Fairhaven Memorial Park & Mortuary Огляд

ОСТОРОЖНО **** Я поховав свого батька в лютому, він був пожежним у відставці протягом 32 років. Я намагався зв'язатися з БУДЬ-ЯКИМ, хто послухає, щоб взяти вазу для могили. Я залишив повідомлення та надсилав електронні листи безрезультатно. Гадаю, вони отримали 27 000 доларів, тому його засмучені доньки їх не турбують, оскільки грошей більше не заробляти. Я залишив шосте повідомлення, щоб директор передзвонив мені. Весь мій досвід був неорганізований, і мені неодноразово доводилося телефонувати і переконуватись, що деталі доглядаються. Жодна сім'я не повинна брати такої великої участі у виконанні бажань своїх близьких. Якби я міг, я б вибрав десь ще. Подумайте двічі, перш ніж ризикувати на цьому погано керованому «меморіальному» кладовищі. Я не маю нічого, крім поганих почуттів, і засмучуюся, коли йду в гості до свого улюбленого батька, і навіть не можу залишити для нього квіти, які приношу.

Ми були так задоволені чудовим досвідом у Fairhaven !! Кожна людина, з якою ми мали справу, була доброзичливою та дуже корисною. Про наші потреби добре подбали, і моя сестра так мило виглядала у своїй скриньці. Служба могили була налагоджена так гарно з навісом та стільцями та добре оброблялася. У той же час ми були вражені ціною всього. Ми не думали, що буде стільки витрат ... Це був досвід навчання.

Вони тримають передню частину кладовища виглядає дуже красиво, але коли ви заїжджаєте і озираєтесь навколо, це не подбає про все. Камені в голові покриті для мене травою, яка дуже неповажно ставиться до ваших близьких

Я проживаю в Лас-Вегасі, а мій батько був у Каліфорнії. Кімберлі дивувала! Вона допомагала мені з кожною деталлю та кожним переходом! Це був один із найсумніших моментів у моєму житті, і вона не могла бути більш граціозною. Ще раз спасибі Кімберлі! Я не міг би пройти через це без вашої допомоги.

Вони не реагують на ваші дзвінки, особливо вашу любов, яку поховали на їх сайті. Я дзвонив щонайменше 4 рази і залишав повідомлення стосовно надгробків моїх батьків. Вони мені не передзвонили. Це місце забезпечує дуже погане обслуговування клієнтів.

Нашій родині було приємно працювати з Рікардо Кастільйо на похоронах мого батька. Це був перший похорон, який коли-небудь планувала моя сім’я. Рікардо був дуже професійним і добрим. Він пішов вище і далі. Його турботливі слова, час і послуга були надзвичайними. Він дуже спростив весь процес і надав нам інформацію та настанови протягом усього шляху. Дякую Рікардо за всю вашу важку працю.

Діана та весь персонал Фейрхейвена були професіоналами, ввічливими, розуміли всі наші потреби. Вони провели нас через один із найважчих часів у нашому житті.

Це дуже гарне місце. Він доглянутий. Розділи мають маркування та полегшують пошук розділів, коли ви їх знаєте. Мавзолей гарний із вітражами. Каплиця почувається дуже комфортно. Існує церква в готичному стилі для більших служб. У них є політика, згідно з якою ви повинні заявити, що ви родич, перш ніж вони покажуть вам місцезнаходження в розділах. Отже, якщо ви відвідуєте друга, ви вже повинні записати місцезнаходження та завантажити карту з Інтернету, оскільки вони можуть не допомогти вам знайти свого друга. Це гарне місце, на яке варто погуляти, щоб подивитися. Примітка: там багато відомих людей.

Персонал бреше, щоб уникнути вирішення питань. Минулого року зі Старого мавзолею викрали штучні квіткові композиції. Я особисто купував квіти і залучав домовленості для покращення зовнішнього вигляду всередині. Знову цього тижня відсутні всі домовленості, які я придбав. Ми знайшли їх у смітті, і один працівник зізнався, що йому сказали прибрати всі штучні засоби.

Я хотів зустрітися з Джеєм, відповідальним за територію. Я зачекав, доки йому зателефонував працівник стійки реєстрації. Врешті-решт землевпорядник прийшов сказати мені, що Джей відсутній на зустрічі. Він взяв моє ім'я та номер і сказав, що Джей передзвонить мені, щоб обговорити політику щодо квіткової композиції. Через 6 днів я все ще чекаю цього дзвінка.

Якщо ви прогуляєтесь по території та вирішите сфотографувати, вас можуть зупинити, попросити довести, що людина є родичем, а якщо людина не родич, вас можуть провести під майданчик.

Мені сказали не доглядати за могилами. Я обрізав маркер бур’яном і брудом і витирав його мокрою тканиною. Хтось повинен висловити повагу до померлого там, а також живих, які відвідують.

Йди, але стережись.

Дякую Ді Гонсалес
Ви були настільки корисними, милими та добрими до мене та всієї моєї родини .... ви відповіли на всі запитання, які ми мали .... допомогли нам у всіх послугах, які наша сім'я шукала всіх в одному місці .... ще раз Дякую за велику допомогу

Трохи сумне місце, але іноді вони проводять живі концерти, якщо у вас немає проблем з місцем.

Персонал служби моєї матері був дуже корисним, обізнаним, ввічливим та добрим. Ми любили весь досвід від початку до кінця. Прекрасна послуга та чудові спогади, створені завдяки Меморіальному парку Фейрхейвена. Мій тато Філ Суазо, бабуся Елеонора Суазо, тітка Присцилла Валенсія,
Дядько Мозес Валенсія, пастор Ранульфо Мартінес та багато інших членів сім'ї та друзів також спокійно відпочивають тут, у Фейрхейвені. Обов’язково порекомендую Меморіальний парк Фейрхейвена. Дякую, головним чином, Соні Гонсалес та Полу в продажах.
З повагою, Жан Ернандес

Крістіна спростила процес. Моя мама домовилася про свою кремацію в Арізоні, яка ніколи не оновлювалася, коли вона переїхала до Каліфорнії. Переїзд до Фейрхейвена був простим, і не було спроб підвищити витрати. Рекомендував би їх будь-кому.

