Entrata Огляд

Пірати, божевільні дорогі збори за оплату кредитною карткою. І вони навіть не надають універсальної послуги. Була прийнята лише Mastercard.

Сподіваюся, вони збанкрутують, але завдяки піратству не зможуть.

Вони навіть з гордістю заявляють, що саме вони стягують з вас шалену суму грошей за "зручність послуги" в "умовах".

Можливо, вони використовують ремісників у процесі оплати. Ремісники, які вручну напишуть номер вашої картки золотими літерами, а потім вручну передають грошову монету за монетою. Не знаю, якщо це так, я оціню їх 5 зірками.

Неймовірно грубе обслуговування клієнтів через телефони. Аномально величезні збори, коли я використовую свою кредитну картку для оплати належної орендної плати. Я повинен заплатити близько 400+ доларів, я скористався своєю кредитною карткою, і entrata стягнув із мене колосальну плату на 11% вище орендної плати! Це колосальна плата в 41 долар за орендну плату в 400 доларів. Мене ніколи не помічали такої плати, оскільки будь-яка нормально налаштована людина не прийме таких ненаситних зборів. Я зателефонував у Entrata, і спеціаліст з обслуговування клієнтів вкрай грубий і відхилений, щоб дати мені будь-яку компенсацію або повернення коштів. Я сказав йому, що я навіть ніколи не бачив, щоб з рахунку знімали доплати, але все, що він каже, буквально все, що він відповідає - це "сер, сер, платіж вже оброблений, ми нічого з цим зробити не можемо"! Так само, як робот! Жахливе жахливе обслуговування, надзвичайно грубі спеціалісти з обслуговування клієнтів та химерні доплати!

Я пропрацював тут майже рік. Коли я починав працювати з дому, у мене виникали проблеми після обладнання, яке вони мені дали. Через проблеми я не міг працювати під час своїх змін, але за це мене карали, і я не міг просуватися по всій компанії через проблеми, які були поза моїм контролем. Вони кажуть, що вони гнучко ставляться до вашого шкільного розкладу, однак кожен раз, коли мені доводилося змінювати свій графік, я стикався з проблемами. Одного разу вони сказали мені, що мій єдиний варіант - залишити заявку та подати заявку ще раз, коли я зміг працювати за іншим графіком. Мене постійно призначали на зустрічі поза своєю зміною (те, що вони не в змозі зробити), і тоді мої менеджери будуть засмучені мною за те, що я не був на зустрічі. Протягом останнього місяця, коли я був там, вони говорили мені, що я не роблю свою роботу і не приймаю дзвінки, коли я фактично роблю свою роботу і приймаю дзвінки. Коли я спробував повідомити їх про свою сторону історії, вони сказали: "Ми це врахуємо, але це те, що насправді відбувається". Я кинув наступного тижня, тому що більше не збирався брати це у них. Я в їхніх відео, щоб рекламувати потенційних співробітників, які приїжджають працювати там, але я не погоджуюсь з жодним із речей, які я сказав. Для компанії, яка пишається відкритим спілкуванням, вони не відповідають своїм власним стандартам. Було багато ситуацій, коли менеджер говорив вам одне, а потім інший - інше.

Я працюю в Entrata вже 2 роки. Це цікаве місце для роботи.

Жахливе місце даремно витратило час, застосовуючи мене, і моя дівчина подала заявку, вона отримала зовсім інший набір питань і зовсім інший процес співбесіди, її леді була спокійною, а мій хлопець поводився так, ніби я подавав заявку на Google чи щось інше. Набагато складніша робота, ніж робота за 11 доларів на годину, повинна бути такою, якщо ваша робота не турбує вас. О, і я вже згадував, коли вони дали їй роботу, вони вказали неправильне ім'я в її електронній пошті. Краще, щоб там були телефонні центри.

Дуже погане обслуговування клієнтів. Мені не дали прямої відповіді на мої запитання. Мені сказали, що через мою ситуацію вони більше не підуть "вище і далі". Вони відмовились вибачатися перед мною. Я відчуваю, що мене брехала ця компанія. Тон голосу людини, з якою я розмовляв по телефону, був дуже грубим. Я б нікому не рекомендував цю компанію.

