Era courtyard real estate Огляд

Нам з чоловіком потрібно було переїхати, бо він переїжджав на іншу посаду в уряді. Тому це був оплачений урядом крок. У нас було лише два варіанти ріелтора. Одним з них є Менді з ERA. Вона була чудовою на початку. У мене проблема з компанією в цілому. Колега Менді дізнався про наш будинок і низьку ціну, за яку ми збиралися виставити його на ринок. Ця співробітниця запитала, чи можуть її клієнти побачити його за три дні до того, як він з’явиться на ринку. Вони подивилися і зробили пропозицію. Цікавим було те, що ріелтор був членом сім'ї покупців. На початку справи йшли спокійно. Свердловина була перевірена і мала видобуток. Нам сказали, що покупці хочуть нову свердловину (поверх усього іншого, що вони хотіли, зазначеного в контракті). Ми зобов’язані, тому що ми добрі люди і пишаємося домом. Не кажучи вже про те, що у нас був контракт на новий будинок, і ми мали потребу, щоб він був виконаний вчасно. Наші спини стояли до стіни. Крім того, Менді не порадив нам інших варіантів. Потім почався постійний потік додаткових робіт, які потрібно було зробити по дому. Покупці навіть просили за тиждень до закриття і через три дні після буріння нової свердловини впорядкувати газон. Справді? Чому їх ріелтор радить їм це зробити. Це змусить перенести дату? Це були тортури. Це був найболючіший досвід у нашому житті. Так, вони можуть запитати, і все, що ми маємо сказати, це «ні». Я розумію. Але в який момент це забагато? Який момент виходить за рамки та стає непрофесійним радити своїм клієнтам продовжувати запитувати? О, правильно, це була родина. О, правильно, наш ріелтор працює в одному офісі з їхнім ріелтором. Я вважаю, що кумівство відбувалося. Я вважаю, що покупці знали про нашу ситуацію і порадили використати всі переваги. Наш ріелтор нам не порадив, не приніс інші варіанти, для чого ми її найняли. У нас, продавців, кращих інтересів не шукали. Натомість члени сім’ї іншого ріелтора пішли з усім, що могли отримати від нас. Так непрофесійно.

Не раз, а ДВІЧІ! Венді Кольєр і команда ERA продали нам будинок, а через 3 роки (після мого виходу на пенсію) допомогли мені продати той самий будинок. Вона вислухала, що ми хотіли, коли приїхали в Амарілло. НЕ продав нам нічого з нашого асортименту. Знайшли наш прекрасний будинок, а потім, через 3 роки після того, як ми вийшли на пенсію, ми, НЕ вагаючись, звернулися до неї та команди, щоб допомогти продати його. Це було не тільки під час національної пандемії, а й у подію SNOWPOCALYPSE, і останнім тижнем нашого закриття був Полярний вихор 2021 року. Якщо ви знали новини для Техасу, то ви знаєте, що це була одна епічна подія. Венді була поруч на кожному кроці, щоб переконатися, що ми не тільки завершили транзакцію, вона вжила запобіжних заходів, щоб будинок не замерз. Якби Венді могла бути моїм ріелтором (для кожної операції з житлом у Сполучених Штатах, я б напевно отримав її. Чи я випадково згадував, що поки тривав продаж, ми з сім'єю вже переїхали до Флориди, щоб допомогти моєму пенсіонеру мати також переїхала. Тож, в основному, Венді зробила основну частину роботи й забезпечила продаж будинку. 10 із 10. Рекомендую!

Ми щойно використовували Анджелу Джонстон. Це був найгірший досвід. Її відомі слова: «Я вмію зволікати». Так, вона, безперечно, була добре в цьому. Вона відповідала на наші дзвінки, поки ми не підписали контракт. Після того, як ми підписали, я клянусь Богом, вона ніколи не відповіла. Я навіть сів на дорозі і подзвонив. В офісі нікого не було, і вона надіслала повідомлення «З клієнтом». Вона найбільша брехуна. Ми навіть один раз спробували зателефонувати, і нам повернули смс, що вона в прибиральниці. Потім вона кинула нашого кредитора в наш новий будинок, щоб передати повідомлення. Я хотів би ділитися текстовими повідомленнями, тому що я впевнений. Це було так погано, що їй заблокували всі дзвінки, текстові та електронні листи на всіх наших телефонах. Вони коштували нам купу грошей. Вони не заслуговують жодної зірки, але це єдиний спосіб написати відгук. Я кажу вам, що не користуйтеся цією компанією. Я міг би продовжувати і продовжувати про те, що сталося. Не кажи, що я тебе не попереджав.