Співробітники та контакти Fairhaven були дуже корисними, чудовими у спілкуванні, а також передували, переконуючись, що все пройшло ідеально. Всі були настільки добрими, і якщо один контакт був з іншою родиною чи поза ним, інша особа підбігала, щоб негайно допомогти, переконавшись, що всі були поінформовані про будь-які зміни чи прохання. Кімберлі та Деніз пішли вище і далі, щоб переконатись, що наші сімейні потреби були задоволені та багато іншого. Це був хороший досвід у важкий та емоційний час.

Гарне місце відпочинку
для наших близьких
ПАМЕЛА СЮЗАН (1948-1974)
колишній Джім Морісон

Я просто хочу розпочати з подяки Полу. Павло пішов далі, він подбав про те, щоб нас добре опікувались у наш час горя. Мій батько, якого нещодавно не стало, Пол зробив так багато для нас, що ми були по-справжньому щасливими познайомитись із справді такою людиною, як він, він стільки нам допоміг, коли ми не знали, з чого почати, він був там від початку процесу до мого батька поховали на відпочинок. Він все ще час від часу заїжджає на наш погляд, коли ми там, щоб привітатись. Соня також була людиною, яка допомогла нам у нашій службі з моргів, вона також вийшла за рамки наших очікувань, що все було ідеально. Дякую за послугу, хай Бог благословить вас усіх!

Ми придбали в Гваделупі видовище Fairhaven - це прекрасне місце, у нас були деякі проблеми із зачиненням туалетів в робочий час, і садівники викидали деякі наші особисті речі, які знаходяться на могилці нашої улюбленої людини, оскільки там ще не встановлена ​​дошка засмучує побачити, коли ми потрапимо туди, деякі наші предмети були викинуті, сподіваюся, ці проблеми будуть виправлені
За це я даю
з 5

Переживаючи такий важкий сезон, наша сім'я оцінила професіоналізм персоналу. Вони справді були присутні у нас протягом усього процесу. Дякую.

Дуже професійний персонал - я не можу подякувати вам усім за чудову обробку ВСІХ аспектів та деталей служби похорону / поховання нашої недавньої сім'ї.
Едсон Бонілла, Крістіна Кіндред і Венді значно перевершили мої сподівання.
Ще раз дякую вам

Співпраця з цією компанією була легкою, а їхній процес настільки легким і дуже впорядкованим. Едісон і Наталі були чудовими для роботи. Вони були оперативними у своїх відповідях і повідомляли нам на кожному кроці. Ми поза державними клієнтами, і вони змусили нас відчути, що ми були там.

Ми настійно рекомендуємо цю компанію!

Так, пані Д та Сільвія Каванесс були надзвичайними за рівнем догляду та уваги до деталей.

Ді та Джим були найкращими. Вони розслабили мою сім'ю і не могли бути втішнішими та професійнішими. Вони вирішили всі наші сімейні проблеми з таким терпінням. І я знаю, що дами Центру догляду дуже піклувались про мого брата, що особисто для мене багато значило. І Рут Велес пішла вище і далі, щоб допомогти нам забезпечити поховання мого брата згідно з його бажанням. Ми почуваємось щасливими, що така чудова команда нас підтримала, хоча і ця втрата.

Сервіс був чудовим, за винятком того, що потрібно більше контролювати відвідувачів. Є люди, які ходять на пікніки та грають у футбол. Я думаю, що це дуже неповажно не лише до моєї родини, але й до інших, які повинні знаходитися в тому самому місці одночасно з цими людьми. Потрібно мати більше контролю. Крім того, ми виявили, що наші горщики з квітами перекидаються після того, як ми йдемо і наповнюємо їх водою. Ніякої поваги з боку інших відвідувачів.

ТРИМАЙТЕ ДАЛЕК ВІД ЦЕГО МІСЦЯ, ЯКЩО ДАВЕТЕ ПРО ВАШОГО УМОВЛЕНОГО!
Я можу з перших вуст говорити про безгосподарність, некомпетентність та обман, а також про правдивість усіх негативних відгуків. У кращому випадку ви зазнаєте дорогого і травматичного випробування в найгірший можливий час для вашої родини.

Дякую за все, що ви всі зробили, допомагаючи мені підготувати щось. Я був дуже радий і ще раз дякую.

Моя мама в ніші @ нові Вічні джерела, це прекрасно. Тут є водоспади, а приватний парк піднімає настрій, на відміну від традиційних склепів, надгробних пам’ятників, які похмурі / сумні. Віктор допомагав нам у всьому, і не міг попросити чогось кращого A ++.

Я люблю і сумую за тобою, мамо.

ОНОВЛЕННЯ: Моє справжнє головне, що мене розчарувало, це те, що знадобилося майже 6 місяців, щоб отримати наліт для ніші моєї мами .......

Я дуже вдячний за доброту та професійний персонал Fairhaven.

Ми надзвичайно вдячні родині Фейрхейвен за їх професіоналізм та повагу в цей непростий час нашого життя. Ми хочемо надати Дальвісу особливе визнання за те, що він перебуває вище і далі. Вона така тепла, добра, і завжди пропонує чудове обслуговування. Саме тому ми повернулись до Фейрхейвена за послугами мого батька.

Я міг провести цілий день, лежачи тут біля бабусі .. Вітерець втішає мою душу. щебетання птахів приносить мені спокій, а неділі зігрівають моє серце.

