Відгуки 104 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
E
2020-10-23 15:52:15

Хоча спочатку я був радий, що виявив, що квиток на...

Хоча спочатку я був радий, що виявив, що квиток на літак дешевший, ніж авіакомпанія, на реєстрацію на другий рейс я втратив 3 години, розслідуючи дзвінки, оскільки в авіакомпанії не було бронювання в будь-якій формі. у висновку, встановіть іншу електронну адресу, для другого польоту, дивно. Втрачені кишенькові гроші та багато часу з телефонами. Я навіть втратив би 60 фунтів за реєстрацію в аеропорту. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Перекладено
S
2020-10-7 17:32:54

Соромтесь своїх прихованих комісій! Купуйте квитки...

Соромтесь своїх прихованих комісій! Купуйте квитки через Інтернет, і через кілька годин ви втрачаєте плату, яка становила 1/5 вашої вартості. Ні в якому разі не рекомендую! Мені шкода, що мене це агентство обдурило. Будь обережний!

Перекладено
D
2020-10-7 11:10:53

Я намагався зробити бронювання через Інтернет від ...

Я намагався зробити бронювання через Інтернет від Мюнхена до Сібіу. Після кількох спроб і майже відмовився від мене, мені зателефонувала чудова служба обслуговування клієнтів пані Рамона Петку. По-перше, я міг би сказати, що був шокований, отримавши дзвінок. Я живу в Австралії, і дзвінок надійшов з Румунії. У будь-якому випадку, пані Петку дуже допомогла. Вона зробила бронювання дуже простим, а також запропонувала допомогти у бронюванні готелів. Пані Рамона Петку була блискучою. eSky міг би бути щасливим мати такого співробітника, як пані Петку.
В цілому все пройшло гладко. Велике спасибі пані Петку за чудову послугу та пані Міліці Некула за відповідь на електронний лист менш ніж за 5 хвилин.
Я неодмінно знову використовую eSky.
Привіт з Австралії,
З повагою,
Лоредана Коман

Перекладено
C
2020-10-6 3:39:54

Не рекомендую! Спочатку мене спробували обдурити, ...

Не рекомендую! Спочатку мене спробували обдурити, згадавши, що скасування квитка на Easy Jet становить 60 євро, тоді як на веб-сайті Easy Jet чітко написано, що це 30-32 євро за сегмент. врешті-решт ... Обслуговування клієнтів нудило о 8:04, враховуючи, що робота розпочалась о 8:00 плюс інші брехні. Я не звик залишати відгуки, але, на жаль, почну з eSky.ro. Гріх ...

Перекладено
S
2020-10-6 2:55:54

Мій досвід використання підходу eSky підтвердив те...

Мій досвід використання підходу eSky підтвердив те, що я вже знав, що наполегливість є запорукою успіху. На вказаний номер телефону вам відповідуть пізніше. Вся справа в тому, щоб кинути себе, виснажені тоном зайнятості, коливаючись в послідовності "всі оператори зайняті". Розподіліть час, бо на зв’язок мені знадобилася година та сорок хвилин. Нагорода полягала у вирішенні побажань найввічливішим, чемним та приємним тоном того, хто відповів. Запевняю, що варто було докласти зусиль, принаймні заради задоволення прохання, цивілізованої та повної відповіді. Ви не будете ризикувати номерами, наданими 118932 для Tarom. У вас немає шансів. Ви не відповідаєте.

Перекладено
G
2020-10-3 8:51:46

Ого

Перекладено
d
2020-9-17 5:23:22

Коли квиток заброньовано, в ньому сказано, що дату...

Коли квиток заброньовано, в ньому сказано, що дату посадки можна змінити, АЛЕ НЕ ПИШЕ, ЩО ПЛАТА ПРАКТИЧНО ДВОЙКА ДО ЦІНИ КВИТКА НА САМОЛЕТ
ТАК Я МЕНИ ВІДХОДИТИ З ПРАГИ, І Я ДУЖЕ ДИВИЛСЯ, КОЛИ ЦЕЛЬНИЙ ЦЕНТР ЗАПРОСИВ ЗМІНЕННЯ ПЛАТИ ЗА ПОСАДКУ НА ДАТУ 74EURO (плюс інші податки, рівні 100euro), враховуючи, що квиток коштував 100euro.

