Europe Express Огляд

Вони коштували недорого, але скасували мені не один раз, а двічі через пандемію. Вони скасували мою першу поїздку і сказали перенести графік. Після того, як я переніс план і дав їм нові дати, вони сказали, що вони все ще не бронювали подорожі протягом цього часу. Вони ніколи не повідомили ні мене, ні мого турагента, що продовжили заборону на поїздки, і визнали, що ніколи не повідомляли нас. Я годинами перебронював рейси. Тепер вони хочуть стягувати з мене плату за скасування в розмірі 150 доларів на людину, 300 доларів загалом, за власні ануляції та безпідставність. Зараз я застряг у їх використанні, оскільки вони відмовляються повернути мені повну суму. Я б поставив їм 0, але це не варіант.

Я використовував їх раніше, і вони були добре. Однак мій досвід із ними під час пандемії Covid наступного разу, мабуть, змусить мене шукати деінде. Спочатку вони хотіли стягнути з мене 1300 доларів за скасування поїздки до Греції та Італії (рейси та перебування в готелях вже були скасовані, оскільки країна закрита), але я дочекався кінця і * лише * повинен був заплатити їм 500 доларів за послугу, яку я ніколи здобули. Чесно кажучи, вони запропонували мені ваучер на 2 роки, але я планую створити сім’ю, і це буде нашою останньою поїздкою на деякий час. Моїм друзям, які їхали з нами у цю поїздку, але забронювали в іншому місці, повернули 100%, і я читав, що більшість компаній не стягували цю плату. Так, я також придбав туристичну страховку, як завжди, але пандемії не покриваються. Я люблю свою туристичну агентуру, але наступного разу, коли я забронюю її, я попрошу не користуватися цією компанією через те, як до мене ставились, коли мені потрібна була їх допомога.

Все було сплановано добре, однак у часи біди не було підтримки з боку клієнтів. Спробував зателефонувати під час поїздки і назавжди залишив на утриманні Намагався спілкуватися після поїздки і відповіді не було. Розчарований поїздкою такого масштабу.

НІКОЛИ більше не використовуватиме цю компанію. Поговоримо про найсердечніших аферистів. Ми замовили відпустку задовго до COVID і скасували її в лютому (за кілька місяців до нашої подорожі до Греції). Вони повернули нам третину наших грошей, хоча НІЧОГО ще не було заброньовано на їхньому боці (тому вони просто поклали наші гроші). Через COVID не тільки припинили роботу США та Греція, ані рейси не відбулись, кордони в Греції досі закриті, і тому абсолютно абсурдно платити тисячі за відсутність поїздки. Вони навіть не дали б нам кредиту на чергову поїздку. Загальна кількість шахраїв, які зловживають своїми термінами в ситуації "акту бога". Просто кишкай наші гроші, і я впевнений, сотні інших.

Що б ти не робив, тримайся подалі від цих людей за будь-яку ціну. Злочинці.

Ніколи знову! Ми вирішили скасувати через пандемію. Вгадай що?! Греція закрита! Ось де була наша подорож. Ми попросили нас перепланувати або утримати депозит на щось інше, нам відмовили! ... двічі! Наша кредитна картка намагалася оскаржити її безрезультатно. Вони вкрали 3K за те, що нічого не робили. Буквально нічого. Злодії! Вам повинно бути соромно за те, що ви користуєтесь людьми під час пандемії. Я сподіваюся, вас зачепить карма, і ви втратите більше, ніж те, що ви вкрали у нас

Europe Express - чудова компанія, що надає TA (туристичним агентам) можливість створювати туристичні пакети для клієнтів. Все включено, в даному випадку йдеться про можливість агентів забронювати авіаквитки, готелі / курортні номери, трансфери, пороми, поїзди та екскурсії за допомогою одного механізму бронювання для одного або кількох пунктів призначення по всій Європі.

Нульові зірки, але безліч можливостей виправити ситуацію. Ми забронювали подорож для 4 осіб до Італії в січні 2020 року. Ми всі знаємо, що сталося з Covid-19, і деякі з нас переживають більший ризик, ніж інші. Через ризик для здоров'я ми не можемо здійснити цю поїздку, крім того Delta вже скасувала рейс. Ми зробили численні спроби отримати відшкодування за рахунком відшкодування авіакомпанії Corona без результатів. У нас у цій компанії пов’язано 1000 доларів, і я ніколи не використовував би їх у майбутньому !!!!

Мав чудовий досвід з екскурсіями в Афінах та Мюнхені

Відмінно! Мені дуже подобається вибір подорожей, який вони пропонують. Персонал чудовий!

Ми пройшли туристичний агент, який використовує Європу Експрес як постачальника. Ми були заплановані на 2-тижневу поїздку до Європи в червні, звичайно, Ковід. Ми перенесли розклад на осінь, звичайно, все ще розмовляючи. Нам запропонували 2 варіанти.

1) кредит на майбутні подорожі
2) повернення за мінусом майже 1000 доларів за заміну повітря, добре.

Нам сказали, що це може зайняти декілька платіжних циклів. Ми минули це. Я телефоную агенту, вона перевіряє це, і Europe Express каже, що вони чекають на повернення авіаквитків. Це тисячі доларів і просто смішно.

ЧИТАЙТЕ, ЯКЩО ВИ ПОДОРОЖНИЙ АГЕНТ
Ці люди шахраї. Будь ласка, якщо ви туристичний агент, не використовуйте їх! Вони відмовляються повертати гроші, коли виникає така ситуація, як Covid. Вони шахраї! Уявіть, скільки людей не змогли поїхати у подорож, і вони вирішили зберегти свої зароблені гроші ?. Це не правильно!