Excess International Movers Огляд

Якби я міг дати нижчий рейтинг, я б.

ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ! НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦІХ ЛЮДЕЙ.

Мою відправку переносили 4 рази, і я двічі орендував вантажівку, щоб дізнатися, коли я прибуду, що моїх речей немає.

Вони не повідомили мене і не надали жодного розумного виправдання. Вони не брали б відповідальність і навіть не пропонували часткове відшкодування.

Вони не піклуються про своїх клієнтів і вважають, що не несуть відповідальності за послугу.

Якщо ви цінуєте свої предмети, тримайтеся подалі від цих грифів. Спеціально закликаємо Ширлі Хеммінгс та Ніка Джуру за неповагу та жахливе обслуговування клієнтів.

Я щиро сподіваюся, що ця компанія збанкрутує, вони НЕ заслуговують бути в бізнесі.

ОНОВЛЕННЯ:

Зараз вони намагаються використовувати тактику відлякування шляхом юридичних наслідків, щоб змусити мене зняти цей огляд.

Я не вилучив цей відгук; їхній керуючий партнер Шаніл Мехта намагається маніпулювати ситуацією, тому я знімаю це.

Вибачте, Шаніл Мехта, але це перевіряється факт, і я маю низки листів, що підтверджують те, що я насправді сказав вище.

Здається, наш друг Шаніл Мехта не розуміє, що наклеп - це розповсюдження неправдивої інформації, що призводить до пошкодження наклепів на репутацію, однак це не поширення ІСТИННОЇ та ДОСТУПНОЇ ІНФОРМАЦІЇ, що призводить до пошкодження репутації.

Легко забронювати. Люди Excell Intl приходять до вас додому, щоб вибрати речі. Вони допомагають в упаковці та привозять матеріали. Відвантаження безпечне, а статус постійно повідомляється. Рекомендовано для всіх :)

Дуже рекомендую Excess International та особливо Ясмін Райт за її професіоналізм.

Зв'язок був чудовим, а тариф був набагато доступнішим, ніж інші варіанти, які я спочатку досліджував. Дуже задоволений сервісом і буду користуватися ним у майбутньому, а також рекомендуватиму друзям. Дякую!

Хороший сервіс.
Швидко.
Навіть забрав мої речі поза робочим часом у суботу.
Доставка була до моїх дверей, і вони допомогли з митними зборами.
Я рекомендую.

09.08.2015

Привіт Джейсоне,
З моменту дзвінка з мого дому в Іст-Грінстед, до внутрішньої торгової леді у вашому лондонському офісі, все було повністю пояснене, що пропонує компанія, і це підтвердилося.
.
Ваш агент в Йоганнесбурзі здійснив доставку до квартири на 5-му поверсі для завершення найбільш задовільної операції.
Я коли-небудь мав.

щиро Ваш

J P Mclean

Якби я міг дати нижчий рейтинг, я б.

ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ! НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦІХ ЛЮДЕЙ.

Мою відправку переносили 4 рази, і я двічі орендував вантажівку, щоб дізнатися, коли я прибуду, що моїх речей немає.

Вони не повідомили мене і не надали жодного розумного виправдання. Вони не брали б відповідальність і навіть не пропонували часткове відшкодування.

Вони не піклуються про своїх клієнтів і вважають, що не несуть відповідальності за послугу.

Якщо ви цінуєте свої предмети, тримайтеся подалі від цих грифів. Спеціально закликаємо Ширлі Хеммінгс та Ніка Джуру за неповагу та жахливе обслуговування клієнтів.

Я щиро сподіваюся, що ця компанія збанкрутує, вони НЕ заслуговують бути в бізнесі.

ОНОВЛЕННЯ:

Зараз вони намагаються використовувати тактику відлякування шляхом юридичних наслідків, щоб змусити мене зняти цей огляд.

Я не вилучив цей відгук; їхній керуючий партнер Шаніл Мехта намагається маніпулювати ситуацією, тому я знімаю це.

Вибачте, Шаніл Мехта, але це перевіряється факт, і я маю низки листів, що підтверджують те, що я насправді сказав вище.

Здається, наш друг Шаніл Мехта не розуміє, що наклеп - це розповсюдження неправдивої інформації, що призводить до пошкодження наклепів на репутацію, однак це не поширення ІСТИННОЇ та ДОСТУПНОЇ ІНФОРМАЦІЇ, що призводить до пошкодження репутації.

Я розчарований. Частина мого відправлення до Південно-Африканської Республіки, Кейптаун пропала безвісти з важливими сентиментальними речами. Серед інших важливих речей

Не користуйтесь цією послугою, у них багато прихованих витрат, а дати доставки набагато довші, ніж обіцяють.