ЦЕ МНЕ ПРАКТИЧНО ВАРТІСТУЄ ЩЕ БИЛЕТ !!!

Він не пропонує того, що написано на квитку, він посилається на стан пандемії.

Що ти так сказав ... давайте "спалимо" їх, бо у нас і так грошей немає ...

Ось так ви опинитеся в БАНКРОТСТВІ, ПІСЛЯ ВАС ДУМНО ВИСОКИХ ЦІН і брешете своїм клієнтам.

Браво Романіко !!

Перекладено
I
2020-9-10 19:14:28

ЗАГАЛЬНИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ РЕЛІФ!

ЗАГАЛЬНИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ РЕЛІФ!
Я купив з esky 2 квитки Бухарест-Мадрид, тут немає проблем. Після того, як я 3 рази заповнив та перевірив особисті дані, необхідні для реєстрації, я зачекав, щоб отримати посадкові картки поштою. За день до мого від'їзду, побачивши, що я не отримав пошти, я озброївся сталевим терпінням і спробував зателефонувати в службу обслуговування клієнтів. Мені знадобилося близько трьох годин очікування, з невеликими перервами, поки хтось не захотів відповісти. Після дзвінка я насправді отримав посадкові картки, але що подивитися, особисті дані змінились, тому квитки були недійсні. Звичайно, ніхто не відгукнувся на обслуговування клієнтів. Цікаво, чи такий рівень діяльності цієї компанії так розрекламований?! Новини накладають високі стандарти, тому я ніколи не буду апелювати до eSky!

Перекладено
v
2020-9-7 5:21:06

Я не буду рекомендувати цю компанію. є якісь звича...

Я не буду рекомендувати цю компанію. є якісь звичайні злодії. Вони забрали у мене гроші, сказавши, що я заплачу за багаж, і коли я прибув в аеропорт, нічого не впізнали, і я знову заплатив за багаж. ЗВИЧАЙНИЙ ГОТІ з фірмою лайна

Перекладено
C
2020-9-6 20:01:31

У мене скасовано три квитки в обидва кінці, і я до...

У мене скасовано три квитки в обидва кінці, і я досі не отримую відповіді. Я читаю відгуки і мені дуже цікаво, скільки з тих, хто писав, дали їм відповідь?

Перекладено
N
2020-8-26 15:03:36

Мені не повідомили, що один із рейсів в обидва кін...

Мені не повідомили, що один із рейсів в обидва кінці скасовано.
Персонал навчений збирати гроші за скасовані рейси та вигадані зміни.
Великий ризик, коли ви прибуваєте в аеропорт і виявляєте, що ваш рейс повністю відсутній на панелі вильоту.

Перекладено
A
2020-8-19 22:59:16

На жаль, я можу описати лише неприємний досвід для...

На жаль, я можу описати лише неприємний досвід для них. Вказаний термін погашення був значно перевищений, і все, що я роблю, це відповісти стандартним повідомленням, не кажучи вже про дати, коли я чекав 2 тижні після відповіді, яку нарешті отримав після того, як наполягав на іншому повідомленні. У мене застрягли гроші в службі, яка, здається, просто витрачає час.

Перекладено
D
2020-8-19 20:35:56

Хоча, коли я купував квитки на рейс Таром через eS...

Хоча, коли я купував квитки на рейс Таром через eSky, мені повідомили, що я маю право на 2 багажі, я фактично дізнався в аеропорту, що на цьому рейсі у мене був лише один багаж.
Потім, хоча я заплатив додаткові гроші за реєстрацію eSky в Інтернеті, вони надіслали мені свій посадковий талон у зіпсованому PDF-файлі, який не вдалося відкрити. І це був пік, не тільки це трапилось зі мною, але і з людиною, з якою я подорожував, а крім того, її «перевірили» в Інтернеті лише за 6 годин до польоту!
Знущання!
Професіоналізм 0!