Я втратив матір через вірус Covid 19. Персонал Меморіального парку Фейрхейвен був співчутливим професіоналом. Кімната була красиво облаштована разом із моєю коханою, яка виглядала так красиво. Це був не мій перший досвід поїздки додому з Fairhaven. Перший був так само красиво складений. Весь персонал був таким дивовижним та надзвичайно корисним. Я відчуваю велике благословення від того, що вони допомагали моїй сім’ї та мені з домашніми поїздками наших близьких.

Співробітники Меморіального офісу міста Ферхейвен - КРАЩІ !! Особливо Ді Гонсалес вона така добра і мила. Вона подбає про те, щоб вас влаштовувало все, що стосується похоронних заходів. Вона дуже професійна і завжди дбає про те, щоб вам було комфортно протягом усього процесу.

Коррін допомогла мені пережити один із найскладніших часів у моєму житті. Вона змусила нас відчувати, що ми поруч із сім’єю, а також була дуже інформативною та професійною. Фейрхейвен полегшив процес і не був тягарем у фінансовому плані.

Я ніколи раніше не писав рецензій, але через обставини та жахливе служіння я відчуваю, що змушений поділитися і позбавити інших від непотрібного горя.

Мій брат несподівано пройшов 26 вересня. Я звернувся за послугами Ферхейвена, тому що там похований мій дядько, і на той час (понад 20 років тому) послуги були чудовими. Консультант, який допомагав моїй родині, був приємний, але, здавалося, був новим. Я раніше був "новим", тож терпів і дав їй можливість працювати з нами. Після того, як ми вибрали її назовні, їй було важко знайти нішу на своєму комп’ютері. Вона не могла роздрукувати контракт, і їй довелося звернутися за допомогою, бо вона сказала, що це виглядає інакше, ніж те, до чого вона звикла. Все випробування зайняло 3 години. Вона все ще не змогла повністю завершити процес, тому мені довелося повернутися наступного дня. Я продовжував відпускати справи, оскільки вона здавалася приємною.

Швидко вперед. День інтернування мого брата, нічого не влаштовано, як обіцяли! Немає знаків, що спрямовують гостей, немає "12-15 стільців" і немає намету.
Я йду в офіс і розпитую.
Портьє: "о, ми чекаємо, поки прийде похоронний будинок і влаштуємо".
Я: "ти похоронна компанія. Я тобі заплатив".
Портьє: "тут написано Рейхерст".
Я: "ні, там його кремували; вони в Сакраменто".
Портьє: "о, тоді ми чекаємо, коли вони приведуть вашу кохану".
Я: "ні, я його маю при собі".

Вона когось відправляє. Вони борються, щоб скласти речі. Їм важко знайти когось, хто відкрив би нішу, щоб покласти останки мого брата. Це відбувається на очах у всіх наших гостей! Вони запізнюються до меморіалу мого брата, який відбувся в іншому місці.

Я розмовляю телефоном із стійкою реєстрації та прошу керівника, оскільки нічого не відбувається, і ми мусимо їхати. Це мало бути випробуванням 15-30 хв. Це зайняло годину і 45 хвилин! Супервайзер (Майкл Кейсі) нарешті робить це і його рішення: "Ви, хлопці, можете повернутися ще на день?" У мене були гості з міста та штату. Він каже мені, що не знав про нашу ситуацію. Він сказав, що консультант, який допомагає нам, перебуває у відпустці на невизначений час, і вона не повідомила його про покупу мого брата.

Я зателефонував у понеділок після інтернування, щоб поговорити з Майклом і обговорити ситуацію. Він запропонував на тиждень покласти в нішу мого брата живі квіти (кільце вміщується, можливо, на 1 квітку). Я в порядку з цим.

Я йду відвідати його нішу. Жодної квітки. Я йду в офіс, щоб поговорити з кимось. Радник все ще перебуває у відпустці. Вони дають нам Джорджа. Я розповідаю Джорджу ситуацію. Він зайшов Майкла, і ми влаштовуємо розклад квітів. Я також кажу Джорджу, що ми просили відбитки пальців мого брата. Він каже, що їх немає в його картотеці, і якщо їм надіслали електронною поштою, вони не мають доступу до електронної пошти радника. Він каже, що зв’яжеться і надішле мені електронного листа. Через 4 дні без електронної пошти. Я телефоную безпосередньо до радника Рейхерста, де його кремували, і вона каже: "Я надіслала Джорджу електронного листа того самого дня, коли він просив їх. Який ваш електронний лист? Я надішлю їх вам безпосередньо". Так! Я киплю в цей момент.

Щодо склепу. Того ж дня я запитав про квіти та відбитки пальців, привіт я також склав те, що я хочу сказати в його склепі. Досі не отримали від них відповіді! Пройшло як мінімум 3-4 тижні.

Будь ласка, піди в інше місце !! Я так хочу повернути все і відвезти брата в інше місце! Ніхто не повинен пережити це в розпал горя. Я хотів би прочитати відгуки до покупки. Мені все одно доводиться з ними мати справу. Це боляче і прикро.

Було чудово, поки вони не повідомили, що попіл повернувся. Я зателефонував, і вони не відповіли. Я зателефонував ще раз наступного дня і мені сказали, що попіл готовий. Я поїхав туди, щоб забрати і виявив, що попіл повернувся протягом 10 днів. Це неприйнятно ..

П’ять зірок точно !!! Все було ідеально від початку служби до кінця. Дуже професійно та зручно. Міс Соня та інші були на першому місці з великим продовженням. Вшанування мого чоловіка, Керролл Ред була абсолютно другою. Від усього серця дякую усім, хто до цього причетний. Бог благословить,
Тіна Дж. Ред

Мій досвід був надзвичайним. Я не можу сказати вам достатньо, як процес у Фейрхейвені змусив мене почувати себе так, ніби моя кохана людина буде нормально перебувати тут. Я мала справу з несподіваною, травматичною смертю своєї другої душі / чоловіка. Отже, логічне мислення було поховане під емоційним мисленням. Я почав роздивлятися кілька місць, і нічого не було добре. Поки я не приїхав до Фейрхейвена і не мав найкращої людини, яка мені допомагала. Її заспокійливий голос, її знання та відсутність тиску втішили мене більше, ніж мою близьку родину. Після того, як мені все пояснили та провели наші особисті розмови, я знав, що це місце. Дякую!

