хотів. Повернувши машину, я поспілкувався з Даном, який виправив мій рахунок і швидко підвів мене до рейсу.

Чудове обслуговування клієнтів !!!

Підприємство - це моя компанія з прокату автомобілів, незалежно від того, де я перебуваю в країні. Добре навчені та професійні команди створюють узгодженість між сайтами. Персонал завжди ввічливий, і команда RDU довела, що це так

Підприємство ніколи не розчаровує. Я орендував у них багато разів, і це завжди хороший досвід.

Швидке та привітне обслуговування, хороше співвідношення ціни, приємний автомобіль - без турбот чи клопоту. Я завжди йду на підприємство, коли це можливо.

Фантастичне обслуговування в цьому місці в аеропорту. Мене швидко перевели по лінії до власного агента з обслуговування підприємств, який обробляв всю мою інформацію про оренду автомобіля на планшеті. Супер ефективний, і я мав свій шлях за 15 хвилин! Щиро дякую, Enterprise.

Першокласний, швидкий, легкий та приємний у роботі !!

Завжди чудовий досвід та надзвичайно ефективний вихід за лічені хвилини

Дуже професійний персонал під час реєстрації заїзду та виїзду.

Автомобіль був чудовим. Dodge Caravan був чистий і якраз те, що було потрібно.

Трансфер у RDU був швидким, легким та своєчасним.

Ваша робота та персонал в аеропорту RDU надзвичайні. Я ніколи не був і не виїжджав швидше в жодному закладі прокату автомобілів ніколи! Ваш автобус може бути трохи більшим.

Швидко, чемно, давайте виберемо, яку машину використовувати, виходячи з розміру, який ми зарезервували. Висадити було навіть простіше і зручніше, ніж забрати!

Чудовий персонал! Все було швидко і легко, і всі були професіоналами! Орендуючи машину вперше, це відчувало вітер! Безумовно рекомендую RDU Enterprise!

Я багато разів використовував Enterprise протягом багатьох років, але не 100% часу. За останні два тижні я використовував їх двічі з пікапом у Ролі та висадкою у Файєттвіллі, Північна Кароліна. Обидва рази пройшли дуже добре від початку до кінця: чудова послуга, чистий комфортабельний проміжний автомобіль, GPS і здача машини. Дякую, Enterprise!
Мітчелл