Перекладено
F
2020-8-19 19:50:47

Болісна компанія !! 1 * - це багато чого ..

Болісна компанія !! 1 * - це багато чого ..
Я можу отримати лише ваші гроші за квитки і нічого більше, допомога 0, консультація 0, все платно.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
За 2 квитки, придбані одночасно, ми отримали 2 ВСЬОГО СЛУЧАЙНІ місця в літаку, одне попереду і одне в останньому.
Шукайте квитки в Інтернеті та купуйте їх безпосередньо на веб-сайті компанії. Дами від eSky не можуть змінити 2 місця в літаку, за винятком суми 20, 30+.

Перекладено
A
2020-8-17 11:19:42

Зовсім непрофесійно!

Зовсім непрофесійно!
Це перший і останній раз, коли я користуюся цією послугою.
Я намагався забронювати рейс з Бухареста до Брюсселя, і мій досвід був жахливим.
На малюнках представлені кілька прикладів:

1. На головній сторінці ціна на рейс становила 42 євро, а на другій сторінці - 338,20 євро
2. На головній сторінці ціна на рейс становила 44 євро, а на другій сторінці - 346,64 євро

Я зателефонував до кол-центру, і вони сказали мені, що це відбувається і правильна ціна на другій сторінці.

Тож у цьому випадку в що я повинен вірити?

Перекладено
R
2020-8-16 0:41:08

Ви зробите велику радість, коли не скористаєтесь п...

Ви зробите велику радість, коли не скористаєтесь послугами цієї компанії.
Коротше кажучи: дуже мало уваги до написання "Загальних положень та умов". Тому що, очевидно, бронювання квитків за нижчою ціною піде в каналізацію під час реєстрації, що, до речі, вам заборонено робити це самостійно. Ні, ні, вам доведеться заплатити агентству за надання тривіальної послуги та оплату будь-яких конкретних налаштувань, таких як вибір сайту або додавання bagagaj. Словом, у моєму випадку ціна подвоюється.

У нинішній ситуації мені нічого робити, компанія дуже добре захищається за допомогою вищезазначеної документації; все, що я можу зробити, це повідомити іншим інформацію, яка скасовує очевидні переваги, пропоновані агентством (ціна), і це приховує добре видно.

Коли буде система, в якій ми, як споживачі, маємо право бути проінформованими про найкращі деталі купівлі послуги? І що такі компанії, які насправді не приносять ніякої вартості, крім прибутку через різні маркетингові схеми та ціноутворення, не повинні турбуватися про життя?

Перекладено
J
2020-8-12 14:08:39

Я не рекомендую купувати квитки через eSky. Вони н...

Я не рекомендую купувати квитки через eSky. Вони не мають достатньої інформації про переповнені ситуаціями рейси, я не несу відповідальності у разі перенесення або скасування рейсів. .

Перекладено
a
2020-8-2 10:50:29

найгірша компанія за всю історію. купив квитки і в...

найгірша компанія за всю історію. купив квитки і все ще не отримав посадковий талон або будь-яку пошту з них. мій політ вже перехожих. так що я втратив свій рейс і багато грошей. Ніколи більше не використовувати цю аферу

Перекладено
M
2020-7-11 23:06:24

Дуже, дуже погано. У вас немає з ким поговорити, о...

Дуже, дуже погано. У вас немає з ким поговорити, оператор кол-центру, який відповідає через 55 хвилин, і коли ви просите реєстраційний номер скарги, ви вимикаєте телефон, брехливу рекламу, приховані комісії, якщо у вас є проблема, спричинена для них ви не можете знайти жодної підтримки, якщо у них є проблема, вона вирішує це на гроші клієнта без ніякого збентеження. Щоб уникнути за будь-яку ціну .... це, безсумнівно, буде набагато нижчою за остаточну ціну, яку ви заплатите, якщо будете працювати з ними.

Перекладено
C
2020-6-22 17:25:51

Мені доводилося дзвонити протягом двох днів поспіл...

Мені доводилося дзвонити протягом двох днів поспіль, і відповіді немає, вони поводяться з клієнтами так, як це робить Ryanair: погано. Важко з кимось зв’язатися. Мені довелося перетнути місто до їхніх офісів, щоб поміняти квиток.