Думаю, ми ніколи не хочемо потребувати послуг морга та меморіального парку. Я відчуваю щастя від того, що використовував Ферхейвен. Мій чоловік помер у січні 2019 року. Тут похований дід мого чоловіка, на честь якого названий мій чоловік. Я працював з директором похорону Кімберлі Ворл. Те, що вона зробила, значно перевершує те, про що я навіть думав. Якщо ви хочете знати всю історію, продовжуйте читати. В іншому випадку просто знайте, що мій досвід був надзвичайним!

Сім'я Крюгер має багату історію тут, у Південній Каліфорнії. Бабуся і дідусь мого чоловіка володіли апельсиновими гаями в округах Орандж та Ріверсайд. Частина гаю розташовувалася зовсім недалеко від Фейрхейвена.

Апельсинові гаї з часом були продані або вирубані.

Мій чоловік був дуже прив’язаний до свого діда. Мій чоловік вирощував апельсинове дерево в горщику з насіння, яке походило з дідусевого гаю. Він переміщав це дерево разом з нами скрізь, де ми жили. Мало того, він спочатку переніс його сюди з Орегону.

Ну, я збирався спалити дерево разом зі своїм чоловіком ...

Я розповідав Кімберлі історію дерева, і вона зголосилася запитати менеджера про те, щоб його посадили на кладовищі.

Лео О'Коннор, керівник кладовища, запитав Кімберлі, чи порадує мене посадка дерева. Щасливим є заниження. Я в захваті! Я можу бачити дерево в будь-який час, коли хочу, а спадщина сім’ї Крюгерів зберігається в живих!

У цей найскладніший час ваша допомога нам справді полегшила все було чудово спасибі відмінне обслуговування

Втративши маму і потрапивши в найгірші дні нашого життя, виникло сум'яття щодо нашого призначення. Ми намагалися це розробити з працівниками стійки реєстрації, але у нас була така погана взаємодія, що жінка розплакала мою бабусю, намагалася змусити нас купувати послуги, яких ми не хотіли, і була неймовірно грубою та бездушною. Врешті-решт нам довелося прийняти рішення використовувати інший об’єкт.

Дякую, я був дуже задоволений усім, що ви зробили для нашої родини.

Дружина та син перебувають у спокої. Ви всі чудові. Нехай Бог благословить вас усіх.

Дивовижне обслуговування, чудова церемонія та чудова скринька. Дуже дякую.

Починаючи з фази планування, закінчуючи прекрасним сервісним обслуговуванням, усі співробітники Fairhaven чудово виконували консультації, заспокоєння, відповіді на запитання та обробку кожної деталі нашої підготовки. Кімберлі, Люсі та Саллі були професійними, добрими та турботливими протягом усіх наших взаємодій. Ми всі настійно рекомендуємо Fairhaven - 5 зірок однозначно!

Я згоден з усіма, хто мав поганий досвід роботи з Фейрхейвеном. Підстави досить гарні, але оскільки з новим правом власності обслуговування клієнтів, знання, інформація, не розміщена на веб-сайті (наприклад, розміщення квітів), і турбота про сім’ї зникли. У мене там багато членів сім'ї, і я хотів би, щоб їх усіх видалили, але оскільки я не можу, мені доведеться продовжувати їздити туди. Сумно, що нові власники не могли зберегти все так само, як казали, коли була стаття в газеті.

Тут поховано кілька членів моєї родини. Території красиві та скрупульозно доглянуті. Однак, якщо ви розглядаєте Фейрхейвен ... остерігайтеся. Мій старший брат помер у 1983 році. На той момент мені було лише 23, але домовитись мені довелося. Єдине прохання моєї розбитої серця матері було, щоб мого брата поховали там, де по обидва боки від нього нікого не було. Я висловив це продавцю, з яким працював. У день похорону вони мали могилу, оточену фальшивою травою (як це завжди роблять), тому ми не могли побачити, що вони поставили мого брата поруч із кимось, хто помер роками раніше. Моя мати ніколи не пробачила мені того, що вона сприймала як моє падіння м'яча. Коли моя мама пішла з життя в 2015 році, ми знову використовували Ферхейвен. Пізніше я з'ясував, що ми могли б мати абсолютно однакові послуги від сторонніх компаній на понад 7000 доларів менше. Фейрхейвен використовує скорботні члени сім'ї, щоб викласти собі кишені.