Я виявив, що Excess Movers відповідає професійним підходам - ​​швидко реагує на запити - без сюрпризів та конкурентних цін
Напевно я б знову скористався їх послугами

Хороший сервіс.
Швидко.
Навіть забрав мої речі поза робочим часом у суботу.
Доставка була до моїх дверей, і вони допомогли з митними зборами.
Я рекомендую.

Фантастична послуга доставки особистих речей мого сина з Торонто до Великобританії. Шірлі була чудовою, попереджувально консультуючи мене, як можна зменшити витрати, якомога менше, консультуючи щодо звільнення від передачі місця проживання та дзвонячи мені, якщо у неї є якісь запитання. Пропозиція була конкурентоспроможною порівняно з іншими, і після отримання з Торонто відвантаження було у Великобританії та готовим до доставки протягом 48 годин. Настійно рекомендую

Не можу рекомендувати їх менше. Це майже найгірший варіант у вас при перевезенні предметів із США до Великобританії. Персонал майже кримінально недієздатний. Вони двічі пропустили мій пікап, незважаючи на те, що встановили час заздалегідь, і змусили мене чекати годинами, а потім вдавали, що водій насправді намагався забрати речі. Потім я заплатив штраф своєму будинку за збереження предметів у квартирі (на яких закінчився термін оренди), тоді як ці негідники прийшли втретє, щоб забрати речі. Вони відмовлялися розкривати помилки і робили вигляд, що мій дзвінок у двері не працює! Та сама драма при доставці. Забув дати мені ключові форми для заповнення, які дозволяють переміщувати товари через митницю. Тож мій вантаж мусив сидіти на складах HRMC тижнями, поки я переслідував цих хлопців за доставкою, перш ніж хтось із них подумав повідомити мене про документи. УНИКНУТИ. будь-якою ціною. не варто головного болю економити 100-200 доларів, а потім мати справу з цією командою.

PS: Забув згадати, одна з коробок була вкрай погано оброблена і в ній відсутні предмети. Не можу наголосити, щоб уникнути цієї послуги. Вони не повинні займатися бізнесом.

Ця компанія має хаотичне обслуговування та спілкування з клієнтом. Минулого місяця я заплатив за послугу авіаперевезення вантажу, щоб відправити свої багажі з Великобританії до Гонконгу, і попросив їх час від часу інформувати мене про стан відправлення. На жаль, вони не змогли цього зробити. Мені довелося кілька разів надсилати їм електронні листи, перш ніж отримувати від них будь-яку відповідь. І зрозуміло, персонал там не мав жодної уявлення про те, де знаходився мій вантаж, коли я запитав. Як мені сказали, авіаперевезення вантажів мають 7-14 робочих днів. На відправлення мого відвантаження зі складу у них пішло 3 тижні. Я зателефонував їм кілька разів, але вони давали занадто багато виправдань, таких як важко знайти мої багажі, оскільки склад реконструюється, або може виникнути непорозуміння або невідповідність між співробітниками компанії тощо. Я дуже розчарований усіма їхніми "Пояснення" щодо того, що вони не відправили та не доставили мої багажі вчасно. Після прибуття моїх багажів до Гонконгу вони надіслали мені агента для зв’язку. Однак вони дали мені неправильного агента для зв’язку, і їм знадобилося 3 дні, щоб знайти правильного агента для мене. Я весь час турбувався про свої багажі, і колись думав, що це шахрайство. Це справді смішно. Нарешті мені довелося продовжувати надсилати їм електронні листи та телефонні дзвінки понад 10 разів, щоб отримати правильні контактні дані агента. Нарешті я дістав свої багажі у 29 днів.

Найгірше обслуговування клієнтів, яке ви могли отримати. УНИКНУТИ !!
Спочатку вони доставляють мені неправильні коробки, і я витрачав цілий день в очікуванні доставки коробок. Хлопець доставки працював на англо-тихоокеанський регіон дивно, а не на Excess International. Коли я пішов озвучувати свою скаргу та занепокоєння, замість того, щоб вибачитися, їм було байдуже, і це також надходило від менеджера. Не витрачайте свій час. Вони змусять вас забронювати (постійні телефонні дзвінки, електронні листи) з ними, і як тільки вони подумають, що вони забронювали вас із заставою, нададуть вам нульове обслуговування клієнтів. Вони не можуть доставити потрібні коробки, тому я вагаюся з їх можливістю доставити свої товари по всьому світу.

Я не можу винуватити британську сторону служби. Однак, якщо ви переїжджаєте з Великобританії до США, будьте обережні.