Перекладено
S
2020-6-17 2:10:56

Ви зробили замовлення на рейс, який, як ви знали, ...

Ви зробили замовлення на рейс, який, як ви знали, був скасований ... щоб скасувати його за 2 дні до цього часу, ви кажете, що він не видається скасованим, хоча в аеропорту кажуть, що немає дійсного рейсу, що замість грошей пропонують купити квиток на іншу дату, але яка має подвійну ціну. не відповідайте на форми.
Дякую, ескі

Перекладено
D
2020-6-16 17:23:25

Помилковий. На першій сторінці представлені квитки...

Помилковий. На першій сторінці представлені квитки вартістю 90 євро, коли доступ до пропозиції насправді становить 400 і трохи євро. Жалюгідна біда на сайті. Я намагався зателефонувати, я чекав хвилин 40, і вони мене замкнули ... дуже погано, як ви хочете обдурити клієнтів чи потенційних клієнтів, щоб соромитися !!!

Перекладено
M
2020-6-12 16:12:37

Нульове обслуговування клієнтів. Через них я забро...

Нульове обслуговування клієнтів. Через них я забронював кілька квитків. При спробі зареєструватися на Ryanair, я був здивований, дізнавшись, що вони використовували іншу адресу електронної пошти, що заважає мені отримати замовлення та зареєструватися. Спробував зателефонувати їм кілька разів, абсолютно не давши відповіді.

Перекладено
N
2020-6-6 23:25:36

У нас була проблема, пов’язана з відсутністю спілк...

У нас була проблема, пов’язана з відсутністю спілкування (двостороннього), але все було вирішено, і команда eSKY довела ПРОФЕСІОНАЛІЗМ та ОМЕНІ. На відображений номер телефону відповідали щоразу, не чекаючи, я мав можливість поговорити з кількома операторами, усі однаково добрі та доброзичливі.

Перекладено
A
2020-5-6 12:27:52

Я пропустив рейс, тому що мені повідомили люди в к...

Я пропустив рейс, тому що мені повідомили люди в компанії, що я отримаю електронний лист із посиланням, щоб мати можливість здійснити онлайн-реєстрацію, але замість посилання я отримав рахунок із грошима, сплаченими на квиток.
Однак я зайшов на веб-сайт авіакомпанії, куди збирався подорожувати, щоб здійснити онлайн-реєстрацію, але не зміг знайти свій рейс.
Прикро було те, що я побачив, що не можу робити чекинг десь у суботу ввечері, після 18:00, коли люди з Ескі, більше не мають зустрічі з громадськістю, по телефону, і я здійснив рейс у неділю близько 12:40.
Я зателефонував у неділю о 10 ранку, коли розпочинається їхній графік роботи, щоб подивитися, що відбувається, і допомогти комусь вирішити проблему, але вони відповіли мені приблизно через 50 хвилин, коли більше не можна було здійснити онлайн-реєстрацію , оскільки цього неможливо було зробити, якщо вони були менш ніж за 2 години до часу польоту.
Однак, коли хтось відповів мені, вони сказали, що більше нічого робити не можна, що я отримав електронне повідомлення з посиланням і що я маю їхати в аеропорт, щоб зробити там свою чекіну, яка коштувала мені від 20 до 70 євро . і хто, найімовірніше, їм заплатить, виходячи з рахунку-фактури, невідомо як довго. Я пояснив, що я не отримував жодної пошти, і що якщо ми скажемо когось раніше, я можу вирішити проблему, але я нікуди не дійшов. чому не вдалося отримати мою чекіну на веб-сайті авіакомпанії.
Я пропустив рейс, бо очікував, що хтось відповість мені раніше, вирішить мою проблему і після вильоту в аеропорт, але через 50 хвилин очікування по телефону, ще близько 10, щоб поговорити, плюс я був досить далеко від аеропорту, де мені довелося заплатити від 20 до 70 євро, плюс щонайменше 50 лей на таксі чи убер, аж до аеропорту, не будучи впевненим, що це буде рейсом, я вирішив відмовитись.
Після обговорення мені оголосили, що мені хтось зателефонує, щоб вирішити проблему, але це було майже 2 тижні, і нічого.
Це був перший раз, коли я придбав квиток на літак, але, схоже, мені трохи не пощастило.
Велика проблема не в тому, що я пропустив рейс, а в їх ставленні до того, як вони ставляться до своїх клієнтів, і до того, що вам доведеться довго чекати, щоб з кимось поговорити, і після обговорення ви розумієте, що даремно чекали 50 хвилин. .