Я фанат PSI. Мені дуже сподобалось, що я там провів, і багато чому навчився. Найбільше я сумую за людьми, з якими я працював. Кожен був просто по-справжньому приземлений і весело бути поруч. Я думаю, що у компанії світле майбутнє, поряд з деякими зростаючими проблемами, але загалом, я думаю, ви зробите собі послугу, перейшовши на роботу в PSI.

Не кидай мені спам. Я ніколи не підписувався на вашу послугу.

Я є фінансовим менеджером компанії, що займається управлінням майном, і щоразу, коли у мене виникає помилка з оплатою, отримати щось вирішене було цілим кошмаром. У мене виникає проблема, і кожного разу, коли я телефоную і пояснюю, що відбувається, я досить довго телефоную, тоді мені кажуть, "ми повинні його надіслати, і з вами зв’яжуться електронною поштою". Коли я зателефонував продовжити, у них немає відкритого квитка на випуск, і я повинен починати все спочатку. З їх представниками служби обслуговування клієнтів було приємно поговорити, однак, це як виривати зуби, щоб щось вирішити; ще краще, щоб отримати подальші дії. Якщо вам доводиться мати справу з Property Solutions, я б рекомендував робити записи кожного, з ким ви спілкуєтесь, із часом і датами та записувати те, що вони вам говорять. Це допоможе, коли вам доведеться передзвонити їм для зворотного зв’язку або запитань з вашого питання.

Протягом останніх 6 років з Entrata було приємно працювати. Команди з впровадження, підтримки клієнтів та цифрового маркетингу були надійними ресурсами для мене та моєї команди. Я поклався на Діого Ордаковського як на свого персонального SEO-викладача - його розуміння майбутніх змін у Google, а також причин роботи різних сайтів було безцінним.

Нещодавно я переїхав до апартаментів Brookmore Hollow, і я дуже задоволений. Тут тихо, і всі орендарі такі приємні. Він доглянутий. Менеджмент завжди доступний, щоб подбати про ваші потреби. Я обов’язково порекомендую цей комплекс друзям та родині.

Entrata завжди дуже багато працює для досягнення цілей, які ми ставимо разом, і для підтримки нашої команди в управлінні нашими цифровими ініціативами. У них також є одна з найдивовижніших конференцій користувачів, на яких я був. Це досить дивно.

НАЙГОРШЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ну, це працює. Це база з 5 зірок.

Отже, де блукають ці дві зниклі зірки?

*** Я кінцевий користувач, а не керівник ***

1. Система повідомлень відмовна. Він надсилає мені електронний лист, що добре, але потім він також надсилає повідомлення у своїй власній маленькій системі повідомлень. Це означає, що я повинен зайти туди і вручну очистити всі ці повідомлення одне за одним із своєї системи, що є болем. Я мав би змогу видаляти ці речі групами.
Це одна зірка тут.

2. Відчувається незграбно. Час відповіді становить більше половини секунди, що для веб-служби є досить сміттям.

3. Крім того, деякі речі (наприклад, повідомлення) відображаються по-справжньому дивно і насправді виглядають краще в електронній пошті, ніж у їхньому поданні. І шрифти неймовірно дивні. У вас є напівжирні шрифти у всіх цих випадкових місцях, що ускладнює натискання на речі та руйнує візуальний потік. Одна справа використовувати його для назв, але він відчуває зловживання.

Дуже класна будівля. Доброзичливі співробітники. Оформіть Jurrasic Tacos, коли вони заходять!

Найгірший! Не вірте жодному слову, яке вони скажуть вам під час продажів. Це найгірша з можливих компаній у світі. Їхнє програмне забезпечення не тільки не працює під час нашого найактивнішого сезону оренди після оновлення, але вони не відповідають на свої телефони, не надають жодних оновлень, коли проблема може бути вирішена, або навіть визнають, що існує власний клієнт-платник.

У попередньому житті я працював у програмній компанії, яка вибухала. Entrata демонструє всі ознаки відтоку талантів та щурів з потонулого корабля невдалої компанії-виробника програмного забезпечення.