Їх політика не дозволяє розміщувати єдине сонячне світло для коханого, оскільки там темно вночі. Працівники викинуть їх, у середу, коли вони прибирають, Навіть гарні квіти без жодної поваги до тих, хто не може нічого сказати, це мене так засмучує, що такі люди. Я не знаю, чи це їх так турбує, що ти хочеш нічного світла для свого коханого. Я хотів би, щоб вони переглянули свою політику. ПІСЛЯ МОЄГО ОГЛЯДУ ЦЕЙ ОСОБИ ЗВ'ЯЗАНИЙ З МЕНЕЮ, "РУТ ВЕЛЕЗ Г. МЕНЕДЖЕР" СКАЗАЛА, ЩОБ ЗАКЛИКАТИ ЇЇ, СКЛАДАТИСЯ РОБОТИ РЕЧІ. Я ЇЇ ВЖЕ ЗАКЛИКАЛА, АЛІ НІКОЛИ НЕ ВІДПОВІДАЛА НА ТЕЛЕФОН
ОНОВЛЕННЯ МОЄГО ОГЛЯДУ, ТАК ЩО СКАРГУЮЧИСЯ НА ЛЕЧЕНИЕ, КОТОРОЕ МЫ ПОЛУЧИЛИ В МЕСТО, НАРЕШТЕ РАЗГОВОРИЛИ С ЛИЦЕМ, КОТОРЫМ ЗА ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ МЕСТО, МЫ ДОГОВОРИМСЯ О НЕКОТОРЫХ РЕЧАХ, ПОЛУЧИТЬ ИСПРАВЛЕНИЕ РЕЧЕЙ, НЯКОЛЬКО ПЕРЕД НЕДЕЛЯМИ, КОТОРИМИ ПРОБИЛИ СЛІДУВАТИ. МИ ДОЗВІДИЛИСЬ, ЩО ТОЙ ЧОЛОВІК, З КОТОРИМ МІСОВАЛИ, ВЕЧЕ НЕ ТАМ, ТОЧИ ВСЕ, ПРО ЩО МИ РОЗМОВАЛИ, МИ МОЖЕМО ЗАБУТИ. ЦІ НОВІ ЛЮДИ, ДОПОВНЕНІ ДОГЛЯДУТЬ ПРО НІЧОГО, АЛЕ ЇХНУ ПОЛІТИКУ, НЕ ДОПУСКУЮЧИ СЕМЕЙНИМ ЧЛЕНАМ, ЩОБ ПОМІЩИТИ ЩО БУДУТЬ СВІЖІ КВІТИ, Я БУДУ, ЩО БУДУТЬ БУДИТЬ БІЛЬШУ ЧАСТИНУ ЧАСУ. АБО ПРАЦЮЙТЕ, ЩОБ ОТРИМАТИ НЯКОЕ СВІТЛО В ЦЬОМУ МІСЦІ, ТЕ МНОГО ТЕМНО, КОЛИ СОНЦЕ ЗАХОДУЄ ВНИЗ, АБО ОРЕНДУ ВИПРАВИТИ ТІ ЛАМЕНІ СВІТЛЯ, ЯКІ ВИ Є. ТАК СУМНО ПІДГОТОВИТИСЯ, ЩО ЦІ ЛЮДИ ПІКЛЮЧАЮТЬСЯ БІЛЬШЕ ПРО СВОЮ ПОЛІТИКУ, АНІ ПРО ПОЧУВАННЯ ЛЮДЕЙ.

Едіт і Мара були дуже професійними та корисними у цей важкий час.

З повагою, Моніка Рівера

Обслуговування клієнтів тут абсолютно чудове. Вони допомогли мені знайти друга, який, на жаль, помер від раку, оскільки я не зміг потрапити на похоронну службу. Щиро дякую Вам, співробітники Fairhaven!

Наш досвід Fairhaven був насправді ідеальним. Едіт і Пол, а також дві дами, які принесли скриньку та квіти до церкви, були дивовижними. За те, що вони пережили щось таке страшне і раптове, вони зробили все це мирним. Мені дуже подобається, де я купував ділянки. Там гарно з усіма деревами.

Мій досвід роботи з Рікардо Кастільйо був настільки хорошим, наскільки міг бути, за сумних обставин. Вони з Наталі Пекораро проводили години та години зі мною по телефону протягом двох тижнів, коли я планував службу мого батька на відстані 3 км. Вони пішли вище і далі своїми дбайливими словами, часом, комфортом та сервісом. Під час похорону мого батька Рікардо та Люсі Дуонг стояли уважно під жарким сонцем близько години, допомагаючи гостям, маючи справу з квітами та молитовними картками, серед іншого. Я не міг попросити більше, вони передбачали потреби та надавали допомогу та інформацію на кожному рівні планування та виконання. Враховуючи настрої, якими я займався, вони зробили дивовижну роботу перед початком, щоб закінчити.

Персонал грубий, нове правило - вони закриваються на 6, і їм байдуже, якщо ви всередині, вони заблокують ворота, чи будете ви все ще всередині без попередження. Вихід з роботи о 5 та замикання у вау, справді дякую, Goodluck всім іншим, хто має графік роботи та має змогу побачити кохану людину.

Моя мати пройшла, і ми поїхали сюди, тому що у нас були інші члени сім'ї, які були тут поховані. Персонал, особливо Єва, я вважаю, що її звуть, був такий приємний. Раніше ми їздили туди кілька разів, і вона відповідала на всі наші запитання і переходила понад те, що їй потрібно було зробити. Так, у нас не так багато грошей, але все-таки вона була дуже турботливою і справжньою. Ми зробили там будку та похорон. Це було гарно. Це був сумний день, але вони подбали про все і були такими добрими.

Це найгірший бізнес, яким я коли-небудь займався. Вони справді неорганізовані, безвідповідальні та не знають, як робити свою роботу. Це місце - це жарт. НЕ поховайте тут своїх близьких. 1 зірка лише через одну людину (Сем).

Дуже розчарований. Вони навіть не дозволили нам додати сонячного світла до могили нашої улюбленої. Вони були настільки стурбовані одним сонячним світлом, коли насправді їм слід було б більше турбуватися про відвідувачів, які вголос п'ють, курять і вибухають музику, не беручи до уваги інших, які там бувають. Я бачив, як відвідувачі залишають своє сміття і залишають дітей без нагляду, що призводить до того, що прикраси з інших могил знищуються або розбиваються.
Якщо ви не завітаєте у вівторок, щоб прибрати чи утилізувати мертві квіти, композиції тощо, персонал викине їх без згоди. Це так неповажно.