Перекладено
F
2020-4-28 14:39:54

Убогий, я заплатив 280 євро за внутрішній рейс із ...

Убогий, я заплатив 280 євро за внутрішній рейс із включеною страховкою у компанії, про яку ніхто не чув, Колонада, я перевірив дані рейсу і виявив, що мій рейс насправді був більше двох тижнів з дати перевірки ( мережа повна таких скарг),
у них немає кол-центру, куди їхати, тому мені довелося купувати інші квитки в аеропорту за 320 євро.
Врешті-решт, я прибув до страхової компанії, яка надіслала мені лист, який не бажав, щоб його рекомендували, що застрахована сума не покриває повернення грошей у таких випадках і продовжувати свою роботу.
Я не рекомендую це в будь-якій формі, я сподіваюся, що люди з OPC роблять свою роботу.
Нижче наведено умови повернення грошей з веб-сайту.

"Обережно!
Щоб уникнути неприємних ситуацій, які можуть заважати безперебійному виконанню рейсу, оформляйте туристичну страховку: це покриває ризик скасування або скорочення поїздки, а відшкодована сума може сягати до 1500 євро. Страхування подорожей можна оформити на нашому веб-сайті протягом 48 годин після бронювання рейсу. "

Перекладено
A
2020-4-14 23:28:27

Найгірша компанія, яку коли-небудь бачили, я плачу...

Найгірша компанія, яку коли-небудь бачили, я плачу гроші, і вони не надають належної допомоги. Я плачу за квиток, який має 2 рейси, одна з них змінюється, і вони не домовлялися про зміни до першого рейсу. Я повинен заплатити ще раз за перший рейс. Труфаторі

Перекладено
A
2020-4-14 5:49:31

Мені довелося зателефонувати 2 рази, щоб зареєстру...

Мені довелося зателефонувати 2 рази, щоб зареєструватися, хоча вони сказали, що будуть робити систему автоматично, я надіслав їм їх на електронні листи першої фази, але відповіді не було.
Редагувати:
Я зателефонував ще раз для реєстрації двох людей, я попросив відповісти на електронне повідомлення, яке засмучує кожного разу, щоб запитати у мене всі деталі, хоча я заплатив за ці послуги навіть за онлайн реєстрацію.

Перекладено
A
2020-4-13 9:14:49

Коли я попросив повернути гроші через скасування р...

Коли я попросив повернути гроші через скасування рейсу, вони стягували з мене послуги, які автоматично здійснюються їх системою. Не турбуйтеся та переходьте безпосередньо до веб-сайту авіакомпанії.

Перекладено
G
2020-4-12 15:47:33

Є якісь злодії .. вони взяли мої гроші за зворотні...

Є якісь злодії .. вони взяли мої гроші за зворотній квиток і повертаються. Узявши незначну помилку, вони не хочуть відшкодувати мені гроші за квиток .. Є кілька звичайних злодіїв .. Але вони не залишаться такими.

Перекладено
V
2020-4-11 11:59:01

Я намагаюся бути коротким: я купував через них кви...