Подумайте про це, вони "модернізували" своє програмне забезпечення, і воно втратило наші дані, програмне забезпечення не дозволило нам підписати нові договори оренди. Це життєва сила нашої компанії - сезон оренди житла в коледжах короткий, і за останній тиждень ми втратили будь-яку видимість нашого онлайн-лізингового процесу, який надала компанія Entrata. Коли ми зателефонуємо їм, голосова пошта заповнена, ми надсилаємо електронне повідомлення, нічого не чуємо. Це єдиний найгірший досвід повної та повної некомпетентності, який ми пережили у своєму діловому житті.

Зараз я перебуваю на утриманні і чекаю, щоб насправді поговорити з людиною у компанії. Вони буквально не хочуть говорити зі своїм клієнтом. Той, хто відповів на телефон, не має дозволу на розмову, дозволяє мені поговорити з кимось у компанії та перевіряє, чи може він передати мене.

Ми пояснили кризу в нашому бізнесі, яку вони спричинили, і їх відповідь буквально ніхто в Entrata не має уявлення про те, чи буде вирішено проблему, і якщо так, коли.

Я здогадуюсь, що їх працівники навчені брехати клієнтам, а не реально вирішувати проблеми.

Хороші люди і гарна будівля
Не використовуйте їх програмне забезпечення, тому не можете говорити з цим.

Entrata - це чудово! Культура чудова, і вони щиро піклуються про своїх клієнтів та співробітників.

Мені сподобалось саме робоче місце. Чудові співробітники та менеджери на рівні лізингових центрів. Але переваги залишаються бажати кращого. LC завжди отримував записки без відбору потужності та оплачуваних відпусток, тоді як корпоративні та менеджери отримували всі переваги. Компанія стверджує, що має політику відкритих дверей, але між корпорацією та лізинговим центром існував величезний розрив.

Я був менеджером з нерухомості вже 3 роки, і з тих пір, як перейти на Entrata, це був жарт. Не рекомендуйте цього, якщо кожен раз, коли вам потрібно щось змінити на Prospect Portal, ви хочете витратити годину-дві на усунення несправностей, щоб зрозуміти, що ви завжди могли робити раніше. Це справді смішно. Не витрачайте свій час. У вас були проблеми протягом останнього року, але просто вирішіть це, тому що це система, яку купив наш власник. Не можу дочекатися, поки ми зможемо переключитися.

ОНОВЛЕННЯ: На даний момент я намагаюся заселити 4 орендарів і не можу. Впродовж тижня намагався з’ясувати це. Мій квиток був надісланий спеціалісту, але я не почув відповіді вже тиждень. Я зателефонував, щоб подивитися, що відбувається, і мені повідомили, що до 16 числа потрібно „звільнити”, як вирішити проблему. Я подав квиток 6-го. Я впевнений, що не розумію процес вирішення складних технічних проблем, але я думаю, що 10 днів - це трохи довго. Не можу переселити своїх орендарів, тому вони все ще не можуть платити за оренду через Інтернет і переживають клопоти. Я б не рекомендував цю онлайн-систему для будь-якого управління житлом.

Чудові люди та чудовий продукт! Компанія, яка поводиться зі своїми клієнтами як з родиною - це все, про що ви можете попросити!

Вони провели кредитну перевірку на мені без причини, тепер я отримав погану оцінку

Бідна компанія, яка не може правильно керувати платіжною системою або системою подання на перевірку потреб у квартирній громаді. Збережіть мешканців клопоту та турботи про бідну систему Entrata і вирушайте з чимось можливим і працює.

Співпраця з командою Entrata над SEO та PPC була корисною для Gatehouse. Це допомогло нам залишатися конкурентоспроможними на рекламній арені і навіть збільшило наш органічний трафік за рік. Я віддаю капелюх Діогу, Стівену та Клейтону за всю їх допомогу та постійні зусилля. Вони професійні, обізнані, вони витрачають час, щоб відповісти на запитання та допомогти вам провести процес. Найдовше працюючи з Діого, я зміг більше дізнатись про те, що входить у такі типи кампаній, і я більш підготовлений до своєї ролі. Дякуємо всій команді SEO / PPC в Entrata!

