2020-3-18 21:50:16
Ми (всього дев'ять людей) замовили 3 6-годинні при...
Ми (всього дев'ять людей) замовили 3 6-годинні приватні уроки з EVERGREEN і попросили приватного інструктора, який точно може говорити на мандарині. Ми завершили бронювання та оплату 3 місяці тому перед початком занять.
На веб-сторінці написано, що якщо ми придбаємо 6-годинний урок, ми можемо вибрати приватного викладача, який володітиме мандарином, а також техніку, яку ми хотіли б вивчити.
1. На уроці ми розповіли китайському викладачу, яким технікам ми хотіли б навчитися, він чітко сказав, що не зможе цього зробити, оскільки він не кваліфікований для викладання цих навичок. Добре, тоді ми запропонували Evergreen вирішення проблеми, ми запитали, чи може Evergreen надіслати нам кваліфікованого інструктора з англійської мови, щоб навчити нас навичок вищого рівня, і китайський інструктор може бути перекладачем, але нам відмовили! Я хочу ще раз звернутися до цього, ми, безумовно, повідомляємо вам про наші рівні та про те, яким навичкам ми хочемо навчитися під час оформлення бронювання, але інструктор, якого ви надіслали, міг навчити нас лише ОСНОВНИМ навичкам, які ми вже маємо. Ви, мабуть, ІГРОНИРОВАЛИ наш запит! Це знову обман, ми заплатили, але ми не заслужили того, що заплатили !! Ми заплатили, і ви повинні пропонувати без шкоди для наших прав.
2. Ми забронювали 6-годинний приватний урок з інструктором, який вміє розмовляти мандаринською мовою. Після нашого прибуття до місця зустрічі нам повідомили, що ви призначили нам англійського інструктора! Ми розмовляли з працівниками стійки реєстрації та просили про допомогу, але вони ІГНОРУВИ наш запит з дуже поганим ставленням! Співробітники стійки реєстрації навіть не знайшли для нас жодного рішення, але просто ІГНОРУВАНІ, і ми могли прийняти лише тому, що ніхто не бажав нам допомогти! Інструктор був по-справжньому приємним і терплячим, так само, як я вже сказав, ми не розуміємо англійської мови, і це спричинило проблему, через яку ми не могли навчитися добре від цього симпатичного інструктора (не з його вини він навчав із пристрастю та терпінням, він нам сподобався), нарешті ми майже кинули навчання через мовний бар’єр! Ми не заслужили того, що знову заплатили!
Минулого року команда Evergreen приїхала на Тайвань для просування, і ми були дуже вражені вашим захопленням та професією, і ми подумали, що Evergreen має бути чудовою лижною школою, тому ми негайно вирішили без вагань приєднатися до занять у (Хакуба). Однак те, з чим нас лікували, абсолютно відрізняється від того, що ви повинні запропонувати! Ми почуваємось настільки розчарованими та незадоволеними вашим сервісом та ставленням, жодна пристрасть, жодна послуга лише IGNORE. Ми не несемо відповідальності за Ваші помилки в спілкуванні під час Вашої команди, ВИ НЕ ПОВИННІ ТРАТИТИ СВОЙ ЧАС І ГРОШІ, ПЕРЕДЛАГАЮЧИ ТАКУ ГРОЗНУ ПОСЛУГУ! Ми зараз просимо про те, щоб знати, як ви можете щиро вирішити цю проблему. Ми ніколи не здамося боротися за свої права.
Перекладено