Я намагаюся бути коротким: я купував через них квиток на літак, дорожчий, ніж на веб-сайті авіакомпанії, компанія намагалася здійснити 2 карткові операції, одну за квиток, одну за їх комісію (що не вдалося), і мені довелося різницю було оплачено платіжним дорученням. Поки що нічого серйозного, але у кол-центрі, після 2 телефонів (один 20 хвилин і один 40), консультанти спочатку намагалися отримати у мене дані картки, щоб здійснити другий платіж (той не вдався), дуже впевнені, що це абсолютно законно і нормально. Потім, намагаючись отримати гарантію, що квиток заброньовано, побачивши, що веб-сайт авіакомпанії не здійснює бронювання, я попросив деталі у Esky, але вони не змогли їх мені передати, перш за все мотивуючи надіслати код Неправильно бронювання, потім мені дали код іншого пасажира, потім я прошу вибачення, потім мені сказали, що веб-сайт авіакомпанії не працює (що було відмовлено в наступному дзвінку авіакомпанією і в якому з'ясовано, що все в порядку, і я не можу знайти бронювання, бо було ще рано). Після того, як я пояснив людям в Ескі причини, за якими мені потрібна ця впевненість, консультант майже заважав мені і пояснив, що якщо я дійсно хочу шукати провину чи поліцію, це не так. Нарешті, проблема була вирішена (не Ескі), але у мене залишився надзвичайно гіркий смак і висновок: чому я заплатив цій компанії комісію в розмірі понад 10%? Щоб втратити більше години через телефон, стрес та додаткові зусилля, щоб здійснити платіж, який потрібно було включити з самого початку. Я сподіваюся, що їхні майбутні клієнти і, можливо, навіть їм буде корисний цей огляд, для мене ця компанія вже не існує, я просто не бачу сенсу.

Перекладено
D
2020-4-11 3:21:47

Я не рекомендую витратити 105 євро на зміну дати п...

Я не рекомендую витратити 105 євро на зміну дати польоту, квитки також не підлягають поверненню в разі скасування

Плюс 40 хвилин, щоб кожного разу чекати, поки дзвінок прийме оператор.

І ніби це вже було недостатньо погано, мій багаж був загублений, і мені доводилося знову і знову сидіти біля телефону та електронної пошти десятки хвилин, щоб знайти та надіслати свій багаж.

Перекладено
C
2020-4-10 17:06:16

Повністю незадоволений. Відсутність зв'язку, приль...

Повністю незадоволений. Відсутність зв'язку, прильоту в аеропорт ми виявляємо, що рейс скасовано. Хоча минув місяць, ми не повернули свої гроші. Черговий рейс 4 жовтня - чергова пригода, і ми дізнаємось через 20 хвилин очікування, що рейс скасовано та шукають альтернативи. Вони знайшли ще один рейс. За 2 дні до того, як зробити тест Covid, я дізнався, що зателефонував їм, що 5-го рейсу було скасовано. Ще одне перенесення на 7 жовтня. Після всього цього я заглядаю на їх веб-сайт і знаходжу квиток, доступний 4 жовтня, як я спочатку просив. Я вступаю в контакт з ними, і вони навіть не хочуть мене чути, вони кажуть мені, що я прийняв зміну з 7. Вони знущаються над нами. Не рекомендую це і ворогам! Це третя відміна для однієї поїздки

Перекладено
N
2020-3-28 17:32:00

Я ще не отримав відповіді від цього агентства, і в...

Я ще не отримав відповіді від цього агентства, і вже пройшло майже три місяці, як нам довелося подорожувати. Я взяв два квитки через це агентство, і виліт не відбувся через Covid19. Я намагався зв’язатися з ними, щоб побачити, що ми можемо з цим зробити, що неможливо. Я прошу компанію надіслати мені контакт, де ми можемо вирішити справу якнайлюбчіше і якомога коротше, оскільки гроші за квитки зайняли їх за дві секунди, коли я зробив бронювання. І я хочу зазначити, що сума оплачених квитків становить 750 євро. Я РОЗМІСТИЛ ЦЮ ОГЛЯДУ КРАЩЕ НА ТИЖДЕНЬ, АЛЬБО НІКОГО НЕ ПОБУВАЛИСЯ НАДАТИ МНІ ВІДПОВІДЬ. ГАНЬБА ТОБІ.

Перекладено
D
2020-3-28 3:30:47

У разі хвороби (операція з нерухомістю руху, не ка...