Я настійно рекомендую Джессіку Харрельсон з ріелторської компанії Ціммерман Груп в Courtyard ERA. Ця молода жінка добре обізнана і з нею цікаво працювати. Ми переглянули багато будинків, перш ніж знайти один, але контракт розірвався. Вона зробила все, що ми попросили, щоб допомогти здійснити перший контракт, але цього не було задумано. Ми знову почали шукати і переглянули набагато більше будинків, перш ніж знайшли Єдиного. Вона допомогла нам закритися за 2 тижні і допомогла з питаннями, які ми мали після закриття. У нас був не тільки супер ріелтор, з яким можна було працювати, але я відчуваю, що ми також подружилися.

Через нашу вулицю продається будинок у наших сусідів. Тому, коли ріелтор приводить клієнта, щоб показати той будинок, він паркується перед нашим будинком або іншим. Я зателефонував в офіс і не зміг отримати жодної допомоги від секретаря, вона перевела мене до офіс-менеджера на ім’я Тріш (Трішія). Я запитав її, чи нормальною практикою є паркування її або її клієнтів перед будинками інших людей. Тоді вона заявила, що вулиця не належить нам і вони можуть там припаркуватися, якщо захочуть. Тоді я запитав, чи збираєтеся ви тоді допомогти сплатити податки на нерухомість? Її заява була просто вау. Тоді я сказав: чому ваші ріелтори та клієнти не паркуються біля під’їзду. Вона заявила, що з нашого боку було б грубо припаркувати біля під’їзду будинку, який продають. Справді??? Ви не маєте уявлення, чи будинкам навколо будинку, який ви намагаєтеся продати, потрібен цей простір для транспортних засобів, якими вони володіють, щоб припаркуватися перед їхнім власним будинком. Ваша відсутність уваги, відсутність ввічливості та поваги до будинків навколо будинку, які ви намагаєтеся продати, багато говорить про те, як керують вашою компанією! Ваші відповіді мені та той факт, що ви могли необережно заслужити вам цей огляд.

Наш досвід роботи з командою Циммермана в ERA, а саме з Дженніфер, був видатним. У нас був довгий і конкретний список бажань з обмеженим бюджетом для роботи. Дженніфер повела нас, щоб побачити кожен будинок, який ми просили побачити, відповіла на наші численні запитання та дала неймовірно корисні поради. Одного разу вона подзвонила нам і сказала, що знайшла нам будинок! Він відповідав і перевищував усі пункти нашого списку побажань і фактично входив до бюджету! Вона допомогла нам обговорити нашу пропозицію і провела нас через весь процес. У підсумку було 3 пропозиції щодо будинку, але завдяки знанням та порадам Дженніфер вони обрали нашу пропозицію! Ми збираємося закритися наступного місяця!

Дуже професійний персонал. Поважне обслуговування на А+.

Керування орендою дуже непрофесійне в цій ERA. Керівництво НЕ ПЕРЕДАЄ ДЗВІНКИ або ТЕКСТУ ОРЕНДАРАМ ДНІ. На мою думку, я б пішов в інше місце.

Я хочу Донну, просто хотів сказати «ВЕЛИКЕ ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ» за всю вашу допомогу та знання, якими ви поділилися з нами на дні відкритих дверей будинку для проживання у вуликах. Багатство знань, яке ви маєте, і пристрасть, яку ви демонструєте, настільки очевидна... Я розумію, чому ви так добре вмієте робити те, що робите. Ви не тільки добре представляєте себе, але й бренд своєї компанії.