Їх американський підрядник, Schumacher Cargo Logistics, є, можливо, найгіршою та найбільш розчаровуючою компанією, з якою я коли-небудь мав нещастя. Вони не будуть зв’язуватися зі мною щодо будь-яких оновлень, і без потреби затримують прибуття наших господарських товарів. Митниця була розмитнена два тижні тому, і ми досі не отримали дати доставки.

Абсолютно ніякої терміновості жодної зі сторін у вирішенні цього питання, незважаючи на той факт, що я сказав їм, що наш переїзд відбувся більше тижня тому. Ми все ще застрягли в їжі крупи з пластиковими столовими приборами, оскільки я відмовляюся виходити і купувати нові каструлі, каструлі та срібні вироби через погане обслуговування та некомпетентність американського підрядника!

Позитивні сторони - чітке та оперативне спілкування / дуже швидка доставка з Канади до Великобританії

Мінуси - зосереджуючись на швидкості, здається, вони пожертвували турботою. У мене було 2 фотографії в рамках, які були дуже добре упаковані. Обидва не тільки розбилися в дорозі, але пакет був кинутий настільки, що розбите скло подряпало зображення внизу до ремонту. Згодом мені повідомили, що компенсація неможлива.

Я уклав контракт з ними для перевезення мого автомобіля та деяких товарів у власному контейнері до Йоганнесбурга, все було доставлено до їхніх офісів у Брент-Парк заздалегідь, щоб забезпечити наявність товарів у разі потреби. Було відправлено на місяць більше

Бідній компанії досить, якщо ви перевіряєте їхні відгуки та те, яку послугу вони надають клієнтам, взагалі їх не використовують: -0

Я використовував цю компанію 3 рази, щоб відправляти речі до Австралії, і щоразу був надзвичайно задоволений послугою. Вони добре спілкувались, домовлялися про те, щоб швидко збирати речі, і упаковували їх так добре, що навіть ніжний антикварний фарфор прибув у ідеальному стані!

Зараз я чекаю, коли мої речі будуть забрані для доставки. Вони дали мені вікно з 7 ранку до 6 вечора на вівторок 26.07.2016, і ніхто не з’явився. Ніхто не дзвонив, щоб сказати, що вони не можуть знайти квартиру; ніхто не дзвонив, щоб сказати, що вони не прийдуть. Вони пообіцяли мені колекцію СЬОГОДНІ (27.07.2016) і з тих пір сказали мені, що нікого не було вдома ... за винятком того, що я сидів у своїй передній кімнаті і спостерігав за дверима, і ніхто навіть не з'явився. Переїзд за кордон є достатньо напруженим, не додаючи цього.

Використовував Excess Int ще в 2012 році, коли переїхав з Лондона до Мельбурна (приблизно половина контейнера - 2-кімнатна квартира), і лише нещодавно, коли я знову перемістився між державами, я зрозумів, наскільки гарною компанією вони перевезли мої речі. Тож я подумав написати відгук про чудовий досвід, хоча це затягується. Процес бронювання через Джудіту та екіпаж, який приїхав на бокс, все було гладким, враженим швидкістю пакування. Якість матеріалів відмінна. Я все ще використовую двостінні коробки з поточним ходом через роки (і передав їх у користування другові) та інший якісний папір, щоб перемотати деталі ліжка тощо. Побудована коробка для дзеркала та телевізора, добре витрачені гроші. Всі наші речі прибули без проблем після розмитнення, жодної шкоди. Вартість була дуже розумною, враховуючи те, що просто переїзд міждержавним напрямком сюди дорогий. Мені справді не подобається збирати речі та переїзд, зробивши це вже кілька разів, але я вважаю, що ця компанія чудово справилась із цим, і якщо б мені довелося переїхати за кордон, я б неодмінно скористався цим.

Я не можу рекомендувати Excess Int. Переїзди досить високо. Команда, яка складала наші речі, включаючи дуже тендітні та старі антикваріати, була ефективною, неймовірно ретельною, але найголовніше - їм було цікаво. Ми переїхали до М'янми, і контакт "Ексцес" - найкращий в країні, і вони також забезпечили ефективну та обережну доставку всіх наших речей.

Я заплатив за страхування (кілька сотень) і зламав кілька предметів. Коли я підняв їх їм, вони сказали мені, що я мав розпакувати понад 20 ящиків на міжнародному переїзді з дітьми протягом 48 годин і повинен був повідомити їх про це. Це не має сенсу, і вони навіть не піднімали мене з цього приводу. Окрім цього, компанія стягувала з мене додаткову страховку за додаткову вартість товару, яку я не підписав. Абсолютно непрофесійно

Шокуючий досвід! Вони проігнорували отвір у даху контейнера, заклеїли його тим самим отвором власною стрічкою, а потім заперечували відповідальність. Величезний безлад і ще ні копійки від них.