Наш лізинговий офіс забрав наш депозитний ящик і замість цього застосував Entrada як спосіб для мешканців платити оренду не з понеділка по п’ятницю 9-5 годин. Нам сказали, що це буде "невелика" плата за зручність оплати карткою на сайті. Ця невелика плата становить 31 долар США і змінюється, лише тому, що у нас є MasterCard. Якби у нас була Visa, це було б 50 доларів. Це смішно і непотрібно. Умови та положення також передбачають, що вони можуть стягувати з вас плату БЕЗ попередження! Те, що планується робити подібним бізнесом, повинно бути незаконним.

Виглядає дуже мило !!! Один раз влаштували вечірку з колесом огляду, і це було чудово !!!

Дивовижна компанія! Все просте у використанні та надійне. Включає все на своєму інтернет-порталі і надзвичайно зручно. Два великі пальці вгору!

Портал резидентів ДОЗЕНТА РОБОТАЄ БІЛЬШЕ, ЩО РОБОТАЄ

Чудова концепція, жахливе виконання. Зовсім не зручний для користувача.

Вони найкраща компанія для роботи. Я працюю вдома, і це чудово. Я складаю свій власний графік, і переваги кращі за моїх чоловіків, вони завжди там, щоб допомогти вам покращитись. Підвищення повністю залежить від ваших результатів

До всього робочого класу, сімейних людей, будьте дуже обережні, ведучи бізнес із спільнотами квартир, якими керує інноваційне програмне забезпечення та аналізатори ринку. Ви можете підписати короткострокову оренду і пізніше отримати величезне збільшення орендної плати. Пам’ятайте, однією з найбільших сил, якою ви володієте як споживач, є ретельний вибір способу витрачання своїх грошей. Це може зайняти додаткову роботу та концентрацію, але це один із найкращих способів утримати великі корпорації від розкриття фінансово несприятливих ситуацій. Це ваша найбільша сила. Виконайте домашнє завдання і знайдіть власників нерухомості, які поважають сім’ї, які у них орендують, і піклуються про них.

Ми використовуємо Entrata aka Property Solutions з 2008 року. Ми використовували лише портал Prospect, Resident Portal та SEO для веб-сайту нашої компанії. Я помітив, що протягом останніх 4 років або близько того їхня служба обслуговування клієнтів занурилася, особливо їхній відділ виставлення рахунків. Ми не виставляли рахунки за SEO протягом місяців, і вони припиняли автоматичне зняття коштів з нашого банківського рахунку за наші щомісячні рахунки, а потім місяцями оберталися зі мною, щоб це виправити, а потім ставилися до мене, ніби це була моя вина Цього місяця з мене стягували випадкову обурливу суму, яка не повинна була виставлятися, і я ще отримав пряму відповідь про те, як вони її виправили. Їхня робота з SEO не коштувала грошей, і вони вели мене місяцями, перш ніж нарешті сказали, що мені потрібно платити більше за SEO, або я викидаю гроші. Яка велика трата грошей! Вони також зробили серйозні зміни, які зараз дуже громіздкі та важкі у використанні. Зовсім не інтуїтивно зрозумілий, оскільки вони внесли свої зміни. У мене постійно виникають проблеми з пошуком місця, куди мені потрібно піти, щоб внести зміни. Якби я міг знайти іншу послугу, яка була б доступною за ціною, і я мав би весь час у світі робити перехід, я б у серці бився.

Чудове робоче місце та дивовижні люди !! ЛЮБИТЬ ВХОДИ !!

Шість тижнів тому перейшов на RentCafe. Я так сумую за Ентратою.

Ми використовуємо Entrata для всього, і здебільшого він добре працював. Останній рік або близько того був кращий, ніж перші пару років з ними. Вони є єдиною компанією, про яку мені відомо, яка пропонує цілий пакет від веб-сайту до бухгалтерії, щоб вести відстеження до SEO. Їх команда SEO чудова і допомогла надзвичайно збільшити нашу присутність у мережі. Постійні оновлення іноді були важкими, але їх телефонна підтримка завжди була корисною.

Я знайшов це громіздким. Ми хочемо отримати варіант VISA для планових платежів, але MasterCard та Discover - це все, що пропонується, це не має сенсу.