Ідіоти продовжують там пити, і ніхто з цим нічого не робить !!!! Навіть не "безпека"

Це ВИКОРИСТОВАНО як добре керована, орієнтована на обслуговування, організація, що належить місцевій власності, оскільки моя родина проживала в Оранжі 50 років, і тут є багато поховань, що охоплюють кілька поколінь. Мій брат був похований там 7 років тому, і наша консультант Сьюзен була чудова. З тих пір вона пішла (можливо, зі зміною власника на публічну торгівлю «Гідність» у 2015 році ??), і мій батько був (нібито) депонований в одній груповій могилі з моїм братом там 1 місяць тому, але вони не відповідають на мої дзвінки щоб це перевірити, і я живу поза штатом. Тижнів тому я мав отримати ДОКЛАД напис, і я не отримав відповіді після кількох електронних листів та дзвінків своєму консультанту Джорджу. Вам доведеться ескалювати все, як я це роблю зараз. Жахливі подальші дії. Коли я був там, щоб провести огляд місця, перш ніж я підписав контракт, портьє був грубим або поблажливим до інших, і, здавалося, не залишалося продуманості для ведення їх бізнесу. Історично Фейрхейвен мав чудову репутацію, і якщо у вас там немає сімейної ділянки, НЕ РОБІТЬ З НИМИ. Я волів би не давати їм жодної зірки, але застряг у тому, щоб дати одну.

Мого сина поховали тут понад 20 років тому, і вони не тримали каміння, а вставка для квітів відсутня роками. Тепер металева вставка зігнута, тому нічого не можна вставляти настільки, наскільки далеко йдуть квіти. Я залишив повідомлення, і місяці тому мені сказали, що це буде виправлено та замінено. Здається, ніхто не поспішає з цим допомогти. Вони тут занадто зайняті, щоб допомогти. У мене також були залишені тут залишки моїх чоловіків для кремації, і після місячного очікування вони сказали, що це буде зроблено в Коста-Месі в моргі там. Знову забагато часу і недостатньо обслуговування.
Ваші телефонні дзвінки також ніхто не повертає. Я спробую ще раз.

У мене там є кілька родичів. Це дуже гарний Меморіальний парк, де там можна відпочити особливо любим.

Фантастичне обслуговування клієнтів! Вони виходять за рамки, щоб втішити сім’ю! Послуги були гарні та приємні! Кричіть Кімберлі, яка вражала організацією та допомогою! Дякую люб'язно!

З самого початку. з першого телефонного дзвінка з Джимом, мій досвід із Фейрхейвеном під час підготовки похоронної служби для мого брата Лоуренса Фінклера був турботливим. Все, на що я сподівався вшанувати свого брата, теж стало їхнім інтересом.
Річард і Роберт були настільки добрими до моєї сім'ї, як і режисери. Я не пишу відгуків, але моє серце настільки задоволене, що мені потрібно сказати усім. Фейрхейвен прекрасний, а люди, які там працюють, прекрасні. Це був солодкий і ніжний досвід у дуже стресовий час. Дякую Джиму, Річарду та Роберту

(Більше схоже на п’яту зірку). Хто б не була жінка, яка відповідає на телефони, очевидно, це робот. Я зателефонував, щоб сказати, що відправляю квіти до Фейрхейвена за день до меморіалу, оскільки я не міг бути присутнім, і просто хотів повідомити їх і запитати, чи це прийнятно. Її відповідь: "а що ти хочеш, щоб я зробив?" ... серйозно?!?! А як щодо співчуття та співчуття та намагання не поводитись так, як у довідковій службі Microsoft? Їй потрібно змінити роботу ....

Мій досвід роботи з персоналом кладовища був дуже неприємним. Потрібно було шість місяців телефонних дзвінків, текстових повідомлень та електронних листів, щоб виконати подальші дії щодо розлучення моїх двох коханих. Мій представник не був обізнаним і не був абсолютно чесним у своєму спілкуванні. Дослідження було обмеженим. Одного разу, коли я пішов до її керівника, після того, як я досягнув розуму, стало більше дій та кращого обслуговування. Оглянувшись назад, я не повинен був давати працівникові сумніви і швидше поговорити з її керівником.

Переживаючи такий важкий сезон, наша сім'я оцінила професіоналізм персоналу. Вони справді були присутні у нас протягом усього процесу. Дякую.

Від попередньої домовленості до фактичної дати похорону, будь-які запитання або поради, які були потрібні, негайно реагували будь-якими способами.
Від імені всієї моєї родини ми хотіли б висловити нашу подяку та подяку за організацію останньої подорожі моїх сестер додому. Ви постійно гарантували, що всі деталі були розглянуті, і вирішували всі виникаючі виклики.
Під час сильного стресу ви позбавили нас від важкого тягаря. Ми не можемо подякувати вам і вашому чудовому персоналу за це.

Послуга, яку ми отримали від продавця Ірен Гарсія, була надзвичайно жахливою, необдуманою та дуже непрофесійною. Ми заздалегідь підготувались до послуг моєї мами, вона чекала нас 25 хвилин, перш ніж вона зможе допомогти; через те, що її iPad не працює. Пізніше знаючи, що вона не знала, як ним користуватися. Ще одна особа, що продає, мала допомогти нам і дала нам всю необхідну інформацію протягом 10 хвилин. Коли ми закривали контракт, вона не визнавала деталей послуг. Моя сестра повинна була допомогти їй у розміщенні правильної інформації на своєму iPad. Ми витратили більше 3 годин, намагаючись з нею все зрозуміти. Після того, як ми подумали, що це було зроблено, нам пізніше зателефонували, що нам доведеться зустрітися з нею ще раз, бо вона не вказала нам правильної ціни. Ми зустрілися знову, і їй довелося переробити контракт вручну. Ми постійно повторювали інформацію, щоб переконатися, що вона була правильною. Пізніше ми з'ясували, що було відкрито 2 контракти та стягнуто з неправильного рахунку. Через 3 місяці (моя мама пройшла, і все було повністю оплачено) ми все ще переплачені. Вона ніколи про це не дбала. Я висловив їй свої думки, але її дії, пов’язані з тим, що вона не піклується про проблему, показують, що вона просто дбає про укладання контракту, щоб отримати свою комісію. Я не буду рекомендувати проходити через неї! !! ! !