У разі хвороби (операція з нерухомістю руху, не кажучи вже про подорож) гроші не повертаються.
Це не найбільша проблема, і переговори з кол-центром, де мені сказали: "Мене не цікавить те, що ви читаєте на сайті", коли я процитував пункт про те, що випадок хвороби повертається до справи.
Call Center -10000 за дурниці

Перекладено
A
2020-3-28 1:08:40

Дякую за чергову відпустку мрії! Як і у випадку з ...

Дякую за чергову відпустку мрії! Як і у випадку з вакансіями eSky, все було нормально, готель нормально, близько до транспортних засобів, прибув дуже швидко в будь-яку частину Відня, рейс був нормальний! Все було ідеально! Я думаю поїхати на рік, також з eSky, до Лондона, я повернусь, щоб зробити пропозицію!

Перекладено
O
2020-3-22 11:07:28

Недійсна онлайн-заявка на бронювання рейсів / скар...

Недійсна онлайн-заявка на бронювання рейсів / скарги Ignora / Не відповідайте на скарги. Після передачі повідомлення "невдала транзакція" він обробляє транзакцію, а після придбання іншого квитка відмовляється відповідати на повідомлення. Отже, завдяки їх елементарному застосуванню, я втратив понад 200 Е, навіть не отримавши офіційної відповіді на свою скаргу.

Перекладено
L
2020-3-4 19:36:48

Бідні послуги. У них немає людей у ​​кол-центрі. З...

Бідні послуги. У них немає людей у ​​кол-центрі. За дві години до польоту вони не прислали мені квитки, і ніхто не відповідає по телефону через 17 хвилин очікування, а коли він відповідає, він знову утримує вас. Компанія закінчилася. Я ще не рекомендую їх послуги в Румунії.

Перекладено
I
2020-2-6 9:28:59

Я справді не рекомендую. Це було втратити літак, я...

Я справді не рекомендую. Це було втратити літак, я не міг перевірити. Я був в аеропорту. І тому важливо, що у них немає кол-центру, і ніхто не може вам допомогти. Знущання. Я їм нічого не писав. Сумно ... і я отримав свій квиток назад. Яким буде досвід зворотного польоту?

Перекладено
G
2020-1-27 10:56:36

Ніколи не бронюйте через Ескі. Ніколи! Вони вам ні...

Ніколи не бронюйте через Ескі. Ніколи! Вони вам нічим не допомагають, ігнорують запити, мають 0 знань про політику авіакомпаній, не відповідають і брешуть. Йдіть прямо до потрібної авіакомпанії, не їдьте через Ескі! За плату в розмірі 150 євро вони пропонують 0 підтримки і зроблять все, щоб обдурити вас. Найгірше туристичне агентство!

Перекладено
P
2020-1-22 20:45:37

Через 5 місяців після скасування рейсу та неоднора...

Через 5 місяців після скасування рейсу та неодноразових спроб заволодіти грошима за придбані квитки, сьогодні ми отримали повідомлення про те, що ми можемо повернути гроші самостійно, або ми можемо вибрати варіант ваучера.
Ви не поважаєте клієнтів, повна відсутність спілкування з вашого боку!

Перекладено
a
2020-1-19 23:51:45

найнесерйозніша компанія. Рейс скасовано більше мі...

найнесерйозніша компанія. Рейс скасовано більше місяця (з Wizz), і я не отримав грошей назад. У мене була страховка від відмови від поїздки, і сьогодні я отримав відповідь "страховка від відмови від поїздки не покриває скасування рейсу авіакомпанією!
На телефон ніхто не відповідає ... компанія знаходиться в Польщі ... шахраї з належними документами ...

Перекладено
C
2020-1-19 9:17:17

Якби було 0 зірок, я б дав їм 0 зірок!