Плата за шлюз становить 3,5%. Це значно вище галузевих стандартів на рівні менше 2%, і я знаю торгову компанію, яка може запропонувати 0,08%.

Протягом своєї кар’єри в управлінні нерухомістю я використовував / працював із декількома програмними системами, і Entrata - це, без сумніву, НАЙКРАЩЕ, що існує всіляко - дуже зручне програмне забезпечення, яке продовжує вдосконалювати на користь клієнта та його клієнтів, і Я ЛЮБЛЮ що вони приймають (і насправді реалізують) запити на функції, виходячи з наших потреб. Їхня команда дійсно надає НАЙКРАЩЕ обслуговування клієнтів, і всі, з ким я мав задоволення працювати, є справді одними з найкрасивіших людей, яких я коли-небудь зустрічав. LOVE LOVE LOVE Entrata!

Хороше місце для роботи. Entrata цінує культуру компанії, іноді винен. Тут є чудові люди, але з одними важче працювати, аніж з іншими, і це може викликати розчарування, коли хороші ідеї падають на глухі вуха.

Чудове місце для роботи. Любіть культуру тут. Тонни чудових співробітників.

Я думаю, що Ніколь Кордова чудово справляється з роботою. Вона приємна і вибаглива .. Я люблю жити в Ентрата-Пойнт ..

Ця компанія погано управляється. 1. Повідомлення про виставлення рахунків-фактур надсилаються електронною поштою лише за 1-2 дні до дати закінчення платежу, що означає, що орендодавці не можуть платити поштою і змушені платити через Інтернет. 2. Оплата зручності є типовою при оплаті через Інтернет за допомогою кредитних карток; однак, НІКОЛИ не використовуючи банківський номер маршрутизації для прямого платежу, коли жодна особа насправді не повинна робити що-небудь для здійснення транзакції. 3. Потім з наймачів стягується "конвергентна плата" за виставлення рахунків третьою стороною, яка є Entrata! Entrata двічі бере гроші у орендарів. Поганий бізнес.

Змінив мій пароль без моїх дій і надіслав його мені у форматі простого тексту. Це жахлива політика безпеки та конфіденційності.

Я працюю в Entrata вже 7 місяців, і мені це дуже сподобалось. Я дизайнер UX, який працює з командами продуктів і вивчає тонну. Entrata забезпечує веселу атмосферу, яка підтримує та заохочує ваш ріст. Це також має красиві приміщення та супер добрих людей.

Ця компанія - це жарт. Погане спілкування і дуже нерозумне. Спробував кілька разів зв’язатися з ними, і вони не відповідають.

Чудова будівля, так весело бачити, що було всередині

Чудове обслуговування клієнтів. Я зателефонував і поговорив з Расселом з деякими ІТ-питаннями, і він мав такі чудові манери та чудове ставлення. Дуже корисно, доброзичливо та ефективно!

1 з кожних 10 рахунків-фактур, що виходять із системи entrata, є правильним. Поскаржившись у мій лізинговий офіс, вони показали мені, що в їх системах все правильно, але проблеми виникають, коли дані передаються в entrata

Завжди чудове та оперативне обслуговування клієнтів, коли я телефоную їм для технічного питання.

Компанія, яка бреше і здійснює шахрайство, врешті-решт падає. Ентрата - це та, що не за горами від падіння. "Ентрата" намагається уникнути шахрайських звинувачень та брехні щодо адвоката, якого не існує. Вам не вдасться стягнути з мене 2000 доларів, коли я дозволив лише 1485 доларів. Справедливість настає, і ваш день приречення неминучий. Жахлива компанія, тримайся подалі від них. Якщо у вас є менеджер з нерухомості, ви просите судові позови про відповідальність, якщо у вашого орендаря ви просите, щоб вас обдурили. Це все, що ви отримуєте від цієї компанії. Бойкотуйте цю неамериканську компанію!

Люблю працювати тут !!! Найкраща культура компанії!

