Ezuce, inc. Огляд

Про Ezuce, inc.

Ezuce, Inc. – компанія, яка протягом багатьох років надає інноваційні комунікаційні рішення для бізнесу. Нещодавно компанію придбав CoreDial, провідний постачальник послуг хмарного зв’язку, контакт-центру та відео-спільної роботи для понад 33 000 компаній.

Місія Ezuce полягає в тому, щоб надати компаніям інструменти, необхідні для ефективної та результативної комунікації. Компанія пропонує широкий спектр продуктів і послуг, розроблених для задоволення потреб підприємств будь-якого розміру.

Одним із найпопулярніших продуктів Ezuce є платформа уніфікованих комунікацій. Ця платформа дозволяє співробітникам спілкуватися один з одним за допомогою різних методів, включаючи голосові дзвінки, відеодзвінки, обмін миттєвими повідомленнями та електронну пошту. Платформа також містить такі функції, як індикатори присутності та правила маршрутизації викликів, які допомагають співробітникам залишатися на зв’язку незалежно від того, де вони знаходяться.

Іншим ключовим продуктом, який пропонує Ezuce, є рішення контакт-центру. Це рішення надає підприємствам інструменти, необхідні для керування взаємодією з клієнтами через кілька каналів, включаючи телефонні дзвінки, електронні листи та повідомлення в соціальних мережах. Рішення містить такі функції, як формування черги викликів і правила маршрутизації, які допомагають забезпечити підключення клієнтів до потрібного агента в потрібний час.

Окрім цих основних продуктів, Ezuce також пропонує низку інших комунікаційних рішень, розроблених для конкретних галузей або випадків використання. Наприклад, компанія пропонує спеціальне рішення для охорони здоров’я, яке допомагає медичним працівникам безпечно спілкуватися, дотримуючись правил HIPAA.

Загалом, продукція Ezuce розроблена з урахуванням зручності використання. Компанія розуміє, що не кожен є ІТ-фахівцем або фахівцем з комунікацій, тому її рішення інтуїтивно зрозумілі та прості у використанні для будь-кого в організації.

Завдяки нещодавньому придбанню компанією CoreDial, ще одним лідером у сфері хмарних комунікацій, Ezuce тепер має у своєму розпорядженні ще більше ресурсів, ніж будь-коли раніше. Це означає, що він може продовжувати інноваційні рішення для бізнесу, зберігаючи при цьому високий рівень якості надання послуг.

Якщо ви шукаєте надійні комунікаційні рішення для свого бізнесу, Ezuce однозначно варто розглянути. Завдяки асортименту продуктів і послуг, а також прагненню задовольнити клієнтів, не дивно, чому так багато компаній довіряють Ezuce для своїх комунікаційних потреб.