Вони зачинять ворота на 6 і залишать вас зачиненими всередині

Від попередньої домовленості до фактичної дати похорону, будь-які запитання або поради, які були потрібні, негайно реагували будь-якими способами.
Від імені всієї моєї родини ми хотіли б висловити нашу подяку та подяку за організацію останньої подорожі моїх сестер додому. Ви постійно гарантували, що всі деталі були розглянуті, і вирішували всі виникаючі проблеми.
Під час сильного стресу ви позбавили нас від важкого тягаря. Ми не можемо подякувати вам і вашому чудовому персоналу за це.

Завжди хороший досвід, вони добре розуміють втрату коханої людини і ціни помірні. У мене тут відпочиває 3 душі, і він завжди чистий і доглянутий

Прекрасні підстави для весільної церемонії, як для самої церемонії, так і для портретів сімей. Церква також кімната для наречених, яка є просторою та добре освітленою, а також з боку гостей та нареченої.

у цьому. Пантеон. Спочивай у спокої останки моєї матері, по якій я сумую. Так багато....

Якби я міг дати йому -100 зірок, я б. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЕ МІСЦЕ, ЩО ВИ ВЖЕ ПЛАТИЛИ ЗА УЧАСТОК! Раніше це було чудове місце. Мої мати, батько та швагер були поховані тут багато років тому. Моя сестра купила свою ділянку, коли її чоловік помер 10 років тому, тому, коли вона померла кілька тижнів тому, я поїхала туди домовлятися.

Моя сестра не хотіла послуги, і тому я багато разів телефонував і надсилав їм по електронній пошті, щоб дізнатись, коли її поховають, коли замовлять головний камінь, коли дадуть смерть. замовляли б і т. д. Кілька разів, коли я особисто йшов, вони щось говорили про кремацію. Я постійно нагадував їм, що її не можна кремувати, і що вона мала змову. Я все ще нікуди не діходжусь, тому 2 дні поспіль я дзвонив і просив менеджера. Мені сказали, що зателефонують за годину. НІКОЛИ НЕ БУДЬ. Сьогодні я зателефонував ще раз і поспілкувався з помічником менеджера, і він сказав, що він загляне і зателефонує мені негайно. Це було 6 годин тому. У них тут є дуже серйозні проблеми. Після того, як вони отримають ваші гроші, ви не зможете прослідкувати їх. Я з Д.А. Офіс Еванса, тому я не збираюся дозволяти їм це врятуватись.

Все, що я можу сказати, це те, що всі ті, хто допомагав моїй родині, і я отримую мільйон зірок, це було прекрасною послугою для мого брата Лупе, він заслужив світ і багато іншого, але персонал, який допоміг нам Елізабет, Саллі та леді в каплиці (вибачте я за те, що не пам’ятаю імен), і ті, хто в приймальні, і ті, хто їздив на гольф-карах James & Sandra, були просто чудовими. Величезне ДЯКУЮ! до цього чудового персоналу Людей, подібних до цього, важко знайти .... похвала цьому персоналу. І ще раз ДЯКУЮ ВСІМ.

Мені подобається, якби багато хто надав своїм клієнтам обслуговування менше 1 зірки, якби я міг. Сьогодні був день народження моєї коханої людини; Через 7 місяців жодного надгробного каменю. Я зробив власний камінь з голови, написав лист і залишив записку поруч зі своїм ручним маркером на кладовищі. Минулого тижня співробітники мене запевнили, що, оскільки у мене було стільки проблем із місцем могил, сьогодні на її могилі будуть квіти (люб’язно надано Фейрхейвеном). О так були квіти, проте вони були МЕРТВІ! Який дурень тримав би поліетиленову плівку на квітах і не ставив води у вазу?

У окрузі Оріндж багато варіантів. Знайдіть десь інше місце, куди можна піти і отримати душевний спокій.

15 лютого 2016 р

Att: Меморіальний парк та морг Фейрхейвена

Член моєї родини, Жаклін помер 4 серпня 2015 року. На прохання Фейрхейвена була негайно здійснена оплата за місце могили та її надгробний камінь.

Дякую Фейрхейвен за те, що вона повністю та послідовно не вміла захищати свій надгробний камінь. Зараз сім місяців, і досі немає надгробного каменю, з вашої браком подальших заходів. Скільки разів можна замовити надгробний камінь і провалитися крізь щілини? Ви вимагаєте оплати заздалегідь, але не можете виконати навіть найпростіший запит.

Сьогодні день народження Жаклін, і мені нічого не залишалося, як зробити власний надгробний камінь, оскільки це НЕ спосіб вшанувати кохану людину. Будь ласка, не видаляйте його, доки ви не доживете свого кінця угоди та поганої карми з тих, хто знімає цей рукотворний надгробок, поки новий не буде захищений.

Ганьба Меморіальному парку та моргу Фейрхейвена! Примітка. Я буду використовувати соціальні медіа, щоб попередити свою сім’ю, друзів та громаду в цілому про те, якою шахрайською організацією ви керуєте та як ви надаєте погану послугу пам’яті тих, хто тут похований.

Ви не вшановуєте мертвих; ви просто заробляєте гроші на мертвих.

Це дуже чисте і красиве кладовище, яке мій брат брав тут. RIP GORDO

Мої бабуся і дідусь на газоні АН. Територія та мавзолей такі гарні та доглянуті. Я планую колись тут мене поховати.

Вони були корисними та терплячими протягом усього процесу. Стрес пережити втрату досить важкий, але вони значно полегшили.