Entrata - це НЕ зручна програма. Якщо щось не працює, можливо, вам доведеться пройти кількох людей у ​​Entrata, щоб це вирішити, або спробувати отримати пояснення. Здається, що кожна людина там працює лише над одним (не ефективно перехресним навчанням). Програма, хоча це універсальна платформа для оплати / дебіторської заборгованості / лізингу тощо, вона повинна бути більш зручною для користувачів. Люди в Entrata навіть не використовують цю програму так, як використовують її інші фахівці з управління нерухомістю, тому насправді вони просто не "розуміють". Одне: кожен, хто повинен виселити сотні мешканців за певний день (в першу чергу студентські житлові одиниці) і повинен робити це по одному, а не під масовою функцією, безумовно, ФАЛ! Це не єдине місце, де могло б бути вдосконалення, якби лише вони додали опції масових функцій і зробили всю систему більш зручною та простішою для розуміння та дотримання. Я знаю бухгалтерів, які не можуть дотримуватися цієї системи!

Ця компанія займається заявками на оренду One Dartmouth Place у Денвері. Вони відхилили мене щодо майбутньої оренди житла, тому що я маю старий проступок, який не був засуджений, не насильницький і за щось законне в Денвері. Більше того, я дізнався, що вони дають пропуск, не вдається на основі комп’ютерного звіту. Очевидно, вони не знайомі з юридичними термінами, оскільки в моєму записі чітко зазначено, що означає "РЕШЕННЯ НЕ ВИДАЛО", я не був засуджений. Тим не менше, він знаходиться в процесі опечатування FL. Ну добре, вони коштують своїм клієнтам чудового, надійного орендаря, без виселення.

Я працював у Property Solutions два роки. Я був оточений чудовими людьми і дізнався ТОН.

Одне, що я помітив, - це відданість, яку кожен там має за те, що робить. Вони не хочуть просто виглядати найкраще, вони хочуть бути найкращими. І я думаю, що хтось із галузі погодиться, що вони зазвичай роблять і те, і інше.

З точки зору зайнятості та продукту, Property Solutions справді є одним із найкращих місць.

Entrata робить рахунки для мого житлового комплексу, і вони просто не можуть зрозуміти це правильно. Останні чотири місяці мені подвійно стягували плату за гараж, який я орендував у свого підрозділу, і щомісяця мені доводилося телефонувати в офіс своєї квартири, і вони мали повернути його. Вони запевняли мене щомісяця, що попереджали Entrata, і це буде виправлено, але це повторюється наступного місяця. Ну, це минулого місяця довершує все те, що тепер я маю плату в розмірі 30 доларів за фіктивну подвійну оплату, яку ця компанія намагається стягнути з мене. На щастя, я виконав свою оренду і буду виїжджати з цього житлового комплексу через дуже поганий рахунок цієї компанії. Якщо ви є власником нерухомості та шукаєте компанію, що займається управлінням нерухомістю, для вашого рахунку, я б ЇХ УНИКЛА. Я особисто уникатиму проживання в будь-якому місці, де їх використовують.

Жахливе обслуговування клієнтів і занадто багато оновлень, які викликають збої !! Вони постійно розгортають ці оновлення. Я визнаю позитивні оновлення, однак вони ЗАВЖДИ мають збої та речі, які їм потрібно виправити, коли вони розгортають оновлення. Вам краще сподіватися, що один із збоїв не вплине на те, що ви повинні робити щодня !!! Я поспілкувався з Entrata та повідомив їх, що не можу здійснити переїзд через системну помилку, і все, що вони мені говорять, це те, що мені потрібно зв’язатися зі своїм корпоративним офісом і що проблема залишиться невирішеною, поки вони не зможуть її вирішити. Майте на увазі, я зателефонував про цю саму ситуацію більше 3 тижнів тому! У вас завжди бувають ці сюрпризи, коли ви можете щось зробити, а потім раптово, через оновлення вам потрібні "додаткові дозволи". Я зв’яжусь зі своїм власником і дам йому свої відгуки про те, чому нам потрібно перемикати системи ПМ. Завжди є глюки, і вони завжди стверджують, що нам потрібно додати дозволи, щоб виправити це, ну, якщо ви всі виправите збої в першу чергу, дозволи додавати не потрібно. Якщо ви читаєте це, залишайтеся на Онезеті чи Ярді, вам не доведеться половини питань, з якими вам доводиться стикатися при використанні Entrata.