Якби було 0 зірок, я б дав їм 0 зірок!
Єдиним рішенням для відновлення буде банкрутство!
У них є непідготовлені оператори, їх веб-сайт неправильно вибирає дату вашого квитка, і якщо ви скажете їм, що вони помилялися, вони просять вас майже вдвічі перевищити вартість квитка, звинувачуючи авіакомпанію та її податки!
Агент надзвичайно жорстко відповів на мій запит і сказав, що я повинен заплатити 14 євро, оскільки дата польоту була неправильною, хоча явно виною їх заявці, я вибрав правильну дату, але заявка її змінила. Я схильний думати, що це робиться навмисно!
Сьогодні мене покликав інший оператор, надзвичайно зарозумілий, щоб звинуватити Wizzair і сказати мені, що плата за модифікацію коштує мені 66 євро!
Я зробив велику скаргу до ANPC і закликаю вас усіх це зробити!
Не вдається з ними полюбовно врегулювати!
Я придбав квиток на веб-сайті Wizzair.com за половину ціни порівняно з esky.ro і більше не платив агентські збори.
Я закликаю вас усіх це зробити!
Приємного банкрутства esky.ro!
Незадоволений чоловік впливатиме по черзі на ще 10 людей, ось що говорить статистика!
Але що ви знаєте про це, коли ви аматорська компанія?!

Перекладено
E
2020-1-18 12:35:39

Я не хочу нашкодити компанії, а повернути те, що в...

Я не хочу нашкодити компанії, а повернути те, що ви робите з десятьма клієнтами. Я хочу повернути свої гроші. Це просто. 123 євро. Ідея полягає в тому, що деякі люди, включаючи мене із зарплати 1500 леїв, я виділяю на міні-відпочинок, як ні, Румунія, ми намагаємось, як можемо, і я не розумію, чому ці гроші не можна повернути! Незабаром я хотів би правдоподібних пояснень!
Квитки, взяті в березні, незабаром я щойно отримав електронний лист із вибором, відшкодуванням грошей або вибором ваучера. Ідея полягає в тому, що я вибрав повернення коштів, але не розумію, чому це триває так довго. Мені набридло надсилати тобі електронні листи. Я не розумію, де наші гроші. Я думав, це для вас набагато серйозніша справа. З того, що я повернув за стільки років, ніколи не пішло більше 7 днів, щоб повернути гроші, наближається півроку на dmv, і гроші все ще не надходять на рахунок. Принаймні найміть експерта, зробіть аналіз і спробуйте точно передбачити, коли ви зможете їх повернути. Деяким людям навіть потрібно 10 лей від суми квитка, яка не використовувалась у ті часи. Ви берете нас із цукром ...
Ви хотіли б, щоб до вас ставились так, як до нас?

Перекладено
M
2020-1-15 0:16:40

Я придбав квиток через Інтернет у eSky

Я придбав квиток через Інтернет у eSky
Я придбав квиток у мережі eSky з Янгони в М’янмі до Бангкока (номер замовлення 11534744) на 31 березня 2020 року. Через день після того, як я придбав через проблеми з моїм наступним рейсом з Бангкока, попросили скасувати свій рейс. На моє прохання ніхто не відповідає. Раптом у ніч перед польотом мені надійшло повідомлення від eSky Цей рейс скасовано авіакомпанією.


1 - авіакомпанія продала мені страховку на скасування цього квитка, не повинно бути питань для повернення квитка.
2. Цей рейс було скасовано перед вильотом, тому автоматично йому потрібно повернути гроші незалежно від наявності страховки.
3 - вони попросили у мене ще 18 доларів США з моєї кредитної картки з обмеженим часом 6 годин, щоб обробити моє скасування.
Яким жахливим і огидним, нечесним і неповажним може бути ігнорування повернення коштів за квиток.
я переконаю вас, що не заплачу за цією сумою, АЛЕ я зроблю кожен крок за будь-яку можливу ціну, щоб викрити це питання та вашу нечесність на всіх напрямках соціальних медіа та на будь-якому веб-сайті з відгуками клієнтів від А до Я.
Б, Гашгі

Перекладено
D
2020-1-12 11:58:48

Жахливо, eSky.ro !! Хоча у вас був графік сьогодні...

Жахливо, eSky.ro !! Хоча у вас був графік сьогодні, в суботу з 10: 00-18: 00, і я зв’язався з вами через Messenger (єдине місце, куди я міг зв’язатися, бо ніхто не відповідає на телефонні дзвінки), ви все одно проігнорували будь-який знак !!

Перекладено