Непомітний бізнес і обслуговування клієнтів не існує.

Не хотів би використовувати цю компанію.

Страшний досвід.
Ми їх мали цілком для нашого переїзду до Австралії.
Вони виміряли і обчислили все в нашому будинку і припустили, що їм доведеться розбити меблі та відновити їх, коли їх доставлять на нашу адресу в Оз.

Замість того, щоб розбити його, вони упакували його цілком у контейнер і низько, і ось це зайняло більше місця. Після його прибуття в Австралію нас викупили, щоб заплатити понад 1000 доларів, або вони продовжуватимуть зберігати наші меблі та наш автомобіль, який також був відправлений.

Ми намагалися з ними роздумувати і пояснювати, що це їхня вина, що проблема з космосом піднялася, але вони мали наші товари та вимагали гроші, які ми врешті-решт заплатили їм.

Абсолютний розбійницький натовп, якого я б на 100% уникнув.

Я особисто мав найкращий досвід роботи з цією компанією, і так щасливий, що довірив їм свої найцінніші речі !! Найефективніший сервіс зв'язку, всі питання вирішуються менш ніж за 30 хвилин. Я б використовував цю компанію знову і знову !! 5-зірковий сервіс !!

Дуже професійна міжнародна компанія-вантажник, безумовно, рекомендує це всім, хто хоче відправити свій надлишковий багаж за кордон.

УНИКНУТИСЯ УНИКНУТИСЯ!
Я організував доставку 4 валіз з США до Великобританії, що мало зайняти 7 днів, а після їх помилок пішло 4 тижні.
По-перше, вони не змогли отримати інформацію, яку я випадково пропустив у бланках доставки, які вони мені дали.
По-друге, вони не змогли розглянути той факт, що вартість мого товару означала, що мені потрібен податковий ідентифікатор у США. Це означало, що після того, як мої товари були зібрані, вони були відправлені туди, куди їх збирали через тиждень, оскільки Excess не міг забезпечити їх цим.
Вони повинні були внести зміни в мої форми, щоб влаштувати іншу колекцію. Потім вони забули дати нові форми DHL. Справи майже повернули назад. Знову! Мені довелося відправляти їх до DHL самостійно після того, як DHL кілька разів зв’язувався зі мною безпосередньо. Відсутність зв'язку між DHL & Excess викликало сором.
Врешті справи були відправлені до Великобританії, а потім чекали на складі тиждень, перш ніж зробити їх мені. Надлишок повністю припинив спілкування зі мною. Врешті-решт мені зателефонували з DHL, сказавши, що їм потрібна додаткова інформація для передачі справ, які я вже передавав Excess, і вони не передали їх далі.
Вони не повернули мені грошей за всі їхні помилки та повну відсутність організації. Уникайте будь-якою ціною !!

Чудове спілкування з Дуейном Дялом від початку до кінця. Зовсім не проблема від збору у Великобританії до доставки в KL. Дуже чесний та корисний. Обов’язково передасть їх друзям!

УНИКНУТИ УСЬОГО

Не схоже на попередні огляди, я повинен сказати, що працівники абсолютно марні, некомпетентні та брешуть. Вони настільки погані, що ми навіть не дійшли до бронювання з ними.
Після цитати, з усіма наданими мною деталями, включаючи дату, ми обговорили по телефону. Вони запитали мене про дату забрання, перевірили на комп’ютері та підтвердили, що ми всі готові продовжувати. Через 7 днів під час спроби сплатити, мені повідомили, що вони не працюють у неділю, що було днем, коли ми підтвердили по телефону та за ціною. Коротше кажучи, вона не могла нічого зробити, щоб знайти дату чи час, які працюють, особливо втративши термін, щоб отримати обмеження на паркування.



Це не варто ваших клопотів.

Цілком професіонал, дав мені ціну заздалегідь - ніяких додаткових функцій, про які я не знав. Хороший трансфер і доставка в пункт призначення. Дуже щасливий.

Посилання (компанія "Excess's Hong Kong Associates") здійснили першокласну та ефективну роботу зі збирання моїх речей, щоб відправити їх назад до Великобританії.
Надлишок був достатньо люб’язний, щоб зберігати їх протягом двох років, поки я не був готовий розмістити їх тут. Їх плата за зберігання була розумною та справедливою.
Коли я отримав речі, вони були в хорошому стані, тому явно їх тримали у відповідному сховищі.
Всі люди, з якими я стикався в Excess, були доброзичливими та корисними.
Якщо коли-небудь мені знову знадобляться міжнародні вивезення, моїм першим пунктом дзвінка буде надмірність.
Дякую