Персонал був чудовим, дуже доброзичливим та розуміючим, і це дуже важкий час. Кім намагалася допомогти мені та моїй родині трохи полегшити цей важкий час. Вона працювала з нами, щоб мати огляд, і дозволила іншим членам сім'ї встановити час, щоб повернутися ще один день, щоб отримати закриття, яке їм потрібно.

Військова церемонія була прекрасною. Здавалося, це цілюще. Випуск голубів був приголомшливим. Кімберлі та Пол були дуже розуміючими та корисними. Дякую

Елізабет з Фейрхейвена була надзвичайно корисною
Вона подбала про те, щоб у нашій родині все склалося добре
День похорону всі присутні також були дуже корисними і зробили все, що могли, щоб все скоординувати і переконалися, що все пройшло за планом. За такого напруженого часу вони насправді нам допомогли.

Ми святкували тут життя мого люблячого брата! Чудовий турботливий персонал та гарне оточення.

Оновлення 2: На початку цього тижня мені зателефонували з Фейрхейвена, щоб повідомити, що книга пам’яті мого батька готова .... майже через 2 роки після служби. Це місце жахливе, через їх неорганізованість та некомпетентність вони без потреби змушували мене двічі викопати болісні спогади про важкий час. Враховуючи серйозний брак Ферхейвена в обслуговуванні клієнтів, організації та загальній компетенції, я б сказав, що вони не мають жодної справи з надання комфорту та турботи сім'ям.

Оновлення 1: Ферхейвен зателефонував мені 6 місяців тому, щоб повідомити, що медальон пам’яті мого батька з його відбитком пальця готовий. Кілька питань: ми ніколи цього не замовляли, вони дзвонили майже через рік після того, як мій батько помер, і після передзвону їм для уточнення виявляється, що вони зв’язалися зі мною помилково.

Страшне обслуговування. Мій батько помер у квітні, а в квітні 2016 року ми мали послуги в Fairhaven. Робота з персоналом та спроби отримати те, що нам потрібно, були неприємним досвідом. Було абсурдне безліч речей, які Фейрхейвен не робив або псував:

1. Опрацювання документів займало 4 години, оскільки представник, з яким я працював, постійно псував програму.
2. Через два дні після того, як батька не стало, я зателефонував, щоб зарезервувати день для похорону. Мені сказали, що хтось передзвонить мені через 20 хвилин. Потрібно було 4 години та кілька телефонних дзвінків, щоб дістатися до тих, з ким варто поговорити.
3. Після того, як я протягом години заповнював документи і вже виїхав із Фейрхейвена, мені сказали, що я маю повернутися, бо мій представник пропустив, щоб я все це закінчив.
4. Портрет мого батька був зроблений погано, незважаючи на запевнення, що він буде "чудовим"
5. У книзі підписів на похоронах пропущено імена мого брата та сестри. Натомість мене двічі перелічувало, обидва рази моє ім’я писалося неправильно.
6. Сторінка заміни для підпису неправильно написала моє ім’я .... знову.
7. Мені сказали, що я можу забрати всі свідоцтва про смерть у визначений день, але коли я прибув, жодне з них не було готове.

Фейрхейвен - прекрасний парк, де можна приймати послуги, але ним керують неймовірно неорганізовані люди, які, схоже, більше зацікавлені в блокуванні контрактів, ніж у наданні якісних послуг.

Територія прекрасна, але вони затримали розміщення надгробку моєї тітки на балансі в 10 доларів на передплаченому рахунку.

саме місце є величезним розташуванням .. Люди, які там працюють, дуже приємні .. на жаль, ми не знали заздалегідь, що ви не можете розмістити будь-які підроблені квіти або будь-які додаткові матеріали на їх могилах, ніякі прикраси не дозволяються. вони викинули невеличку картинку, яку ми розмістили, поки ми чекаємо, поки камінь не застереже або що-небудь наступного дня не зникне. Раніше я писав огляд, який, на жаль, під час редагування оновлення я видалив, але вони відповіли, сказавши, що я повинен надіслати їм електронне повідомлення, я зробив, і через місяць досі не відповів від них. вони залишили лише записку на її могилі, де було викинуто щось, окрім справжніх квітів. Дуже сумно думати, що її крихітну картинку викинули. сподіваюся, це допоможе вам двічі подумати про це місце.

Люди, які тут працюють, такі нечутливі. Можна подумати, що, будучи цвинтарем, вони зрозуміють, що сім'я людей, які там були покладені на відпочинок, сумні і бажають, щоб вони могли продовжувати виявляти любов до своєї померлої коханої людини, як ми можемо. Вони не дозволяють нам прикрашати могилу. Вони викинуть все, що ви залишите на знак любові до коханої, як тільки побачать. Жодне сонячне світло не дозволяється, навіть повітряні кулі навіть у дні народження !! Сумно навколо!

Дякую Фейрхевен! Кімберлі та ваш персонал координаторів були надзвичайно корисними та взаєморозуміючими, і вони набагато полегшили справи у ці важкі часи.

Дякую вам за те, що ви можете надавати прекрасні послуги серед цієї пандемії, не дозволяючи служіння в приміщенні для мого Батька.

У нас був великий досвід планування послуг моїх тат. Кімберлі подбала про відповіді на всі наші запитання і навіть зробила кілька чудових пропозицій. Там усі були щирими і співчутливими. Я хотів би особисто подякувати усім там за все.

Це дуже чисте і красиве кладовище, яке мій брат брав тут. RIP GORDO

Тут його дуже добре доглядають. Я вважаю, що вони починають вилучати особисті речі по середах. Але поки ви збираєте свої речі до цього, проблема не повинна виникати. Деякі люди використовують ці підстави як свій особистий трек, що може дратувати, але що ви можете зробити. Ворота зачиняються о 18:00.

Я вдруге використовую Fairhaven, і все пройшло саме так, як ми запланували. Дальвіс Гонсалес був дуже добрим і співчутливим. Я оцінив, як легко вона робила речі. Безумовно рекомендується.